DNS
361 отзыв
5 октября 2024
Большой выбор техники разной степени нужности. Цены приемлемы.
18 июня 2023
Купила 16.06.23 недешевый телефон.Так получилось , что была без очков , не рассмотрела товар , который продали последний с витрины и , к сожалению, два продавца тоже умолчали о небольшом дефекте. Приехав домой , увидела , что пленка на телефоне немного порвана. Через день я вернулась а в магазин , чтобы сдать товар ( эти же два продавца 16.06 мне сказали , что в течении года я могу сдать телефон в любой магазин их сети , но опять же не договорили , что телефон должен иметь неисправность). Итог, в магазине в возврате мне отказали , пленку предложили поменять за свой счет. Получается, что я отдала деньги, про неисправность продавцы умолчали , ввели в заблуждение с возвратом, да еще предложили заплатить деньги за неисправность, которую они проглядели.
Продавец 18.06 был недоброжелателей!
Очегь неприятная ситуация. Данный магазин к посещению не рекомендую.
5
27 октября 2024
Большой выбор. Помогли по многим вопросам
15 февраля 2024
Грамотные консультанты работают магазине. Откровенно говоря их там не очень много, но товар всегда удаётся подобрать по вкусу))
Благодарю за помощь 🫶
1
3
21 июня 2024
Прекрасный персонал. Помогут, подскажут и без проблем решат проблему с оборудованием и сервисом/обменом.Огромный выбор техники и адекватные цены
2
2
9 февраля
Немного перемудрили, когда забирал заказ самовывозом, его в постамат запихнули.
20 января
Выбирала холодильник обратилась к продавцу, ответили на бегу без и интиреса
20 января 2024
Место, где работают некомпетентные сотрудники. Более получаса искали заказ, в итоге кое-как его нашли, но не выдали его, передумав насчёт доверенности (изначально говорили, что доверенность их устроит). Доверенность была абсолютно корректной и принимаемой всеми остальными магазинами. В итоге потратили кучу времени и не получили оплаченный заказ. Категорически НЕ рекомендую там что-либо покупать.
4
1
4 января 2024
Хороший ассортимент, персонал немного подкачал, поменьше надменности и побольше желания помочь в выборе.
16 декабря 2023
Спасибо днс за 40 минут ожидания у кассы, заморозку денег на 15 дней
Сделал заказ, товар оказался в наличии в этом магазине, приехал оплатил, стоял на выдаче 40 минут, оказалось что товар не в наличии предложили оформить возврат
4
1 февраля 2024
Сотрудники просто супер. Пришли спросили ушли с покупкой. Заняло времени минут 10-15. А рядом М-видео просто отвратительно. Стояли в очереди минут 30. Потом ещё и разбирались почему товар купленный в интернете оказался витриный и не полный.
1
2
28 сентября 2023
Приобрел айфон 14 про на 256. Вежливые сотрудники, подобрали нужный цвет и версию с eSim . Огромное спасибо Александру и Павлу! Рекомендую!
3
2
25 декабря 2023
Большой ассортимент. Быстрая выдача товара. Как юр лицо заказ делаю именно в этом магазине. Выделю сотрудника Ольгу, ответила на все вопросы. Магазин рекомендую.
3
3
20 июня 2023
Ассортимент товаров не уступает другим подобным магазинам. Цены приемлемые. Персонал грамотный, можно проконсультироваться перед покупкой, по крайней мере у меня сложилось такое мнение.
3
1
10 февраля 2023
Покупал необходимые мелочи для акустики. В целом магазин рекомендую всё достойно. Чего нет на витринах можно заказать. Так же есть доставка и вовремя доставляют.
