Посещаю не первый год эту стоматологию, всегда высокий сервис услуг и доброе, заботливое отношение от всего персонала. Также я довольна качеством услуг, врачи всегда обо всем детально предварительно тебе расскажут и покажут и постоянно спрашивают в процессе лечения про мои ощущения и комфортность. Всем рекомендую эту клинику.
Был у гастроэнтеролога, заплатил 5500 рублей
1. Задавала вопросы в стиле: "А на каком основании вам ЛОР это выписал?". Я откуда знаю, я могу сказать только свои симптомы и его рекомендации. Тем более, что ЛОР из этой же сети, могла бы прочитать
2. Сказал, что была тошнота и я голодал день из-за этого. С явным подколом спрашивает: "И как, помогло?" Я плачу деньги за то, чтобы меня лечили, а не доказывали мне свое превосходство
3. Пришел с ЭГДС, где сказано: "поверхностный гастрит". Врач: "Чтобы поставить такой диагноз, надо брать биопсию. Но это тоже ненадежно, потому что можно не с того участка ее взять. Так что диагноз сомнителен" То есть я правильно понимаю, что надо сначала подождать, пока гастрит станет более серьезным, когда его уже ни с чем не спутаешь, и только тогда начать лечить? Заигрались совсем в свою доказательную медицину
4. Из-за моей недельной тошноты (но не из-за результатов ЭГДС!) сказала сдать на Helicobacter. Если не найдется, то сходить к психотерапевту и пропить антидепрессанты 6-12 месяцев. Что??? Знаю много людей, которым эти антидепрессанты жизнь сломали
5. Общее замечание к сети. Может, уже хватит каждому врачу спрашивать про перенесенные мной операции и хронические заболевания, а вы внесете это в картотеку и врач будет видеть?
Ранее ходил к врачам Docmed на павелецкой, там все хорошо
Всем доброго дня 🤗
В этом посте хочу оставить отзыв о клинике @docmed . Я пользовалась их услугами всего 2 раза и оба раза оставалась полностью довольна!
Первый раз меня буквально спасла гастроэнтеролог Александра Метелина, а во второй раз Екатерина Кандинская вылечила мою кожу. О чудо-гастроэнтерологе я уже много раз вам рассказывала, поэтому в этот раз расскажу о моем походе к дерматологу.
К дерматологу я пришла (как позже я узнала из диагноза) с ретиноидным дерматитом и акне. Так как все сразу лечить было нельзя, мне для начала назначили уход от дерматита. Прошел месяц и сейчас его нет. Остались только небольшие воспаления, которые мы будем лечить с 16-го марта (я повторно записалась к Екатерине Кандинской).
Хочу отметить, что каждый филиал клиники @docmed выглядит максимально уютно, современно и чисто. Детям дают мороженое, также они могут поиграть в игрушки 🧸 в специальном уголке. Одним словом- я очень рада, что есть такая клиника, в которой ты полностью доверяешь врачам свое здоровье и получаешь большую поддержку!
Была на приеме у дерматолога Александры Кирилловой, обращалась по поводу лечения акне. Доктор очень внимательная и добрая, провела подробный осмотр, назначила лечение, которое мне помогло, и уже спустя 1,5 месяца у меня практически идеальная кожа, я очень довольна. Врач подробно объяснила суть лечения и ответила на все вопросы. Сама клиника очень приятная, внутри красиво и уютно.
Замечательная клиника! Уютно и с душой. Пришла к специалисту Екатерине Довлатовой по рекомендации, приемом осталась довольна, получила рекомендации, доктор ответила на все мои интересующие вопросы
Наблюдаемся в клинике Докмед всей семьей уже более трех лет. Всегда все четко, понятно и логично, без лишних назначений. Многие доктора уже как свои стали. Еще раз хочу сказать спасибо за такой внимательный подход и отношение!
Замечательный центр! Самое поразительное даже для взрослого человека это труба-горка, спуск для детей со 2 этажа!
