Заказала стул (цена 27749), оплатила онлайн. 4 дня звонков из магазина не поступало, заказ менеджер не подтвердил. На звонки отвечал автоответчик. На 5-ый день поступило смс из пятёрочки. Заказ забрала, внутри был леденец. С товаром было все в порядке. Меня всё устроило, буду покупать в этом магазине и дальше.
Заказал 27.12.2020 деда Мороза. Оплатил , отписались что в работе и тишина. Связаться с магазином никак не удавалось. И вот спустя месяц я дозвонился , на мои вопросы менеджер очень удивился посмотрев у себя - что заказ не отправлен!!! И о чудо три дня и дед мороз у меня в руках!!! Было бы так сразу - поставил бы 5 звёзд.
Заказ №26378
1
А
Анонимный отзыв
6 сентября 2020
Хороший интернет магазин
Не понимаю почему такие Отзывы
Заказала набор кастрюль.
Сразу оплатила на следущий день связался со мной менеджер
Через 3 дня товар был у меня .
Так что смело заказывайте .
И я буду в следующий раз заказывать
Заказала в магазине декоративную тарелку , на сайте написано доставка товара 3-7 дней , но товар шел почти три недели , радуюсь что все таки пришел . Я считаю надо покупателей предупреждать о задержках , или пишите сразу срок доставки три недели .
Положительные отзывы пишут боты и сотрудники. Никакого магазина не существует, как выяснилось! Господа сотрудники, по вам уже ведётся проверка в прокуратуре по факту мошенничества, найти вас будет не сложно.
Кто ещё столкнулся с обманом этого псевдомагазина, давайте подавать коллективный иск! Пишите под комментарием
Ужасный магазин !!! Заказа посуду 05.12.2020 на 9467₽ , оплатила . Никто не позвонил . Позвонила сама , как не странно дозвонилась , больше до 22.01.2021г дозвониться не реально . Написала на почту чтоб сделали возврат , заказ в статусе возврата денег . Денег так и нет . Если они думают что это пройдёт бесследно , ошибаются .
Заказывала чайный сервиз Porland в этом интернет-магазине. Очень понравился на фото и в жизни не хуже.
Забирала в постамате в пятерочке в моем доме.
Очень удобно, не пришлось никуда ехать
Абсолютно так же как у других. Не посмотрела отзывы, сделала заказ в начале февраля. Спустя неделю позвонила по номеру на сайте. Телефон недоступен. Написала в чаты, тишина. Нашла чат в вотсаппе с сайта, ответили что отгрузят в ближайшее время. 22.03, не отвечают больше. Обманули.
Заказала на сайте сковородку. Доставка осуществлялась 1,5 недели. Я уже думала, что мошенники.Несколько раз изменяли сроки доставки и не сообщали даже об этом. Сковородка норм, но немного ободрана на гранях. На жарку не влияют эти дефекты, поэтому не стала оформлять возврат.
Оставила заказ через сайт, прошло более 2-х недель, статус заказа указан - передан на сборку. Чтоб блин там передавать так долго? Еще несколько лет Вы будете мне его везти? Телефоны контактные не доступны, по почте тоже никто не отвечает. Как вернуть деньги за товар? Больше никогда не буду здесь ничего заказывать!!
Обманывают! Срок доставки не выдержали (сайт обещает до 7 дней), на просьбы вернуть деньги кормят завтраками 2й месяц. Пишу претензию и в суд из вредности обращусь, чтобы не водили людей за нос. Заказ был ещё 27 августа 2020 года сделан (номер заказа 1314). Не покупайте у них ничего!!!!
Заказывала 30 января, сказали, что придет через несколько дней, но на деле только через 22 дня. Зеказывала обложку для зачетки, она пришла немного согнутой внизу, так еще и слегка грязненькой сзади. Неприятно. Вряд ли закажу еще.
