Добрый доктор
377 отзывов
26 августа 2024
Хорошая клиника, замечательный врач- ратолог Евгения Владимировна, помогла с лечением животного, тем самым продлила ему жизнь. В клинике очень хорошие хирурги, берутся за сложные операции. Огромная благодарность.
2
2
3 марта 2024
Все супер, посмотрели, почистили, лечение назначили. Врач вежливый и терпеливый) быстро и качественно. Очень удобно, что работают до 23:00.
4
3
29 августа 2024
Быстро,оперативно и очень квалифицированно помогли в вопросе критичного состояния животного.очень благодарна...
1
2
10 января 2024
Спасибо Апурину Андрею Владимировичу за то, что нашли матку и яичники у кошки, которых нет...
12.12.2023 съездили в эту клинику на УЗИ, чтоб проверить, стерилизована наша кошка или нет. Вынесли нам бумажку, в которой написаны размеры и матки, и яичников... уж очень интересно, как это врач смог их описать, если этих органов просто напросто нет.
Доверившись, понесли кошку в клинику (уже в другую) на кастрацию, а через час врачи позвонили и сказали, что за зря, потому что всё у нашей Симбы уже удалено.
«Огромное спасибо» Доброму Доктору, что кошку пришлось резать просто так, а в последствии оставлять ее в стационаре и колоть антибиотики и обезболивающие.
7
2
18 октября 2024
Хочу выразить благодарность Малаховой Дарии Алексеевне! Строго соблюдала план лечения и рекомендации, честно говоря надеялась только на чудо, но Дария буквально поставила мою старую крысу на лапки) побольше бы таких внимательных и грамотных специалистов!
1
2
31 мая 2022
Спасибо огромное Масловой Елене Альвиновне за спасение нашего маленького Сэма!!!
Отличный врач, всегда все доступно и понятно объяснит, расскажет, покажет. Всегда на связи!
Если бы не Елена Альвиновна, то скорей всего, мы бы потеряли нашего пушистого ребёнка!
Елена Альвиновна, спасибо вам огромное за спасение Сэма! Здоровья вам и вашим близким!
Обязательно вернёмся к в клинику снова на повторный приём, вакцинацию и плановые осмотры!
Сама клиника хорошая, цены доступные, врачи ординаторы, которые наблюдали за Сэмом тоже оооочень хорошие!
Спасибо вам за вашу работу!!!
3
2
9 ноября 2023
Хорошая клиника! Нам всё понравилось. Обращалась 2 раза с собакой и котом. Про собаку были сомнения надо ли удалять мешающее новообразование или можно как то вылечить по-другому. Доктор Грязев Иван Викторович назначил медикаментозное лечение в результате которого действительно никакая операция стала не нужна. Проблема "рассосалась" в прямом и переносном смысле.
А котика нужно было кастрировать. Операцию ему провели профессинально, ранки зажили быстро. Уже вечером того же дня кот ел, мурчал и весело играл с любимой игрушкой. Спасибо, Михаил Вячеславович, за проделанную работу!
Понравилось, что тут же в клинике можно приобрести все необходимые лекарства и оборудование.
Спасибо за удобную парковку перед клиникой. Это важно!
2
22 марта 2024
Огромное спасибо персоналу клиники "Добрый доктор"❤
Проходили с котиком полный осмотр с кастрацией. Доктора и администраторы очень внимательные и компетентные! Котик хоть и был в незнакомом месте, но с доктором сразу прощаться не захотел😁. Благодарим за профессионализм и доброту.
3
29 марта 2024
Очень хороший сервис для питомцев! Вежливый персоонал,всегда помогут вашему питомцу.Проведут полную диагностику., дадут рекомендации, и по цене тоже приемлемо.
