ДонБилет
793 отзыва
30 августа 2022
Ужас и жуть! Ехал на автобусе этой лавочки из Ростова в столицу. Вроде бы ничего. Но допустимый для провоза багаж на один билет не берут. Хорошо заранее подстраховался и купил место в багаже, хотя под мою сумку оно не требовалось. Но самый жесткач был, когда под Воронежем выяснилось, что эта трахома едет на метане. Тут уж моему удивлению не было предела (я впал в а к у й ). Полно автобусов нормальных на дизеле, а тут едешь на автобусе с бомбой замедленного действия. Больше никогда автобусами автовокзала не поеду. Лучше частником, но спокойно ехать и не переживать, доедешь или нет. Да и на газовых заправках в общей сложности было потеряно 2,5 часа, все пассажиры стояли на улице, подальше от этого шарабана.
3
1
5 июля 2023
Часто виснет, работает плохо. Служба поддержки только может выдать заранее заготовленные фразы. То есть хозяева сайта просто набрали по объявлению людей, которые технически безграмотны и в реальных ситуациях не могут ни чем помочь.
20 октября 2023
Хорошая компания, свежие автобусы, всё чётко с интернет-заказами билетов.
12 июля 2024
Отличны сайт для покупки билетов не однократно пользовалась.
1
16 января 2023
Очень удобно приобретать билеты по интернету и не нужно распечатывать, но правда при проверке охраной вокзала все же удобен бумажный вариант. А так все отлично в сервисе!
1
18 марта 2024
Скачала Приложение ДОНБИЛЕТ. В нем очень удобно удобно делать заказы билетов.
19 января 2023
Удобно покупать билет онлайн. Есть огромный недостаток - покупая место в автобусе, вы выбираете себе место (в проходе или у окна) но по факту вас ждет сюрприз место будет не там где вы бронировали. водители ссылаются что на схеме приблизительное расположение.
2
25 августа 2024
Полное не соответствие расписание на сайте и когда покупаешь билет на кассе.
3
20 мая 2022
Очень удобный сервис онлайн покупки билетов. Раньше пользовалась очень часто,так как пока доберешься до вокзала,билета на нужное время нет и приходилось ждать даже часы до отправки. А данный сервис позволяет бронировать заранее билет на удобное время и выбирать удобное место в автобусе,что тоже немаловажно. Минус в том,что взымается доп плата за бронирование. А сейчас в условиях резкого подорожания цен на билеты стараюсь пользоваться сервисом только в очень крайних случаях.
3
1
26 сентября 2023
Мало мест для ожидания на первом этаже автовокзала. Много пожилых, которым негде отдохнуть и подождать автобус, а ждать порой приходится несколько часов.
3
29 июля 2024
Автобусы комфортные. Быстро домчат в любую сторону.
18 сентября 2023
Подсказка для государственных автовокзалов - обратитесь в аккредитованные IT-компании, чтобы не допускать такое количество сбоев при покупки билетов онлайн…
2
1
31 июля 2024
Настоятельно не рекомендую покупать билеты онлайн через сервис донбилет. Оформил заявку на возврат билета : полный игнор, звонок в техподдержку - нет ответа (трубку не берут), письмо в техподдержку - полный игнор.
30 июня 2022
Выбирали с местами, чтобы я сидела рядом с ребенком вдвоем. В итоге в автобусе не было даже нумерации мест, всё садились как хотели. Женщина севшая у окна не хотела уходить, чтобы я села на свои места с ребенком ,чуть не получилось, что мой ребенок ехал рядом с чужим человеком. Сотрудница, проверявшая билеты заявила " какая разница у кого какое место", но меня не устраивает, чтобы мой ребенок ехал рядом с чужим человеком. И неужели сложно повесить номера мест, чтобы не было конфликтов и склок между пассажирами??
6
2 января 2023
У меня вопросов к сайту - нет. Билет был куплен заранее. Быстро. Распечатывать не пришлось. При посадке в автобус, показала паспорт и всё. Качество автобусов и перевозчиков никакого отношения к сайту не имеют. Поэтому писать об этом нужно не здесь. А так притензий - нет.
1
1 августа 2022
Рейс Ростов-на-Дону - Ейск от 26.07.2022 года в 18:35 меня очень разочаровал. Автобус старенький, кондиционер видимо отсутствует, т.к. ехали с открытым люком на крыше и это во время дождя. Музыку водитель слушал, но в салоне из-за сквозняка стоял такой шум, что уши закладывало. Водитель во время движения вел переписку в телефоне, при том, что дорога мокрая после дождя.
4
2
21 апреля 2022
есть возможность купить билет не приезжая на вокзал, комиссия за него небольшая. Смотрите отметку "можно не печатать" с собой нужно будет иметь паспорт или распечатайте свой билет на обычном листе бумаги. удобно, заранее на рейс ехать не нужно, можно прибыть за 5-10 минут до отправления. Есть возможность оплатить багаж. Выбрать место можно, но из моего опыта (маршрут Ростов-Волгодонск) у каждого водителя в салоне номера мест расклеены по-разному , из-за чего невозможно понять где будет твое место в конце, начале, середине. Седьмое место в одной маршрутке впереди а в другой последнее у багажника.
5
5 февраля 2023
Очень хорошее приложение. Я без проблем приобрёл билет на автобус. При посадке проверяют паспорт и электронный билет. Очень удобно и быстро. Рекамендую.