Безобразное отношение к клиентам. Заказала товар в декабре 2020, ничего не прислали, дозвониться не смогла. Уже в этом году через письма и сообщения обещали вернуть деньги - прошёл месяц, никаких денег нет. А так всё с виду привлекательно было. Теперь уже, конечно, ничего не закажу.
Заказ № 25322. Этот магазин мошенники. Работают только по 100% предоплате, дозвониться до них не реально, на письма не отвечают. Следующие письмо буду писать в налоговые органы, мне не понятно как они принимают оплату, ни чека, ни закрывающие документы не дают.
4
Посмотреть ответ организации
Ольга Ильинична
Знаток города 18 уровня
20 ноября 2020
Сделала заказ и оплатила 26.10 в 12 часов. В итоге на 05.11 заказа нет,трубку не берут,на сообщения не отвечают. Хотя обещали,что 02.11 будет отгрузка и 03.11 будет на пункте выдачи.. сегодня опять дозвонилась-ппрень бросает трубку. Опять сказал,что только 06.12 ВОЗМОЖНО уедет с из склада. Внимание на сроки!!! На 12.11 деньги не вернули,хотя заявление было написано 08.11....... И то взяли трубку,потому что звонила с др.номера. а с моего номера телефона так и не отвечают....
Думайте,решайте,читайте отзывы и комментарии.
И вы можете сколько угодно писать мне,я отзыв НЕ СНИМУ! И деньги вы мне вернете.
P.S.15.11.2020. через возврат банка мне вернули деньги. Итого с 26.10.2020 (оплата) и возврат 15.11.2020...потраченный почти месяц нервов..
Ужасно. До сих пор не получен заказанный товар. Заказан и оплачен 31 января и до сих пор (19 февраля) мне ничего не прислали. Извиняются за задержку и предлагают скидку на будущие покупки. Как будто я с таким сервислм еще хоть что-нибудь буду у них заказывать. Отвратительно.
Магазин в ТЦ "Авентура" закрыт уже как год. На сайте все красиво написано, но дозвониться невозможно, трубки не берут, на письма не отвечают, узнать состояние заказа невозможно, внести корректировки в заказ тоже. Я настоятельно рекомендую сначала читать об этой организации отзывы: отрицательных больше, чем положительных!
это кошмар заказала 6.02.21 и оплатила. до сих пор нет заказа. хотя написано 3 рабочих дня доставка. ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ!???? заказывала подарок на 23 февраля детям. Если сегодня не будет. подаю заявление в полицию на мошенические действия с вашей стороны. советую не шутить так с покупателями. уважаемая Гендир.
3
Валентина Ильинская
Знаток города 6 уровня
31 октября 2020
Об этом магазине узнала от подруги совсем недавно, решила сделать пробную покупку. Ассортимент у них действительно огромный и цены невысокие. Заказ оформила на плед из хлопка Ozdilek, доставку заказала в магазин Пятёрочка, что находится рядом с домом.
Качество пледа понравилось и доставка стоила чуть больше 100 рублей. В целом магазином довольна, увидела у них интересные товары по новогодней тематике, думаю пора заказывать.
2
42
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 ноября 2020
Добрый день. Заказала сервиз и оплатила онлайн. Звоню весь день и по двум тел никто не отвечает. написала на почту, тоже нет ответа . Создается впечатление, что попала на сайт мошенников . В ТЦ Авентура уже давно нет данного магазина . Придется жаловаться в компетентные органы . Номер заказа 23086
Это мошенничество, заказ не пришёл. Деньги не большие, но нужны были коробки для подарков на 23 февраля. Связи нет, деньги списали, товара нет. Самое не приятное, что после оплаты картой, Кто то пытался перевести деньги с карты.
3
А
Анонимный отзыв
6 января 2021
Мошенники! Делала заказ на 5 позиций, оплатила 14.12.20, до 25.12.20 тишина, вообще никакой информации, а потом 31.12.20 мне пришло только 2 позиции! Где большая часть оплаченного заказа?! Никто не отвечает, зато пришло сообщение "вы получили заказ, оставьте отзыв"
Заказ №27461
Был оформлен 31.01.2021 , сразу после оплаты пришло сообщение на вотсап, о том что заказ передан на склад для сборки и передачи в курьерскую компанию.
