Самая лучшая клиника. Мы ездим из Тутаева, наблюдаемся у Елены Альвиновны, очень внимательная, приветливая,ответственная. Не верю, как было написано, что врачи только в клинике хорошо относятся - не правда!!! Нам было выписано лечение, Елена Альвиновны сама звонила нам, спрашивала, как самочувствие. Название клиники, "Добрый доктор", говорит само за себя. ❤️❤️❤️
Позвонила в клинику, нужно было осмотреть кота, что-то попало в глаз, в итоге получили массу рекомендаций не только по данной проблеме, но и по вопросам питания и ухода, очень чуткий и отзывчивый персонал.
Вчера в данную клинику была привезена собака с перерубленными лапами.Вместо того чтобы ее экстренно прооперировать,врач данной клиники только давал обещания и ссылался на то что нужно проверять чувствительность лап.У собаки не взяли ни одного анализа.Не сделали НИЧЕГО!!!!!!!!она там просто так пролежала полтора суток . И сегодня БИНГО врач сообщает кураторам собаки ,что у него нет на нее времени!!!!!На секундочку задумайтесь,решался вопрос удастся ли сохранить ей лапки.У всех у нас сложилось впечатление ,что операцию нарочно не делали чтобы дотянуть до ампутации. Кураторами было принято решение как можно скорее перевозить собаку в Вологду в клинику. С сотрудниками ДД(Добрый Доктор) заранее связались и попросили подготовить собаку к транспортировке в другую клинику и даже этого они сделать не смогли.Вместо того,чтобы приехать и спокойно забрать и отвезти в другую клинику несчастное животное им пришлось еще подождать пока там все оформят. Не сделали ровным счетом ничего!!!!Уважаемые сотрудники данной клиники,как вы вообще там работаете с подобным отношением!!!!Сейчас все страдания этой измученной маленькой семимесячной девочки на вашей совести!!!!!Мы постараемся придать максимальной огласке этот инцидент!!!
Врачи некомпетентные! Назначают кучу ненужных анализов, ставят диагнозы, которые ничем не обоснованы. Кардиолог не услышала патологию сердца. У питомца на фоне этих проблем произошел отек легких! Слава Богу, что мы обратились в другую клинику и малыша достали практически с того света. Столько отзывов хороших, обращались в надежде на помощь, а оказалось, что назначениями только усугубили состояние питомца. Очень разочарована.
9
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Бахвалова
Знаток города 3 уровня
22 апреля 2023
Спасибо большое, то что вылечили моего попугайчика, он сломал лапку, и Я вся на нервах была, а потом через две недели всё стало хорошо, бегает, прыгает) спасибо большое еде раз)
Хочу выразить благодарность клинике и лично онкологу Бахтеевой Надежде Валентиновнеза за успешное проведение операции по удалению опухоли молочной железы с одновременной кастрациией нашей собаки Бони. Была оказана высоквалифицированная помощь (назначение и проведение анализов, о результатах которых нам всегда сообщали. Проведение операции и послеоперационное сопровождение. Звонила лично доктор, узнавала о самочувствии собаки) Боня чувствует себя хорошо, уже бегает и играет вовсю) К счастью, по результатам гистологии опухоль оказалась доброкачественной. Мы уверены, что все теперь будет хорошо))
Отличные врачи, знатоки своего дела. Оперативно приняли и делали всё, что могли - до последнего. В нашем случае, к сожалению, спасти щенка не удалось, но профессионализм и полная отдача своему делу были в каждом движении, в каждом действии, до последнего удара сердца...
А если отбросить профессию, то очень добрые и чуткие люди.
Данную ветклинику, если понадобиться, будем рекомендовать всем друзьям/знакомым.
Хорошая клиника, современная база. Внимательная врач Маслова Е.А. Нашему шпицу Персику сделали полное обследование(узи, рентген, проверили сердце) К неврологу врач сказала обращаться не надо , хотя у собачки отнялись задние лапы. Да мы и не успели .Были записаны на 18.30 . 22 октября. А он ночью умер.Как-то так.
Кастрировали котика, все прошло как по маслу, котик как будто бы и не заметил, чего его лишили) спасибо за это врачам🙌 так же хочу заметить что кот от операции отошёл уже через пару часов и прекрасно себя чувствовал!
Пришла с кошкой на стерилизации. Операция прошла нормально, врачи отзванивались. Кошку мне отдавала помощница, врач не подошёл. В лапе был вставлен катетер и мне сказали:ну вытащите, через сутки, ну или к нам приедете. Заранее никто не предупреждал, а я работаю 4 дня подряд до поздна. Окей, катетор пришлось вытаскивать сомастоятельно. На пятые сутки у кошки появилась шишка, возле шрама. Я позвонила в ветеринарную, скинула фотки, мне сказали, что перезвонят. Никто не перезвонил, пришлось звонить самой. В итоге:все дальнейшие действия с кошкой - платные! Даже повторный приём! Есть вероятность того, что врач, что то повредил при операции! Ужасно!