1
2
19 апреля 2024
Приехали в эту клинику, после проверки узи, анализов всевозможных, нам поставили диагноз - рак желудка! Мы ездили на процедуры, на капельницы каждый день на протяжении двух недель!!! У собаки чихуахуа все лапы истыканы катетерами! Врач или медсестра одна так истыкала лапы один раз, и ни разу не попала в вену, пришлось звать другого специалиста. Сказали, что их хирург отказывается оперировать собаку, не уверен в своих силах. Посоветовали ехать в Москву или Питер. Мы поехали в Питер и нам там в клинике «Прайд» сказали, что это просто острый калит на первом же приеме, нужно всего лишь сделать колоноскопию. Собака на следующий день уже носилась довольная. А потратили мы на все эти «развлечения» благодаря клинике «добрый доктор», которые изначально уверяли нас, что это рак, около 100.000₽. Хотя могли отделаться 15.000₽. Вывод такой могу сделать : эта клиника не умеет работать с проблемами желудка. Может с другими проблемами они справляются хорошо, но точно не с желудком.
9
31 декабря 2023
Огромное спасибо Прищепу М.В и Грязеву И. В за то, что спасли нашу кошку Асю, у которой началось осложнение после неудачной стерилизации в другой клинике. Единственная ветклиника, которая приняла нас на операцию в этот же день. Хирург Прищеп Михаил четко и понятно нам объяснил ход операции и дальнейшие действия после. И сегодня, спустя почти две недели, кошечка чувствует себя отлично, готовится встречать Новый год)
Желаем ветклинике и еë сотрудникам всего наилучшего!
2
2 марта 2024
Записались на 14:00, но нас приняли только в 15 часов, стационарные врачи на все мои вопросы отвечали «я ничего не знаю, спросите у лечащего врача», который уверял что мне все объяснят по питанию и дальнейшему лечению, когда буду забирать кошку из стационара.
Лечащий врач говорит - забрать кису можно через час, стационар отдал ее только спустя 4 часа. Из трех менеджеров только одна адекватно и вежливо общается.
К врачу тоже есть вопросики, но в целом он был вежлив и все свои предположения и идеи по лечению подробно объяснил, а также консультировал по телефону внеурочно.
4
3
5 ноября 2023
Обращались в эту клинику на протяжении нескольких лет, с разными проблемами и все было отлично, до последней ситуации.
2.11 обратились к терапевту Прищеп Михаилу. Сделали УЗИ, рентген. О самом приеме впечатление хорошее, выписано лечение. Выписан препарат Синекод, в дозе превышающей норму для нашего животного практически в 6 раз. Очень жаль, что это мне пояснила врач уже другой клиники, которые вытащили мою кошку с того света. Потому что после приема этой конской дозы животное забыло как дышать. Развился отек легких.
Как можно было допустить такую ошибку
12
2
1 июля 2023
Лечу своих попугайчиков у Ольги Царьковой. Она замечательный специалист, обучается у московских врачей по экзот птицам. Многое узнаю о здоровье и содержании птиц. Всегда рабочий рентген, есть запись на поздние часы, можно сдать помет на анализ без привоза птицы, могут отправить анализы на резистентность бактерий и вирусы. Спасибо, что внимательны к маленьким животным так же как к кошкам и собакам. И помогаете несмотря на то, что волнушки склонны к безнадежному раку.
3
2
19 января 2024
Все супер! Очень компетентные и внимательные специалисты. Человеческое и доброе отношение. Девушка-узист волшебница! Кошечка Лока благодарна!
1
2
3 июня 2024
Непрофессионально выполнен
рентген, снимки неинформативны
(подтверждено сторонним
ветеринаром).
На диалог не идут, дирекция
хорошо заговаривает, но не по
делу.
На эл.почту и рекламацию не
отвечают.
Обещания перезвонить и то не
могут выполнить,
Нервотрепка. Не советую
6
28 августа 2024
Выражаю огромную благодарность доктору Ершовой Светлане Алексеевне за чуткое отношение и грамотный подход.
