Была на приеме с ребенком 11лет у Макарова В. В. Делали гастроскопию. Делали первый раз т. к. Я сама м/с работала много лет в гастроэнтерологии и не однократно ассистировала при исследовании эгдс, то подготовка в том числе и моральная была проведена. При исследовании ребенок орал так, что когда мы вышли ожидавший нас папа спросил :что там происходит? В итоге разодранное до крови горло и страх . Я понимаю, что все индивидуально, но то что после эгдс кровь вижу впервые.
Уже 6 лет посещаем всей семьёй, отзывы только положительные)
Хотелось бы отметить Абрамишвили Е. Е., профессионал своего дела, оперировала сына, всё отлично)
Здравствуйте, много лет ездием в эту клинику, очень нравятся врачи и подход к пациентам, не разводят на деньги, как в других клиниках, очень доступные цены. Отдельное огромное спасибо зубному хирургу Дмитрию Даниловичу за его золотые руки
Пришла по ДМС бесплатно было только осмотр остальное всё платно. Врач к тебе относится как бесплатнику отвратительное отношение. В поликлинике лучше относятся к пациентам. Если там не платишь значит и отношение как к скоту.
Хорошая клиника. Много разных врачей. Очень удобная регистратура. Отношение персонала на высшем уровне! Парковка удобная. Всё устраивает. Спасибо за сервис!
Лучшая клиника в городе!!! Приветливый персонал! Хорошие, знающие врачи! Приятные цены! На 4 этаже есть кафе, цены не за облачные, большое меню. Вообщем однозначно классно 👍
Обращались к дерматологу Михайлову К.В. Назначил качественное лечение, за что огромная благодарность! Один минус, иногда проблема дозвониться! Справку для возмещения налога предоставили по запросу. Хорошая клиника, рекомендую.
К великому сожалению данная платная поликлиника превращается в городскую клинику только за огромные деньги! Цена (1500р приём доктора)качество не соответствует! В клину есть хорошие платные клиники где обслуживание лучше, качество докторов лучше, цена ниже! В данной клинике из за популярности и не избежности ценник нереально завышен! Ищите альтернативы! Не рекомендую!
12
1
Посмотреть ответ организации
Марьяна Игоревна
Знаток города 8 уровня
21 августа 2024
Хотим поблагодарить педиатра Шлётову Т.А за чуткость, бережное отношение к ребенку, понимание родительской тревоги. Татьяна Анатольевна прекрасный специалист, все четко и по делу. 21.08.24 пришли с жалобой на высокую температуру у 7 месячного ребенка. Помимо данной проблемы педиатр проконсультировала нас на счет других моментов в здоровье ребенка (ЖКТ и импетиго)
Благодарим также персонал за мобильность и вежливость.
Клинику рекомендуем
Всё отлично. Очень вежливые девушки на рецепшн. Квалифицированные и внимательные доктора. Большое спасибо Вам за Ваш труд.
Лечащие врачи: Кутюшева Аида, Заречный Николай, Матва Людмила, Макаров Виталий
Обращалась с целью получения водительской комиссии , администраторы предупредили , что предварительно нужно поставить печать у нарколога , прием будет стоить 1000 руб , в итоге нарколог отправляет делать два анализа , результат которых нужно ждать неделю , сдавать их нужно в другом учреждении , Так как если у тебя нет регистрации в клину три года , тебе просто так печать никто не поставит . В итоге поход к наркологу становится увлекательным путешествием по городу . А вся комиссия обходится далеко не в той ценовой категории , которую объявляли администраторы , а самое главное -это потерянное время и беготня по всему городу. Оплату всю берут в самом начале обращения . Почему изначально администраторы не предупреждают граждан , о всех этапах . Так как можно обратиться в другие клиники , где все делают в одном месте и сохранить свое время и нервы !
В целом уже не раз обращалась в это учреждение , всегда все было хорошо , но этот случай подрывает мое отличное отношение к этой клинике .
