Заказывали отсюда доставку через яндекс еду. Была акция - заказ на сумму 1700 - пицца в подарок. В итоге ресторан отменил эту акционную пиццу уже во время ожидания заказа. При этом из приложения они эту акцию не убрали. Обман. В итоге ещё и отравились
Категорически не рекомендую связываться с данным рестораном. Оформил через Сбермегамаркет заказ на доставку пиццы, в итоге пиццу так и не привезли, хотя в приложении они написали что заказ доставлен. Я спросил почему так вышло? Они ответили что у них проблемы с электричеством, второй раз сказали что плохие погодные условия. Параллельно у меня был второй заказ на другой адрес, там никаких проблем не возникло. Прошу руководство данным рестораном сделать вывод о хамском отношении к работе персонала. В конечном итоге ребенок остался без пиццы и новогоднего настроения. Такого хамства и обмана я еще не встречал.
Уже не сетевая Домино, а просто частная пицерия. Но пицца осталась вкусная, т.к. все работники остались те же и, думается, рецептура тоже. Жаль, что через интернет не заказать. Придется посетить.
В принципе есть можно, но дороговато для такой продукции. Я отдала бы своё предпочтение додо пицце, но в общем и целом одобряю данную сеть пиццерий, не самая лучшая, но вполне приемлемо.
Хотелось бы более адекватного персонала, более клиентоориентированного. В этой пиццерии они немного странные... Стою, жду пока заказ примут, а у них оказывается прием продуктов или уборка. И они не работают, но говорят об этом после 10 минут моего ожидания!!!
Еще у них есть одна не русская, достаточно возрастная дама... Так вот она модет сидеть и пить йогурт, прямо на кухне. Спросишь ее, почему заказ не готовиться, ответ: да успеет!
Еще любят, когда предыдущий клиент задерживается (вышел) его остывшую холодную пиццу, по умолчанию отдают тебе. Эта дама с йогуртом любит так делать. Неприятно!
Ужасная пицца. Пепперони, якобы. Залитая жиром толстая лепеха с какой-то дешевой колбасой и вкусом прогорклого масла!!!! Пиццы в жизни хуже не пробовал. Всё удовольствие обошлось в 799р.
Благодарю сотрудников пиццерии за испорченное настроение и чувство изжоги (редкость для меня) и жаль потраченные на них деньги. Настоятельно рекомендую заняться чем-то другим!!!! Не получается у вас пицца!!!
Совет: обходите это место стороной, сохраните деньги, да и здоровье.
Заказал, сразу позвонил уточнить время доставки, сказали максимум 20 минут.
В итоге везли 1 час 23 минуты! Звонил в доставку спрашивать где курьер и моя еда? В ответ получал: А что? Курьер разве не у вас??
А в приложении реально было указано что заказ доставлен. Хотя я его не получил и не оплатил.
Когда принёс все таки курьер заказ, сразу вытащил коробки из термосумки и положил на неё, я приложил карту, оплата её проходила минут 10-12. В итоге прошла, отдает мне коробки, а они даже не еле тёплые, они прям холодные! Открыл коробку там пицца выглядит будто 2 дня как готовая уже.. За что 1500руб??? Испортило настроение на весь день. В дебильном приложении не дает оценить заказ..
Обычная сетевая пиццерия, плохого сказать ничего не могу, но вот пьяных посетителей вижу там частенько, как правило, это одни и те же лица, почему персонал не реагирует непонятно, еще там постоянно один мужик сидит место занимает, ничего не заказывает сидит уткнувшись в телефон что-то бормочет, бывает зайдешь и присесть негде, а этот товарищ место занимает, сумасшедший какой-то, такой усатый со специфичной стрижкой лет 50ти, когда он там, с детьми страшно заходить
Районная супер быстрая пиццерия, хороший персонал , вежливые , приветливые люди , готовят быстро но вкусно , очень хороший выбор и пополняется постоянно новыми интересными блюдами
Стандартное заведение сети Доминос пиццы, к еде вопросов нет, но с недавних пор туда повадился ходить мужчина 40-50 лет с бородкой седой. Часами сидит за столиком с одним стаканчиком кофе или чая и что-то бубнит в телефон. При этом может употреблять крепкие спиртные напитки и тогда его поведение становится совсем из ряда вон выходящим. Убедительная просьба к администрации, примите меры!!!