Приветливый персонал, вкусный бесплатный кофе и замечательный любимый врач дерматолог косметолог Санникова Татьяна!
От визита в клинику остались только приятные впечатления! Продуманное пространство, безукоризненно вежливое и внимательное отношение девушек из Службы заботы, вдумчивый и дотошный подход врача Натальи Леонидовой - причины по которым я вернусь снова!
В данную клинику ходим уже 5 лет. Здесь разобрались с аллергией дочки, помогли поставить верный диагноз маме у врача эндокринолога. Я занималась зубами у стоматолога. На вакцинацию сюда приезжаем всей семьёй. Отличное обслуживание, никаких лишних назначений, врач ещё может курировать после приёма в течение нескольких недель.
Убрали горку, это огромное расстройство((((
Ну и ценник, конечно, очень высокий....
Я уже четыре года ищу объяснение своему плохому самочувствию. Обошла кучу врачей, сдавала все возможные анализы. В итоге решила начать сначала. Мне посоветовали обратиться в эту клинику. Я не имею возможности прийти очно, я искала именно онлайн формат. Клиника предлагает часовую консультацию. Стоимость 6500 рублей. Есть и другие клиники, но они предлагали 30 минут. Я же искала именно на час, потому что у меня долгая история. Боялась не успеть. В итоге… 15 минут от консультации ушло на то, чтобы войти в приложение и подключиться. По непонятным причинам я не могла подключиться. Получилось позднее с телефона. А через полчаса меня выкинули и выдавали ошибку. «Хьюстон у нас проблема». Забавно, но не для меня. Больше подключиться мне не удалось. В итоге я получила только 30 минут вместо часа, за который я заплатила. Я не успела обсудить все, что мне было необходимо. Врач отвечала мне в чате, за что я ей благодарна. Но все равно у меня остались вопросы, которые я хотела разобрать не в переписке. Поддержка сказала, что они сказали разработчикам о проблеме. Больше ничего. Ни скидок на следующий прием, никаких компенсаций. Вообще ничего. Перестали отвечать на мои обращения. Я эту консультацию ждала очень и врача выбирала недели две. В итоге я снова на пути поиска новой клиники. Мне безумно обидно за такое отношение к своим клиентам. Господи, ну неужели сложно выполнить обещания, которые вы даете сами. Видимо просто хороший маркетинг и не более.
Замечательная клиника! Были с внуком у разных специалистов и в разных филиалах и сама была на приеме на Павелецкой у кардиолога Натальи Подгородетской. Врачи очень подробно расспрашивают о вашем состоянии, делают осмотр, все необходимые измерения( мне сделали в том числе ЭКГ, без дополнительной оплаты) и дают рекомендации и назначают лечение. Все это подробно записывают и дают пациенту. Обстановка на приеме доброжелательная , чувствуешь себя спокойно и уходишь с уверенностью в своих силах.
Прекрасная клиника. Особенно для детей (хотя я ходила ко "взрослому" врачу), даже мороженое предусмотрено для уменьшения стресса) Понравилось все - от отношения врача до чистоты и понятной навигации внутри клиники
Была на УЗИ у Леонидовой Натальи Николаевны. Очень грамматный и опытный специалист очень чуткое отношение. Сразу направила к дальнейшему специалисту, так как вопрос был очень срочный. Очень понравилась атмосфера клиники и то, как работают администраторы)
Пожалуй одна из самых лучших клиник, куда всегда хочется возвращаться. Грамотный подход и очень добродетельные доктора, были на приеме у более чем 5 специалистов, каждый - на высоте! Это редкость сегодня, во времена бадологии и (простите) баблорубительства.
Удаляли бабушке катаракту. Все сделали с заботой и теплом. Бабушка была в восторге. Да и вообще ходим сюда всей семьей. Рекомендую. Никаких лишних анализов, назначений и болезней. Только то, что доказано наукой!