Мы дачники и для нас это место - находка. Обращались много раз. Посещали Лора, травматолога, сдавали анализы для бассейна. Чисто, умеренные цены, доброжелательный персонал.
Хотела записаться к врачу на приём, так как у меня острая боль и нужно срочно сдать анализы и начать лечение. Позвонив в регистратору, мне сказали, что врач находится в отпуске и сейчас записей нет. На мой вопрос, когда выйдет врач из отпуска и когда можно записаться, ответ был такой: "мы не знаем, пока такой информации нет!".
Вы людей за кого держите?! Все люди работают и уходят в отпуска, и чтобы коллектив не знал, когда их коллега выйдет из отпуска, это что-то... Никакого другого врача мне не предложили. Всё должен спрашивать пациент и вытягивать каждое слово. Вот так врачи теряют своих пациентов, спасибо регистратуре.
Доктор Орлов Андрей Владимирович торопит, не выслушивает пациента, и с трудом сдерживает раздражение, когда ему рассказываю происхождение боли. Хотела сказать ему, что боль в ухе появилась после попадания воды, но меня заткнули. После отстаивания своего права быть принятой без поторапливания, потому что за 30 минут можно всё успеть, доктор выделил мне 12 минут. И всё успел - и меня выслушать, и осмотреть и назначить лечение. Куда такая спешка, что за объюз? Я только пендаль не получила в догонку от врача. Вышла морально растоптанная от такого отношения.
Если доктор Орлов выгорел на своей работе, в России масса мест, где можно работать не с людьми.
Хочу выразить искреннюю благодарность потрясающему ЛОРу Павлову Леониду Геннадьевичу! С 2-х летним ребёнком обошли очень много специалистов, помог только Леонид Геннадьевич! Теперь только к нему! Высочайшего уровня профессионализма доктор! Внимательный, доброжелательный, чуткий в работе с детками! Сын от него был в восторге, ни разу не плакал и всегда без страха и с удовольствием шёл на приём к доктору. Всем знакомым, с похожими проблемами, рекомендуем данного специалиста! Побольше бы таких врачей!
К работе самой клиники вопросов нет , а вот к персоналу вопросы огромнейшие . Урология работает на отстань и лишь бы ты пришел ещё раз потому что с первого приема ничего не понятно . Приходишь несколько раз ни анализов не назначать ничего , я понимаю что должны не назначать а рекомендовать , но ничего порекомендовано так и не было пришлось все самому выпрашивать !
Ужасный сервис!!! Бросается в глаза беспорядок уже при входе в клинику. Персонал неприветливый, недоброжелательный! При регистрации меня как нового пациента допустили ошибку при занесении адреса, а также электронной почты. Из-за чего есть вероятность, что мои анализы могли уйти совершенно другому человеку! Не рекомендую к посещению!!!
2
Посмотреть ответ организации
ЮлияЯ
Знаток города 5 уровня
3 октября 2024
В центре всегда чисто и приятно находиться,НО нет разделения потоков взрослых и детей-это неудобно(нести ребенка на 3й этаж например) и небезопасно,поскольку сидят люди с ОРВИ к примеру к терапевту,а ты идешь с детем.В целом нет никакого разделения пациентов здоровых/нездоровых.Долгое ожидание по телефону(неоднократно пишут об этом люди,ничего не предпринимается к сожалению),высокая похвала единичным врачам за что и звезды.
Невозможно дозвониться до регистратуры. В течение дня просто не берут трубки. К врачам можно через сайт записаться-это понятно и легко. Но на обследования,на которые направил врач клиники,через сайт не записаться. И не дозвониться совсем. Мадам,которая занимается оформлением мед.книжек просто хамка ,бросает трубку.
