Добрый доктор
367 отзывов
8 января
Являемся постоянными клиентами данной ветклиники ( у меня собака и кошка). И менять не собираемся!) Хорошее время работы, удобный подъезд, но самое главное - это врачи. Настоящие профессионалы! Собачка у меня с характером, но и к нему нашли подход- на приеме тихий, смирный мальчик). Все обследования и анализы можно сделать в этой клинике - никуда дополнительно ездить не надо, всё есть, включая лекарства. Особо хочу поблагодарить Бахтееву Надежду Валентиновну за доброту, чуткость и профессионализм- недавно делала нам операцию, всё прошло хорошо, постоперационно тоже наблюдала, всё подробно рассказала, объяснила. Спасибо всем врачам " Доброго доктора" - вы очень нужны нашим питомцам!!!!
2
19 ноября 2024
Благодарна администраторам и врачам клиники: в выходной с кошкой случилась экстренная проблема, обзванивала все клиники подряд, только в этой записали на прием в этот же день на ближайшее время. Попала на прием к Царьковой Ольге Павловне, тут же сделали рентген и узи, взяли анализы, был быстро установлен диагноз, требовалась операция, Михаил Вячеславович и Иван Викторович -хирург и анестезиолог - согласились выйти в свой выходной. В стационаре за кошкой действительно наблюдали, откапывали. Есть с чем сравнить, кошка несмотря на полостную операцию была вполне адекватна, не обезвожена. На последующем приеме были расписаны все рекомендации понятно и подробно. Животинка очень быстро поправляется, начала играть. Надеюсь, что больше не придется обращаться в клинику, но если что, то я теперь только сюда. В отзывах были сообщения о несоблюдении времени приема, в выходные действительно так, так как весь плановый прием расписан, и при этом поступают еще экстренные из-за которых все сдвигается. Для себя сделала вывод, что в плановом порядке буду записываться в будни днем, так как такой плотной записи как вечером и в выходные нет.
4
11 октября 2024
Хочется поблагодарить врачей Грязева Ивана и Прищеп Михаила от Пончика ❤️. Мы вместе с котом очень нервные всей семьей, а кот еще и пугливый. Врачи очень аккуратно провели осмотр (по разным направлениям и симптомам), кот при таком отношении был спокоен, что для него редкость. Назначили лечение, все рассказали по мелочам и очень понятно.
Вообще считаю эту клинику одной из лучших, т.к обращалась во многие в городе, такое отношение большая редкость + в данной клинике всегда есть запись день в день, что очень важно при критичных ситуациях.
2
5
8 января
Наблюдаем давно собаку и кота. Всё устраивает
Бабушке посоветовала данную клинику,отвезли собаку,которая плохо себя чувствует
Прием 6.01 прошел хорошо,узи сделали,взяли анализы
Администратор пообещала отзвонится по анализам в течение дня,звонка не поступило до 8.01
(«Консультация по анализам» в стоимость нашего счета была включена)
Собаке лучше не становится! Лечение мы не получили!
Позвонила хамоватому администратору Светлане, которая не умеет слушать и абсолютно не заинтересована в своей работе, умеет только повышать свой голос! Итог: лечение отправили на почту(за это «спасибо»)
Расшифровку анализов не получили. Рекомендации врача не услышали. Номер телефона записан не корректно! Врача не будет еще 2 дня 🤷♀️
Светлана, вы же лицо клиники, обучайтесь общению с клиентами и манерам
3
20 декабря 2024
Посещала эту клинику со своими питамцами много раз. Но в этом году я просто разочарована! Была сначала с кошкой. Ей поставили онкологию. А оказалась обычная флегмона ( большой нарыв с гноем). А со вторым котиком я была вообще возмущена. Так явно с нас вытягивали деньги, что даже было противно. котику оставалось меньше недели, но ему назначили антибиотики на эту надели, а также, конечно, узи сердца и рентген. В первый раз кот дёрнулся и рентген не получился. Так нашу стоимость за рентген умножили на два! А также, В условиях строгой секретности, нам предложили сделать компьютерную томографию за 13 000 руб. Нужно было привезти кота в 8 вечера, его бы увезли и только через час привезли с результатами. Как бы мы узнали, что это кт нашего кота, непонятно. Просто возмутительно!