Здесь часто сидит алкоголик Сергей Симонов и употребляет спиртное, излишне громко и вызывающе ведет себя, использует ненормативную лексику, чем сильно мешает остальным посетителям. К тому же еще и транслирует это безобразие на своем стриме.При этом зачастую персонал присоединяется к ним, вместо того чтобы пресекать нарушения и вызвать полицию. Не понятно куда смотрит управляющий
Я очень любил сюда захаживать, пицца тут достойная. Но в последнее время там обосновался мужчина, считающий себя каким-то блогером. Он ругается матом, ему приходят похабные аудио-сообщения, звучащие громко на всё заведение. Этот человек отбил всё желание туда ходить, а особенно с детьми. Надеюсь неравнодушное руководство отреагирует должным образом.
Почему три (( а не пять ? Везде где не была в данном заведении ! А их по Москве очень много , пицца хорошая 👍 все соответствует цене ) но есть одно ( это кассир , ели ели душа в теле , мало того что они очень медленно все делают , так ещё в основном не могут предложить, не знают свое же меню , в большинстве случаев грубые ( такое ощущение что ты к ним пришёл домой , и ещё без приглашения )))
Шок! Пиццу едим редком когда-то, я знаю, что у них было вкусно. Сегодня сделала заказ на доставку. Везли полтора часа! И никакого звонка с предупреждением! До самого ресторана дозвониться нельзя - они просто не берут трубку. Служба поддержки ничем не смогла помочь (типо мы тоже не звонились, вы уж как-нибудь сами). Итог: из двух заказанных пицц, одну привезли не ту. Казалось бы, чем можно испортить стандартную пиццу Пепперони? Так надо уметь! Не свежая! Черствая! Холодная!! Вторая пицца - я такой в меню вообще не увидела. Круг из черствого теста с несколькими кусочками курицы!!! Всем, кто читает: никогда больше не заказывайте здесь ничего!!! Забудьте, пожалуйста, это название Домино-пицца!!! Не поленюсь, расскажу об этом всем знакомым и друзьям!!!
4
1
А
Анонимный отзыв
11 января 2023
В очередной раз заказав пиццу в Domino’s, ощутил совершенно новый вкус…
Незадолго до этого узнал, что Domino’s – не просто пицца у дома, а часть глобальной корпорации, чьи акции торгуются на большинстве мировых бирж. Вкус большого бизнеса, вкус больших денег, вкус Wall Street…
Чтобы быть до конца объективным, скажу: у главного конкурента, Додо Пицца, вкус пиццы не хуже, а иногда и лучше. Зато у Domino’s цены поинтереснее! Другими словами, Domino’s – на каждый день, Додо – на праздник)
Больше пицц, хороших и разных!
Живу много лет рядом, но заказываю крайне редко, к сожалению меня не устраивает качество, на районе есть и поинтереснее места, единственный плюс, это скорость доставки и постоянные акции, на большую компанию, то что нужно
Пицца просто супер! Очень вкусно, горячая! Доставка просто моментальная! Спасибо огромное!
2
Лудоман-танкист
Знаток города 6 уровня
7 ноября 2023
Честно говоря всегда тут завтракал слайсом пиццы и кружкой свежесваренного кофе, пока в один день не увидел как маргиналы наводнили данное заведение. Я сидел за соседним столиком с каким то усатым человеком который пока не кто не видит подбухивал алкогольные напитки из под стола. Когда добротно охмелев он стал чихать и брызгать соплями по всему помещению. Мой аппетит как рукой сняло, ладно если это было единожды, но такое повторилось несколько дней подряд. Я сюда больше не ногой. Позже выяснилось что данный маргинал был некий Сергей Симонов (ниже добавил его фото, если увидите его в заведении лучше просто уйти не портить аппетит)
Сегодня заказала пиццу, сделали, привезли быстро. Вкусно! Даже младшенькая поела, всем понравилось! Спасибо, ребята! Съели так быстро даже сфотографировать не успела) Обязательно закажем еще!
Заказали пиццу на семейный праздник в 15:00,чтобы привезли к 17:00. Причём сделали два заказа,но,к сожалению ни один не приехал в назначенное время. Ожидание двух заказов уже более 30 минут с момента назначенного времени. Максимально испорченное настроение и праздник. В который раз данный ресторан подводит. Телефон ресторана постоянно без ответа. На горячей линии постоянно переводят на ресторан,но безуспешно. Интересно,что в этот раз ответит компания «Домино’с» за своё опоздание и не оповещение клиентов?