4
1
Посмотреть ответ организации
Софья
Знаток города 5 уровня
24 марта
Позвонили заранее и уточнили о возможности получения справка для посещения бассейна
Выезжали из другого города, ехали час , приехали раньше назначенного времени на 20 минут
В итоге нам сказали, что мы не успели
+ час езды обратно в пустую
Центр пользуется большой популярностью, народу много всегда, специалисты все есть! Врачи грамотные, не навязывают процедуры, что очень в наше время важно! Единственное на первом этаже, возле процедурного есть касса, девушка там очень не приятная, не добрая какая-то, постоянно грубит, со всеми разговаривает недоброжелательно, это конечно мелочи по сравнению со всем центром! Но когда ты платишь деньги, считаю такого отношения быть не должно!
Хороший медицинский центр. Налажен отлично проф осмотр сотрудников предприятий. Квалифицированные врачи. Быстро и оперативно работают. Ставят правильные диагнозы и правильно лечат.
Обратилась по мед.комисии .Очень не понравилась работа в регистратуре, проводят вне очереди своих знакомых, а значит все остальные должны ждать. Ладно бы 1го человека ,так нет 2 и более.
Врач Агкацева Алина Таймуразовна. 15.02.24 я обратилась за помощью, длительное воспаление глаз, ухудшение зрения. Врач очень внимательная, сделала полное обследование глаз, подобрала очки, назначила лечение, которое действительно помогло. Огромная благодарность Алине Таймуразовне за высокий профессионализм, чуткое отношение к больным. Побольше бы таких врачей!!!
Как в обычной больнице только здесь ещё и платите, персонал не уважительно разговаривает очереди не понятно кто куда идёт врачей нет ждать неделями
Не стоит сюда обращаться обычная колхозная поликлиника где с вас сдерут деньги полный не адекват
Не тратье своё время на эту конторку
Отличный Мед Центр! Рекомендую ! Врачи в Клину все самые лучшие работают именно в этом центре! Невролог БарановаТ. А. доктор который реально лечит!!! Терапевт Усольцева доктор который лечит! Одним словом желаю всем здоровья и не болеть! Ну а уж если постигла проблема то лечитесь в Доктор Клин!!! Персонал приветливый и профессионально подходит к пациентам!!! Клиника соответствует стандарту 5+++
Обратился с травмой, и через три дня уже стоял на ногах. Специалисты шикарные. Время ожидания по записи, примерно равно нулю. Из недостатков очень узкие коридоры, но удобная стоянка. В целом я очень доволен.
Очень плохие впечатления от прохождения мед комиссии.Ребенку на практику нужна была мед.книжка ,мед.книжка-педагога.Предупредили изначально,что нужен невролог,в итоге невролога как оказалось нет...Не перенесли одну прививку,возвращались чтобы правильно все прививки довнесли.А доктор Сулейманова оказалась очень принципиальной...Многие женщины поймут,что прием гинеколога это особое впечатление.Это был первый прием дочери...
Ожидая очереди мы были свидетелями,как в кабинетах проводили не больше 2-3 минут пациенты.
Хорошая клиника. Я обратился к врачу-дерматологу по покраснению и шулешению кожи. Меня приняла врач МАРИНА ВЛАДИМИРОВНА ЦАРЬКОВА. Внимательно выслушала, задала вопросы по работе и семейному быту. Поставила точный диагноз и выписала нужные лекарства.Оздоровительный эффект ощутил на 2-3 сутки.Выздоровел через дней 12.
До этого болел около 2 лет.Примерно год назад обращался к врачу-дерматологу,но без результатно.
Рекомендую обращаться к врачу- дерматологу МАРИНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ ЦАРЬКОВА. Профессиональное знание своего дело!!!...
Клиника замечательная. много отличных врачей, но некоторые медицинские сестры относятся с некой халатностью, как-то мне поцарапали руку и вену, когда делали процедуру, такое не впервые..