2
21 января
Отличная клиника.
Врачи квалифицированные. Особая благодарность хирургу Прищеп М. и доктору онкологу Надежде Валентиновне. Прооперировали мою собаку. Поставили диагноз. Нашли причины недуга. Огромная благодарность вам, доктора!
И всему коллективу клиники, девочкам помощникам врачей, администраторам. У меня очень хорошее впечатление о вашей клинике Добрый Доктор!!!
1
2
25 октября 2024
Впервые побывали в клинике «Добрый доктор» вынужденно, так как в других не было мест на нужные нам услуги.
В связи с тем, что регулярно посещаем вет клиники для осмотра и профилактики питомца - есть с чем сравнить.
Итак, плюсы :
1. Наличие свободных окон для процедур. Звонила за день до визита, нашлось удобное время.
2. Врачи. Не могу утверждать о компетентности всех специалистов, однако те врачи, с которыми мы общались в этот день - компетентные, вежливые и тактичные. Процедуры сделали быстро, на вопросы ответили, благодарю !
Ну вот собственно, два плюса. За них и две звезды.
Далее то, над чем клинике следует поработать :
1. Зона приема/ожидания. Как только зашли, не сразу поняли, что это регистратура. Выглядит, как отдел с лакомствами/вет препаратами, а администратор не реагирует на входящих людей. Только после вопроса «а нам к вам?» сказала «ага»
2. Администраторы работают ооооочень медленно, неуместно шутят во время разговора с клиентами (приходил курьер из веттеста, администратор шутила, что думала,он курьер пиццы, поэтому она его не заметила, в то время, как я ждала от нее договор), на вопросы отвечала неохотно, как будто наш вопрос о том, когда нас наконец примут, не слишком-то важный, в отличие от ее задач. Одну и ту же информацию спрашивают по несколько раз. Судя по всему, регламентов работы и скриптов у администраторов нет.
3. Внешний вид сотрудников. Мы увидели как минимум четверых людей, снующих от ресепшена в кабинеты и обратно в своей одежде, еще и не в самой чистой обуви. Все таки ветеринарная клиника - это то место, где должна соблюдаться чистота, а внешний вид сотрудников очень влияет на впечатление о месте, в котором они работают. Как клиент может быть уверен, что эти сотрудники не имеют доступа в стерильные зоны, например? И как вообще понять, что человек в джинсах и кофте - сотрудник, к которому можно обратиться ?
4. Время. Время - самый ценный ресурс человека. Какой смысл записывать людей на конкретное время, если вы напрочь не соблюдаете тайминг ? Мы приехали за 10 минут до записи, так как в клинике были в первый раз и понимаем, что какое то время займет регистрация. Но приняли нас спустя ~ 40 минут со времени записи. При том, что помимо нас был только один пациент все это время. Напоминаю, что на наши вопросы о том, когда нас примут отвечали нам неохотно, дословно «да примут вас». То же самое с ожиданием результатов исследований - сказали, что анализы будут готовы во второй половине дня, но пока я сама дважды не позвонила вечером, нам ничего не прислали.
5. Ну и заключительное, от чего я вообще выпала в осадок. Клиника находится на проезжей части, и ключевая цель любой ветеринарной клиники (поправьте, если я не права) - сохранение жизни и здоровья животного. В клинике есть кот. НА САМОВЫГУЛЕ. ВОЗЛЕ ПРОЕЗЖЕЙ ЧАСТИ. Да, его просто выпустили на улицу. Вряд ли сюда пропустят нецензурную лексику, но знайте, я в состоянии, которое звучит, как грубый синоним слову шок. Найдите животному заботливых хозяев или купите лоток. Или вы надеетесь, что если что, вылечите сами ?) Так себе этика.
