Вот чем занимается персонал этого заведения вместо работы. Работники в час пик вместо работы распивали алкоголь вместе с каким-то мужчиной, танцевали на столе, читали реп и вытворяли прочие безобразия
Всё бы ничего, но регулярный посетитель, уделанный вхлам, часто с компашкой, ссущий в туалет с открытой дверью и в штаны у входа портит не только настроение, но и отбивает желание туда еще разок зайти
Заказывала пиццу крылья острые и сырные шарики с картошкой фри. Находилась в соседнем доме. Привезли через минут тридцать. Все в принципе вкусно, но крылья не хрустящие и картошка не совсем по фен-шую.
Заведение постоянно посещает трэш-блогер Сергей Симонов, и мешает другим посетителям: матерится, включает громкую музыку на телефоне, и выпивает. Персонал не обращает внимания.
Заказали на месте , сделали пиццу в течение 15 минут, доброжелательный персонал, помогли в приложение заказать со скидкой. Пицца на вкус не плохая, брали четыре сыра и с курицей .
Доминос - закрывайся!!!
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗДЕСЬ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ!!!
Сделал заказ в 14:01, обещали привезти в 14:31, время прошло - звоню: Где заказ?
Ответ: Курьер выехал, спрашиваю через сколько будет? Не знаю..
Спустя 30 минут: Где заказ?
Через 7 минут будет...
Спустя 30 минут: Где заказ?
Курьер ждёт другого клиента, как отдаст заказ, приедет к Вам...
Спустя 1.5 часа привезли ледяную пиццу...
Лучшая драка -- это та, которой не было. Так вот, с пиццей это так не работает, доминос!
Заказ просто не привезли, хотя в приложении указано, что выполнен.
В приложении не показывается, где курьер. Кнопка "позвонить в ресторан" неактивна. Когда звонишь по телефону, указанному на яндекс.картах, ресторан не отвечает, просто бесконечная музыка.
Раньше была шикарнейшая пиццерия, сейчас чёт я вообще не понимаю, что с ними происходит.
Менеджер был пьян, ходил по залу с какими-то пьяными людьми, потом они залезли на стол и танцевали там. В первый раз с таким сталкиваюсь. Больше никогда не приду
Заказала пиццу коллегам на работу к обеду, в итоге пиццу привезли вместо обещанных 30 минут только через 1,5 часа, когда у коллег обед закончился, ужасная компания да и пицца так себе
Ужасно, обслуживание очень медленное, и не факт что заказ вообще примут. Сейчес просто развернули грубо говоря со входа, что 30 мин ожидания, заказ только через телефон, а на сайте у них ошибка. Больше не ногой
Сделали предварительный заказ за 3 часа, пиццу привезли на 45 минут позже! Конечно же все пиццы были холодные и, соответственно, на вкус та еще дрянь, курьер рассказывал, что трудится один, как то так.....
Заказал мед персоналу пиццу, взял три штуки, раньше хотя бы вкусная была и есть можно было норм и начинки было много, крч не о чем вообще, 2100 за три не к чемные пиццы, знал бы в другом месте заказал бы, вот правда.
Сегодня заказала пиццу, сделали, привезли быстро. Вкусно! Даже младшенькая поела, всем понравилось! Спасибо, ребята! Съели так быстро даже сфотографировать не успела) Обязательно закажем еще!
Кассир из дружественной республики без перчаток и соответствующей санитарной одежды работает одновременно и на кассе, и в пищеблоке
Антисанитария полнейшая
Не доставили пиццу. Заказывала к определенному времени, чтобы после занятий по танцам перекусить в честь дня рожденья перед тем, как разбегаться по домам. Заказ делала примерно в 20.15 на 22.00 - специально заранее, чтобы не было проблем. В 22.30 пиццы все еще не было. Позвонила в ресторан - сказали, что она где-то у курьера. Где курьер, впрочем, не сказали. Заказ пришлось отменить. День рождения подпортили. Извинений официальных никто не принес.
.
Приходит постоянно какой-то блоггер (известный в кругах маргиналов как Сергей Симонов), распивает алкоголь и ругается матом. На замечания не реагирует.
Пицца норм. Ничего лучше в моем районе (Дмитровский) нет, все перепробовал. У всех какие-то косяки. Доминос нормально привозит, вовремя, горячую пиццу.
После того, как мы с дочерью заказали три пиццы на дом..., и поняли, что за такие сухари слишком дорого заплатили - больше никогда не стали обращаться в Домино,С Пиццу, ни в какую... На дом привозят очень плохие пиццы из жадности. Пиццерия потеряла покупателей в нашем лице. Уже полтора года к ним не обращаемся, вот как накормили.
