Dr. Sound
209 отзывов
16 апреля
сделали всё быстро и качественно. с гарантией. Алексей помог разобраться. буду привозить технику только сюда. рекомендую 👍🏻
10 сентября 2023
Несколько раз ездил к ребятам, чинил и камеру, и тарелку Roland CY-14C T, всегда на связи, все по делу, рекомендую, парни действительно молодцы. Спасибо ещё раз за ремонт и за оперативно найденный выход из ситуации🙏🏻
2
22 октября 2023
Ремонтировал педальный узел фортепиано Casio Privia PX-700. Механическая поломка. Мастер подошел к решению проблемы нестандарно. Все сделал на отлично и в кратчайшией срок. Огромное спасибо!
3
27 сентября 2023
Сразу начну с того, что сначала сомневался по поводу выбора мастерской.
После прочтения нескольких негативных отзывов стало немного страшно отдавать мониторную колонку (krk rokit 5 g4: перестал работать динамик средних частот), но решил, что стоит попробовать, так как искать аналог не было времени.
Связался с администратором, он лаконично и поэтично ответил на мои вопросы, назвал приблизительную стоимость ремонта и срок.
В субботу заказ был сдан в отделение на м.ВДНХ, во вторник поступил звонок, сообщили, что ремонт окончен.
Работу выполнили раньше установленного срока.
Колонка работает, все прекрасно.
Ребятам огромное спасибо и удачи !
2
2 декабря 2023
Нужно было отремонтировать питание для педали тюнера, и было проблематично найти мастерскую по замене педалей эффектов
Порадовала цена, вышло дешевле чем искать и покупать блок питания, а так еще и гнездо починили
3
10 октября 2024
Приносил винтажный нойман. Оживили в лучшем виде) Приветливый персонал. Знают свое дело. Рекомендую!
1
30 марта 2024
Абсолютно шикарный сервисный центр. Два раза восстанавливали мой бедный синт. Roland после залития! Нареканий никаких нет от слова "совсем". Да, может быть ценник высоковат, но и клавиши у меня не для любителя! Оно того столо! Ещё раз спасибо команде Dr. Sound"
3
25 ноября 2023
Отличный сервис с компетентыми сотрудниками, оперативно и без нареканий отремонтировали драм-машину за довольно короткий срок, результатом полность доволен, спасибо!
2
21 марта 2024
Уважаю умных людей!
Профессионально подошли к очень не простому ремонту залитого ресивера!
Ну и не чураются и простых ремонтов (замена подвеса на динамике сабвуфера), в других местах мне отказывали ссылаясь на нерентабельность и предлагали замену динамика…
1
19 октября 2023
Все отлично, оперативно, удобно, качественно.
Ресивер Yamaha отремонтировали за один день)
Колонку хрипевшую вообще бесплатно перебрали, что то попало внутрь.
Благодарочка!
2
7 февраля 2024
Мне всё сделали гораздо быстрее чем планировалось, за что спасибо)
Отдавал звуковую карту на ремонт. Бонусом почистили её и красиво натерли)
Так что вполне могу советовать.
1
13 марта 2024
Благодарю центр за оперативную починку комбоусилителя.
Специалисты сделали всю работу буквально за считанные минуты.
Однозначно рекомендую обращаться!
1
9 мая 2024
Хотел поблагодарить! Очень хороший сервис! Обращался уже два раза. Отремонтировали все в лучшем виде! Рекомендую! Большое спасибо!
1
12 ноября 2023
Обратился в Сервисный центр "Доктор саунд" со следующей проблемой: проектор включался спустя нескольких минут. Диагностику и ремонт провели в течение недели. Хочется отметить, что в другом сервисе не смогли устронить поломку. Рекомендую этот сервис! Приятный и вежливый персонал, быстрый ремонт, адекватный ценник. Спасибо сотрудникам за качественную работу
2
30 марта 2023
Всем добра!!! Сразу поясню, что мой отзыв положительный... и если люди, обращаются в компанию за помощью, то читать сначала отрицательные отзывы- это не верный путь!!! Я тоже почитал все отзывы о компании Доктор Саунд...их не мало.. как положительных, так и отрицательных, но здравая логика все же привела меня к ним за помощью. И так, начну...Не поленитесь, пожалуйста и дочитайте до конца.
