Пришел, получать интернет заказ. На месте выдачи товаров не было сотрудников на месте. После подошел уточнить у консультанта по выдачи своего заказа, на что консультан ответил что он занят и т.к. он сейчас выставляет товар при этом даже не поздоровался. В зале все было 3 консультанта двое были заняты клиентами. Что бы получить заказ мне пришлось ожидать около часа. Ужастное и долгое обслуживания клиентов в данном магазине.
Кассир -хамка. Консультантов нет, либо они ходят по два человека за одним покупателем. Чтобы сдать товар, который перестал работать через три недели, простояли кучу времени, так и не смогли вернуть в силу очень сильной занятости консультантов в пустом магазине
Хоролий выбор и ассортимен. Продавцы помогали выбрать телефон, выбирали около часа. Выдержка отличная)). Хорошо, что есть сервисный центр, без проблем помогли с дравами (потерял диск) на ранее приобретённый ноут ( в 2016 году)
С удивлением для себя обнаружила там мебель от DNS(не знала, что она существует вообще), эта мебель заслуживает внимания. Качество похоже на достойное, ценник на уровне hoff. Но только не путать с точкой 'много мебели'. Она там тоже есть (это шлак).
"Шикарный" магазин!
Чтобы купить товар за продавцами бегать надо. Сервис еще лучше, про закон защиты прав потребителя, а именно про знаменитые 2 недели на проверку качества клали болт.
По факту продали товар бракованый так еще и вместо того чтобы поменять на качественный или вернуть деньги просто отправили товар на проверку качества. Гениально.
Короче говоря днс в своем репертуаре работает, ничего не меняется.
Сеть DNS работает крайне несогласованно.Принимают заказ с доставкой на следующий день.А через 3 часа сообщают что у них только бракованный товар.Переводят заказ на другой магазин.На следующий день оказывается что там тоже бракованный товар.В результате ,потеряв уйму времени,сил и нервов,товар ты не получаешь.В случае покупки нового холодильника в жару ситуация становится катастрофической
В декабре 2019 покупали стиральную машинку Аристон,вчера из за перепадов электроэнергии машинка сломалась.Сегодня мастер вскрыл и сказал,что машинка была в ремонте.Значит нам сразу в магазине не предупредив продали б/у по цене новой.Слов нет,одни брань в адрес продавцов и маназина.Еще обиднее что я плачу кредит за нее.Теперь к вам ни ногой.
27 июля приобрел держатель для телефона на присоске на Малиновского 27 а . 12 августа присоска оторвалась. В этот же день привез на сервис в тот же магазин. 13 приехал после оповещения о готовности заявки.
Сотрудник Алексей выдал мне отказ в гарантийном ремонте, объяснив решение "нарушением условий эксплуатации".
Техническое заключение N ЛЦ1-003191 12.08.2019
Автомобильный держатель Ginzzu GH-383M.
Держатель использовал исключительно по назначению. На что распространяется гарантия неясно вообще.
Тут я постоянный клиент. Рекомендую. Цены ниже, что обусловлено родиной DNS - Владивосток к Китаю близко))) Ассортимент большой, а менеджеров в зале достаточно легко заставить работать. Покупал здесь от чайника до ТВ.