1
25 декабря 2023
покупал сяоми 12 , оказалось, что динамики работают плохо , почти не слышно вызова и видео смотреть только в наушниках можно. Зам директора Александр быстро предложил решение - поменять на новый. Отличный магазин и вежливый персонал, что в последнее время редкость
3
2
15 января 2024
Сделал заказ. Пришел оплатил в магазине. Табло не работает хожу жду когда соберут заказ. Решил подойти спросить оказывается и правда не работают. Отдал чек менеджеру и он потерялся в зале … думал заказ делают чтобы его собрали заранее и получили. А не ждали по часу. Не думаю что вернусь …
4
3 апреля 2023
Хороший магазин, постоянно скидки на довольно широкий ассортимент товаров, грамотные работники зала, большой выбор товаров.
2
10 января 2024
Зайдите в ТВ отдел и вы будете "приятно" удивлены, один тип говорит что сегодня лучшие ТВ это хайер, второй скажет, что сегодня санкции, поэтому не берите Элджи и самсунг, и лучшие тв - это хайер))))))))). С чего бы это всё???
3
1
20 ноября 2023
Иногда там сотрудники тебя не замечают, собираются кучками и стоят болтают, в целом большой выбор и магазин мне нравится, за исключением некоторых ленивых!!! сотрудников, не хочешь работать, не занимай чужое место....
1
1
16 марта 2023
Один из лучших магазинов цифровой и бытовой техники, самый большой выбор товаров и услуг, очень грамотный персонал, демократичные цены.
1
19 июня 2024
Главное не в выходные, когда мало трафика - очень даже хорошо, внимание и понимание, 🤗
1
1
8 октября 2023
Заказал товар целенаправленно, чтобы забрать комплект. Приехал, ожидание... и... оказалось, что что-то где-то не списано и лекция как правильно заказывать у них товар.
Крайне расстроен и негодую.
Получить надо было день в день.
Все танцы с бубном впустую.
С возвратом денег никаких проблем на месте, но банк не возвращает ежесекундно. Поэтому обломали и покупку в другом месте.
1
20 января 2024
Персонал превосходный. Покапал комплектующие для компьютера, одна планка памяти оказалась битой. Без вопросов оформили возврат, предложили замену из наличия, поменяли память, проверили работоспособность.
2
8 июня 2024
Очень хороший магазин, большой выбор, добрые консультанты.
1
1
5 июня 2023
Сегодня зашли с коллегой в ДНС, она хотела померить и купить себе часы. В зале было два консультанта. Один работал с покупателем, второй гулял в сторонке. Мы позвали его,он толком ничем не помог и ушел. Просто класс! Мы развернулись и ушли. Ждать консультанта не стали, который работал с покупателем т.к времени не было. Больше желания нет заходить в данный ДНС.
4
1
19 апреля 2024
Александ (зал продаж) помог, все сделал красиво. Отличный сотрудник
1
3
27 марта 2023
В минувшую субботу посетила данный магазин. Впечатления кошмарные. Пришла за видеорегистратором, а мне говорят, что их можно купить только через терминал, в зале они не представлены. На мой вопрос, а кто мне с выбором поможет, сказали подождать пока освободится сотрудник на кассе, минут 10 подождала, пошла искать другого. Нашла, сотрудник с таким лицом тыкал в терминале на кнопки при выборе товара, что мне стало страшно, как будто я у него деньги в долг беру))) в итоге, ничего не смог мне подобрать. Я пошла в соседний Эльдорадо, у них там всё представлено, большой выбор, продавцы всё быстро мне подобрали. Но! Вынуждена была вернуться в dns за картой памяти на 128 Гб. Показываю видеорегистратор, говорю, что мне карта к нему нужно. Молодой человек продаёт мне карту за 1750 рублей. Подбирал с крайне надменным видом, попытался мне пробить товар через терминал, ничего не получилось, не работает, пришлось идти на кассу и стоять очередь. Итог! Видеорегистратор не видит эту карту! Вставили другую, всё ок. Конечно же, чек и коробку от карты я выкинула. И надежды на возврат средств 0. Сотрудники не заинтересованы в покупателях от слова совсем.