Резюмируя - наверняка, клиника хорошая, о чем свидетельствует большое количество положительных отзывов. Но дело в том, что врачи работают с животными, а вот сама клиника - с людьми. И это важно понимать и уделять должное внимание хотя бы базовому элементарному сервису. Желаю роста и развития ! (И отнеситесь серьезней к коту!)
7
2
13 февраля
Раньше ставила 5 звёзд только из-за Евгении Илясовой, которая на данный момент временно не работает. Сейчас в клинике одна типо врач-ратолог - Малахова Дарья Алексеевна. Пришли с морской свинкой, поставили мояекаменную болезнь и сказали срочно делать операцию за 15к, анализ крови 3к и рентген 1,7к. До этого сделали также УЗИ. После отдала свинку ассистент, ждали ещё около часа, пока врач слизволила выйти и рассказать по лечению и итогам операции. Почти ничего не назначила, свинке стало хуже, обратились в другую клинику.
1. На рентгене не было уролитов и показаний к операции
2. На момент операции были большие проблемы с кишечником, что является противопоказанием к операции и надо было сначала решить эти проблемы в стационаре (привет и неопытному хирургу).
3. Животное должны были оставить хотя бы после операции в стационаре, вместо чего данная врач пыталась что тогда, что спустя 3 дня навязать подточку зубов (для незнающих, делается это под наркозом, стоит порядка 3к), хотя даже не осматривала свинку, а сделала вывод исходя из рентгена, где зубы, с которыми вообще-то все ок, она заметила, а непроходимость и забитость кишечника нет.
Как итог, свинка оказалась в очень тяжёлом состоянии и умерла. Дарья, вы палач, а не врач, увольняйтесь и перестаньте убивать животных (о чем ниже уже писали другие люди)!
U.p.d в ответ на писанину директора, солизволившего ответить на претензию только после того, как была направлена жалоба в роспотребнадзор. Вы хоть рентген видели? Видели забитый кишечник? Результаты вскрытия показали, что смерть наступила из-за воспаления кишечника, которое привело к липидозу печени.
И как интересно, вы считаете, что на рентгене может быть не виден уролит в пол сантиметра, но песок вы увидели. Не пишите чушь.
Более того, я знаю, что такое дентальные болезни морских свинок, так как ранее в течение 2,5 лет лечила другую свинку в различных клиниках Ярославля и Москвы. И знаю, что такое ответственность. Желаю, чтобы вас лечили также, как вы питомцев. С таким же исходом
4
14 сентября 2024
Здравствуйте, команда "Добрый Доктор"!
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность врачу-ротологу Дарии. Ее профессионализм и преданность своей работе оставили неизгладимое впечатление.
Моя морская свинка Мики, которую мы все очень любим, столкнулась с рядом проблем со здоровьем. Уже второй раз ездили подпиливать Мики зубы. Я была в отчаянии, но Дария с ее опытом и заботой помогает нам. Она не только успешно провела лечение, но и дала нам подробные инструкции по дальнейшему уходу. Даже уже дома, всегда можно ей написать, спросить совета и Дария с заботой отвечает❤️
Ее подход к животным и людям - это пример для подражания. Она всегда терпелива и внимательна, объясняя нам все детали лечения и отвечая на наши вопросы.
Моя морская свинка сейчас чувствует себя намного лучше, и мы ей безмерно благодарны. Дария - это не просто ветеринар, это доктор с большим сердцем, которая любит свою работу и искренне заботится о благополучии наших питомцев.
Благодарю вас, Дария, за вашу помощь и профессионализм. Вы сделали нашу жизнь и жизнь нашего питомца лучше!
