Dr. Sound
209 отзывов
31 августа 2023
Отличный сервис. Быстро определили неисправность в проводе и починили на месте
1
27 августа 2022
Очень мутная контора. Продержали аппарат на «диагностике» две недели, за замену детали стоимостью 750 рублей попросили 8 тысяч, немного поломавшись цену снизили до 6 тысяч. Свой труд ребята ну очень дорого ценят! Мне пришлось найти другую мастерскую
7
1
26 апреля 2024
Все отлично
Быстро забрали и отремонтировали на следующий день
1
31 августа 2022
Чтобы попасть на территорию, надо заранее согласовывать вход с охраной, а если вы приехали с детьми, то у вас ещё туда не пустят. Поэтому подуматйте лишний раз, стоит сюда приезжать или нет.
6
1
5 июня 2023
Отличная мастерская, пришли за помощью, нам не отказали и сделали все бесплатно!
3
1
2 декабря 2022
Чинили микрофон, всё чётко, особо хочу отметить вежливый и приветливый персонал.
2
2
17 мая 2022
отвратительный сервис. вежливое хамство .в январе месяце сдал в ремонт СД плеер Yamaha (не работал дисплей),сделал предоплату на новую запчасть (3000 р.) В результате -середина мая- запчасти нет, написал заявление на возврат денежных средств -морочат голову, деньги не отдают. ПОЗОР.
7
1
24 июля 2023
Всё хорошо 👍 отличный сервис,рекомендую!!!
3
1
21 октября 2024
Крутые ребята!!!
1
2 октября 2021
Dr. Sound, пожалуй, единственный сервисный центр, сотрудники которого, несмотря на свою занятость, стараются досконально вникать в проблемы Клиентов и решать их максимально быстро и грамотно. Недавно, например, вышел из строя блок питания пианино Роланд и Dr. Sound обеспечил его замену по гарантии. В других организациях не хотели вникать в проблему и предлагали купить новый.
Спасибо Dr. Sound за помощь и поддержку!!! Заказ 176073.
1
3
10 февраля 2024
Все очень круто, спасибо!
1
16 ноября 2023
Все отлично!
Спасибо за ремонт)
2
11 ноября 2020
Я в первый же день нашаманила что-то с вольтажом на новых студийных мониторах - и они перестали включаться. Расстроилась, поискала сервисы, связалась с DrSound, в тот же вечер привезла мониторы в ремонт. Со мной провели стандартную процедуру: сказали, что сначала диагностика, потом починка, на все не менее недели и по их стандартным расценкам. Справедливо, в общем.
Я поехала домой, и буквально через полчаса после моего ухода из магазина мне позвонил мастер, сказал, что уже сам все посмотрел и починил - там нужно было просто заменить предохранители. На следующий день я забрала мониторы и с меня не взяли ни копейки. Безумно благодарна за скорость и честность! Редкая и приятная ситуация. Буду вас всем рекомендовать!
4
3
26 сентября 2021
Не с первого раза, но всё же починили проблемную акустическую систему Behringer B207MP3 активная акустическая система, 150 Вт, MP3 плеер.
Респект и уважуха ребятам, что починили такую проблемную колонку после двух предыдущих неудачных ремонтов! Спасибо!
1
2
21 апреля 2023
Супер отличный работа спасибо ребята👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2
1
14 января 2024
Хороший магазин, наушники суперские))
1
21 декабря 2020
Хочу выразить благодарность , данной конторе. Ремонтируюсь не в первый раз, недавно у меня сгорела звуковая карта отдал в др саунд, все починили без вопросов. Единственный небольшой минус , долгая диагностика, почти месяц . Но как оказалось , поломка не стандартная ,по этому так долго шёл ремонт .
Главное ,карту сделали , я доволен , работаю на ней , без проблем . Спасибо Вам ! Советую даную контору
1
4
13 августа 2021
Странно читать откровенно гадкие отзывы про Dr. Sound, когда вся Москва значет, где реально решают проблемы по ремонту муз. оборудования. Ремонтировался у них ни один раз - и 24-х канальный микшер Элиен, и комби система роланд, и активный динамик сенхайзер. Да, не всегда быстро, но результат один - все работает. Спасибо ребятам, Dr. Sound молодцы!
1
6
14 декабря 2021
Крайне непрофессиональные люди не умеющие вести коммуникацию.
не дозвонишься, просто не берут трубки, на почту не отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают. Многократно нарушают обещанные сроки ремонта и в результате техника не отремонтирована.
пока даже неясно, получится ли технику забрать или она ушла с концами.
8
20 октября 2023
На следующей день починили колонку JBL, колнка эксплуатировалась жестко под дождём и в пургу, можно дальше работать)) спасибо огромное!)
2
27 ноября 2023
Отлично. Всё понравилось
1
22 ноября 2023
Ребята-профи. Спасибо, очень помогли.
