Диво
416 отзывов
3 марта 2024
Постоянные обрывы связи уже год. Техподдержка бесполезна. Набрали клиентов больше, чем вывезти могут, и сидят радуются.
1
1
28 августа 2024
Каналы пропали, было много, теперь 20 центральных, провайдер-антенна таксиста)
5
15 июня 2023
Думаю дома у начальство интернет лучше чем у потребителей задумайтесь по поводу оказания качественных услуг если вы надумаете подключать интернет диво это самая зашкварная контора обходите ее стороной!!
13
1
20 августа 2023
Ужасная контора!!! Дозвониться не возможно, а иногда провайдер сам сбрасывает звонки!!! Проблемы с телевидением по Владимирской, 65. Решать вопрос никак не хотят. Не советую данную фирму. Буду думать над сменой провайдера!!!
8
29 августа 2022
Несколько лет оборудование Диво работало исправно, к сожалению, последний год постоянно прерывается и отключается Интернет в течение дня раз 5, инженеры реагируют на проблемы с подключением к Интернету очень медленно, на заявки приезжают в течение 3 (!) дней. Исправить свою ошибку с подключением нашей квартиры к Интернету не могут . Диспетчеры бросают трубку, я разговариваю с ними предельно вежливо. Работники компании не понимают, что их зарплата состоит из наших платежей. Заплатили Диво за год вперёд. Теперь думаем отказаться от их услуг. Подбираем другую компанию.
Продолжение истории ...
Роутер у Диво выдаётся при заключении договора. В связи с проблемами с интернетом, техработники велели нам заменить роутер Диво, якобы в нем проблема. Сама компания может предоставить только роутер б/у. Мы купили недешевый двух кабельный роутер, проблема осталось. Подключение нового роутера у Диво стоит денег - 500 рублей! Интернет продолжал отключаться несколько раз в день. Диво заменил кабель в подъезде (с их слов). Интернет начал поступать в нашу квартиру, хотя часто фиксируется слабый сигнал и ненадолго пропадает. Но все же с заменой кабеля стало лучше.
Уважаемые работники компании Диво, нельзя ли было не трепать нам нервы и лишать нас Интернета, а сразу выполнять свои обязательства по договору, своевременно ремонтировать свое оборудование?
29
2
10 февраля
постоянные перебои в работе
3
1
1 ноября 2022
Постоянно слетает интернет.
К сожалению, нет другого провайдера.
Наверное, сотрудники ДИВО читают и угарают над своими клиентами.
Квартира у меня сьемная ,на время. Я то к другому провайдеру подключусь, на другом адресе. А ДИВО - Как было говном, так говном и останется))
Дальше радуйтесь,что вы некчемное подобие , интернет провайдера. Мне так вас жаль. Вам даже ,до тухлого Ростелекома далеко)))))
Даже сайт у ДИВО не работает)))
И оператор, постоянно не очень трезвый , по всей видимости.
Я посоветую лучше ,"голубиную почту" ,чем ДИВО )))))
31
1 января
Полный отстой. Как-будто наблюдают за мной и в самый ответственный момент в игре отключают мне интернет
3
24 ноября 2022
Провайдер ни о чем!Единственное сидим на диво,пока не найдём другого !О работе ,вечно вылетает из вайфая,когда им звонишь,то перезагрузите роутер!Хотя до этого все было норм!То есть постоянно надо следить,не сожрал ли байты мобильные находясь в зоне вайфая!Но до смешного доходит,когда 01.09.2022 я утром оплатив инет и он часа 2-3 никак не реагирует!Дозваниваюсь до диво,чудом после ожидания 15 минут,но ответ просто убил!У вас не хватает 23 копеек!Понимаете,копеек?? Я всё!OFF!!!Ищу провайдера достойного!