2
2
14 декабря 2024
Спасибо огромное Надежде, самый отзывчивый и добрый доктор, побольше бы таких, особенно в поликлиниках для людей))))
Думаю отношение бы поменялось. А сейчас хотя бы животным везет)))
1
16 августа 2024
Очень хорошая клиника. Благодарю весь персонал и доктора-онколога Бахтееву за эффективное лечение кошки
2
10 сентября 2024
Хорошая клиника. Грамотные специалисты, отзывчивые, доброжелательные. Удобный график работы.
1
2
26 января 2024
Большое спасибо хирургу Арбузову С.А. и анестезиологу Грязеву И.В. за успешно проведенную операцию по поводу перелома костей таза у кота (декабрь 2023 г). Высокий профессионализм, четкие, понятные рекомендации, теплое отношение к животному - этих качеств у добрых докторов с лихвой). Успехов вам в вашей работе, процветания клинике.
1
2
21 февраля
Без суеты, адекватный персонал , спасибо
1
14 июня 2024
Хорошая вет. Клиника, всегда на связи. Жаль, что не работают круглосуточно, а так всё отлично...
2
4 февраля
Буквально спасли моего кота, отличная клиника
1
1
6 июня 2024
Классная клиника. Отдавали туда собачку, когда тот подцепил клеща. Провели все нужные процедуры, поставили на ноги нашего маленького друга. Спасибо большое!
2
13 декабря 2024
Делали прививку щеночку, все прошло отлично!
23 октября 2023
Спасибо ОГРОМНОЕ Бахтеевой Надежде Валентиновне за лечение нашей собаки, за подробные комментарии по поводу заболевания и проведенную операцию. Не передать словами, как приятно видеть хвостатого друга здоровым, радостно виляющим хвостом и с блестящими глазами!
Жаль только, что мы сразу не обратились к Надежде Валентиновне, а сначала пришли на прием к Дуплянкиной А. А., которая дважды неверно поставила диагноз и в итоге лечение затянулось, что повлекло дополнительные финансовые расходы.
2
1
28 апреля 2021
Уже много раз врачи клиники помогали моим питомцам. Внимательные, отзывчивые. Огромные плюсы клиники: наличие стационара, режим работы, стремление врачей к развитию и совершенствованию. Администраторы всегда выходят на связь и не заставляют ожидать на телефоне часами. А берут номер и перезвонивают, чтобы соединить с доктором.
Удобное расположение учреждения позволяет не пользоваться услугами такси, а добираться на общественном транспорте.
2
3
13 июля 2023
Огромная благодарность орнитологу Царьковой Ольге Павловне! Просто удача, что мы попали к ней вовремя. Прекрасный специалист, оказала неотложную помощь птице, сбитой автомобилем, по мере улучшения состояния сделала все обследования, прописала лечение вне стационара, по телефону связывалась и рассказывала о состоянии птицы. Замечательный врач! СПЕЦИАЛИСТ! Спасибо огромное!
