DNS
454 отзыва
2 января 2024
Неплохой выбор, достаточно места в проходах и вежливые сотрудники
11 сентября 2024
Очень все дорого. В других магазинах дешевле.
18 ноября 2021
Хуже филиала ДНС, чем этот, рядом с метром Академическая не встречал в нашей стране. Приобретал товары в различных магазинах ДНС (и в разных городах от Москвы до Дальнего востока), но такого отвратительного обслуживания не встречал. Покупал для товарища индукционную варочную панель. Оставался витринный образец. На просьбу включить проверить консультант заявил, что подключить столь сложную технику не в состоянии и что обменяют по чеку в любом ДНС в любой стране :). Хорошо покупаю. На вопрос - где транспортная коробка и паспорт на данный бытовой прибор? получаю простой ответ - ничего нет, предлагая упаковать в пупырчатую пленку. Инструкцию консультант обещал скачать с интернета и распечатать.
Для переноски этой варочной панели попросил сделать из скотча ручку и был шокирован, когда от стола, где упаковывают товары, после моей просьбы пятеро консультантов разбежались как тараканы. До этого мирно беседовавшие. Пришлось самому на их столе их же скотчем примотать ручку и уйти. Обращаюсь к руководству ДНС: - "Поднимите им (консультантам) зарплату, может работать начнут, или сделайте этот филиал филиалом самообслуживания с одной кассой".
13
14 июля 2024
Пришел забрать заказ, все меня игнорируют, всем абсолютно пофиг, пришлось просто уйти
17 апреля 2023
Отличная сеть магазинов. Большой ассортимент. Удобное расположение. Толковые менеджеры.
1
19 декабря 2022
Магазин нашла быстро Товар нужный, тоже быстро. Рядом оказался продавец, проконсультировал)) на всё ушло минут 10!)) Покупала пылесос.
Всё понравилось!
3
1
12 августа 2024
купили наушники, оказались без провода и сломанный чехол. возвращать отказались. предложили докупить провод отдельно. работник напрямую сказал, что "ну вот такой вот у нас магазин, я новенький, моя вина, но ничего не поделать"
31 августа 2023
Отличный магазин, управляющий Василий и продавец Дмитрий помогли решить проблему с товаром
1
21 февраля 2022
Делая заказ в интернете, никогда не предупреждают о том, что остался только образец с витрины, хорошо хоть, что сразу не оплатила. Так же было, когда покупала айфон. Отправили в Купчино (тк в наличие он был только там в нужном цвете). Приехала, мне приносят заказ, а там все распакованное :) Пришлось отказываться и заказывать другой.
Добавьте уже функцию, предупреждающую о том, что товар с витрины.
Спасибо девушке-консультанту, подсказала, где рядом в наличие есть наушники не с витрины. Девушка-чудо. Вообще там достаточно приятные консультанты, умницы. Но клиентоориентированность нулевая просто.
2
1
11 ноября 2021
Всем доброго, отличный магазин электроники, много консультантов- которые помогут и подскажут! Купили компьютер, собрали по запчастям точнее и там же сборка.Есть представители банков можно оформить кредит на всё что нужно,Рекомендую
1
9 апреля 2023
Магазин с большим выбором товаров, есть неплохие предложения по цене.
Но обслуживание, это ужас. Никто не заинтересован в продажах. Продавцы стоят болтают. Интереса продать нет совсем.
2
20 августа 2022
Продали погнутый процессор.
Продали процессор по словам продавца "последний" с витрины, я установил процессор в рабочий пк и включатся он включался, а изображения не было. Сбрасывал биос много раз и переустанавливал комплектующие, но результата не было. Решил посмотреть отзывы на офф. сайте DNS, как оказалось, дело могло быть в оперативке - сходил поменял оперативную память на другую с доплатой, потом решил посмотреть отзывы на процессор и материнскую плату, по итогу проблема оказалась в процессоре и кто бы знал то, что у как минимум у одного человека из отзывов к процессору была такая же проблема. Пошёл менять процессор, послали в сервисный центр, где сказали механическое повреждение - не гарантийный случай.
Спустя время ещё раз зашёл в сервис, куда в первый раз отправляли и сказал что мне продали такой процессор(моя ошибка, что в первый раз растерялся и не сказал этого) и отправили в магазин(этакая Даша-путественница получилась) в магазине сказали, что отправят процессор на анализ. На сколько я понял, деньги возвращать или менять процессор на исправный никто не будет и снова скажут, что это не гарантийный случай.