30
2
20 апреля 2023
За что мы платим деньки,если коротко, то в Жуклино стали часто отключать интернет и тв, если раньше это происходило раз в месяц, то сейчас два раза в неделю, похоже это войдёт в систему, надо переходить на другого провайдера, диво очень огорчает
5
2
14 августа 2022
Ужас, а не провайдер, к сожалению, нет альтернатив, вечно слетает подключение, в самый неподходящий момент. На любую проблему - один ответ, перезагрузить роутер. Помощи ноль, дозвониться невозможно, дождаться инженера по вызову ещё сложнее! Сутками сидим без интернета, вопросы постоянно одни и те же, рвется соединение, скорость на уровне 1990 годов равно как и сервис. Вечно якобы над чем-то работают, по крайней мере, так заявляют. Если есть альтернатива, не связывайтесь с ними, я даже компанией это назвать не могу. У меня было 5 заявок, и миллион звонков, а у них якобы всего 1 обращение и с их стороны всё работет, только вот мы вынуждены без интернета сидеть за свои деньги. Ни о какой компенсации речи не идет, по их вине отключение, а Вы в смысле мы, сидим без возможности пользоваться оплаченной услугой, с модема связь куда лучше! Сами виноваты, мол с нами договор, платите, а уж будет ли интернет, как повезет! Какая 4ка по отзывам, на гугл гляньте, похоже, сотрудников обязуют ложные отзывы писать, а реальный сервис это НОЛЬ!
47
5
26 февраля
Максимально убогий интернет, на звонки, ужасное отношения, мастера дальше** мечтаю сменить провайдер.
3
3
20 февраля 2023
В принципе за 3 года работы не жалуюсь . Все работает исправно . Раза 2-3 за 3 года были неполадки и то быстро все устраняют. Единственное давольно таки не дешево в сравнении с другими провайдерами
1
13
10 октября 2024
Отвратительно! Постоянно сбои в работе. До поддержки не дозвониться
3
15 декабря 2022
Ужасная компания.
Работает через пень колоду.
Ушел от них много лет назад. И жизни радовался.
Спустя много лет я понял, что диво, действительно худший провайдер в городе.
Требуют паспорт (хотят сделать копию), хотя я явно против.
Без копии паспорта отказываются оказывать услугу, подключение к втдеодомофону.
Хотя всё что нужно от меня, это ПОКАЗАТЬ страницу с пропиской.
Начальник абонентского отдела начинает работать с 9 часов.
Ну ну.
19
16 января 2024
Интернет не самый дешёвый. Условия и тарифы пересматривать не хотят годами. Но сейчас есть альтернатива.
3
1
12 января 2023
Приехал в центральный офис по вопросу платежа за инет. Охрана очень корректная проводили до окошка и рассказали взять талон. Тут же пришел вызов к оператору. Девушка очень подробно рассказала как платить через онлайн Каб Сбера. Было приятно. Спасибо.
2
11
11 мая
Все быстро решили
27 сентября 2023
Похоже попались в ловушку: оборудование не обслуживали деньги важнее. Интернет не стабильный, пропадает, оборудование глючит. Отстой. Валим.
9
1
11 мая 2023
Вызывал наладить интернет, приехал специалист, все наладил быстро, сразу заработало, все супер, рекомендую интернет от диво
10
29 апреля 2023
Не рекомендую данного провайдера ,постоянные аварии ,дозвониттся просто из грани фантастики да и толку звонить если даже дозвонишься ,обязательно будет ответ у нас авария и решаем проблеммы ,качество интернета низкое ,очень большая задержка мс ,скорость плавает ,по тарифу 100 в итоге 50-70 ,вызывал специалиста так и не понял почему такая проблемма ,скорее всего знает в сем просто молчат Сейчас ниже напишут коментерарий что звоните разберемся итд ,все это ерунда ,вот пришло времч менять провайдера ,а так каа у меня весь дом связан с инетом их перебои регулярные просто раздражают и делать не чего не делают
7
7 мая 2024
Ни разу не была в офисе. Все вопросы и проблемы решаются оперативно по телефону.