Обманули на 1700 рублей. Деньги списали, пицца приехала и пока я отсутствовала оплату потребовали с мужа курьеру по факту. В итоге деньги списали два раза. Уже 10 дней бьюсь, деньги не возвращают. Теперь вообще стали игнорировать (все чеки были предоставлены). Никогда больше не закажу, оно того не стоит.
По виду забегаловка. Один сотрудник не знает ингредиенты для приготовления заказанного сэндвича, другой не может запомнить заказанный напиток. Не понравилось.
Номер заказа
22.
18.05.2021 в 12:22 сделала заказ, мне никто не перезвонил для подтверждения заказа.
Позвонила сама в ресторан примерно в 13:20.
Взял трубку молодой человек.
На мой вопрос: что с моим заказом?
С психами и высоким тоном начал говорить, что мой только начал готовиться и ждать еще минут 30. Хотя время я указывала на 13:30 заранее. Человек мало того, что нагрубил, он еще даже не извинился. УЖАС!!!
В итоге я ждала еще час!
Прошу разобраться в данной ситуации, потому что у меня был день рождение и я не ожидала от вашей компании такого сервиса. Всегда заказываем пиццу в ваших ресторанах, но после этого раза, я буду смотреть в сторону конкурентов!!!
Заказали пиццу, ждали 1.5 часа, позвонили, супер не клиенториентированный чел ответил, что ждать ещё час. Подождали ещё пол часа и в итоге отменили заказ. Заявленное время никак не соответствует реальности.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Просто потрясающее хамство персонала!!!! Сегодня заказали с ребенком пиццу, подождали, она приготовилась и осталась остывать на лотке. Подождали еще немного, чтобы сотрудник обратил наконец на нее внимание и отдал нам заказ.
Не дождались и я попросила нам таки упаковать нашу пиццу. В ответ я услышала совершенно хамским тоном, на повышенной громкости вопли"как я себе это представляю", далее он начал орать, чио ему все понятно про мой характер и т.д.
При этом, подчеркиваю,я обращалсь к сотруднику исключительно на вы и просила только отдать мне то, за что я заплатила.
Ну а если говорить о ситуации в целом: с какой стати и почему я должна представлять как мне отдадут мой заказ? И какое дело ему до моего характера!?
Якобы он был занят приготовлением другого заказа, но почему мы должны ждать и есть остывшую пиццу? Мне это непонятно абсолютно!!!
В итоге, в потоке ругани, которую я услышала от вашего сотрудника, он все-таки, не переставая орать, упаковал нам нашу пиццу. Мы живем в соседнем доме, идти меньше 5 минут и все-таки принесли ее домой чуть-чуть теплой! Практически холодной и это не смотря на жару на улице!
У меня был соблазн вернуться и кинуть ее в лицо вашему сотруднику!!!!!!!!
Имя этого "прекрасного" работника Саша о так написано на бейдже, внешность - крайне отталкивающая: рыжий с мерзкой бороденкой.
Номер заказа #90413, дата и время визита 16 июня в 20.29 (выбит чек) на имя Дмитрий.
Я ему на прощание сказала, что напишу жалобу. Как он разорался!!! Кричал, что ему плевать и вон висит книга жалоб и ручку он мне даст и т.д.!!!
Просьба к администрации Доминос, все-таки принимать на работу более адекватных и заинтересованных/замотивированных сотрудников. Так как этому персонажу явно плевать на качество его работы, а клиенты его просто бесят!!!
И вишенка на торте: он сдачу не отдал! Дело, конечно, не в рубле, но обычно ваши сотрудники предупреждают, что мелочи нет и мы как-то на это не обращаем внимание. А этот нет, просто молча... Вы поверьте, у него там за смену, наверняка, немало "чаевых" набегает!
Не доставили пиццу. Заказывала к определенному времени, чтобы после занятий по танцам перекусить в честь дня рожденья перед тем, как разбегаться по домам. Заказ делала примерно в 20.15 на 22.00 - специально заранее, чтобы не было проблем. В 22.30 пиццы все еще не было. Позвонила в ресторан - сказали, что она где-то у курьера. Где курьер, впрочем, не сказали. Заказ пришлось отменить. День рождения подпортили. Извинений официальных никто не принес.
.