Очень хорошая инстанция. Прошла медосмотр за 2 часа всех абсолютно врачей. Все доброжелательные и культурные врачи и медсестры . Всё очень понравилось. И кстати там совсем не дорого. Но конечно я всем желаю только здоровья.
Большинство докторов нравятся, компетентные, опытные, объясняют подробно, общаются хорошо. В регистратуре бывает по-разному, есть очень клиентоориентированные дамы, а есть грубые. Но у них у всех ужасно медленно работает система, особенно в кассах. Из-за этого всегда очереди. Недавно очередь была в кассу больше 10 человек. И там всё очень медленно движется. По ДМС можно пройти на приём только через кассу!! В других клиниках любой регистратор всё сам отмечает. Сюда нужно приезжать минимум за 20 минут до приёма, чтобы успеть.
Между врачами и регистратурой не налажено взаимодействие, часто разногласия, и непонятно, что делать. Часто не в тот кабинет отправляют, сидишь, ждёшь, а доктор тебя по коридору ищет. Или говорят ждать, а у доктора никого нет, и он не в курсе, что ты сидишь.
Ещё огромная проблема, что они не берут трубку, дозвониться для записи утром и днём просто нереально! И часто просто сбрасывают.
Докторов не хватает, к узким специалистам нужно записываться более чем за 2-3 недели. Естественно приходится обращаться в другую клинику, и это неудобно, что часть документации здесь, а часть там. Приходится докторам пересказывать результаты исследований. Неужели нельзя нанять больше врачей, или подготовиться к периоду отпусков заранее? Если бы не хорошие врачи, вообще бы не ходила туда.
Есть проблемы с согласованиями по ДМС, администраторы это не делают, врачи не могут дозвониться, никто им не дал специальные номера телефонов, для врачей, которые есть у каждой страховой.
И ещё, толкучка в коридорах, очень тесное помещение, нет кулера с водой, все ждут стоя. Всё больше напоминает бесплатную поликлинику. Только за высокие цены. Не пора ли расширяться и приводить в порядок этот бардак? Купите уже нормальные компьютеры и crm систему вашим администраторам!
Это место отличается от поликлиники только хорошим ремонтом. Помощи 0. Деньги ушли в пустую! На вопрос посоветовать упражнения,ортопед предложил поискать в интернете. Торопился куда то, сливал побыстрее, приём прошёл за 10 минут. Итог:плана лечения нет! Нужной информации и помощи нет! Опыта у врача судя по всему тоже нет! И слов тоже нет без мата. Оценки накрученные!!!
Место на парковке трудно найти порой!Вход в клинику продуман хорошо, есть пандус для входа с инвалидной коляской!Весь прием врачей ведётся на 3 этаже,но на первом этаже проводятся сдачи крови, исследования,УЗИ,ЭКГ и т.д!Можно записаться заранее по телефону(очень удобно)! Отношение к пациентам на ресепшене хорошее,все объяснят,скажут куда пройти!Есть туалет для процентов!Живых очередей нету,все по записи,бывает отмены по записям,звонят предупреждают и спрашивают о переносе!Все чисто и опрятно!Выдаются бесплатные бахилы!Расположение очень удобное, можно добраться как на личном автомобиле,так и на городском транспорте!
Выражаю особую благодарность доктору окулисту Агкацевой Алине Таймуразовне, очень внимательно и очень серьезно подготовила меня к операции, по замене хрусталика, операция прошла успешно, я мир увидела другими глазами, я счастлива. Советую и рекомендую всем обращаться Клинику, работают достойные высокого уровня врачи.
Пытался дозвониться по номерам, которые указаны в Яндексе и на сайте Клиники. (Звонил пять раз с промежутком в 30 минут) Ответить и перезвонить мне не удосужились. Держите вашу почетную звёздочку за старания
Клинике не хватает сервиса . Стаканчики для питья выдаются поштучно в регистратуре , кулер один на коридор . В выходной день как правило врач полностью загружается пациентами , нет выбора в рамках специальности .