Покупали сыну наушники, позвали сотрудника. Парень стажёр, всё объяснил, рассказал, показал. Помог выбрать ещё несколько позиций. Нам с женой очень понравилось. Надеюсь всё сотрудники такие же любезные.
Магазин расположен на цокольном этаже где нет связи. Странно что магазин электроники не может себе позволить усилитель сигнала что бы возможно было нормально оплатить через qr код. Продавцы не умеют скрывать свою заинтересованность в продаже конкретного бренда. Покупали s23 ultra но все равно старательно пытались пересадить на хонор
Приятные сотрудники, в наличии гораздо лучше товары, чем в других магазинах.
Никто не лезет с ненужным "Могу ли я вам помочь", но когда помощь действительно нужна, то действительно готовы помочь.
Dns Бытовая техника самые лучшие товары здесь. Мне нравится .👍 качественные товары, сотрудники хорошие, обслуживания на вышим уровне можно сказать одним словом всё окей.
Персонал вежливый выбор товаров большой качества товара по цене или лучше или худший последний свой телефон покупал там не жалуюсь пользуюсь пока цена дороже чем в интернете конечно
Много раз тут покупали технику, последний раз собирали компьютер, парень очень хороший был, помог нам, проконсультировал. Не помню как зовут, но у него руки в тату))) очень хорошо рассказывает о технике.
Персонал вежливый, грамотный. Помогли с выбором картриджа и тонера для принтера, все объяснили.
Вообще часто покупаю технику и расходники в днс, качество пока не подводило!
Приехали купить стиральную машину и возможно духовку , в итоге ждали продавца минут 40, он был занят с двумя парнями. Парни ушли, продавец пропал, ещё минут 10-15 ждали и так не дождались. Пропало желание покупать сов этом магазине, поедем в М.Видео
Сервис хороший. Но!
Брал роутер 27.01.2024г., попался брак, не сразу поменяли, пришлось доказывать, что он действительно бракованный. В итоге поменяли, но опаздал на треню.
При всём желании не могу оценить профессионализм сотрудников , работающих с покупателями , выше 4-ки.Можно находиться в торговом зале и ощущать полную незаинтересованность в покупателях , хотя выбор товаров имеется...
Постоянно ходим сюда за новой техникой. Огорчает, что активных, доброжелательных, готовых помочь и подсказать работников очень мало! Есть парень хороший, вроде с татуировками, очень высокий - вот он молодец! И подскажет, и покажет, и расскажет. Некоторые даже не знают, что рассказать! Очень огорчает этот факт. Может, они новенькие и ещё мало знают. Но нужно стремиться! К знаниям! Желаю процветания!
Купил в этом магазине монитор. Дома обнанурижил неравномерность температуры (желтые пятна на белом фоне). Честно пытался несколько дней смириться с этой проблемой убеждая себя, что и так сойдет. Но в итоге принял решение сделать обмен (все-таки 30 000 руб, хотелось получить лучшего качества за эти деньги). Позвонил на горячую линию, там сказали, что товары купленные в магазине обмену не подлежат, но решение принимает магазин в котором товар был куплен, могут пойти на встречу и обменять. В итоге в магазине мне отказали, до сих пор не понимаю почему. Монитор изначально стоял на витрине и был распечатан, я не просил возврта средств, хотел замены. В общем лояльность к покупателям нулевая. Для себя сделал вывод, остальным советую делать так же - покупать товары через их интернет магазин, в этом случае закон обязывает их принять возврат в течение 7 дней. Данный магазин обхожу стороной.
Всегда на месте и готовы прийти на помощь, подсказать, выбрать оптимальный вариант, качество товара на 100%, с доставкой ещё не сталкивалась, но думаю что всё хорошо.
Магазин нормальный, ассортимент хороший,есть возможность заказа со склада и быстрая доставка,но три звезды,потому что "обманули" с услугой. Заказал кондиционер с установкой. Кондиционер пришел( забрал) ,а в установке отказали,не обслуживаем ваш город. Позвонил на горячую линию ДНС-сказали,что решат проблему в магазине покупки. В магазин пришел,а там сказали,что у них нет других организаций на подряде. Деньги вернули. Кондей на балконе в упаковке. Лето началось
3
Посмотреть ответ организации
Akulinin FV
Знаток города 9 уровня
16 мая
Как и во многих других отзывах написано, персонал немного грубоват. В остальном - обычный магазин.
Очень неплохой маг. Эл. техники.
Цены радуют. И много товара по приемлемой цене в самом магазине, а не в интернет, что очень удобно.
Пришёл, увидел, купил.
Сегодня при покупке ssd памяти
Сотрудник магазина хотел мне продать товар,
со вскрытыми заводскими пломбами
Память стоит 8к наших деревянных
Не плохо бы так, наглел меня
Магазин техники в который хочется возвращаться. Быстро и удобная доставка, если возникают проблемы быстро готовы решить, в отличат от других сетей магазинов электроники.
Купили ребёнку старшему планшет с ним все замечательно но купили мелкой планшет на день рождения, пыталась скачать ребёнку мультики и игры, но увы не получилась скачать запрашивает родительский контроль хотя он в упаковке был аккаунт удалить не возможно требуется вести пароль или код целый день убила на этот планшет, продали дочке бу. Купили мы 07.09.2022г
Отличный магазин! Грамотные консультанты, которые стремяться помочь, а не проводят время на работе. Выбор товара большой и разный. Магазин расположен на цокольном этаже торгового комплекса. Рекомендую!
Второй раз делаю заказ на сайте и сталкиваюсь с проблемами и именно в ДНС ТЦ Каравай. 16.05.2022 заказал модем Keenetic Giant. При монтаже антен, у одной из них, отломился фиксатор положения антенны, что очевидно указывает на брак самой антенны, так как другие 3 антенны установились без проблем. При возврате оборудования в магазин ДНС, столкнулся с диким не понимание консультантов и в частности старшего менеджера, который яро утверждал, что это физическое повреждение. В замене товара отказали, в связи с необходимостью провести проверку качества товара в течении 21 дня, других варианто не предлржили. При этом дали понять, что это я сломал сам и ничего мне не заменят. В связи с некомпетентностью сотрудников, пришлось сдать товар для проведения тех. проверки. На руки отдали заказ, чек о покупке не отдали, пришлось им напомнить об этом. После этого я позвонил в представительство фирмы в Москве и описал суть проблемы, на что мне ответили, что сделают заявку и просто бесплатно заменят антенну на новую, так как товар на гарантии.
В итоге дикая некомпетентность сотрудником ДНС, в течении полу дня не мог дозвониться до магазина ДНС в Наро-Фоминске для отмены тех.проверки и возврата мне товара, просто не берут трубки.
Столкнулся с подобной проблемой в Эльдорадо Наро-фоминска, рукоятка пылесоса была с браком, все заменили в день обращения, составили акт возврата, сразу вернули деньги, я заказал и забрал такой же пылесос в другом магазине без проблем.