Небольшая пиццерия, хорошее место чтоб спрятаться от дождя и побаловать себя пиццей, зал для посетителей небольшой, человек на 10, с большими окнами на мир. К сожалению отсутствует в продаже кола (за это снял 1⭐). Пицца неплохая как во всей сети.
Хорошее расположение, но сама продукция....огромное количество в ней усилителей вкуса ( после съеденного как верблюд обпиваешься) и на вынос картошку фри лучше проверять, не доготавливают и очень! ( Белая, ну не капли не подрумяненная и внутри замороженная (( деньги в помойку) Ребята ну нельзя же так! К Вам с детками приходят!
С момента заказа прошёл 1.10!Заказ был оформлен в 14.13 привезли в 15.25!
При оформлении было указано, что нужна сдача с 5000р!Курьер приехал без неё и как это принято, заказчик "должен " сам решать эту проблему!Почему я должен переводить куда то,кому то,если я указываю определённый тип оплаты?Платить(в моем случае) комиссию за перевод?!!!Браво!
Далее!
Заказано было 3 разных пиццы,привезли 2 одинаковых!Или я должен в подъезде ещё и это проверять?
Ну и вид самой пиццы!Он, мягко говоря ,не аппетитный,совсем!Пережарено,не пойми что где...кошмар!Или ,вы под Акционные продукты все подряд клиентам пихаете?
В общем вам удалось собрать "страйк" из всего плохого!Жаль ,что нельзя вернуть свои деньги за это безобразие,а главное-время!
Ужасное качество во всем!От и до!
Трубки не берут, время не соблюдают, заказала за сутки, к времени 12:00, от доминоса до места куда нужно доставить 12 мин пешком!!! В чем проблема привезти вовремя !!!! Просто ужасно, так подставлять людей!!! Еще и придется краснеть перед тем кому пообещал пиццу на обед!! 4 раза звонила, линия занята, отвратительно!!! Почему управляющие не следят за отзывами и не применяют меры!!!!!
Лучшая драка -- это та, которой не было. Так вот, с пиццей это так не работает, доминос!
Заказ просто не привезли, хотя в приложении указано, что выполнен.
В приложении не показывается, где курьер. Кнопка "позвонить в ресторан" неактивна. Когда звонишь по телефону, указанному на яндекс.картах, ресторан не отвечает, просто бесконечная музыка.
Раньше была шикарнейшая пиццерия, сейчас чёт я вообще не понимаю, что с ними происходит.
Последних два заказа даже не ел , сначала заказал в 9 вечера пиццу ,а приехал курьер только в пол 4 утра ,хотя отметка о том что заказ доставлен стояла с пол 1 ночи ,соответственно курьер был послан с пиццей куда подальше.
Сегодня 23.02.23 сделал заказ в 10:10 в 11:20 поставили отметку что заказ доставлен ,хотя курьер даже не приезжал ,на телефон они не отвечают ,в прочем такая же ситуация и с горячей линией ,там тоже не кто не берет трубки .Именно по этому не когда не оплачиваю сразу.Пусть потери оплачивают сами сотрудники.А я пожалуй буду заказывать в другом месте.
Добавляю 23.02.2023 курьер по итогу позвонил в 2 часа дня и сказал что через 15 минут будет у меня ,на что был снова послан куда подальше .
Делали заказ на пиццу через сайт. Нам перезвонили и сказали, что время увеличено и срок доставки 90минут. Мы согласились подождать. Через 90 минут ничего не произошло, мы пытались дозвониться в ресторан, чтобы узнать статут заказа, так как общая служба поддержки ничего не может делать по заказам. Через минут 15 трубку сняли и уверили нас, что вот ещё 10-15 минут и пицца приедет. Прошло ещё 20 минут, все ещё ни пиццы, ни информации. Я понимаю, что может быть большая нагрузка, особенно в пятницу. Но почему нельзя честно сказать, что раньше чем через 3 часа пиццы не будет? Все эти безрезультатные «ещё 15 минут» только делают хуже. Сказали бы честно - да, может мы не стали бы столько ждать и заказали в другом месте, но в следующий раз все равно к вам обратились. А получилось, что жадность получить лишнюю 1000р мотивировала вас несколько раз соврать клиенту, испортив впечатление не только о вашем конкретном ресторане, но и о всей сети в целом. Вы обязательно такими темпами потеряете всех клиентов. Неспасибо за испорченный вечер
Пицеерия чистая, аккуратная, есть туалет. Несколько столиков, чтобы присесть и поесть на месте, обычно я правда заказываю доставку. С собаками нельзя. Готовят не быстро, но и не по часу. Пицца, напитки все на уровне.