С уважением и благодарностью, Катя и Мики
5
3
14 февраля
Врач ратолог Малахова Д. А вследствии неправильного лечения угробила мою морскую свинку. Более того она еще провела совершенно ненужную операцию, в результате чего состояние свинки резко ухудшилось и моя свинка умерла. Я предьявила претензию директору клиники, на что он в ответе к моему отзыву вел себя по хамски, он обвинил нас что мы не умеем ухаживать за свинкой и таким как мы, нельзя заводить животных . А так же обвинил врача другой клиники, которая спасала мою свинку после их " косяков " в том что она угробила животное. Так же он отрицал настоящую причину смерти , к чему привела халатность Малаховой. Очень жаль, что не успели сохранить его ответ на отзыв, иначе бы он пошел по ст. 128 УК РФ за клевету. Хочу заметить что Малахова угробила уже как минимум несколько морских свинок . Эту недоучку и директора хама надо гнать отсюда. Им не место рядом с животными
1
17 августа 2024
Клиника "Добрый доктор"- действительно не зря она так называется!❤️ Доктора очень внимательные и чуткие. Были с морской свинкой Мики у нее отрасли зубки и она не ела сама. В этой больнице есть специалисты по грызунам - 2 ратолога. Евгения Владимировна Илясова, выслушала всю нашу длинную историю болезни, осмотрела Мики, дала рекомендации не только по зубам, но и другим нашим заболеваниям. Мики 5.5 лет, поэтому чего только у нас за эти полгода не было, даже удаление матки. Приятно, что у Евгении тоже есть и были морские свинки, поэтому она и сама сталкивалась со всеми трудностями их заболеваний. Она даже забирала себе домой, тех свинок , которых оставляли хозяева и выхаживала их, кормя из шприца. Это многое говорит о ней, как о специалисте и просто добром человеке. Делала нам операцию второй ратолог, Дария Алексеевна Малахова, добрейшая девушка. После операции она покормила мою Мики из шприца, так как мы из другого города и ехать больше 2х часов (свинкам нельзя голодать). А еще по своей инициативе, подстригла Мики ногти и дала с собой обезбаливающее, что тронуло до слез.🥹 Было ооочень приятно такое искреннее внимание и забота к нашему маленькому пациенту. Кстати, наркоз газовый, что сложно найти в других ветклиниках, (свинкам можно только его) и теплая камера, после операции это очень важно, так как животное может умереть от переохлаждения.
Вспоминаются слова - " из доброго сердца, исходит добро". Эти слова очень подходят врачам этой клиники. Добрые сердца и золотые ручки спасают наших любимых питомцев, а их сочуствующие слова утешают нас. Спасибо вам большое, за ваш усердный труд и любовь к животным.🐱🐭🐰🐹🐶🦜🐇🐀🐼
10
2
23 октября 2024
У нас была можно сказать экстренная ситуация собаке было плохо от сильной слабости.Я списалась на сайте и мне сказали приезжайте вас примут в таком случае без записи.Когда приехали все были заняты и очередь по записи.Нам пришлось ждать около часа что бы нас приняли.Знала бы поехала бы в другую клинику где гонятся не количеством клиентов. Цены конечно высокие…за лечение собаки не жалко и я надеюсь нам поставили правильный диагноз и лечение.Но больше мы не обратимся.
3
2
12 января
Замечательная клиника,здорово абсолютно все: от приятных,любящих животных врачей до обслуживания и удобной записи на прием
Рекомендую однозначно
1
25 марта
Хороший врач УЗИ. Однако забор и доставка анализов организованы так, что при порче анализов деньги не вернуть. Делал несколько анализов тяжело больному коту за 9 тыс руб. Анализы долго шли в Москву в VetUnion. В результате анализ с гемолизом. Так как возят анализы не сами а, некий посредник то получается что деньги вернуть не с кого. Позвонил в Москву в Vet Union, они сказали что возвращают деньги за гемолиз только если анализ делался в их собственной клинике. В Добром Докторе предложили бесплатно переделать анализ, однако кот уже умер.