Уже сейчас(меньше чем через неделю после покупки товара) потрачено слишком много нервов и по всей видимости денег и если последнее будет так, то будет написана претензия из-за продажи брака.
1
1 января
Есть хороший товар
14 марта 2023
Во что превратился магазин за эти полгода сложно сказать. У сотрудников отношение как будто каждодневный ПМС, то ли бонусы порезали, то ли зарплаты. За кассой человек куда-то сваливает постоянно, терминал работает тормознуто. Испортился совсем.
6
27 июля 2022
Консультанты не очень заинтересованы в поиске товара в зале. Искал браслет к фитнес-трекеру, парень сначала предложил не тот что я хотел (дороже в 2раза) потом чуть поискал и сказал что нет в наличии тк товар якобы украли. Предложил ехать в другой магазин на другой конец города. В итоге нужный мне браслет все же нашелся на витрине, после моих слов что я могу оформить покупку онлайн с самовывозом.
3
19 февраля 2022
Купил контроллер Ritmix GP-051BTH в магазине на Академической. Вряд ли там буду еще хоть что-то покупать. Сам геймпад вроде работает, правда в gfn некоторые игры не поддерживаются. Думаю это можно настроить, будем посмотреть.
Санкт-Петербург DNS у метро Академическая. Консультант бежал с геймпадом ко мне и сунул сразу в руки. Я еще подумал: хороший сервис, даже на кассе стоять не нужно. И не посмотрел, конечно, а зря. Гейпад явно б/у Даже не витринный образец, так как даже кабель в коробке поленились обратно скруткой скрутить и положить на место (кабель был просто брошен в развернутом виде поверх геймпада). Сама коробка не запакована, внешний вид - как будто ей в футбол играли. Ни скидки, ни предупреждения о товаре.
DNS - раньше был любимый магазин. А теперь такое же дно, как и остальные. Будьте внимательны при покупке. Осматривайте товар на месте, особенно, если консультант сам радостно скачет вам навстречу.
3
6 ноября 2023
Хороший магазин!
Много разнообразного товара.
Понравилось качества товара. В частности дата-кабель keyron USB (USB — usb3.0).
21 марта 2023
Очень хороший гипер. Купил всё что надо и давольно таки много. Консультант сопровождал меня от начала до конца. Часа два! Помог абсолютно во всём. Очень рекомендую
25 июля 2022
Выбирали домой технику: машинку стир.,посудомойку и духовку. Продавец попался отличный! Подсказал,сориентировал,не навязывал( как в МВидео). После посещения др.торговых сетей -этот магазин как бальзам на душу! Достали со своим Хаиром везде
1
29 июня 2023
Продавцы вам не помогут , если вы хотите узнать про товар. Смотрят на вас как на низшего. А вот если дорогой телефон покупать то да вылежут вас. Ха ха.
2
1
17 августа 2024
Цены, качество, консультанты и огромный выбор электроники на 5+
28 июля 2024
Хороший магазин, электронной техники!
18 сентября 2022
Здравствуйте! Хорошее обслуживание, персонал вежливый. Приобрёл 17 сентября утюг и фен. Помогли с выбором, спасибо!
1
22 мая 2024
Прекрасные продавцы, отличный выбор
18 сентября 2022
Здравствуйте! Хорошее обслуживание, персонал вежливый. Помогли с выбором, 17 сентября приобрёл утюг и фен, доволен.
2
1
15 апреля 2024
Фактически сеть стала оутпостом — смотришь на изделие и заказываешь в интернете.
9 февраля 2022
04.02 Купили цифровую технику детям в школу интернат. Попросил помочь в выборе техники консультанта ( спросил у него есть ли у вас DVD-проигрыватель. Он сказал что нет. Помочь в выборе товара не смог!Через пару мин я сам нашёл его, он стоял на витрине) Я пошел к другому консультанту он подсказал и помог выбрать. А главное то что DVD-проигрыватель не рабочий. Об этом нам сообщили из школы интерната. Хотели порадовать детей! А он как ни как им нужен, чтоб показывать обучающие видео!!! Больше не пойду в этот магазин и вам не советую.!