Закройте этот ресторан, так как дождаться заказ невозможно. Сделал заказ в 12-54, позвонил оператор и сказал, что в связи с загруженностью заказ доставят в 14-00 - 14-15, говорю ОК, в итоге время 14-50 а заказа нет. При этом в статусе заказа написано, что выдан в 13-59. Попытки дозвониться до ресторана не увенчались успехом (деньги при этом с карты были сняты). Пришлось сделать повторный заказ, чтобы мне позвонил оператор. На вопрос, что с заказом получил ответ - ожидайте, курьер в пути, а то что уже прошло два часа - это для них нормально, судя по всему. Короче, от доставки отказ. Слава Богу деньги вернули быстро. И, кстати, это не первый подобный случай именно в этом ресторане. СРОЧНО! Примите меры, пока не растеряли всех клиентов. А для меня это был мой последний заказ в доминос.
Худшая пицца, не рекомендую.
Судя по отличным комментариям ниже, писали "свои" же.
Заказ привозят 2 часа спустя, пицца к этому времени уже холодная и засохшая (возможно просто старая пицца). При этом ни коробки ни пакеты не закрываются наклейками, бери ешь и плюй. Также вопрос к количеству картофеля фри: либо она съедается в процессе доставки либо такая политика компании, а может и конкретно этой точки.
Кстати горячая линия тоже не поймёшь для чего вообще нужна, решить вопрос они не могут, т.к. "до точки дозвониться не могут", поезжайте говорят сами в точку и разбирайтесь! Сервис зашкаливает!
ОТВРАТ
Заказал пиццу по адресу Башиловская д.3 и указал, что оплата картой курьеру.Курьер привез пиццу, но терминала для оплаты у него с собой нет. Я стал искать наличные, нужной суммы не оказалось. Курьер говорит переведите по номеру телефона, но у меня нет приложения сбер онлайн, не могу сделать перевод.Курьер грубый, наглый, спорил, ругался матом, вел себя как на вокзале, а все из-за его лени, он забыл терминал, 10 минут пудрил мозги. В итоге он спустился вниз и через 2 минуты принес терминал, он был у него в машине. Пицца оказалась горелая, один кусок без мяса, одно тесто. Отвратительная пиццерия, больше никогда в жизни не сделаю тут заказ.Смотрите фото.
Заказывал до этого много раз и абсолютно не ожидал подвоха..
Заказал 2 больших пиццы на ультратонком тесте. В итоге привезли 2 подгорелых сухаря.. Фото прилагаю. Заказ №2022-07-11#39, 11 июля 2022, 19:58. Позвонил, сообщил о проблеме. В ответ меня заверили, что пиццы шикарные, а мне, мол, просто показалось.. и только старший смены Гульнара прислала мне купон на среднюю пиццу, в качестве компенсации.. Не думаю, что это может компенсировать испорченный вечер и ДВЕ малосъедобные БОЛЬШИЕ пиццы, но как говорят - имеем то, что имеем... Выводы делайте сами.
Как же понравилрсь отношение сотрудника. Спросил имя, он не сказал). Но мнение поменялось кардинально. Живу в соседнем доме и ранее был не доволен.. я бы не сказал качеством еды, нет скорее не было тут души что-ли,... Теперь есть!. Буду заходить. Спасибо тебе Бро за .. нормальное отношение к жизни!. . Советую...
По приходу наткнулся на пустые кассы, далее с полным отсутствием какого-либо уважения к покупателю, отсутствием минимального сервиса! Не понятно кто является продавцом-кассиром, кто поваром, а кто уборщиком, человек 10 ходят по кухни без каких-либо средств гигиены! Я далеко не националист, но государственным языком в РФ является русский язык, не один из кассиров, а их было три за то время, пока пытался заказать пиццу, им не владеет, или тщательно это скрывает! Итог, меня открыто начал провоцировать на конфликт дерзкий продавец-азиат, к нему подключилось ещё около 5 мужчин-выходцев из стран ближнего зарубежья, которые уже выкатились из кухни в зал! И дабы не получить по голове вместо пиццы, быстренько оттуда ушёл, хорошо, что целым!