Мало того что посылка едет уже месяц, я всё понимаю что через всю Россию, но до Владивостока можно на поезде за неделю доехать, а тут уже месяц жду. Более того дата доставки по номеру отслеживания на сайте меняется каждый день на текущий и так уже несколько дней. С большим трудом дозвонилась до горячей линии, специалист компании заверил что моя посылка приедет в пункт выдачи сегодня и снова ничего. До горячей линии дозвониться невозможно, время ожидания составляет минимум 30 минут. При дозвоне на горячую линию автоответчик каждый раз сообщает что посылка находится на пути в пункт выдачи. Никогда не буду пользоваться услугами данной компании, трата нервов и ещё не понятно в каком состоянии будет груз, если уже месяц болтается неизвестно где.
На сайте и в извещении часы работы указаны суббота с 9:00 до 18:00 без перерыва на обед, а по факту висит на двери объявление что работают в субботу до 14:00. Да мне без разницы хоть выходной устройте, только пусть график работы с сайтом совпадает и будет корректный. Почему люди должны своё время тратить на поход в отделение которое по факту не работает. В итоге теперь в понедельник снова идти. А я по факту живу в другом конце города, у меня нет времени ездить за зря.