Заказал пиццу по адресу Башиловская д.3 и указал, что оплата картой курьеру.Курьер привез пиццу, но терминала для оплаты у него с собой нет. Я стал искать наличные, нужной суммы не оказалось. Курьер говорит переведите по номеру телефона, но у меня нет приложения сбер онлайн, не могу сделать перевод.Курьер грубый, наглый, спорил, ругался матом, вел себя как на вокзале, а все из-за его лени, он забыл терминал, 10 минут пудрил мозги. В итоге он спустился вниз и через 2 минуты принес терминал, он был у него в машине. Пицца оказалась горелая, один кусок без мяса, одно тесто. Отвратительная пиццерия, больше никогда в жизни не сделаю тут заказ.Смотрите фото.
Как же понравилрсь отношение сотрудника. Спросил имя, он не сказал). Но мнение поменялось кардинально. Живу в соседнем доме и ранее был не доволен.. я бы не сказал качеством еды, нет скорее не было тут души что-ли,... Теперь есть!. Буду заходить. Спасибо тебе Бро за .. нормальное отношение к жизни!. . Советую...
Постоянно заходит алкоголик называющий себя «блоггер дон симон», распивает алкоголь, матерится, кричит «бамбам» и всякую нецензурщину, один раз при посетителях обделался в штаны.
Сделала заказ сегодня в 13:09, никто не позвонил…через 30 минут позвонила уточнить… мне сказали задерживаются, только минут через 40 доставят! Через 50 минут опять позвонила на вопрос «где заказ» мне ничего не ответили и переключили на ХАМКУ, которая сказала «не хотите ждать, отменяйте заказ» и БРОСИЛА трубку!!!
В итоге мне привезли заказ в 15:10!!!
Хамское общение, не предупредили, что ждать заказа 2 ЧАСА!
После такого просто «хочется» вновь и вновь заказывать ИМЕННО там!
Спасибо, пицца была холодная и не вкусная!
привезли через полтора часа холодную пиццу, сухую, тесто как дерево, сыр весь сморщенный и засохший, подгоревшая, не соответсвует картинке в каталоге! в ресторане меня послали с моими претензиями, я еще и виновата оказалось что пиццу при курьере не проверила. а то что вы не качественный продукт за большие деньги продаете, за это отвечать будет???? в ресторане по телефону просто ответили не может этого быть. С таким отношением я больше заказывать не буду и даже извинений не услышала! девушка на горячей линии не компетентна, не знает ответы на вопросы! могу отправить вам фото вашей пиццы, ее даже по внешнему виду есть не хочется!
Просто потрясающее хамство персонала!!!! Сегодня заказали с ребенком пиццу, подождали, она приготовилась и осталась остывать на лотке. Подождали еще немного, чтобы сотрудник обратил наконец на нее внимание и отдал нам заказ.
Не дождались и я попросила нам таки упаковать нашу пиццу. В ответ я услышала совершенно хамским тоном, на повышенной громкости вопли"как я себе это представляю", далее он начал орать, чио ему все понятно про мой характер и т.д.
При этом, подчеркиваю,я обращалсь к сотруднику исключительно на вы и просила только отдать мне то, за что я заплатила.
Ну а если говорить о ситуации в целом: с какой стати и почему я должна представлять как мне отдадут мой заказ? И какое дело ему до моего характера!?
Якобы он был занят приготовлением другого заказа, но почему мы должны ждать и есть остывшую пиццу? Мне это непонятно абсолютно!!!
В итоге, в потоке ругани, которую я услышала от вашего сотрудника, он все-таки, не переставая орать, упаковал нам нашу пиццу. Мы живем в соседнем доме, идти меньше 5 минут и все-таки принесли ее домой чуть-чуть теплой! Практически холодной и это не смотря на жару на улице!
У меня был соблазн вернуться и кинуть ее в лицо вашему сотруднику!!!!!!!!
Имя этого "прекрасного" работника Саша о так написано на бейдже, внешность - крайне отталкивающая: рыжий с мерзкой бороденкой.
Номер заказа #90413, дата и время визита 16 июня в 20.29 (выбит чек) на имя Дмитрий.
Я ему на прощание сказала, что напишу жалобу. Как он разорался!!! Кричал, что ему плевать и вон висит книга жалоб и ручку он мне даст и т.д.!!!
Просьба к администрации Доминос, все-таки принимать на работу более адекватных и заинтересованных/замотивированных сотрудников. Так как этому персонажу явно плевать на качество его работы, а клиенты его просто бесят!!!
И вишенка на торте: он сдачу не отдал! Дело, конечно, не в рубле, но обычно ваши сотрудники предупреждают, что мелочи нет и мы как-то на это не обращаем внимание. А этот нет, просто молча... Вы поверьте, у него там за смену, наверняка, немало "чаевых" набегает!
Шок! Пиццу едим редком когда-то, я знаю, что у них было вкусно. Сегодня сделала заказ на доставку. Везли полтора часа! И никакого звонка с предупреждением! До самого ресторана дозвониться нельзя - они просто не берут трубку. Служба поддержки ничем не смогла помочь (типо мы тоже не звонились, вы уж как-нибудь сами). Итог: из двух заказанных пицц, одну привезли не ту. Казалось бы, чем можно испортить стандартную пиццу Пепперони? Так надо уметь! Не свежая! Черствая! Холодная!! Вторая пицца - я такой в меню вообще не увидела. Круг из черствого теста с несколькими кусочками курицы!!! Всем, кто читает: никогда больше не заказывайте здесь ничего!!! Забудьте, пожалуйста, это название Домино-пицца!!! Не поленюсь, расскажу об этом всем знакомым и друзьям!!!