12
1
Сергей Жадан
Знаток города 27 уровня
8 сентября 2023
Привозим сюда нашу собакину Масю, доверяем врачам так как видно ,что врачи профессионалы своего дела.Советую .
В клинику привезла питомца, когда еще можно было помочь. Но врачи не стали разбираться в ситуации. Даже не попытались. Действуют шаблонно, крик кошки от боли принимали типа за шипение. Под моим напором делали обезбаливающие уколы, узи, рентген. Каждая смена снимала с себя ответсвенность за животное. В итоге просто у питомца в клинике случилась остановка сердца. Хорошо в городе если и другие ветклиники- а не эта отстойная клиника
Обратились с насморком у кота в клинику, поставили кучу всяких левых диагнозов, назначили очень дорогостоящее лечение. Стараются максимально вытянуть деньги, в ветаптеке цены завышены. Не рекомендую!
Большое спасибо всему коллективу и лично гл.врачу Арбузову Сергею Александровичу за спасение нашей собаки. Таксу Гаю 16.08.19 порвал алабай. Была качественно проведена полостная операция , затем в печение 1,5 месяцев проводилось регулярное обследование (УЗИ, рентген, обработка ран). Плюс хороший уход хозяйки и наша любимица хоть и хромает, но ЖИВА. Еще раз - большое всем спасибо .
Лучшая клиника! Лучший персонал! Всегда найдут выход из ситуаций. С заботой и добротой относятся к питомцам. В любое время года и суток придут на помощь.Дадут квалифицированную консультацию и лечение.
СПАСИБО ,ЧТО ВЫ ЕСТЬ!
Экстренно прокесарили кошку, в то время как другие клиники отказались. А тут специально вызвали хирурга и все очень хорошо сделали
1
Посмотреть ответ организации
Любовь С.
Знаток города 9 уровня
29 июля 2021
Внимательный персонал, всегда бережное отношение. Делали узи коту, всё грамотно разъяснили, даже не пришлось идти ко врачу с результатами узи. Конечно молодые врачи не всегда с первого раза удачно берут кровь, но понятно, что им ещё практиковаться.
Очень довольны услугами клиники.
Уважаемые клиенты ветклиники ДД, хотите узнать как обстоят дела в стационаре, приезжайте без предупреждения! Очень разочарована в обслуживании пациентов. Оставили котёнка на стационаре, приехали без предупреждения.. Козлова Маргарита Владимировна убежала что-то подготавливать к нашему приему когда прямо спросили что готовили, говорит якобы была занята с другими посетителями... В клинике на этот момент не было никого кроме рабочего персонала, машин не было то же... По факту, видно было, что делали все наспех, только не успели бутылки с тёплой водой поменять, видимо думали, что пронесёт. До этого несколько раз звонили в клинику, она ни разу нам не перезвонила! По телефону за день до этого сказали одно, я спросила что написано в карте - факты разошлись.
Ассистент Белова Анна то же очень плохо справляется со своими обязанностями, а именно халатное отношение к животным в стационаре, при этом пытается безуспешно оправдать свои бездействия!
Хотели делать операцию по стерилизации кошки, но перед этим брали анализы крови и скрининг сердца делали, также первичный осмотр кошки. Анализы брали некорректно, так как даже не говорили что перед ними необходимо сделать с кошкой (не кушать, к примеру), соответственно и результаты получились некорректные, а стоимость такого теста довольно высокая. На первичном осмотре просто пощупали со всех сторон кошку, померили температуру, и за это также деньги взяли. По итогам анализов мне даже не смогли нормально объяснить что от чего, также что необходимо делать, просто предложили сразу запись к терапевту. Выбрали другую клинику.
В клинике "Добрый доктор" работают замечательные специалисты и по-настоящему добрые доктора. Я просто не знаю, какими словами выразить благодарность Арбузову Сергею Андреевичу, Котовой Марине Владимировне и всем, кто спас мою собаку. Вы не только возвращаете к жизни животных и их хозяев, вы возвращаете всем нам веру в то, что есть еще на свете добрые, сердечные люди, готовые прийти на помощь. Я безмерно счастлива и благодарна вам. Очень рекомендую всем, кому нужны услуги вет клиники, такого внимания и отношения я больше нигде не встречала. Здесь любят животных и хотят им добра, не назначают ничего лишнего, стараются как можно меньше беспокоить питомца. Нам просто невероятно повезло!
Очень жаль, что когда жизнь питомца идет на считанные минуты, в этой клинике тянут время. Очень жаль, что оттянули время по оперированию собачки, нужно рассчитывать силы специалистов и возможностей клиники. В итоге собачку забрали и повезли в Вологду.
Не понятное отношение к клиентам, пока ты на территории клиники- с тобой общаются, как только вышел- всё ..., ты забыт, в любой экстренной ситуации ждать от Арбузова С. А. бесполезно, единственный врач который помог это Дарина Андреевна, спасибо ей большое. Прийдёться искать другую клинику.