17 февраля
Неделю назад обратился за помощью, кошка находилась в крайне тяжёлом состоянии. Приняли без записи, моментально поставили диагноз, прооперировали уже через час, после приезда. Сейчас всё хорошо, здоровая и активная пациентка. Особая благодарность Кузнецову Павлу Алексеевичу, но и весь персонал заслуживает уважения за свой профессионализм и доброту. Спасибо. Пуся и Алексей.
6 апреля
Обратился в клинику Добрый Доктор всего один раз со своей собакой. Получил отличную консультацию, сдали анализы сразу , сделали УЗИ и обследовали сердце. Спасибо Надежда Леонидовна за профессионализм и отзывчивость. К сожалению друга спасти не удалось. Клинику рекомендую.
10 января
Огромное спасибо клинике Добрый день за нашего кота, название говорит само за себя. Весь коллектив очень доброжелателен. Ничего лишнего не назначают. Отдельная благодарность онкологу Надежде Валентиновне, очень внимательный, чуткий доктор!
4 марта
Приятно удивлён, приезжал с котом, проблемы с почками. Очень грамотный врач, сделала УЗИ, анализы с ответом в этот же день, позвонила вечером, подкорректировала лечение по результатам анализов. Не дёшево, да, но профессионализм и отношение в этом случае перевешивает. Огромное человеческое (и кошачье) спасибо!
28 марта
Ездил с мышом и с крысом. Все хорошо, записали по телефону, приняли, осмотрели живность. Выписали лекарство. Одна из немногих клиник где есть ратолог
5 июня 2024
Выражаю огромную благодарность Павлу Алексеевичу🙏.. Просто низкий поклон 😊.. Клинику однозначно рекомендую, квалифицированный персонал, все услуги в одном месте, всегда идут навстречу. Пусть все питомцы будут здоровы 🙏, но если что - только сюда.
3
3
23 августа 2024
Собака стала отказываться от еды и прогулок, на панике в 10 вечера позвонили в ближайшую ветклинику, которая работает допоздна. Объяснила все симптомы, в ветклинике даже в 10 вечера была большая очередь, меня проконсультировали по телефону, успокоили, записали на следующий день на 9 утра. Персонал клиники очень доброжелательный, заключили договор оказания ветеринарных услуг, очень понравился этот момент, врач Надежда Валентиновна осмотрела собаку, поставили диагноз ложная беременность, все объяснили и рассказали на позитивной ноте простым языком😁, для моего собственного успокоения предложили взять кровь и сделать узи брюшной полости, чтобы исключить другие патологии, на которые может наложиться ложная беременность. Цены достаточно демократичные, нет навяливания дополнительных услуг и завышенных прайсов. Там же в ветклинике купила нужные таблетки, которые прописала врач, протокол узи и других обследований выдали на руки, предусмотрительно дав под это папку для бумаг. Вечером врач позвонила по результатам анализов крови и узи, все оазъяснила и скорректировала по результатам крови наше дальнейшее лечение. Осталась в приятном шоке после посещения данной клиники!
3
3
15 января
Привезли больную декоративную крысу, задыхалась. Оказали помощь, молодые, но знающие своё дело ветеринары. Назначили лечение и интересовались успехами и состоянием животного. Благодарим! Рады, что обратились именно сюда. Кстати, это одна из не многих вет клиник, где оказывают помощь грызунам. Спасибо за здорового любима!
20 сентября 2024
Очень грамотно и профессионально сделано было УЗИ врачом арбузовой Анастасии Сергеевны. а а также очень качественно и профессионально также рассмотрел нас врач Кузнецов Павел Алексеевич были множественные переломы котёнка в другой клинике всё это у нас не увидели
1
2
18 октября 2024
Хочу выразить благодарность Малаховой Дарии Алексеевне! Строго соблюдала план лечения и рекомендации, честно говоря надеялась только на чудо, но Дария буквально поставила мою старую крысу на лапки) побольше бы таких внимательных и грамотных специалистов!