1
27 марта 2024
Билеты чуть дешевле, чем на других сервисах, или комиссия дешевле... Но факт в том, что общая стоимость дешевле. Очень понравилось, что указанная на сайте рассадка посадочных мест соответствует посадочным местам в автобусе.
10 ноября 2022
Покупала билеты онлайн, на 4х человек, заполнила документы, был ребёнок 4 года, автоматически посчиталась скидка детская, также оплатила один багаж. При посадке не надо было распечатаных билетов, достаточно онлайн билета и оригинала документа каждого пассажира. Удобно добраться и на автобусе, такси,электричке.
1
22 октября 2024
Очень удобный сервис🔥
1
26 мая 2024
Вокзал не очень чистый, внутри тёмный и не уютный
1
13 мая 2023
Девушки-операторы как овчарки! На свой вопрос я ответа не получила, она раздражённая, чуть не кусается! Я сама директор крупного сетевого магазина, если бы мы так обслуживали своих покупателей, нас бы уже давно всех разогнали!
4
6 марта 2023
Очень удобная система для покупки билета,отлично работает справочная,если какая-то проблема с приобретением билета всегда помогут.
2
2 октября 2023
Заказывала билет на автобус на сайте donbilet. ru, сервис удобный, минус что нет мобильного приложентя и нельзя оформить возврат.
1
17 июля 2024
Удобный способ купить билет,переплата небольшая.
26 мая 2023
Очень удобный сервис.
Сайт максимально простой и понятный, ничего лишнего. Купленный билет, распечатывать не нужно.
Пользуюсь постоянно, рекомендую.
1
28 февраля 2023
Обслуживание и персонал. Водители набирают пассажиров мимо кассы. Они едут стоя и всем мешают. Их много. Это неприятно. Ехал из Ростова в Шахты и обратно 22 февраля 2023 года - картина везде одинаковая.
4
1
21 июля 2023
Удобно покупать билет на сайте Дон билет, минус, что нельзя встретить и проводить пассажира на пероне
1
23 апреля 2024
Хороший сервис, заказал билет и поехал на вокзал уверенный что уедешь в нужное время
1
11 апреля 2024
Заказывал билеты через сайт. На сайте произошла ошибка и из-за этого чуть не выгнали из автобуса
14 декабря 2023
Не работает ничего, кроме вывесок рекламы этой компании. Во всяком случае в Ростове. Зачем вводить людей в заблуждение своими плакатами ???
21 ноября 2023
Места в электронной версии автобуса, при оформлении, могут не соответствовать с фактическим расположением при посадке
18 октября 2023
Отличный сервис поиска и покупки билетов на автобус. Понятный и удобный интерфейс.
3
3 февраля 2023
Приложение ДонБилет очень удобное для приобретения билетов. Что не мало важно, цены на билеты ниже примерно на 20%, чем у других посредников по продаже билетов.
1
3 июля 2024
Всё хорошо, только надо поставить кондиционеры, как на жд.
1
1 сентября 2024
Всё хорошо, плохо что твоё место может занять кто то другой.
12 ноября 2023
Купила билет на сайте. Быстро. Выбор любого места . Удобно
1
7 июля 2023
На днях на полпути сломался автобус, часа 2 прождали на трассе, автобус не отремонтировали, за людьми никто не приехал, стоимость билета никто не вернул
1
1 сентября 2022
Всё очень чётко, отлажено. Девушки на кассах сверх стрессоустойчивые! 😄 Все сотрудники вежливые, всегда ответят на интересующий вопрос. Очень довольна работой автовокзала.
1
15 января 2024
Удобное онлайн бронирование билетов с выбором подходящего места в автобусе.
18 сентября 2024
Быстро, удобно,
30 декабря 2023
Раньше автовокзал был притоном Сейчас приятно удивлен. Чистота, порядок. Охрана.
13 апреля 2023
Заказывала онлайн билеты через их сайт, но перед поездкой за пару часов пришлось отменить. Сначала не получалось вернуть билеты, сайт как то странно работал, но мне помогли операторы , все подробно объяснили , деньги вернули согласно условиям отмены
1
1
25 июля 2024
Всё отлично, приятно удивлена!
6 января 2023
Отвратительная работа вокзала,в билете был указан перрон Н/П .Обошла всех водителей автобусов,спрашиваю где она находится-никто не ответил.Уже один водитель отвёл в диспечерскую!где мне с ухмылкой ответили ,автобус уехал 2 минуты назад!я попросила связаться с водителем,в чем мне отказали!билеты вернули с удержание полной стоимости одного отвратительный сервис!!!!
2
1
31 марта 2021
Автовокзал .... Остатки советской эпохи, в плане окружения и насыщения .... Касс много, девочки кассирши в основном улыбчивые и грамотные, все делают быстро и хорошо. В здании вечный ремонт, много торговых павильонов и грязно. На входе нелепая рамка с охранником на выходе к перону охранник проверяющий билет. На пероне опять много торговых точек с едой разного формата. Цены приемлемые, качество не всегда. На втором этаже есть столовая, хостел и банкоматы сбер и центринвест.
5
2
10 августа 2023
Купили билеты в Питер , 7000 с человека . Автобус ужасный , кондиционер не работает!!!! А на улице почти +40. А сейчас вообще автобус сломался !!!!! И мы час стоим на трассе .
2
1
9 марта 2024
Большой и удобный сервис, но есть куча ошибок и недостатков
1
1
30 сентября 2022
Мне очень понравился. Отличная идея. Очень удобно. Пользуюсь постоянно. Обслуживание на 5. Нужно было перенести поездку деньги вернули сразу. Всем рекомендую
3