Попробую написать здесь, может кто и ответит. Ни в WhatsApp ни в Viber ни где то еще вразумительного ответа не добьешься. Заказ сделал на Алиэкспресс еще 08.12.2021. С грехом пополам посылка прошла таможню, вроде как уже в России. На сайте DPD с 12.01.2022 присвоен статус "Отправка готова для доставки получателю". Что значит этот статус? Где она? Едет по России или уже в Йошкар-Оле? Дата доставки указана 11.02.2022. Целый месяц ждать!!! Офигеть. Тут люди живущие в Йошкар-Оле не могут дождаться курьера, а я живу в 100 км от Йошкар-Олы и у меня доставка до двери. Мне вообще есть смысл ждать посылку? Много чего заказывал на Али, такой долгой доставки ни разу не было. С DPD имею дело в первый раз. Поставлю 5 звезд, потому что все же надеюсь на чудо. Если чуда не произойдет придется дополнить или поменять отзыв. Номер посылки 52920456593.
Мало того что посылка едет уже месяц, я всё понимаю что через всю Россию, но до Владивостока можно на поезде за неделю доехать, а тут уже месяц жду. Более того дата доставки по номеру отслеживания на сайте меняется каждый день на текущий и так уже несколько дней. С большим трудом дозвонилась до горячей линии, специалист компании заверил что моя посылка приедет в пункт выдачи сегодня и снова ничего. До горячей линии дозвониться невозможно, время ожидания составляет минимум 30 минут. При дозвоне на горячую линию автоответчик каждый раз сообщает что посылка находится на пути в пункт выдачи. Никогда не буду пользоваться услугами данной компании, трата нервов и ещё не понятно в каком состоянии будет груз, если уже месяц болтается неизвестно где.
Не вздумайте с ними связываться. Звонки роботов "завтра вам подвезут" или "выберите новую дату доставки" и смс/сообщения в вайбер/вотсап по несколько раз в день, в связке с постоянными переносами даты получения выведут даже самого спокойного человека. Техподдержка в принципе не отвечает нигде. Роботы повсюду, и бесконечное ожидание живого оператора. Невероятно, но даже Почта России по-моему лучше будет.
Самая ужасная компания, не привозят заказ вторй день , перепутали адрес доставки , на телефоны не отвечают, в чат писать бесполезно , робот-бот ничего дельного не ответит ! Как так можно работать ?!
Самая ужасная ТК, с которой я встречалась! Операторы обманывают, что пункт выдачи переполнен, заказ доставлен, ожидайте уведомления. Дата доставки на сайте каждый день меняется. Лично доехали ло пункта выдачи, оказалось, заказа нет. Когда будет - неизвестно!
Дату доставки меняют каждый день, никто не может отв етить где точно находится посылка в пути, передана курьеру это все стандартные отмазки их после которых дата доставки будет перенесена на следующий день, вообщем даже не думайте с ними связываться заказ ваш вовремя не приедет 10000%
Была да минусовая оценка, её бы поставил. До пункта выдачи 10 дней везут и ещё не привезли, телефон не отвечает, на Али смотрите внимательно, только не с dpd