Больше продавец на всязь не выходи... Трубку не поднимает, на сообщения овозврате денежных средств не отвечает.
МОШЕННИКИ !!!!!!
3
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2020
Заказала и оплатила товар 1-ого ноября. Сегодня 21 декабря и товара до сих пор нет. На телефонные звонки не отвечают. Похоже , что деньги улетели в пропасть. Надо будет подать жалобу в суд. Я бы не советовала обращаться в этот магазин.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 апреля 2021
Заказ был сформирован 14.03, сегодня 06.04 - отгрузки так и нет, по телефону говорят - долго идет заказ с удаленного склада (который в Китае похоже). В наше время такой сервис оценки 1 не стоит. Хотел бы ждать год - сам бы заказал на али, а не пользовался посредниками. Шляпная контора.
Полный кошмар! Заказ делала 9 декабря, пришёл 30 декабря. Пришло все не то, кружка пришла дешевле на 300 рублей ,чем та которую я заказывала.нс телефоны не . дозвониться и не дописаться
Еще просят удалить отзыв плохой,грозят судом 😁
Заказ 22077
Прошла неделя после заказа, статус так и не изменился, хотя по заявленным срокам заказ должен быть уже у меня на руках! Дозвонись невозможно, то занято, то просто не беру трубку. По заказу звонка с сайта тоже не перезванивают. Как добиться информации о заказе-неизвестно!
Просто ужас. Оплатила товар 27.01.2021, а получить не могу. На телефонные звонки не отвечают. На письма не реагируют. Вот я попала, так попала. Надо было мне почитать отзывы мне....... Народ, не покупайте в магазине Домильер.
Заказ 26710. Оформлен 11,01. Доодны были отправить до 14.01, далее перенесли на 18, потом на 22.01, после чего перестали выходить на связь! Расцениваем как мошеннические действия!
Верните оплату, либо будем обращаться в правоохранительные органы
Заказ 29647 не получила вообще!!! Согласилась на альтернативу, получила через две недели заказ 31165 не в полном об'еме!!! Получается 400 руб подарила??? Не советую обращаться в этот магазин... потериянте деньги, время и нервы....
Заказ уже 1,5 месяца, как оплачен и не доставлен!трубки не берут , на письма не отвечают! Мошенники верните деньги!!!
В итоге, через 3 месяца пришёл товар, который я заказывала к новому году, просят оставить положительные отзывы, естественно не оставлю.никогда, ничего у них больше не закажу
Екатерина
Знаток города 10 уровня
30 декабря 2020
Отвратительный магазин. После оплаты заказа ждала отправку 3 недели, но так и не дождалась. Операторы врали, что заказ отправлен, но по итогу сказали (через 3 недели), что не все есть в наличии, нужно ждать. Заказ был 20.11.2020 к новому году. Отказалась от заказа, пытаюсь получить свои деньги назад.
Сегодня 30.12.2020 деньги я так и не получила.
На сайте они изменили информацию моего заказа, что он передан в пвз, и трек номер. Трек номер не моего заказа, а другого, и на сайте сдэк написано, что он получен.
Телефоны не работают вот уже недели две вообще, на письма по почте не реагируют. А сейчас вообще написано временно не работает магазин!
Отсюда вывод - мошенники, не связывайтесь с этим магазином
Отвратительный магазин ! Заказ оформила 11 февраля, сейчас март , до сих пор не получила его. Дозвониться практически не возможно , отвечают и общаются по хамски!!! Заказ был оплачен сразу, отказаться и вернуть деньги по хорошему нереально
Отвратительный магазин!
Ждала заказа полтора месяца, когда он пришел- они не прислали код подтверждения. 30 минут решала вопрос на кассе «пятерочкой»- и только горячая служба пятерочки смогла решить вопрос
Пришла домой, открыла заказ: а там совершенно другой товар!