Мое электронное пианино Yamaha p-45b было уничтожено водой...затопило.. стояло включенное на полу...В общем выгорела основная плата.. Сам разобрал, просушил, визуально оценил размер бедствия...Плата сгорела...Решил отнести пианино в сервисный центр...Естественно в поиске вбил запрос по официалам ,и первым делом нарвался на недобросовестный сервис. Об этом я понял, увы потом, и потерял время и нервы....НЕ ДАЙ БОГ НИ КОМУ НАРВАТЬСЯ НА ЭТУ КОНТОРУ по ремонту всего подряд, находящуюся по адресу, Москва, ул. Чаянова д18., Некий ООО Нексус, они же ООО Честр, они же АСЦ сервис. На самом деле там ничего не ремонтируют и даже не проводят диагностику. Просто озвучивают космические суммы за ремонт, от которых клиент естественно отказывается ,но при этом попадает на оплату диагностики и оплату сборки аппарата при желании его забрать немедленно.. В итоге.. пианино я оттуда забрал и привез в Доктор Саунд...Мастерская, конечно, не велика, в тесном помещении.. по крайней мере, так называемый ресепшен, но дело не в одежке, а в компетентности мастеров. "26-го числа я сдал в ремонт свое многострадальное пианино, с пояснениями всех проблем, а 29го числа мне отзвонил их РУКОВОДИТЕЛЬ !!! и поведал о том, что все готово...можете забирать...Я подумал, что перво-апрельская шутка, но нет.. Действительно аппарат был готов к выдаче. Моему счастью нет предела, по скольку пианино снова в строю, за что нижайший поклон всему коллективу компании, кто был причастен к ремонту моей Ямахи. А всем читающим этот отзыв, мой совет !!! Обращайтесь только к официальным, авторизованным сервис-центрам, да-бы не попасть в ситуацию подобную моей. Еще раз огромное спасибо всем причастным к ремонту и всех благ.
4
3
30 декабря 2023
Хороший сервис. Даже в наше непростое время находят необходимые запчасти и делают квалифицированный ремонт. Приятный персонал и обслуживание.
3
27 декабря 2023
В понедельник привез виниловый проигрыватель в ремонт, на следующий день позвонили, рассказали, в чем проблема, на следуюший день в среду проигрыватель был готов. Ребята работают быстро и качественно👍🏻
2
25 декабря 2023
Офис на вднх очень приятный. Оперативно оформились. Девайс быстро продиагностировали и заменили компоненты.
Сразу видно ребята знают что делают.
2
29 декабря 2023
За три дня починили радиосистему. Спасибо, большое. Успели до нового года. Приятная атмосфера на приемка и приветливый персонал. Рекомендую! Обращайтесь🔥
2
5 сентября 2024
Внимательный коллектив профессионалов! Проблема решилась быстро и качественно.!
1
12 октября 2024
Отличная компания.
Сдавал на ремонт Yamaha THR10-II — оперативно диагностировали и починили)
1
16 сентября 2023
Фу фу фу
Что не понравилось:
Долго созванивались/списывались, согласовывали нюансы ремонта цифр пианино. Однако конда привезли - типа не, не примем, фирму не знаем. В итоге урясли.
Потом - а почему пианино в сборе? Но позвольте, привезли в той комплектации что покупали, как еще? Нет говорят, надо разбирать, и снимать стойку и педали...
Но предыдущие 2 недели мы о чем тогда говорили? Могли сказать?
Итог ремонта так же ни о чем. На части октав не работала запаздывающая педаль - они похоже не смогла понять что это и как проверить. Вернули как было. То есть неск недель уточнений, поездки через всю москву, таскания тяжестей и споры с ними были зря.
Печаль.
1
2
20 декабря 2023
Добрый день и спасибо специалистам центра за грамотное консультирование и профессиональный и адекватный по цене ремонт! Рекомендую обращаться!
1
10 февраля
Добрый день. Уж не знаю, насколько компетентны мастера, но приёщик товара явно не на своём месте. Причину неработающего микшерного пульта обозначил одну, заключение выдал по нему, а проблема, даключающаяся в совсем другом, осталась. Не рекомендую.
