Не вздумайте с ними связываться. Звонки роботов "завтра вам подвезут" или "выберите новую дату доставки" и смс/сообщения в вайбер/вотсап по несколько раз в день, в связке с постоянными переносами даты получения выведут даже самого спокойного человека. Техподдержка в принципе не отвечает нигде. Роботы повсюду, и бесконечное ожидание живого оператора. Невероятно, но даже Почта России по-моему лучше будет.