1
1 мая 2024
Второй день сидим без интерната(, сперва хотя бы отвечали на звонки, сейчас трубку не берут (
5
1
27 января 2023
Пользуюсь дано, назвал бы его демпенгующий провайдер. Договаривается с управляющими компаниями что бы не пускали конкурентов с их оборудованием. Скорость интернета слабая. Обращался в другие компании, как только сообщишь адрес, сразу следует отказ. Ввнуждают, на безрыбье и рак рыба.
7
26 марта 2023
Второй день нет интернета в доме и никто этим не хочет заниматься, все должны быть для клиента, а не сидеть и *** не делать с этим, чуть что случится, никто палец о палец не ударит чтобы решить проблему.
7
28 февраля 2023
Самый поганый инет-провайдер в городе, постоянные обрывы связи, а то и вообще отсутствие инета и ТВ по несколько часов. Как какая-то проблема сразу вырубают телефоны и не дозвониться! Стоимость тарифов повышают, а качество ухудшают. Не советую
11
1
28 февраля 2023
Это просто издевательство какое то, дощвониться нереально, я начала звонить с очереди 51, полчаса и не дозвонилась, сбросили. Не работает антена. Буду звонить в защиту прав потребителей, в роспотребнадзор. Пусть потрясут их, может тогда начнут шевелиться, уж о компенсации за потраченные на звонки деньги и не говорю.
12
13 апреля 2023
Отличное кабельное телевиденье.Пришла быстрр в течении 3 мин решили мои проблемы.С улыбкой.Я очень довольна людьми которые там работают.
2
6
17 февраля 2024
Почему не подключен интернет, когда все оплачено, что такое интернет ужасный....
🤔😠
5
7 июля 2022
Самая безобразная компания!! Пользуется ей Сергиев посад от безвыходной ситуации. ТК больше нет ничего.
Инет отвратный бесконечные вылеты!!
Потеря скорости!! Но при этом плату взымают по графику без перерасчёта. Лучше бы так работали как деньги берете!!
Отдельный огромный минут"круглосуточной" "всегда отвечающей" поддержки! Такого не уважения к клиентам надо поискать. Когда у них какая то проблема и пропадает интернет дозвониться в поддержку невозможно! Просто тупо не берут трубку!
30
2
6 июня 2023
Ужас, а не интернет. Каждый день начинаются проблемы с 20:30 до 22 часов где то, не работает, висит, звоню им почти каждый день. Хочу отказаться от их услуг, надоело
7
1
24 декабря 2022
Самый ужасный провайдер, слава богу что будем расторгать договор и подключаться к МГТС у них и дешевле и намного лучше!!! И подключают не как в диво через неделю))) а на след день)
Мы уже устали ругаться с диво, потому что интернет отключают регулярно он даже не вытягивает онлайн учебу!
Провайдер ужасный не рекомендую
12
1
11 сентября 2023
Оплатил 08.09.23г. л/с на 8 месяцев , сказали в течении дня подключат. Уже 11.09.23 г. Вторая половина дня ничего не подключено. Отвратительно.
6
8 августа 2024
Хочу оплатить за год, тупо сбрасывают и не берут трубку
4
1
28 февраля 2023
Сегодня, 28 февраля, интернет не работает. Более того, ни на одном телефоне провайдера не берут трубку! Это что за отношение к клиентам?! Нет информации по ситуации.Я работаю из дома. Видимо, буду менять провайдера.
10
9 октября 2022
Хуже нет. Интернет не соответствует заявленной скорости. Постоянные сбои в сети при не маленькой абонентской плате. Управляющая компания дома не пускает других провайдеров,что свидетельствует о договорённостях между УК и данным провайдером.
10
25 ноября 2022
Пользуюсь по привычке, говорят, что в других компаниях лучше. Персонал отзывчивый, лояльный. Много не нужных каналов, не интересных.
10
12 июля 2024
Пользуюсь этим провайдером давно, нареканий нет.
