Никогда не заказывайте здесь роллы. Вовремя никогда не привезут, если вы захотите оформить самовывоз, вам все равно придется там торчать ещё примерно час. Извинений вы не получите, скидок тем более. Сервис это большая беда, на кухне поваров не хватает, поэтому вы будете вечность ждать. Если вы задумайтесь сделать заказ ко времени, намного заранее, ваш заказ могут просто не принять или потерять. Соусы к заказу два раза не докладывали, а деньги за них не возвращали. Цены дорожают, а сервис не улучшается. Точно отказываюсь от этого места. Берегите свое время и нервы
Вчера впервые заказали роллы в Dream Sushi! Скажу честно, что где мы только не заказывали в последнее время, но такие вкусные -впервые! Наш выбор пал на сет Престиж. Это нереально большие и вкусные роллы- много сыра, крупные целые креветки в начинке, много рыбы- всё просто тает во рту! Всё очень свежее и вовремя доставленное! Большое спасибо Dream Sushi, молодцы! Не теряйте марку! А мы теперь только к Вам!!!
Отвратительное обслуживание!!!!! Прошу руководителей принять это во внимание!!! По телефону замят!!! Просишь заказ приготовить к определенному времени, говорят ну звоните за полтора часа- начнём готовить, а потом просто не берут трубки!!!! Перезванивали раз 40 и это не 1 раз!!!
Данную сушку спасает только повар! Держитесь за него, иначе потеряете всех клиентов !
Дрим суши - когда с Гагарина везут по времени столько же, за сколько бы они доехали из Японии! Сделали заказ в 18,ждали к 20, позвонили и сообщили, что задерживаются и привезут к 21, в итоге попробовать эти "роллы мечты" нам удалось только в 22.00! Мы повелись на хвалебные отзывы и обзор казанского блогера. Рыба без вкуса, имбирь за эти 4 часа превратился в розовую солому, следовательно на доставку эти роллы не рекомендую, а так, возможно, при посещении самого места они будут вкуснее и свежее. Окинава пока лидируют!
3
1
Анастасия
Знаток города 9 уровня
23 февраля 2023
Я не знаю почему здесь такая плохая оценка. Мне очень понравилось качество роллов. Доставили вовремя, все продукты вкусные и свежие, не экономят на них. И доставка вовремя. Спасибо!
Вкусные роллы, пицца. Жаль нет акций на день рождения
1
Антон
Знаток города 22 уровня
7 января 2023
Отвратная контора, мало того что роллы низкого качества 👎 так доставку ждали вместо двух обещаных часов, везли четыре часа, после миллионных звонков в эту шарагу. Если вы не справляетесь с потоком клиентов, не вводите людей в заблуждение по поводу доставки в два часа. В Москве вы бы закрылись не успев открыться с таким сервисом. Не советую данную контору 👎
22 минуты назадНОВОЕ
Отвратительное заведение. Рыба тухлая. Хотя заказываем во второй раз. В первый раз все было хорошо, но во второй раз приехала тухлая рыба. Но апогей все это хамское отношения и администрации и детектора заведения! Просто ужас хамя, грубят. Не хотят делать возврат! Ни какой клиентоориентированности !! Отвратительное заведение
Реальный отзыв о дримсуши!
Заказывали все отдельно, оператор сразу предупредил, что ожидание 1,5-2 часа, пока ждали, пили мито...
В кзн были проездом из мск, но о дрим суши узнал еще год назад, поэтому целенаправленно заказал у них...
Когда привезли роллы, восторгу не было предела...
Крупные, сочные, вкусные просто превосходно...
Франшизники заполонили дерь...ом все города, есть не возможно!
В идеале чтобы они все закрылись и дали свободу частным сушибарам, но это зависит от самого народа, пока люди будут покупать у них гов...о за свои же деньги, они будут на плаву...
Вобщем твердая 5+...
Жаль что в мск такого нет...
Заказываем роллы уже второй раз в этом месяце, ооочень вкусные, начинки огромные, вкуснотень.) Доставка правда платная,что немного смущает. Заказывали сет престиж в советский р-н - доставка 100р. Во второй раз забирали сами, т.к. было по пути. Предложила бы им открыть ещё один суши бар в советском районе🙈
Ужасное обслуживание. Сделал заказ на 3 позиции, 2 из них привезли другие. Попытался объяснить что мне привезли не то, но ошибку свою не признают, брыкаются и пытаются мне доказать что я не то заказывал. Проблему так и не решили.
Роллы вкусные, но ждали мы их аж 3часа вместо обещаных полтора часа
1
Анастасия К.
Знаток города 5 уровня
26 мая 2023
по советам знакомых решила заказать в данной организации роллы. вместо обещанного 1 часа доставки, ждали два. так еще и курьер не хотел подниматься на этаж, просил спуститься вниз! фото роллов на сайте вообще не соответствует действительности, что очень жаль( больше никогда здесь не закажу.
1
1
Аделина Б.
Знаток города 3 уровня
8 января 2023
Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы так и сделала..
Совершила заказ 07.01 заранее, предварительно к 21:30, в итоге сказали ждать в районе 21:30-22:00, потом перенесли мой заказ на час позже, потом еще на 40 минут позже. В итоге 12 часов ночи и заказ не привезли, операторов естественно уже нет на месте. Полное разочарование, никому никогда вас не порекомендую
Заказывали в выходные роллы, очень пожалели, доставку так и не дождались, отказались. Обещали привезти через 1.5 часа, так и не привезли, сами позвонили сказали ждите ещё 30 мин. Лучше там не заказывайте, клиентами не дорожат, медленные как черепахи
Сделал сегодня предзаказ. Пока был на работе.
Привезли во время и как всегда вкусно.
Заказываю постоянно уже тут. Самые вкусные роллы в городе.
(На фото)
Миядзаки
Манхэттен
Креветки в темпуре
Заказывала здесь в первый и в последний раз.
Откуда хорошие отзывы? Заказывали сет рандеву. Роллы ужасные, съели пару штук, почти все выкинули. Одни отрицательные эмоции. Фу
Качество за такие деньги прям очень плохое, авокадо не Спелая. Некоторые ролы были перевернутые. Курьер был без термосумки, не говоря о камстве что мы ждали 2 часа не его проблемы, если нужно будете и 3 часа ждать) Жаль свое время испорченное
Раньше было все отлично.
Сейчас и администраторы быдловатые и делают 3 часа.
Причем у них и доставка через 3 часа и самовывоз через 3 часа.
Отработали ребята свое мощности производства не вытягивают .
Клиентоориентированность "0". Роллы вкусные, хорошие сеты. Есть огромное "НО". Доставка почти всегда не во время, из заявленных 1,5-2 часа, по факту всегда больше 2-х часов и ещё никаких бонусов, за такое долгое ожидание. За это время горячие роллы уже холодные соответственно не такие вкусные. А администраторы ещё пытаются на тебя свалить, что их курьер задержался,вместо извенений.
Ждал заказ 3 часа, уже не первый раз заказывал. Сервис ни какой трубки через раз берут, через сайт нельзя заказать. Горячую еду с холодной в один пакет ставят. Роллы скручены не аккуратно, у Филадельфии рыба не первой свежести.
Читаю отзывы и удивляюсь роллы большие вкусные у всех,только с доставкой проблемы, думаю сам заберу мэйби прокатит)
В итоге роллы не о чем,тупа без вкуса разваливаются,короч тошниловка)