2
25 августа 2023
Безразличие врачей
Отзыв будет длинным. Но всем Кто хочет сохранить жизнь своему питомцу рекомендую ознакомиться. Обратились в клинику добры доктор с простейшей операцией у собаки по чистки зубов и ушиванию грыжи. Предварительно сдали анализы. Сделали узи и проверили сердце. Все было хорошо. На операцию попали к Грязеву И.В. (Анастезиолог) и Бахтеевой Н.В. (Хирург). В момент операции, как сказали врачи у собаки остановилось дыхание, пришлось за нее принудительно дышать мешком. По факту это была клиническая смерть - так сказали уже врачи из другой клиники, так как сердцебиение было очень слабым, а дыхания не было. Собаку удалось стабилизировать и доделать операцию. Забегу вперед- сразу вопрос по наркозу. Когда разговаривал с Грязевым, он сказал что ввел пробную дозу наркоза , после чего ввел остаток всего наркоза на всю операцию. Когда консультировался с хирургами, они сказали что разбивают наркоз на 10 частей и вводят его постепенно в течении всей операции, что бы не было реакции у животного. Компетентность Грязева как анестезиолога вызывает вопросы. Теперь самое интересное. Мы приехали забирать собаку. Бахтеева быстро вынесла ее и отдала нам. Сказав что это не ее работа выдавать животное. А Чья? Ты делала операцию. Были осложнения. Надо объяснить клиентам, то делать и какие побочки могут вылезти после клинической смерти (остановки дыхания). В итоге нам выписали просто обезболивающее и антибиотики. Сказали смотреть за дыханием. Как смотреть вообще не рассказали. Быстро отдали животное и отправили домой. Я кстате просил что бы собаку после операции положили в кислородную камеру. Но врачи проигнорировали это. Хотя и обещали сделать. Тем более у животного была остановка дыхания и соответственно возможно повержен мозг. Значит первым делом кислород. На вопрос к Бахчевой и Грязеву почему не положили в кислород- они ответили что это не их работа, они передали собаку в стационар а там что то напутали, а им некогда за этим смотреть. В первые же сутки дома, собака странно себя вела. Как будто плохо видела. На вторые сутки ночью- начала врезаться в стены. На третьи сутки поехали в Добрый доктор. Нас отказались принимать экстренно. Хотя именно Здесь мы делали операцию. Сидели в очереди. Приняла Врач Маслова. Которая очень торопилась и не провела никаких обследований. В заключении написано со слов владельцев - отдышка у собаки. На то т момент у собаки уже был отек легких и отек мозга. Нужно было сделать обычный рентген. И все было бы ясно. Единственно чем помогла Маслова- посоветовала врача невролога. В итоге собаке сделали сильный обезбол и отправили нас опять домой. На следующий день собаке стало еще хуже. Уже не вставала а если вставала то ходила кругами и задыхалась. Мы снова поехали в добрый доктор. Где уже нас встретила Бахтеева и начала рыдать, что она не понимает что такое и у нее первый раз такая ситуация. Сомневаюсь…. Сделали рентген на котором никто ничего не увидел. Но было уже подозрение на отек легких. Но опять же пишут в заключении -неврология. Но на всякий случай делают мочегонное. Кладут наконец собаку в кислород - на четвертый день после операции. Потеряно 4 дня времени!!!!! Я подошел к Арбузов С.А. С просьбой разобраться и посмотреть собаку- потому как врачи его клиники не могут ни чем помочь. На что он конкретно сказал что ему сейчас некогда и что он вечером посмотрит документы, поговорит с персоналом и мне перезвонит. Что б Вы понимали - до сих пор перезванивает. Вечером отдают нам собаку и отправляют домой. Мы понимаем что у нас нет диагноза. Из лекарств только либо обезбол и антибиотик либо неврологические препараты. А собаке хуже. Мы поехали в Велес. Клиника за волгой . Только у них был круглосуточный стационар, где врачи следят за животными. В итоге в Велес нам делают рентген и сразу ставят отек легких 60%. Далее не буду подробно описывать, но скажу что собаку вытягивали с того света всей клиникой плюс очень помогла Врач невролог Плотникова. Именно она по анализам удаленно 24/7 давала рекомендации, смотрела рентгены и узи и выписывала лечение. Всегда была на связи. Это Клиника Зооздрав. Это не реклама - просто факты. У собаки в Итоге был не просто отек а пневмония, так же был отек мозга, через неделю начался панкреатит и кровотечение в желудке. А Далее Началась анемия. То ест врачи сняли отек мозга и боролись с пневмонией, но каждую неделю добавлялась новая болезнь и новые осложнения. Почти месяц собака была в стационаре Велес. Из которых 2 недели в кислороде. И Потом еще дома долечивали месяц уже сами. Да и до сих пор даем препараты для печени и от панкреатита. В итоге собака потеряла частично зрение. Но выжила. Потратили на лечение тысяч 200. Но дело не в деньгах. Если бы Врачи Доброго доктора сразу отнеслись к ситуации серьезно, а не надеялись что все обойдется, то можно было бы и спасти зрение и не доводить до анемии и пневмонии. Всего лишь нужно было честно объяснить все варианты которые могут быть после клинической смерти и порекомендовать отправить собаку в круглосуточный стационар. На вторые сутки врачи бы сами увидели проблемы , сделали обследование и назначили оперативно лечение. ИТОГ: Врачи не компетентные в Добром Докторе. Отношение отвратительное . Лечение поставлено на поток. Если хотите сделать прививку или другие простые процедуры- наверно справятся, но если будут осложнения - уверяю никто разбираться ни будет. Нам Очень повезло что врачи Велеса и Зооздрава спасли нашу собаку. Не болейте!