Это просто ужас! Сегодня заказала пиццу для ребенка "маргарита гурмэ". В итоге принесли не пиццу, а сожженую лепешку!
Ещё нахамила работающая там женщина! Эта пиццерия находится на улице Башиловская!
Закройте этот ресторан, так как дождаться заказ невозможно. Сделал заказ в 12-54, позвонил оператор и сказал, что в связи с загруженностью заказ доставят в 14-00 - 14-15, говорю ОК, в итоге время 14-50 а заказа нет. При этом в статусе заказа написано, что выдан в 13-59. Попытки дозвониться до ресторана не увенчались успехом (деньги при этом с карты были сняты). Пришлось сделать повторный заказ, чтобы мне позвонил оператор. На вопрос, что с заказом получил ответ - ожидайте, курьер в пути, а то что уже прошло два часа - это для них нормально, судя по всему. Короче, от доставки отказ. Слава Богу деньги вернули быстро. И, кстати, это не первый подобный случай именно в этом ресторане. СРОЧНО! Примите меры, пока не растеряли всех клиентов. А для меня это был мой последний заказ в доминос.
Номер заказа
22.
18.05.2021 в 12:22 сделала заказ, мне никто не перезвонил для подтверждения заказа.
Позвонила сама в ресторан примерно в 13:20.
Взял трубку молодой человек.
На мой вопрос: что с моим заказом?
С психами и высоким тоном начал говорить, что мой только начал готовиться и ждать еще минут 30. Хотя время я указывала на 13:30 заранее. Человек мало того, что нагрубил, он еще даже не извинился. УЖАС!!!
В итоге я ждала еще час!
Прошу разобраться в данной ситуации, потому что у меня был день рождение и я не ожидала от вашей компании такого сервиса. Всегда заказываем пиццу в ваших ресторанах, но после этого раза, я буду смотреть в сторону конкурентов!!!
5
1
Денис П.
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2023
Отвратительное обслуживание и отношение к гостям заведения. Уборщица прогоняет посетителей как только ты доел пиццу. Впервые встретился с подобным уровнем сервиса в крупной сети
Невозможное хамство и непрофессионализм!
Ни здравствуйте, ни до свидания. Стоит женщина готовит, мы с мужем выбираем, что поесть. На наш вопрос можно ли заказать нам ответили: ожидание час!! И отвернулась. Спросили, есть ли что-то готовое? Опять: через час минимум будет.
В общем, нахамили, не обслужи, не накормили, причины неизвестны! Не вернёмся
Сюда уж точно!
09.10.2021 были заказаны две средние пиццы с оплатой картой на месте. доставка приехала вовремя, но доставщик сообщил, что терминала нет и потребовал внести переводом на карту. При этом с меня банком была снята доп комиссия 30р. Считаю что для уважающей себя компании это неприемлемый подход. Сумму комиссии никто не компенсировал.
При этом пицца вкусная.
Персонал - некомпетентен.
Зашел в 20:30, думаю перекушу или хотя-бы кофе попью.
Подошел к стойки - работают два человека спиной ко мне... Спустя минуту олин обернулся и... Отвернулся. Ни здрасте, ни досвидания.... Ну ладно, думаю срочный заказ. Говорю мол вы сможете принять заказ? - да, ждите... Прождал около 3-4 минут... Говорят: будете ждать 25 мин?
Я отвечаю: а вы знаете что я хочу заказать?
Ответ: не важно, у нас на самовывоз время ожидания 25 минут.
Ну, молодцы... Что тут скажешь.
2
1
Посмотреть ответ организации
ToxicQu
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2023
Отвратительный сервис, каждый раз после их пиццы отравления сильнейшие. Так же водители мало того, что паркуются в неположенных местах, ездят по пешеходным зонам. Персонал неприветливый. Не рекомендую к посещению, если не хотите отравится и страдать после этого несколько дней.
Не нужно быть поваром, чтобы оценить блюдо. Объективно пиццу пересушили настолько, что даже борта ломаются как сухарики. Не тянет даже на 3 балла из 5 по вкусу. Раньше пиццерии Доминос были одними из лучших. Сейчас - это неприемлемый уровень, будем заказывать у конкурентов.
Хорошее расположение, но сама продукция....огромное количество в ней усилителей вкуса ( после съеденного как верблюд обпиваешься) и на вынос картошку фри лучше проверять, не доготавливают и очень! ( Белая, ну не капли не подрумяненная и внутри замороженная (( деньги в помойку) Ребята ну нельзя же так! К Вам с детками приходят!