1
2
25 сентября 2024
Клиника очень хорошая. Персонал внимательный, профессиональный. Особая благодарность Бахтеевой Надежде Валентиновне. Спасибо всем врачам данной клиники. Вы делаете доброе дело.
2
28 декабря 2024
Были в ветиринартной аптеке, в нескольких других не нашлось нужного, а в этой был, спасибо!
В клинике живет роскошный замечательный кот смайл
1
8 сентября 2024
К Илясовой Е.В. мы обратились в апреле.И обратились, когда у нашего мальчишки(крыса)была уже сильная одышка.По снимку-одно лёгкое поражено на 90%. Слишком поздно мы обратились за профессиональным лечением,но Евгения Владимировна сделала всё возможное,чтобы наш мальчишка пожил с нами подольше.Было назначено лечение, чтобы курпировать приступы одышки.
Лично для меня ,обращение к ратологу-ново и неверилось, что помогут , но я ошибалась.Винсуша прожил 2г 6 мес. это не так плохо для крыса с такой патологией. Я очень благодарна Евгении Владимировне и очень советую владельцам таких вот хвостиков, именно данного Специалиста, который очень трепетно относится к своим подопечным.
1
2
12 февраля
очень хороший коллектив вчера моей Еве делали операцию всё хорошо сделали большое спасибо Ева и щенки здоровы
1
1
31 июля 2024
31 июля 2024 года впервые посетили эту замечательную клинику, приносили бездомного котика на осмотр. Дорогие сотрудники! Доктор Михаил Вячеславович и администратор Светлана! Искренне благодарим Вас за чуткое отношение и профессиональный подход! Реальность превзошла все возможные ожидания! Здоровья Вам, благополучия и процветания! Теперь будем знать, где действительно работают профессионалы, и можно быть спокойными за здоровье животных.
1
2
21 сентября 2024
Добрый день! Была в данной клинике у врача Малаховой Дарьи Алексеевны с морской свинкой. Мне назначили неподходящее лечение. В течение 5 дней лечили морскую свинку, именно на 5 дней было назначено лечение. К сожалению, именно на 5 день морская свинка умерла. Как потом выяснилось, пообщавшись с владельцами, назначили слишком маленькие дозировки, которые не могли помочь. Я не советую данную ветклинику. К сожалению, они не смогли грамотно подобрать лечение, что послужило гибели моего любимца.
8
1
23 января
Я со своим питомцем посещала клинику несколько раз и, к сожалению, по итогу все обернулось для нас не лучшим образом.
В июле 2024г. моей кошке была проведена операция по удалению нескольких зубов, по показаниям. Операция прошла штатно.
На второй день после нее кошка стала чаще чем обычно себя вылизывать. Мы списали это на стресс после проведенной операции, так как такое действительно возможно.
Спустя месяц мы пришли уже на вакцинацию и во время осмотра врач-терапевт обнаружил, что на одном боку шерсть перестала быть густой и в некоторых местах появились проплешины. В связи с этим питомцу были выписаны витамины для стимулирования роста шерсти и за время этого курса шерсть стала активно выпадать, а кошка еще и начала себя кусать.
На повторном приеме у терапевта на кошке были обнаружены БЛОХИ.
Наша кошка домашняя, она находится только дома и не выходит гулять ни на улицу, ни на лестничную площадку, ни в подъезд.
Сопоставив всю хронологию зуда, можно сделать вывод, что заражение блохами произошло именно в клинике во время ее стационара. Следовательно животное не размещалось в чистом и обработанном индивидуальном боксе, либо питомца в какой-то момент оставили рядом (не понятно в каких условиях) с животным(и), который не проходил обработку от блох!