3
3
1 декабря 2023
Пользуюсь диво больше 15 лет , проблем не было . Но последним 2 месяца , теряются деньги , операторы грубые.
6
5 марта 2021
"Ребята" работают оперативно - всё чётко, понятно и лояльно. "Цены завышены" - господа, а Вы в какой деревне проживаете??? Если в г. Сергиев Посад, то "милости просим" ищите другого провайдера - их масса, а если в деревне, на отшибе, то запросите их ценник по ПОДКЛЮЧЕНИЮ - ЦЕНА, КАК МИНИМУМ, ЛИЧНОГО УЧАСТКА С ДОМОМ МОЖНО ПОСТРОИТЬ (ни кто не будет заморачиваться ради одного абонента, да хоть целого многоквартирного дома, в "заднице МИРА"), в лучшем случае Вы получите "спутник", а это ТО ещё удовольствие. Делюсь мыслью, как технарь и знаток в этой области. Организация - молодчаги и Красавцы. Да и цена, реально, рулит. А могли и задрать ценни подороже, других-то альтернатив нет! ;)
4
41
2 ноября 2022
Самая отвратительная контора на свете. Постоянные проблемы с интернетом. На жалобы говорят что сейчас все починят или кидают заглушку и не отвечают на звонки. Была бы возможность, перешёл бы на другого провайдера. Но почему-то только диво есть у нас
14
1 ноября 2022
техподдержка раньше была , все решалось по телефону - сейчас же дозвониться просто невозможно! неуважение к клиенту , как есть…
сообщение :
«подключение провайдер отключено» в событиях роутера по 2-3 раза в день - этим все сказано
14
24 сентября 2023
Слабый потенциал. Если поломка в целом доме под выходные, не могут до понедельника организоваться. Люди сидят без телевизора днями!
6
8 января 2023
К сожалению в нашем поселке диво - монополисты, а связь оставляет желать лучшего, очень часто интернет работает с перебоями, если бы был выбор, то явно он был бы в сторону другого провайдера.
6
10 июня 2023
Не стабильный интернет, не выдаёт заявленной скорости интернета, и цены космические на абонентскую на породью интернета!!!
5
1
19 сентября 2021
Добрый день ! Не могу понять почему компания Диво меняет каналы ,удалили каналы дом кино и победа с 1 сентября 2021 года , я их только и смотрел ,на ближайший год их не будет ,не заключили они договора с этими каналами ,а какое мне дело ? Тоесть я плачу за эти каналы ,а они взяли и убрали их , почему это происходит ? Вы работаете для клиентов или вам наплевать на нас ? Почему по чье то ошибки или проблемы должны страдать все абоненты ? Буду переходить на отс наверное ,больше и смотреть то нечего . Интернет и у отс есть и каналов больше , предупреждать нужно или предлагать альтернативу ,а не балет ставить по этим каналам .
31
4
18 июля 2022
Самая скользкая компания из всех самых скольких компаний. Если вы вдруг, по каким либо причинам, перестали пользоваться их услугами ,то вам всё равно буду продолжать начислять платежи, загоняя вас в долги, и потом через судебных приставов требовать деньги. Причём, услуги они не представляют а деньги капают. Скотство. 3.14дарасы одним словом. От мала до велика
28
1
11 ноября 2022
Потерял хорошую работу на дому из за частых сбоев в соединении (стабильно 2-4 раза в сутки на 10-20 минут отключался интернет), раньше был отличный провайдер, а щас я просто в шоке и не знаю что теперь делать.
13
26 апреля 2023
Каждый день профилактические работы или обрыв или у них ещё что то,а плотим по 750 рублей каждый месяц,кто подскажет куда на них жаловаться,только деньги дерут и не работают
6
2
19 января 2024
Ребята, вы вообще работаете или нет? До вас не дозвониться, на линии можно висеть часами и вам не ответят. Интернета нет, решить проблему перезагрузкой роутера не получается. С конторой не связаться. Занавес.
11