3
5 февраля 2023
Пожалуй лучший DNS. Консультанты дают реальную информацию, не впаривают товар. Всё блестит, как в хорошем музее. Всё быстро. Ассортимент присутствует. Интернет заказы приходят быстро, выдаются без заминок.
10 сентября 2022
Покупал ноутбук в этом магазине в кредит (кредит оформлял в другом месте, здесь просто забирал). Приехал в 21:00, подошел к пункту выдачи, отдал документы и тут выясняется... чтобы получить товар нужно иметь спецификацию с QR-кодом от банка, а мне её не дали. Сотрудники начали придумывать способы,чтобы мне помочь, но ничего не получалось. Моим вопросом занимался управляющий магазином, он начал всем звонить и писать (время было 22:00), но все говорили, что нужна спецификация. В итоге помог куратор, он каким-то образом достал эту спецификацию и мне выдали товар. Огромное всем спасибо, что мне не пришлось приезжать еще раз. Шамиль и Руслан молодцы, клиентоориентированность на высоте. Дело было 1-го сентября.
1
1
29 октября 2024
Персонал стал грубый и не клиентоориентированный
3
6 сентября 2022
Постоянно делаем заказы в этом магазине. Удобно, что расположен он в торговом центре рядом с платформой, идти всего несколько минут. Мы постоянные клиенты DNS. Прельщает то, что никогда не возникает проблем с возвратом или заменой товара. Менеджеры в магазине достаточно компетентные и вежливые. Доставкой пользовались несколько раз. Нареканий никаких не было.
3
2
11 июня 2022
Магазин очень обновился, ассортимент расширили, новый ремонт. Выбор большой. Интересовал ноутбук, понравилось что все компьютеры стоят в выключенном состоянии, можно брать с витрины. Вежливый персонал. Отдельное огромное спасибо консультанту по ноутбукам Владиславу. 09.06 помог с выбором и зарезервировал ноутбук.
3
8 мая 2024
Не понятно почему в зале стоит один сотрудник, который проработал всего пять дней и нет никакого наставника. В итоге развернулись и ушли
3
11 июля 2024
Ужасный магазин!!!! Сотрудники вообще не могут, дать информацию по товару! И очень нервно общаться с клиентами!!!
3
7 ноября 2023
Менеджеры хамят, особенно мужчина с рыжей бородой, хотел купить телефон, подошел попросил его помочь, после чего он в грубой форме ответил мне, что занят и я должен найти другого продавца, все продавцы были заняты и я об этом ему сообщил, после чего он сказал, что это не его проблемы и ушел
5
27 июля 2023
Отличный магазин. Он реально большой. И купить здесь можно все, что угодно. От флешки до газонокосилки. И народу никогда много не бывает.
2
1
20 мая 2023
Сделала заказ ещё из дома чтобы прийти, забрать и уйти. Как итог на выдачи один сотрудник работает, жду заранее заказанный и уже оплаченный товар больше 10 минут. А в кассу очереди даже нет 🥺 Потом подошёл неравнодушных продавец и нашёл мою покупку. Вывод - быстрее было просто приехать и купить а не вот это вот все.
2 звезды поставила за хороший выбор. Но сервис просто днище
1
21 февраля 2023
11.02.23г хотела проконсультироваться
и впоследствии приобрести телевизор, но к сожалению два свободных продавца стоящих недалеко от входа были увлечены взаимной беседой и отправили меня в секцию телевизоры искать другого продавца, а так как продавец из профильного отдела был занят с другими покупателями, он меня отправил на поиски другого свободного продавца, такового мне удалось встретить, но он лишь отмахнулся, а у входа стоял один из прежде мне попавшихся увлечённый своим гаджетом. Видно приобрету телевизор в другом магазине. Звезду, девушке из охраны которая мне уделила внимание.
4
16 февраля 2024
Переодически закупаюсь нужной техникой, но что ни зайду, обслуживание просто отвратительное.
Сотрудники видят, что стоит человек у кассы с товаром. Смотрят и просто уходят.