К сожалению, на фоне данной ситуации у кошки начались проблемы со здоровьем и сейчас нам предстоит длительное лечение уже в другой клинике.
Также очень жаль, что на отправленную мной жалобу на электронную почту, в абсолютно корректной форме, руководство клиники никак не отреагировало, это тоже о многом говорит.
5
30 июня 2024
Замечательная клиника!В ней замечательно все, начиная от звонка и записи на прием до ухода из клиники. Внимательные девушки -администраторы, опытные доктора!!! И все они очень любят животных. В клинике чистота и порядок! Спасибо вам всем за заботу о братьях наших меньших!
2
4
26 сентября 2024
Не советую данную ветклинику. Выманивание денег и не более. Ни грамотного диагноза( точнее полное его отсутствие ) , ни грамотного лечения не было оказано итог животное умерло через час...Работу проводят интерны которые видимо тыкают пальцем в небо проводят осмотр , зная лишь какие-то основы , руководствуясь видимо лишь тем что куда-то да попадут в диагнозе. Ужасное заведение ! Если хотите грамотных специалистов везите в другое место , но не у ним!Обращались с кроликом к Малаховой Дарье Алексеевне! Некомпетентна в своём деле от слова совсем
7
10 июня 2024
Был здесь с собакой несколько раз, просто прививки и экстренные случаи. Всё понравилось, у меня мелкий пёс и трепетное отношение докторов к нему было приятно. Осмотры профессиональны и заботливы, всё что находят рассказывают, предупреждая что может быть в дальнейшем. Тот момент когда от ветеринарной клиники лучше впечатления чем от человеческой😀 Всем здоровья и добра!
2
12 сентября 2024
Работники все молодцы! Спасли моего питомца практически с того света! Хоть питомцу уже 14 лет, бегает после лечения как будто ей год. Врачи очень компетентны и всегда на связи с хозяином.
Ценник в клинике адекватный!
Всё делают быстро и качественно!
1
2
3 августа 2023
Хочу поблагодарить главного врача клиники - Арбузова Сергея Андреевича и весь персонал клиники, который участвовал при проведении операции и в дальнейшем стационарном уходе за моей кошкой Шуней. Это была непростая операция по удалению камня из мочеточника, и некоторые другие хирурги (в том числе и в Москве) не хотели браться за неё, говорили, что проще удалить почку. Но Сергей Андреевич смог сохранить почку, убрав конкремент из мочеточника (а у кошек он очень узкий), который мешал нормальному её функционированию. Шуня достаточно быстро восстановилась, возможных осложнений не возникло, набрала вес, стала активнее, несмотря на пережитый стресс от болезни. На данный момент продолжаем работу по предотвращению подобных ситуаций в будущем. Таким образом, рекомендую клинику Добрый доктор по причине наличия в ней квалифицированных специалистов и оборудования, а также заботливого отношения к животным.
3
3
13 июля 2024
На протяжении всего дня, пока собачка находилась в клинике на лечении, со мной поддерживали связь врачи, хотя изначально я переживала, как наш любимец там будет, так как он плохо идёт на контакт, но когда вечером забирала, все было хорошо, и даже получила дополнительные рекомендации. Спасибо за их труд и заботу к нашему питомцу.