Отличный медицинский центр. Внутри классно- все для детей)) Даже горка стоит. Ходила к дерматологу Самойловой Евгении- профессионал в своем деле. Все четко рассказала (даже нарисовала 😅), с терпением отвечала на каждый мой вопрос, не торопила, объясняла четко, с эмпатией подошла к моей проблеме.
Спасибо!
Были на приеме с малышом у педиатра.
Еще до начала приема клиника понравилась дружелюбной атмосферой, вниманием. Приятный интерьер.
Врач-педиатр внимательно и долго разговаривала с нами, собирая общую картину. Обстоятельно провела осмотр, с ребенком вела себя приятно и мягко. В конце приема дала обстоятельный ответ на все затронутые вопросы. По поводу одного тревожащего и долго не решаемого вопроса высказала новое предположение, не озвученное прежде нам другими врачами, и этот диагноз действительно кажется правдивым и надеюсь поможет в лечении.
Была в клинике в июле 2024 года на консультации у невролога Носко Анастасии Сергеевной. На приеме врач выслушала, записала и на этом все. Разбираться в данной ситуации она не стала, а отправила к другому специалисту, к которому я уже ранее обращалась и он сказал, что это проблема неврологического типа.
Еще не приятный момент: на сайте стоимость услуги данного врача 7000₽, а в клинике мне выставили счет на 7500₽
Потрясающая клиника и врачи! Была у терапевта-гастроэнтеролога Ратеговой Екатерины, в полном восторге. Максимально полный и подробный прием, у меня было много проблем и вопросов, на все успели ответить и все успели показать и доказать. Очень приятно, что врач использует научный подход.
Само отношение доброжелательное, я регулярно покашливаю, врач заметила и предложила леденцы. Вроде мелочь, а приятно)
Алгоритмы прописали, все четко и понятно, буду следовать плану.
Отдельное удовольствие в клинике доставила горка, приятно, что с нее могут кататься и взрослые)
Лечусь тут четвертый год, пора покритиковать.
- Театр начинается с вешалки, клиника - с ресепшна. И каждый мой визит девушки на нём занимаются своими делами, не обращая внимания на пациентов и искусственно создавая очереди. Медлительные как черепахи, неприветливые, безучастные, несмотря на то, что их там очень (слишком) много за стойкой. И жутко некомпетентные. Вижу, что в отзывах не раз писали про этот балаган, но ничего не меняется. Что ж..
- Дети. Совмещение взрослой и детской клиник в одном здании, из-за чего атмосфера детского сада: крики, плач, слоновий топот, разбросанные по коридору игрушки. Я нормально и с пониманием отношусь к чужим детям, но когда прихожу с медицинскими проблемами, хочется тишины и концентрации на жалобах, а не хаоса.
+/- Врачи в основном нормальные, хотя было и исключение: врач, которого\ую каждый визит приходилось ждать по полчаса из-за заторможенности, непунктуальности, а ещё своенравный\ая и + какие-то ментальные проблемы (кто посещал - поймут о ком я, благо оффлайн приёмы больше не ведёт);
- У ортопеда на сайте в тегах услуг указана оклейка цветными лентами (тейпирование и кинезиотейпирование): давно ли это стало относиться к доказательной медицине?
- Офтальмологи клиники при ежегодном плановом визите, несмотря на то, что близорукость продолжает прогрессировать, рекомендуют лазерную коррекцию и дают свои визитки. Братский бизнес Чу--ных.
- Из-за заявленной "доказательности" врачи клиники не любят просматривать сданные без назначения анализы (модное слово "гипердиагностика" в секте "докмедов"), говоря: "Сформируется заболевание - будем лечить. Ничего не болит, жалоб нет - сдаём только рекомендуемое по возрасту", потому что предотвращать и ловить на ранних стадиях не привыкли, про антиэйдж медицину и тераностику не слышали. Что ж, прошляпленное успело перейти в "хроник" - лечим.
- У большинства типа "доказательных" врачей клиники образование обычных российских медвузов.
