Бардак в магазине 2часа искали мне чайник я ждала с ребёнком хоть и приехала забрать заказ по интернет заказу. Парень продавец бегал искал старался итог отправил на 2й этаж на склад и менее 5мин мне выдали чайник тот что хотела и уехали слава богу с этого магазина . Много товара , но не знают где он лежит и где от него коробки 📦. Продавец атлет хорошо бегал шустро
За 2023 год было сделано много нужных покупок, в том числе, в DNS. Такое впечатление, что магазин в т.ц. РИО и другие магазины сети никак не связаны. В
Большой выбор, хороший ассортимент, брала здесь фен, два повербанка, телефон, газовую панель. Все хорошо, но иногда очень долго обслуживают и не очень приветливые продавцы. На месте руководства я бы с ними провела беседу. Брали телефон с чехлом, чехла не было в наличии, оплатили все, сказали завтра будет, пришли на след день, его не привезли и не сообщили
Магазин то хороший, только я пытался заменить вещь которая мне не подошла на другую , но меня можно сказать послали, хотя в законе ясно написано что любой товар в надлежащем качестве можно заменить...
В последнее время продавцы стали не очень вежливый и внимательны к покупателю, второе -очень важное!
Пожалуйста 🙏 сделайте антискользящий коврик на пандусе🙏🙏🙏 инвалидам не подняться в магазин на коляске , очень скользко
Ну
а так все нормально.
Живу рядом и часто бываю в этом магазине
Магазин хороший, большой ассортимент.
Пожелание. При продаже техники не включать очень громко звук, не все могут такое внести находясь рядом. Лопаются барабанные перепонки( не образное высказывание) .
Пришли в магазин, на проспекте победы, все продавцы подсказать не могут, выбирали посуду(набор), подсказать никто не может, коробку от товара принесли мятую, а от второго товара вообще коробку не нашли.
Я все понимаю, но отношение к покупателем отвратительное, как будто выпрашиваешь.
Заказывал стиральную машину, на сайте была в наличии, оформили заказ, на следующий день позвонили и сообщили, что данной стиральной машины нет в наличии, и это не первый заказ такой, категорически не рекомендую совершать покупки в данной компаниии!!!
Некоторые продавцы-консультанты разговаривают сквозь зубы, нехотя, быстро и непонятно. Не компетентны в вопросах по технике и даже вводят в заблужление.
У консультантов в магазине странное отношение к покупателям, адекватно отвечать на вопросы не умеют, общаются по-хамски, где в магазине лежит товар, не знают. Либо новогодние праздники не закончили отмечать и до сих пор пьют, либо думают о себе слишком много. Неудивительно, что покупатели уходят к конкурентам.
Сотрудники в магазине Твери ( тц Рубин) неквалифицированные! выманивают деньги за настройку непонятных функций на тв, в итоге ничего не настроил, да ещё и обманул с бесплатной подпиской. Бейджик с именем не носит. А то обязательно написала бы имя такого сотрудника.
Очень хороший магазин. Большой ассортимент. Очень внимательные продавцы-консультанты. Бываю редко, но всегда после посещения магазина остаётся приятное впечатление. Желаю и в дальнейшем поддерживать такой высокий уровень.
Грабят. Включают в стоимость сим карты, не согласовав с клиентом. При этом на руки их также не дают. В ответ хамят. Говорят "разбирайтесь с тем менеджером, кто оформлял вашу вокупку"
Звонила по поводу статуса заказа и доставки, ответ менеджера был грубым. Качество товара всегда хорошее, вся техника, которую там покупала, работает годами исправно, цены отличные. Минус две звезды за стиль общения сотрудников с клиентами.
Пришло уведомление о том, что товар прибыл в пункт выдачи. Далее пришло уведомление о том, что товар в пути. И прибудет сегодня. По факту в магазине сказали, что будет на месте все завтра после обеда. Ошибка логистики якобы. А на горячей линии сказали, что в течении нескольких дней прибудет.
Все бы ничего, но из-за этого накрывается ремонт рабочего ПК и ноутбука.
Ущерб мне разумеется никто не возместит, сделайте что-то с логистикой
Приобрёл материнка Асус она не запустилась принёс на следущий день сказали что нету на сокете одной ножки упаковка не запечатанная отправили в сервисный центр там сказали что я сам ее вырвал.
2
2
Посмотреть ответ организации
SunRay
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2021
Хотел купить планшет Samsung A7 в этом магазине. Т.к. в нормальном магазине DNS который у меня на районе его нет в наличии. Пришлось ехать через весь город дабы забрать планшет. По итогу планшет оказался распакованным и скрытым. Притом при заказе товара об этом нигде не было уточнено. Остался крайне не доволен магазином DNS на проспекте победы 14!
Сделал в четверг заказ Е-36551662 от 2020-11-12, самовывоз. Пришло SMS, что товар можно забрать из магазина на Победы 14. Срок хранения до 17.11.2020.
Пришел за заказом 15.11.2020. Прождал в магазине 20 минут пока менеджеры искали мой заказ... и НЕ нашли товар, который у них был заказан со статусом "в наличии"... И это уже не первый раз. Зря потратил час. Бардак.
Хорошие цены, вежливый и внимательный продавец, выдающий заказы интернет магазина. Минус звезда - за кассиршу без маски, которая 10 минут переслюнивала мелочь, пока я - в маске, по правилам их же магазина, потела перед кассой и ждала когда она милостиво соизволит принять мои деньги)