23
12 мая 2024
Хорошая клиника!! Евгения Владимировна потрясающая врач и очень помогла с нашей шиншиллой
Спасибо огромное!
2
7 сентября 2023
Когда заболеет твой питомец, не знаешь, куда бежать, чтобы помочь, а не навредить. Особенно если питомцу уже 12 лет и весит он всего 370 грамм. Огромное спасибо Евгении Владимировне Илясовой за её чуткое сердце и профессионализм. Я очень переживала, когда отдавала свою шиншиллу в её руки, но напрасно. Манипуляция по коррекции прикуса (удалению крючков с 4-х зубов) была проведена под наркозом, животинка вернулась домой. Лечение продолжаем, как прописал доктор, надеемся на выздоровление.
Спасибо всему коллективу клиники!
1
2
2 сентября 2024
Клиника очень понравилась. Очень отзывчивый персонал. Всем рекомендую.
1
2
22 марта
всё хорошо, приезжали с собачкой на осмотр, направили на узи и рентген + к онкологу, а собака наша просто ушиблась и никакой опухоли не было) так что всё супер
17 сентября 2021
Внимательный доктор очень тщательно осмотрел нашу кошку. Провёл необходимые процедуры, назначил лечение. Девушка на ресепшн вежливая и тоже внимательная.
Цены приемлемые. В клинике чисто и приятно. Принимают вовремя, по записи, ждать не пришлось.
1
2
13 октября 2024
А я думал, что в Седова админы подтормаживают.
Администратор, бабушка в некондиционном состоянии. Я не стал возмущаться или уточнять, что за дичь творится, за меня с этим ёмко справился другой посетитель: «Что за бред? Почему вы людей по записи всегда опрашиваете об одном и том же? Имя, телефон, причины приёма? К вам пришли, назвали фамилию и время. Всё! У вас уже вся информация должна быть в компьютере!»
Ситуация отягощается тем, что администратор не воспринимает на слух никакие слова, как в советском анекдоте про «Чися-пися, как пишется?».
Цены здесь, кстати, такие же как везде, но то, что сотрудники тормозят страшно на всех этапах — факт.
А. Ещё. Имейте в виду. В заключениях и чеках будет написана полная ерунда. Туда не попадут жалобы, только результаты обследования. И любые инструментальные исследования, которые вы оплатите, тоже будут проведены как-бы между прочим, не потому что врач назначил. По бумаге этого будет не понять и не предьявить в страховую. А в чеке вас вообще ожидает сюр. Вместо понятной «биохимии» или даже просто «БАК», вас ожидает «минимальное обследование». Какой гений это придумал — загадка. Но в случае работы со страховой или судебной тяжбы это усложнит жизнь невероятно. Чтобы получить товарный чек (от руки) для объяснения этой несуразицы вы потратите ещё минут 15 времени.
Итого, получасовой визит превратится в часовой.
В общем, не советую, разве что по экстренному случаю, хотя, я тут читал драмы, как затягивают экстренные приёмы и как потом клиника отвечает, спорит и сливает ПДн своих клиентов в комментариях.