Как девочка или мальчик, вчерашние выпускники регионального медвуза, с единственным опытом работы в гос поликлинике или гос больнице, которых в последнее время из-за нехватки спецов массово набрали в докмед, могли успеть превратиться в "доказательных" из "арбидоловых", не очень понятно.
Видимо, поэтому и ценовой разброс в 5-10-15 тыс между врачами одной специальности, для выбора левела "доказательности";
- Вечные проблемы с сайтом (он глючный) и с базой: врачи отвечают, что старые данные теперь могут посмотреть только с телефона, поэтому, если на руках нет бумажных распечаток старых приёмов и назначений - врачу приходится тратить отдельный приём для сбора анамнеза и осмотра пациента заново;
- Относительно дорого.
Оговорюсь: мне нормально, но 4 из 5 знакомых по моей рекомендации посмотрели прайс, назвали неадекватным и ушли лечиться в другие места.
При этом в "госе" за стоимость приёма врача из "докмеда" зачастую можно уложиться в обследование с ног до головы, а не просто "послушаться" стетоскопом и получить список прививок.
+\- Почему-то ни один врач не предлагал провести анализы и процедуры в самой клинике, а направляют "где получше" в разные концы Москвы. С одной стороны
приятно, что не навязывают услуг клиники, но по возможности хотелось бы всё делать быстрее и в одном месте, а не проходить квест.
10
3
Посмотреть ответ организации
А М
Знаток города 8 уровня
27 января
Прекрасная клиника и прекрасные врачи. Особенно хочу отметить Гуськову Ольгу Андреевну (эндокринолог). Все по делу , без лишних назначений . Ведусь у нее уже давно , Ольга Андреевна помогла как эндокринолог выносить и родить здорового ребёнка без эндо патологий. Большое спасибо ! С Уважением , всех благ ❤️🫶🏻
Хочу поблагодарить офтальмолога Антона Чудина за отзывчивость, профессионализм и понимание всех нюансов нашей ситуации. Когда дело касается маленьких детей, сложно найти эксперта, чьему мнению доверяешь безоговорочно, но с доктором Чудиным произошло именно так. Все его рекоммендации, которые мы получали очень четко и своевременно, не только принесли лучшее качество жизни нашему годовалому ребенку, но и успокоили нас, тревожных родителей. Большое ему спасибо
Обращалась в клинику к дерматологу, довольна назначенным лечением и специалистами. Отзывчивый персонал, здорово, что можно уточнить что-то через службу заботы. Ну про горку в середине первого этажа наверно и говорить не надо- огонь)
Заключали годовой контракт в докдети в первый год ребенка, ни разу не пожалели. Понравилась онлайн-поддержка педиатра, вакцинация в 4 руки для минимизации стресса у ребенка, внимательное и аккуратное отношение всех врачей на диспансеризации и то, что менеджеры поддержки терпеливо подбирали под нас удобное расписание
Замечательная клиника, очень вежливый и приветливый персонал, добрые, отзывчивые, профессиональные,компетентные доктора. Всегда все объяснят, разжуют, помогут. В клинике повсюду кнопки вызова службы заботы, которая всегда придет на помощь, так же пелинальные столики со всем необходимым, есть детские стульчики, игровая и большая горка. Очень понравился туалет с одноразоыыми накладками на унитаз, женскими гигиеническими принадлежностями, полотенчтками и кремом, детским горшком, стульчиком и ступенькой, редко когда встретишь такую заботу о посетителях. Так же замечательно что в клинике нет бахил, зато есть безопасный, резиновый,не скользящий пол, который постоянно моется, пускали ребенка ползать по клинике в светлой одежде, она осталась чистой. В общем рнкомендую эту клинику всем кто любит комфорт и заботится о своем здоровье, клиника на цветном, как и все клиники сети вне всяких похвал, для нас они лучшие в Москве.
Клиника приятная, атмосфера располагающая.
Приём у акушера-гинеколога Ильи Луговского прошёл ненавязчиво и предельно комфортно. Доктор создаёт впечатление компетентного и доброжелательного человека, доступно объясняет, внимательно слушает, даёт полезные рекомендации. Буду приходить ещё.
