25.07.2022г сдавала анализы в ДНКОМ. Хочу отдельно поблагодарить лаборанта Елену Тверская ул.стр 6/6 очень хорошо взяла кровь из вены.У меня очень проблемные вены,кровь взять не каждый может взять лаборант.Кровь в ДНКОМ взяла без всяких проблем и боли,взяли с первого раза
Посмотреть ответ организации
С
Солнце
Знаток города 3 уровня
20 июня 2023
В первые посетил данную лабораторию, хочу отметить высокую компетенцию сотрудников : Лилию, Этеру, Гули. Помогли подобрать нужный анализы, рассказали для чего необходимы. В процедурном кабинете взяли кровь безболезненно. Рекомендую данную лабораторию.
Наша семья периодически сдаёт анализы в лаборатории ДНКОМ на Боровском шоссе д.2 а, к.3 метро Говорово ЖК Мещерский лес. Одни положительные отзывы! Медсестра Виктория делает забор крови так, что даже и не почувствуешь дискомфорта. На ресепшн девушки - сама доброжелательность: все очень быстро и понятно. Всегда предложат чай, кофе и фрукты. Анализы приходят на почтовый ящик даже быстрее, чем заявлено в договоре. Спасибо, что открылись в нашем ЖК!
Это не лаборатория. Это простой пункт обманщики, который сидит и обманывает, сдал анализи и они месяц обманули и в итоге не делали. Не советую..
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 17 уровня
19 июля 2023
Странно. После взятия крови, ещё 5 мин медсестра рассказывает про то, что можно оставить отзывы. Очень муторно. Мне кажется это задача админа. Ведь когда человек спешит, это скорее раздражит его.
В целом отделение обычное.
Результаты не корректные. Заказываешь один анализ, делают вообще другой и потом месяцами не отвечают на жалобы. Часть анализов сократили, а цену оставили за комплексные. Крайне не рекомендую
Все быстро, четко, профессионально. Что по телефону, что в лаборатории. Самое медленное звено - это девочки на ресепшен. Могли бы найти русских студенток меда на подработку или что-то вроде этого. Анализы делают быстрее заявленного срока. Есть консультация врача по телефону, по результатам. Ценник держа ниже конкурентов.
Я и моя мама воспользовались услугами ДНКОМ. Остались очень и очень довольны. Внимательное отношение персонала, как только переступишь порог клиники, и сразу чувствуешь заботу о клиентах, вежливость, аккуратность во время сдачи анализов и страх исчезает. У девочек этой клиники волшебные ручки. Отдельное спасибо Ирине Васильевне и Оксане Александровна за заботу. Всем рекомендую клинику ДНКОМ в г.Дмитров, ул.Школьная, 10! Очень быстро и очень удобно получать результаты анализов
Пользуюсь услугами лаборатории 2 год. С благодарностью хочу отметить их ответственное отношение к результатам исследований. Всякий раз при изменениях параметров проводится углублённый дополнительный анализ. Такого не встречала ни в одной лаборатории. Спасибо.
Отвратительная организация!!!!!
По адресу Тверская 6 стр 6 сдавали два материала на перепроверку, заранее уточнила, если в клинике потребуют вернуть, в какие сроки я смогу получить образцы обратно, мне устно сказали 5 дней.
В итоге нам понадобились эти образцы обратно, так как их проверка не подошла так как диагностический центр не сертифицирован на проведение этой проверки. Прошло уже 8 дней , а образцы нам так и не вернули!
Дозвониться до них нельзя, по телефону говорят , что соединить не могут, ждите как придут перезвонят. А нам они нужны очень срочно, от них зависит когда будет операция!
Очень жалею, что обратилась к ним!
13
3
Посмотреть ответ организации
Ремонт Техники
Знаток города 15 уровня
26 марта 2023
Сдавал анализы на Тверской, захотелось отметить администратора Лилию, не смог отказаться от дополнительных анализов, что она предлагала, уж очень убедительно, не навязчиво как бывает обычно , все по делу 😀. Понравилось в данной лаборатории , при необходимости только сюда.