1
28 июня 2023
Дорогие друзья! Только приятные впечатления! Сдал в ремонт ресивер 23.06 (пятница). 27.06 (вторник) уже позвонили, сообщили причину поломки, озвучили стоимость ремонта. Согласился. Сказали приехать через 2 часа и забрать. Приехал, забрал, все работает!!! Стоимость ремонта, на мой взгляд, несколько завышена. Но опять же все прозрачно! В гарантийном листе (гарантия 3 месяца) так и написано: детали-1000р, работа-4500р. Но опять же, никто ничего не навязывает. Если нет желания, забирай бесплатно ( диагностика бесплатная) и вали в другую мастерскую, где тебе припаяют детали с соседнего радиорынка)). Качество самого ремонта пока оценить сложно. Все отлично работает. Погоняю, потестю. Будет видно. Две мастерские до доктора вообще отказались ремонтировать ресивер. Вообщем, было бы 10 звёзд, поставил бы 10. Спасибо всей команде!
4
3
28 ноября 2023
Отправил в ремонт динамик СЧ, предварительно переслал фотографии, тип динамика и получил ответ - сделаем, цена вопроса 4-4.5 тысячи.
Далее менеджер пропал совершенно, более ни одного ответа ( до этого отвечал регулярно)
По телефону ответили- динамик сложный, алюминевый диффузор, ремонт 12 тысяч и потеря внешнего вида(((.
Просто выбросил деньги из за некомпетентности предварительного оценщика.
1
1
30 декабря 2023
Классная команда хорошо быстро и качественно - в предновогодние праздники успели за три дня сделать мои колонки Dynaudio.
•
Спасибо!
3
11 октября 2023
Починили студийные мониторы за 5 дней, запчасти были в наличии, но была очередь на ремонт. Бонусом сделали скидку за отзыв, который сейчас читаете. Всем рекомендую данную организацию :) Удобно расположены и легко было найти.
1
10 октября 2024
Замечательная компания и обслуживание! Постоянно обслуживаю оборудование! Рекомендую!
1
3 февраля 2024
Все круто. Принёс штаймберг, не работал второй выход на наушники, думал что то сгорело, нужно менять. В итоге оказалось, что там была ошибка в ПО. Все починили и даже оплату не взяли, потому что физически ничего не меняли. Кайф крч.
1
16 июля 2024
Не первый раз пользуюсь услугами сервис-центра. Ремонтируют качественно и оперативно.
1
29 июня 2023
Удобная парковка, приятный персонал и прикольный интерьер. По ремонту как везде, но сдавать приятнее тут. Чисто и не нужно корячиться по лестнице как в других местах.
3
2
22 декабря 2023
Супер подарок на новый год!!!
Изначально позвонили, и сказали что починить не возможно, но Ребята волшебники, молодцы сделали!!!! Да еще и бесплатно!!! Я так рада!!! А дети еще больше будут рады!!
1
15 октября 2023
Отличный сервисный центр. Последние два года вожу сюда оборудование на восстановление после рукожопства при прокате. Всё - по делу, без обмана. Диагностика бесплатно. Менеджеры - в теме, подскажут что и как лучше сделать.
Рекомендую.
3
15 ноября 2024
Не поняли проблему с самого начала, не нашли решение и через три недели. Про мой заказ вообще забыли. Потерянное время (
1
28 января 2023
Приятные люди и специалисты своего дела.
Ремонтировал активную колонку.
Продиагностировали и отремонтировали.
Ремонт продлился чуть меньше недели.
Колонка сейчас в рабочем состоянии, стоит дома и радует своим прекрасным звучанием и бесперебойной работой.
Гарантия 3 месяца.
Если что-то пойдет не так, обязательно дополню отзыв, но надеюсь этого не произойдет.
Рекомендую данных мастеров не смотря на негативные отзывы.
Спасибо, парни.
2
2
31 октября 2024
Хороший сервис! Делают честно. Пару раз сдавали технику и все четко!
11 октября 2023
Мне починили аудиокарту UAD Apollo Twin USB. Диагностика с ремонтом заняла всего два дня. Не могу выразить степень моего восторга и благодарности! Думал, что попал на покупку новой за 100 с лишним тысяч. Ремонт обошёлся чуть больше 10. Молодцы!