4
9 декабря 2022
Хороший магазин. Покупали там телевизор
Помогли в выборе. Очень качественно проконсультировали
4
1
27 ноября 2021
Приобретала два пылесоса беспроводных тефаль , на подарки , на просьбу проверить ответили что товар прошёл проверку и все впорядке , хотя во всех магазинах электроники товар проверяют перед продажей ! По итогу подарив пылесос не оказалось болта крепёжного !!!!!! И такое ощущение что он был с витрины естественно меня ни кто не предупреждал об этом ! Настроение у именинника было испорчено ! Мое мнение о этом магазине тоже . Теперь бегать искать болт … теперь ни ногой к ним … нужно ещё проверить телефон который я дочке в тот же день купила в подарок на Новый год может и с ним что то не так . Вообщем не рекомендую , или настаивайте о проверке при вас !!! Т.к товар ещё может быть с витрины , но вас об этом никто не предупредит .
4
6 августа 2023
Очень приятные цены, большой выбор товара, хороший персонал
27 декабря 2023
Чтобы получить свой заказ нужно пройти квест, после подхода на кассу вас отправляют охотиться за оранжевыми человечками, но они от вас убегают минут 15, после этого ты начинаешь закипать и ругаться матом, но в этом "магазине" всем наплевать на клиента, вообщем если бы случайно не нарвался на адекватного консультанта поставил бы 0
1 февраля
Нормальное место
1
14 сентября 2023
Купил машинку для стрижки волос всё отлично работает.Спасибо!!!
1
19 июля 2023
Пришел в 21-40. Долго пытался найти продавца. Хотел купить газовую плиту. А мне сказали что не продадут ее, так как какие-то двери для ее выноса закрыты.
25 июля 2023
Сложно найти персонал, не раз сталкнулись с тем что никого нет, или в телефоне. Утром вообще все были спрятаны видимо еще спали
1
27 января 2024
Цены мне понравились! Купил ноутбук сыну не дорого. Менеджер помог с выбором, большое спасибо!
27 октября 2023
Магазин с богатой традиций. Когда - то там размещался Компьютерный Мир.
28 августа 2023
Пришел, пощупал, посмотрел, сфотографировал и заказал в Валдберис дешевле, но не на все товары
1
18 декабря 2022
Не желание помочь и подсказать клиенту, все консультанты стоят групкой болтают, видят все, но на морозе... Пока не позвали из и то , с таким одолжением подошли...
3
27 ноября 2023
Забирал заказанную зарядку для телефона, Xiaomi. Вынесли распечатанную (предохранительный стикер был разрезан). На мой вопрос, почему вскрыта упаковка, сотрудник пояснил, что все Xiaomi теперь приходят вскрытые. Это очень странно. Заказ Г-28281489 от 24.11.2023
1
14 мая 2023
Магазин хороший, но, почему то все консультанты тусуются на входе. В глубине магазина их просто нет. В итоге, выбираешь технику, и, понимаешь, что консультанта нет, и идешь его искать. Раза два было, что искал свободного консультанта минут 5, они куда то исчезают, и даже на входе их не найти.
3
26 октября 2022
Купил память, не подошла, через час принес обменять, отправили в сервис. В итоге что бы сделать возврат, еще и в сервисе 2 часа торчал. Ждать возврата денег теперь 14 дней и то не факт, что вернут. Вот так вот. Хотите сэкономить нервы и деньги - обходите данную компанию стороной.
3
1
5 января 2024
Оперативно подобрали мне нужные комплектующие
12 декабря 2022
Порадовала проверка монитора на битве пиксели за 500 руб. Сложную технику лучше заказывать через интернет, тогда можно в течении 7 дней вернуть, но продавец об этом с трудом признался.
20 декабря 2023
Обслуживание не понравилось. Искали сотрудников в оранжевой футболке..., так сказали другие сотрудники, сидевшие за стойкой, ищите... Товар был онлайн оплачен, нужно было
24 июля 2023
Приобрели машинку для стрижки Polaris,работает,тихая,пока без нареканий
1
25 января
Есть выбор, нормальные цены.
20 ноября 2022
Купила телевизор и духовой шкаф, сотрудник просто душка всё объяснил и посоветовал! Огромное спасибо!
8 ноября 2022
Не плохой магазин. Есть человеколюбивые консультанты. Но! Как всегда есть паршивая овца. И тут это аж заместитель управляющего Михаил. Всем своим видом он показывает, что покупатели его не касаются. А продавцы следуют его примеру. Он проходит мимо ожидающих покупателей несколько раз и не замечает их, не даёт указания консультантам, спросить, что интересует. А при поимке прямым вопросом, вызванивает из кладовки продавца и ретируется прочь.
3
29 января 2022
Удобное расположение, комфортно выбирать технику, консультант подробно рассказал о выбранной модели и помог оплатить через терминал.
1