Очень крутая клиника!
Все очень супер, персонал на высшем уровне!!!
Единственное парковка стихийная, но место я нашёл, хотя чего хотеть от Кремля 700 метров.
1
2
Посмотреть ответ организации
Камилла
Знаток города 4 уровня
31 мая 2023
Довольна приходом в эту клинику, девочки администраторы Этери и Лили помогли а выборе исследований, Медсестра Гули взяла с первого раза кровь из Вены. Очень очень довольна 👍🏼👍🏼👍🏼
В четверг на прошлой неделе позвонил и уточнил сроки проведения теста пцр на короновируса, предложили два варианта : 1. Срочный ( с доплатой ) результат обещали в течение 12 часов, 2 обычный- результат на следующий день. Выбрал второй вариант так пару дней в запасе было. В пятницу сдал тест, в субботу звоню узнать когда результаты( говорят ждите до 22ч пришлём), воскресенье - звоню узнать результаты ( девушка говорит сегодня крайний срок так что ждите до 22 придут), понедельник- звонить не стал, но как вы догадались результатов нет. Если вам надо быть уверенным что вас не подведут перед вылетом чтобы потом не бегать не искать что/где/чего , то это место точно не то, здесь про вас забудут с высокой долей вероятности. К слову, товарищ с которым у меня вылет, делал в другой лаборатории тест тоже в пятницу, на пару часов позже меня, результаты получил ещё в субботу.
Возникает вопрос, в чем проблема ? В компетенции персонала, который намеренно вводит заблуждение клиента или самой лаборатории?
Сегодня вторник. Позвонил ещё раз , оператор уточняет ФИО и говорит что я сдавал только на антитела, становится понятно что результата пцр-теста не будет. Биоматериал утерян, после разговора с сотрудником отдела качества было предложено приехать к ним в лаборатории до 17 часов и сдать тест ещё раз, ехать к ним почти 2 часа в один конец. Безответственное отношение, звонил два дня и акцентировал внимание именно на пцр-тесте, на что отвечает ждите до 22ч . Отзыв о данной ситуации оставил и на сайте лаборатории, но более чем уверен они его не опубликуют ибо там отзывы только похвалой и качественным выполнением работы, чего на самом деле нет
Сдавала анализы по конкретным показателям на 3 тыс руб. Уже потом увидела, что по цене одного анализа по акции я могла получить полный комплекс по печеночной пробе и аналогично - биохимию. Администратор даже не подумал порекомендовать мне более дешёвый вариант. Обдираловка. Больше ни ногой
Ужасное обслуживание, сдавала пцр на венерические заболевания, первый раз испортили пробирку, позвонили сказали,что у них плохая новость для меня, пошла пересдала,ответили что вечером будет готов, вся изнервничалась, так и не прислали анализ, в личном кабинете увидела, славу БОГУ, все хорошо. В эту клинику больше не ногой.
8
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 апреля 2023
Золотые руки у медсестры Алиме ❤️ очень бережно берет кровь из вены, не страшно и не больно
Многие врачи советуют эту лабораторию. Можно доверять результатам. Плюс делабт редкие анализы.
Выезд медсестры на дом для взятия анализа на дому дороже, чем в других московских лабораториях.
Неорганизованная работа . Не полное описание диагноза
Посмотреть ответ организации
А
А. А.
Знаток города 11 уровня
31 декабря 2021
30.12.2021 обратился для сдачи ПЦР на Ковид. Сам поздно заканчивал работать,почти все лаборатории были закрыты,а тест сдавать было нужно. Девушки на ресепшн подобрали оптимальный вариант,чтобы я смог забрать результат 31.12 утром. Спасибо сотрудниками,работавшим 30.12 и 31.12.2021 за оперативность и заботу. С Новым Годом!
Все понравилось. Быстро, четко. Сдавала ПЦР на ковид на английском. Заполнила заявку через сайт. Пришла в субботу утром. В 16-00 уже был готов результат.