Лечусь только здесь от всех болезней мира. Я самый обследованный человек на планете, поэтому доказательная медицина мне в самый раз. Больше всего из врачей мне запомнились и понравились: Жетишев (невролог), сходила один раз и мои мигрени спустя некоторое время прошли, поэтому врач больше не понадобился, Тамила Мамедова сама по себе лучшая; дерматолог, после посещения которого у меня резко все прошло сразу же (видимо, я успокоилась).
Единственное но: со службой заботы через вотсап связь очень странная, у меня висит сообщение непросмотренное уже с 29 января, но не суть.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
2 марта
Была на приеме у Евгении Самойловой, очень понравился внимательный подход врача к моему запросу. После двух лет поиска решения проблемы в других клиниках, наконец удалось попасть в место, где правда намерены вылечить, а не назначить гору бесполезных анализов и еженедельные приемы.
Отличная поликлиника, были у стоматолога Давида Абеляна, доктор тактичен, быстро нашел общий язык с детьми, к качеству работы претензий нет, все быстро, четко, по делу.
Дети с подозрением относятся к медицине, но тут идут без вопросов. Особый респект за горку со второго этажа на первый, которая позволяет маме спокойно обсудить все с администратором и даже выпить кофе)
Добрый день!
Хочу поблагодарить врача Король В.Г. Грамотный, внимательный врач! Всё объяснила, поддержала.
Также, хочу отметить работу персонала клиники, внимательны, всегда помогут, ответят на все вопросы!
Спасибо большое за вашу работу!
Ходила к косметологу Евгении Самойловой, специалист отличный, остались только позитивные впечатления ❤️
отзыв касается сервиса и ситуации с оплатой.
мне подарили сертификат на 20 тысяч. пыталась записаться через приложение, слотов не было вообще, цена в приложении и та, которую мне озвучили в вотсапе, отличается. но это стабильная ситуация, как я поняла по отзывам) служба заботы отвечает на сообщения в среднем раз в час, предложили время через 1,5 недели (раньше не было), я соглашаюсь сразу же, мне отвечают спустя час, что время это уже занято. и в итоге запись осталась только через 3 недели… записываюсь)
меня интересовал ботокс в конкретную зону. попросила соориентировать по цене, абсолютно никакой информации, «может сказать только специалист», хотя позже на сайте я нашла цену за единицу, хотя бы это можно было прислать. ну и примерное количество единиц на зону, пусть вилку, пусть с большим разбросом, но чтобы хоть как-то человек имел представление, сколько будет стоить процедура.
в день посещения все понравилось, поставили ботокс в лоб и межбровку. прихожу оплачивать, говорят 5400 - 5800 (точно не помню сумму, к сожалению). говорю, что у меня сертификат, списывают со счета. никакого чека нет, соответственно.
после прихожу на повторный прием, добавляем еще несколько единиц, выходит на 1920. на следующий день пишу в службу заботы, чтобы узнать, сколько у меня осталось точно на счете, говорят - 8100… прошу пояснения. выясняется, что был какой-то сбой, не так посчитали сумму в первый раз, потом просто списали ее с депозита) интересно, а если бы я оплачивала на месте, а не депозит был бы, то как эта ситуация решалась бы. попросили бы прийти доплатить?)
я проверила, на следующий день после первого визита действительно было два пропущенных от филиала, но из-за работы у меня не было возможности брать трубку. намного удобнее было бы, если бы сообщили эту информацию по вотсапу, тем более если с человеком не удалось связаться по телефону.
дело не в том, что мне жалко денег, а в том, что я первый раз делала услугу, действительно не понимала, из чего состоит сумма. во второе посещение, например, оплату за прием не берут, только за единицы ботокса.
было бы здорово, если бы либо администрация, либо специалист во время приема ставили в известность о том, что сколько стоит. потому что, наверное, разница есть для кого-то платить 5 тысяч или 10, или 20.
