Удобно. Приобрел эл.билет, в итоге попал на вокзал на много раньше. В кассе приобрел на более ранний рейс, а ненужный сдал просто написав по эл.почте, деньги вернули ь через день.
Часто покупаю билеты через этот сайт, всегда всё нормально было, информация актуальная на сайте. Сам ростовский автовокзал - отстой, пишу об этом не в первый раз.
Посмотреть ответ организации
Светлана Жукова
Знаток города 17 уровня
26 декабря 2022
очень удобный сервис.Т.к.часто езжу ,заказываю билеты онлайн.Быстро.Четко.Без проволочек.
Заказала билет на сайте, оплатила билет и багаж. При посадке выяснилось что багаж нужно оплачивать за каждую сумку отдельно. И сказали доплатить. Рекомендую указывать информацию на сайте про багаж и количество багажа, так как не ясно что надо оплачивать за каждую сумку
Ехали маршруткой этой компании из Ростова в Сальск. Половина сидений были насквозь мокрые. Ни предупреждений, ни объяснений, ни каких-то предложений решить эту проблему,вообще ничего. Просто бред. То есть, деньги заплати и ещё будешь ехать на мокром месте, непонятно в чем.(т. к. на одежде остались грязные пятна, что за жидкость была на сиденьях, не известно) Одежду испачкал, мокрый, и никого не волнует это. Ужасное обслуживание. Мало того, что машины неудобные, жарко, никаких кондиционеров, так ещё и грязный доедешь.
Поставлю твёрдую четвёрку. Плюсы - удобный интерфейс, возможность отмены билета дистанционно. Есть возомжность купить билеты в ДНР Донецк (и другие города).
Минусы - нет мобильного приложения.
Ну и сервисный сбор.
1
Посмотреть ответ организации
Николай Акишин
Знаток города 6 уровня
2 июля 2023
Когда покупал билет за багаж ничего,не было указано,заплатил 2140р и водитель запросил 200р ещё за одну маленькую сумку,считаю это не серьёзно и не правильно.
Раз на раз не приходится. Последний раз покупая билет нам попалась великолепная кассир, но до этого были и не очень моменты. То хамство, то незнание своего дела.
Посмотреть ответ организации
K
Ksenia
Знаток города 10 уровня
25 октября 2022
Мне понравилась оперативность сотрудника: она быстро поняла какой конкретно автобус меня интересует, какие места, какое время. Без лишних слов. Меня все устроило.
Очень часто сервис тупит и показывает билеты в наличии, а по на этапе оплаты "Что-то пошло не так..", В обратном направлении нет возможности сразу купить билет
Место из которого можно уехать практически в любую точку и не только области. Но вот сотрудники охраны, некоторые не только не знают своих обязанностей, но ещё и мнят что им всё дозволено, а это плохо.
Купил билет из Миллерова в Каменск Шахтинский,чтоб уехать из пос.Тарасовский ,было место в автобусе,и уехать вовремя. Но в Тарасовском сказали,что я уже вычеркнут. Ни билета,и не уехал...
Всегда много людей, очереди у касс, стараются продать только на дальние рейсы, диспетчера хамы, очень не приятное место!
Единственное очень бдительная служба безопасности, за это плюс!!!
Ужасное место с точки зрения организации входа и выхода пассажиров. На входе всего лишь одна лента для багажа. На праздники очередь встраивается чуть ли не до жд вокзала. С выходом та же беда. Один турникет через который с большим чемоданом не пройти. А если ещё ноутбук на плече, то вообще не выбраться
По прибытии на вокзал есть один выход в город, который не преспособлен для выхода с коляской. Если только выходить через двери, которые для выхода к автобусам. А дерзкая охрана начинает хамить...
Жаль нет фото, этого замечательного выхода
удобный сервис, купила билет онлайн до Волгодонска, очень быстро и просто. приехала еа вокзал за 5минут, боялась опоздать но норм, пропустили по скрину билета на мобильный
Заказал билет онлайн, автобус отменили, но ни кто про это не сказал и не написал! Автобусы уже уезжают и только потом объявляют о посадке, впервые такое вижу...
Посмотреть ответ организации
Анаконда
Знаток города 17 уровня
31 августа 2023
Не всегда наличие билетов в кассе соответствует наличию онлайн. Часто онлайн не работает