2
1
4 февраля 2024
Сняла 3 звезды за стационар. Ездили туда только потому, что у нас ратолога нет. Приехала за эвтаназией. Отказали, хотя животное в плохом состоянии, спасти было нельзя. И доктор не мог не видеть. Плюс не дала контактов других докторов, в время было критично. Раскрутили на стационар.
3
2
30 января 2024
Прекрасная ветлечебница, был с собакой, у неё текла кровь из пасти. Только здесь определили откуда течёт и поставили верный диагноз. Спасибо большое за ваше доброе сердце и профессионализм. В другой лечебнице сказали, что внутреннее кровотечение и отправили вместе с собакой искать донора.
1
2
16 августа 2021
Обращались в клинику трижды, обслуживание понравилось, отзывчивые администраторы, оперативно работающие мед работники, дают подробные рекомендации, как по уходу, кормлению и прививка, так и вожможным сложностям. Наше знакомство с клиникой началось с потери любимца детей, бригада до последнего боролась за его жизнь. Очень помогли администраторы, взяв на себя организацию кремации. Единственное не очень удобен заезд со стороны Дзержинского района, но это не относится к работе клиники.
3
3
20 августа 2024
Записываешься с проблемой к ветеринару, даже не к дерматологу - по факту записывают к онкологу, хотя вопрос не по ее части. Два раза так попадали. В итоге онколог в шоке. Мы в шоке. Когда второй раз попали опять к ней, уже и смешно и грустно было. Ко врачу нет вопросов, вопрос к ресепшен. Причем огромный.
Вторая ситуация со звонком, обещали перезвонить. Прошла неделя. Вопрос не решили, пришлось самим перезванивать. Вывод: смена ветеринарной клиники в общем и целом.
Оценку пришлось снизить из-за подобного отношения. Но отдельное спасибо хирургу и ортопеду за успешную операцию кота на коленный сустав.
2
20 июля 2024
Отличные специалисты. И вся диагностика, анализы на месте ,в короткие сроки. Теперь своих буду водить только туда.
1
4
10 ноября 2023
Была на днях с котом, администратор совсем молодая девушка, ничего не понимающая в сфере обслуживания к сожалению. Не стала бы такую ставить, администратор- первое впечатление о клинике. Очень долго идёт приём у врача, рассчитывают час на одного животного, поэтому записей не хватает, приходится долго просто сидеть и ждать. Конечно назначают кучу обследований, стоимости как в клиниках для людей.
2
15 января 2024
Далеко не добрый Доктор!!! Отказались без записи принимать экстренно!!! Пишу после Вашего ответа .Нам отказали не осмотрев животное, врач был не занят, просто сказали, что без записи не примут и все и не предлагали ехать в другую клинику.
5
1
12 марта 2024
Отличная клиника и очень хорошая ветеринарная аптека с весьма приличным ассортиментом!
2
4
7 января 2024
На прием записывались экстренно(у кота обострение мочекаменной болезни). Оказали квалифицированную помощь. Сделали все необходимые анализы. Теперь проходит котик лечение. Врачи очень внимательные всё подробно объясняют.
2
17 октября 2024
Очень добрые ,отзывчивые и внимательные врачи работают. Спасибо !
1
2
18 апреля
Все хорошо , ходили к ратологу
13 июля 2024
На протяжении всего дня, пока собачка находилась в клинике на лечении, со мной поддерживали связь врачи, хотя изначально я переживала, как наш любимец там будет, так как он плохо идёт на контакт, но когда вечером забирала, все было хорошо, и даже получила дополнительные рекомендации. Спасибо за их труд и заботу к нашему питомцу.
1
2
19 декабря 2023
Лучшая клиника! Отзывчивые и самые лучшие специалисты! Всем рекомендую однозначно!
2
7 ноября 2024
Около двух недель назад помогли котику с острым состоянием, несмотря на поздний час.
Лечение назначили.
Спасибо.
2