нравится сама клиника, нравятся специалисты, которые там работают, очень располагают к себе, но в целом впечатление скомканное, потому что в частных заведениях такого уровня ожидается корректное приложение и менее смазанный сервис, как минимум) надеюсь, что комментарии будут учтены, тогда цены вам не будет ✨❤️🙏🏼
Клиника потрясающая! Чисто, чай/кофе, для детей куча книжек, раскрасок и прочего, горка-спуск со второго этажа, небольшая игровая)
Мое представление о медорганизации перевернулось навсегда, приветливые администраторы, отношение, как к человеку! Никакого хамства)
Была на приеме у дерматолога-косметолога Филатовой Елены, приём длился больше часа, всё рассказали-нарисовали как работает, какие бывают виды моего заболевания, какие есть методы лечения. Всё стало понятно, и намного спокойнее, появилось четкое убеждение, что я справлюсь со своим заболеванием))
Начали ходить всей семьей, сначала по рекомендации попала к Киндаровой Аминат, потом и остальных докторов! Все комфортно, чисто, деликатно! А невролог наш самый комфортный врач , очень рекомендую
По совету знакомых обратились в эту клинику, к ревматологу Король В. Г. Доктор внимательно выслушал все мои жалобы, ознакомилась с результатами обследований, поставила предварительный диагноз.С первой встречи я почувствовала, что нахожусь в надежных руках. Спасибо вам огромное.
Была на приеме у офтальмолога Дунайцевой Кристины, очень рекомендую! Очень тактично, профессионал но и бережно, мой лучший прием в жизни у офтальмолога! 🩷
Клинику Док мед всегда рекомендую знакомым, так как для меня важно на каких базах основываются врачи, что бы мне не рекомендовали примочки из волшебных трав или антибиотики по любому поводу. Спасибо за доказательный подход! 🩵🩷
Посещаем эту клинику всей семьей в течение двух лет. Доктора внимательные и доброжелательные, никогда не назначают лишние и ненужные препараты, в отличии от городской поликлиники. Хочется еще больше филиалов, например, в Дмитровском районе 🫶🏻
С точки зрения благоустройства клиника прекрасная, все отлично оборудовано. Классная горка для детей. Врачи все приветлевые и доброжелательные. Не все оказались внимаиельны к жалобам. Были на диспансеризации для сада. Проходили 7 врачей. Были жалобы на раздражение в области половых губ и постоянное почесывание и оттягивание трусов. На это гинеколог заявила, что это просто элемент самопознания, а с кожей все ок.
Ребкнку 3 года. Гинеколог жалобу проигнорировала, сказала, что все ок. Доп обследлвание не нужно
Затем были у уролга в рамках этого же обследования, ребенку стало больно на осмоте, и уролог обратил внимание на раздражение - но раз нет претензий у гинеколога, значит все ок. Тем не менее посмотрели дома сами - есть краснота и раздражение. Спустя неделю проблема все та же, постоянно поправляет трусы и пытается чесать+ ребенку стало щипать, когда писает. В итоге снова идем к гинекологу, но уже в другую клинику. Получается, что гинеколог жалобы проигнорировала и осмотр провела халатно.
Доброе отношение к клиенту, всегда квалифицированные специалисты, нет необходимости перепроверить информацию. Всегда приёмы во время. И даже если какая-то техническая заминка, всегда предложат чай/кофе вежливые администраторы.
Это очень современная классная клиника. Чисто, светло. Специалисты которые тут работают- супер доктора! Они умеют работать с детьми (и взрослыми). Вежливые, детей мастерски отвлекают пока проводят осмотр. Докторам тут можно доверять- это клиника доказательной медицины. Цены выше среднего. В клинике есть горка со второго на 1ый этаж - восторг для всей детей! После визита и игрушку дадут, и мороженое иногда. В холле отличные книги- за подборку отдельное спасибо, прямо кто-то продумал. В холле вкусный кофе.