3
4 марта 2021
Ремонт педального блока от фортепиано. Мы очень довольны! У нас рассыпалась пружина под педалью, а ребёнку сдавать экзамены в музыкалке, трагедия и паника. Позвонили в Доктор Саунд, как в авторизованный сервисный центр, всё подробно обсудили, мастером были предложены разные варианты, остановились на ремонте, т.к. покупка нового блока долго и дорого. Ремонт произвели быстро и качественно, сын доволен. В понедельник вечером привезли, в среду днём забрали. Педали работают отлично, сын сказал, как новые👍. Мастера вежливые, руки на месте 🙂, цены приемлемые, работа качественная, что ещё нужно для счастья 😁.
3
2
10 октября 2020
Ужасный сервис. Отдал звуковую карту в ремонт. Выяснилась проблема, сгорел контроллер. Починили, когда забирал сказали, что у них нет возможности проверить на месте, но у вас будет гарантия 3 месяца, если что можно обратиться. Я приехал домой, стал подключать карту, проблема осталась, карта не подключается. Отвез карту снова в доктор саунд, карту приняли, сказали перезвонят в течении нескольких недель. Перезвонили через пол года, со словами, что мы вам уже звонили и обо всем говорили. Результат таков: предложили снова заплатить за этот же ремонт, якобы с 50% скидкой (в первый раз я платил ту же сумму, а сейчас заявили эту же сумму, только со скидкой 50%). Проблема та же - сгорел контроллер. Как вы чините, если у меня карта ни разу не подключилась после ремонта, и сразу опять сгорел контроллер, а проверить у вас на месте карту нельзя после ремонта? И доказать ничего невозможно. Избегайте эту компанию.
19
2
7 ноября 2022
Сдавал разнуюьехнику, делали все быстро и качественно.
2
2
5 марта 2021
Обращался по гарантии ringway 88 клавиш. Очень понравилась вежливость персонала и скорость ремонта все было чётко. Ремонт отслеживается онлайн. Спасибо drsound.
1
3
16 июня 2023
Все сделали. Даже удалось сдать в Питере, а получить в Москве.
3
25 марта 2023
Доволен с обслуживанием и качеством.был мастер Алексей
2
1
29 июня 2023
Не смогли отремонтировать по гарантии, хотя держали технику месяц…
1
2
18 ноября 2021
Сдал в ремонт полтора месяца назад, сегодня сказали забрать так как не смогли заказать запчасти. При этом несколько раз звонил в течении месяца, говорили что запчасть идёт и скоро будет. Здорово.
9
1
16 июня 2023
Два раза обращался с ремонтом усилителя,все хорошо
2
21 апреля 2023
Рекомендую, всё быстро и качественно!
2
1
14 сентября 2021
Месяц пытался отдать в ремонт мониторы. Один раз перезвонили. Потом исчезли. Дозвониться не реально. Никто трубку не берет. На почту вроде ответили. Потом опять пропали. Я как представилс себе, как они будут чинить технику. Да ну нафиг.
10
13 октября 2023
отстой, одну колонку починили вторую разломали
1
3
14 сентября 2022
Все хорошо. Все починили. Быстро и качественно.
1
3
2 июня 2022
Ребята очень дружелюбные, клиенториентированные, но к сожалению проблему с аппаратом не смогли найти(
2
3
14 октября 2022
Прекрасный мастер саундом, проблема решена на 1часик всё починил
1
3
20 июля 2022
Сдал прибор на диагностику.
Сказали диагностика от 3 х дней.
Позвонили через 3 часа!
Отремонтировать не смогли.
2
1
4 февраля 2021
Обращались по поводу ремонта и настройки клавишных, все качественно, правда не очень быстро, но все работает хорошо.
1
1
7 апреля 2022
Отремонтировали оборудование СОУЭ марки Inter M. Очень оперативно.
1
4
26 июля 2022
Отремонтировали процессор line 6 hd500 (usb не работал). Остался доволен сервисом.
3
11 октября 2023
Они быстро починили мои наушники
2
18 сентября 2024
Норм
5 июня 2022
Быстро и качественно отремонтировали акустику.
2
3 декабря 2020
Самый худший сервис, с которым я связывался. Больше месяца мурыжили с комбиком Roland, но так и не поняли, в чем неисправность (ремонт по гарантии). Комбик как трещал при включении, так и трещит, проблема не решена. Не советую сюда обращаться, есть большие сомнения в компетентности персонала.
9
2
22 января 2023
Сабвуфер Ямаха. Починили за пол дня по гарантии.
2
2
4 февраля 2023
Пока только отдал пульт на диагностику.
Всё было хорошо) Дополню по результатам починки.
2
2
28 июля 2021
Пропал звук у монитора Eris e5 xt, в течение двух дней колонку починили, ценник абсолютно вменяемый. Рекомендую.
2
2 мая 2022
Быстро починили звуковую карту UA. Приемлимые цены.
2
21 января 2023
Спокойно и грамотно.
2
1