Кто-то просто болтает, шуточки друг с другом шутит, смеется на весь магазин, кто-то другими очень важными вещами занимается на уровне игры в телефон. И я не говорю о том, чтобы какой-нибудь консультант подошел и спросил « Что ищете, давайте подскажу?», как в любом магазине должно происходить. Ладно бы очередь была, но нет, пустой магазин совершенно был, когда я приходила.
Просто кошмар. Пока не поймаешь кого-то сам и не упросишь пробить товар, ничего не произойдет.
2 поставила только за красивую клавиатуру, которую взяла у вас, а так бы отрицательное число бы влепила, если можно было бы.
4
1
9 октября 2023
Ушла с пустыми руками.
Ценников нет, сказать цены никто не может.
Никто из консультантов не отозвался, все ответили, что заняты. Обратилась к каждому лично, попросили подождать 5 минут, но так никто и не подошёл. На кассе хамло, в грубой форме "отправили в зал искать кого-нибудь".
Я такого давно не встречала
3
5 декабря 2021
Хороший магазин, хороший ассортимент и выбор бытовой техники и электроники. Продавцы-консультанты могут помочь с выбором и рассказать о товаре. Цены примерно средние, если есть акция - могут быть ниже, чем в Эльдорадо или М-видео.
1
3
25 июля 2023
Магазин сильно испортился, сделал заказ через интернет с самовывозом, пришел забрать и 20 минут ждал возле пустой кассы. Туда сюда бегали сотрудники, но очередь выдачи из двух позиций не двигалась. Раньше таких проблем не возникало, не понятно что произошло внутри компании, но такой подход явно поспособствует оттоку покупателей.
4
1
22 января 2024
Классная точка DNS!
Александру огромное спасибо 💪👍😀
Проверили Монитор и затем купил) доволен)
2
2
19 октября 2023
Заказали через интернет у них монитор
Когда приехали забирать, оказалось, что он с витрины
На мое возмущение сказали «можете вернуть деньги и снова заказать, мы его упакуем, и все равно он будет с витрины»
Считаю, что это крайнее неуважительно к покупателям…
2
26 апреля 2023
Пришёл за шуруповёртом.
Бардак редкостный!
Сами шуруповёрты в руки не взять, т.к. проволкой примотаны. Снизу чемоданы с инструментами, думал там шуруповёрты в чемоданах. Сами ценники на шуруповёртах сикось-накось приклеены и в стойках безобразных стоят. Ни один продавец не подошёл, не поинтересовался чем я заинтересован и т.п. Команда бездельников 100% собралась, и видимо директор такой же ...!
Развернулся и ушёл, очень неприятный магазин!!!
Флаг им в !
2
1
28 апреля 2023
Стоит тьма людей совершить покупку и забрать заказ, 30 минут уже как стоим сотрудники ходят туда-сюда, а к кассе никто не подходит, трата времени, плохое впечатление, хотя раньше таких проблем не было, но это не дело... Upd, сотрудников как грязи, а на кассе обслуживает пол человека, то он есть, то его нет, а остальные подойти не могут, потому что они в зале...
2
2
23 сентября 2023
Консультант Валентин - нулевой! Абсолютно не заинтересован в покупателях, мы пришли готовые к покупке телефона, наушников, пауэр банка и другой расходки. Побегав за Валентином, попросив его чуть включиться в процесс, просто ушли. Мое сочувствие руководителю магазина.
1
16 августа 2023
Просто нет слов!!!! Ужас!!! Сервис на высшем уровне, до того как взяли деньги!!!! Далее интереснее, заказ вовремя доставить не могут, дату доставки смещают. После отказа от товара денежные средства вернуть не могут, ссылаются на вечернюю инкассацию. Оценка кол с минусом, так работать нельзя!!!
4
12 февраля 2023
Спасибо консультанту Владиславу (магазин в ТЦ Рио на Дмитровке) за качественную консультацию и отличное знание линейки товаров.
3
1