1
2
2 июля 2024
Ветклиника очень понравилась. Внимательный персонал, профессиональный подход. Приехали лечить хомячка (оказывается очень мало таких специалистов). На следующий день позвонили, узнали самочувствие. Хомячок выздоровел. Спасибо врачу Дарии
1
3
19 апреля 2024
Приехали в эту клинику, после проверки узи, анализов всевозможных, нам поставили диагноз - рак желудка! Мы ездили на процедуры, на капельницы каждый день на протяжении двух недель!!! У собаки чихуахуа все лапы истыканы катетерами! Врач или медсестра одна так истыкала лапы один раз, и ни разу не попала в вену, пришлось звать другого специалиста. Сказали, что их хирург отказывается оперировать собаку, не уверен в своих силах. Посоветовали ехать в Москву или Питер. Мы поехали в Питер и нам там в клинике «Прайд» сказали, что это просто острый калит на первом же приеме, нужно всего лишь сделать колоноскопию. Собака на следующий день уже носилась довольная. А потратили мы на все эти «развлечения» благодаря клинике «добрый доктор», которые изначально уверяли нас, что это рак, около 100.000₽. Хотя могли отделаться 15.000₽. Вывод такой могу сделать : эта клиника не умеет работать с проблемами желудка. Может с другими проблемами они справляются хорошо, но точно не с желудком.
9
9 ноября 2023
Хорошая клиника! Нам всё понравилось. Обращалась 2 раза с собакой и котом. Про собаку были сомнения надо ли удалять мешающее новообразование или можно как то вылечить по-другому. Доктор Грязев Иван Викторович назначил медикаментозное лечение в результате которого действительно никакая операция стала не нужна. Проблема "рассосалась" в прямом и переносном смысле.
А котика нужно было кастрировать. Операцию ему провели профессинально, ранки зажили быстро. Уже вечером того же дня кот ел, мурчал и весело играл с любимой игрушкой. Спасибо, Михаил Вячеславович, за проделанную работу!
Понравилось, что тут же в клинике можно приобрести все необходимые лекарства и оборудование.
Спасибо за удобную парковку перед клиникой. Это важно!
2
2 февраля
Хочется выразить благодарность Анастасие Сергеевне за профессиональную диагностику! Кот Ричард❤️
1
29 августа 2024
Быстро,оперативно и очень квалифицированно помогли в вопросе критичного состояния животного.очень благодарна...
1
2
26 августа 2024
Хорошая клиника, замечательный врач- ратолог Евгения Владимировна, помогла с лечением животного, тем самым продлила ему жизнь. В клинике очень хорошие хирурги, берутся за сложные операции. Огромная благодарность.
2
2
3 марта 2024
Все супер, посмотрели, почистили, лечение назначили. Врач вежливый и терпеливый) быстро и качественно. Очень удобно, что работают до 23:00.
4
3
1 марта
Отличная клиника. Грамотный и вежливый персонал. Рекомендую.
4 августа 2024
Услугами этой ветеринарной клиники уже пользуемся 4 года, как только появилась собака.
Врачи этой клиники всегда готовы прийти на помощь по записи ты пришел или нет, очень компетентные!!!! И любящие животных и различных иных домашних любимцев!!!
Рекомендую!!!!
1
3
5 ноября 2023
Обращались в эту клинику на протяжении нескольких лет, с разными проблемами и все было отлично, до последней ситуации.
2.11 обратились к терапевту Прищеп Михаилу. Сделали УЗИ, рентген. О самом приеме впечатление хорошее, выписано лечение. Выписан препарат Синекод, в дозе превышающей норму для нашего животного практически в 6 раз. Очень жаль, что это мне пояснила врач уже другой клиники, которые вытащили мою кошку с того света. Потому что после приема этой конской дозы животное забыло как дышать. Развился отек легких.
Как можно было допустить такую ошибку
12
2
17 октября 2024
Очень добрые ,отзывчивые и внимательные врачи работают. Спасибо !
1
2
29 марта 2024
Очень хороший сервис для питомцев! Вежливый персоонал,всегда помогут вашему питомцу.Проведут полную диагностику., дадут рекомендации, и по цене тоже приемлемо.
1
2
22 марта 2024
Огромное спасибо персоналу клиники "Добрый доктор"❤
Проходили с котиком полный осмотр с кастрацией. Доктора и администраторы очень внимательные и компетентные! Котик хоть и был в незнакомом месте, но с доктором сразу прощаться не захотел😁. Благодарим за профессионализм и доброту.
3