3
8 октября 2024
Принес винтажный Neumann... реанимировали на стадии диагностики. Диагноз выдан. Лучше сервиса не встречал.
1
11 июля 2024
Всё по честному 👌. Ребята молодцы👍👍👍
Никаких придуманных диагнозов и приписок.
Хотелось бы, чтобы все так работали. Ставлю наивысший бал✊
1
30 апреля
Сдавал ресивер и колонку, всё починили, спасибо!
31 марта 2023
Большое спасибо мастерам компании за внимательное, доброжелательное отношение и профессионализм.
Мой рекордер Zoom, пострадавший от падения, был заклеен в моем присутствии так быстро и хорошо, как я даже не ожидал.
Полагаю, что и с более сложными задачами мастера справляются хорошо.
2
1
16 июня 2023
Обратился за помощью впервые, оперативно взяли микрофон в работу и выполнили все в срок. Результатом очень доволен, тут работают настоящие спецы, спасибо большое за помощь!!!!💪💪💪💪
3
1
26 февраля 2024
Быстро починили in ear систему. Качественно, профессионально. Все работает, спасибо!)))
1
19 мая 2023
Второй раз обращаюсь к этому "доктору". Специалисты, видимо, хорошие, но сроки - УЖАСАЮЩИЕ. В первый раз (в прошлом году) подвес динамика заменили через месяц. Сейчас - прошло уже две недели, а доктор даже не поставил диагноз (от чего именно хрипит динамик). Сижу без звука и просто жду... ((( Если через пару дней не сделают хотя бы диагностику - заберу заказ и отдам в другое место. И обращаться к этому "доктору" больше не буду никогда.
Почитал отзывы и пишу дополнение. Оказывается, месяц ремонта и две недели без диагностики - это еще МГНОВЕНИЯ для этого "сервиса" !! Наверное, надо сразу забирать отсюда свой заказ, тем более, что у них опять переезд...
3
2
5 июля 2024
Доволен отношением к делу и результатом работы. Работают профессионалы своего дела. Рекомендую.
1
27 октября 2022
был негативный опыт именно c Dr.Sound в 2018 году сдавал ресивер у них тогда было другое место на ул. Сельскохозяйственной в районе гостиницы Байкал. По срокам динамили обещали позвонить через три дня - тишина, через неделю уже набрал сам - ответили что ещё не смотрели. Перезвонил ещё через 5 дней сказали что можно забирать. Приехал за ним на Сельскохозяйственную (где сдавал его), но его там не оказалось, и забирать пришлось в другом офисе который находился где-то между Ленинским проспектом и проспектом Вернадского (практически в другом конце города). Но самое интересное было потом, я не проверяя забрал его, уплатив 5000 руб., и дома включив его был в шоке! Ничего не было сделано - кнопки на передней панели как неработали так и не работают. Короче контора мутная и не рекомендую с ней связываться.
UPD: Ответ представителя компании на отзыв порадовал:) Алё! Представитель компании, вы внимательно читали отзыв? Практически месяц ресивер был у вас в ремонте! И забирать пришлось вообще в другом месте потратив пол дня! Это как-то гарантией как-то покрывается? К тому же я забирал его в пятницу и вечером уже не мог до вас дозвониться! (субб. и воскр. - у вас выходной). А на следующей неделе после того как забрал ресивер, я отбыл на полгода в Сирию, и соответственно дожидаться вашего гарантийно-гарантированного мудозвонства у меня просто небыло времени и желания. Что касается номера заказ-наряда, то конечно же я его не сохранил, но кстати ресивер до сих пор в том же состоянии в гараже лежит, потому как по приезду с командировки я купил себе сразу другой. Так что могу привезти в ремонт, и изменить мнение о вашей конторе после его ремонта бесплатно.
6
2
2 сентября 2024
Отличный сервиз. Все оперативно сделали. Рекомендую!
1
14 сентября 2023
Хороший сервис, обратился за ремонтом диаметра, через некоторое время он снова стал плохо работать, вернул по гарантии, оказалось случай не гарантийный и был скачок напряжения, но все же не стали брать ещё денег и починили всё бесплатно. Рекомендую, профессионалы своего дела.
2
23 февраля
Отвратительное место, сервис худший в Москве