Никогда не связывайтесь с Домельером
Отвратительно долгая доставка, дозвониться невозможно. Кроме того, в предоплаченном заказе пришли не все товары (о чем меня никто не предупредил), и до сих пор я не подучила возврат денег. Товары хорошие, но больше я здесь ничего не щакажу с иаким сервисом
Слушайте, я не понимаю как такой ужас еще существует. Работают зеки и разводят людей удаленно, никакого магазина не существует. Люди, это обман. Хотелось бы что бы наши правоохранители уже прикрыли эту лавочку. Ужас просто
плюс один: большой выбор товаров
минусы: доставка не работает. точнее, работает. только доставляет товар через 2 месяца, а не через неделю, как заявлено на сайте. связаться с магазином невозможно.
Ужасный магазин!!! Заказ 22265 от 28.10.2020г. не отправлен до сих пор (5.11). Не рекомендую здесь покупать, однозначно!!! В Роспотребнадзор написана жалоба с приложенными чеками об уплате. Возвращайте деньги!!!
Ужас просто! Делали заказа ещё в начале декабря специально на новый год! А тут подстава такая что ни заказа, ни возврата, никто трубки не берет, либо занято, либо просто не берут! Контора которая обманывает людей и потом кидает их!!!
22 февраля я оплатила заказ,сегодня 12 марта и я только его получила!
Трубки, то не брали,то вечно занято
За 20 дней ответила один раз заспанная девушка и ничего внятного не сказала,никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами этого магазина!!!
12.12.2020 сделала заказ 24232, 13.12.2020 статус заказа изменился на "передан на сбор" и на этом всё. На электронную почту не отвечают, в Ватсаппе тоже, телефонные номера не в сети. Придется обращаться в полицию и банк
Сделала заказ еще 02.02.2021, оплатила сразу, но до сих пор не доставили.
Написала менеджеру на почту. Молчание. Потом написали, что заказ передан на отгрузку в курьерскую компанию. И опять ничего нет на доставку.
САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН !!!!! заказ номер 29525 был оплачен и заказан 12 марта ! Сотрудник сказал что доставят его 20 марта но естественно ничего не пришло , на звонки не отвечают, игнорируют любые сообщения!
Мошенники!!! Никогда не связывайтесь с данным магазином!!! Пропадают после оплаты товара!!! На звонки не отвечают, дописаться до них нереально!!! Обман и хамство!!! Делала заказ через интернет, ни товара, ни денег!!!
Заказ доставляли почти месяц вместо указанных 3-6 дней на сайте. Дозвониться было не возможно, трубку просто не брали, в мессенджерах не отвечали.
Но все-таки доставили. И из двух позиций ОБЕ НЕ ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА.
Заказ 24126 от 10.12.2020.
Заказывал 8 подставочных салфеток. Доставка почтой России.
Сегодня 28.12.2020 . А воз и ныне там.
Ни заказа, ни ответа, дозвониться не возможно..
ХУДШИЙ МАГАЗИН.
Ребят, совет на будущее. Прежде чем делать заказ, читайте отзывы. Заказ гуляет по складу уже 3 недели. Надеюсь что нагуляется и всё же направиться в мою сторону.
Мошенники. 17 января сделан и оплачен заказ. На сегодня, 26 января, ни заказа, ни денег, ни обратной связи ни в почте, ни в мессенджерах, ни по телефону. Люди - не отправляйте туда деньги!!
Заказала бокалы к новому году, пришли после нового года и не те, более дешёвые. К телефону не подходят, на сообщения не отвечают, магазин в тц авентура закрыт. Похоже это мошенники
Делал заказ в декабре, на сайте были указаны сроки доставки 3-7 рабочих дней в г.Москва. По факту товар шел 2 месяца. До магазина не дозвониться, либо сбрасывают, либо не берут. Ужасный сервис и неуважение к клиентам