Сотрудники зала как черепахи, чтобы купить смартфон ждал 20 минут, а до этого покупал наушники прождал почти 30 минут. При этом в зале клиентов было 4-5 человек.
Консультанты в магазине не имеют представления о той технике, которую продают, и, соответственно, не могут проконсультировать покупателей о свойствах товаров.