Дивано
324 отзыва
24 января 2024
Заказали журнальный стол. Обслужили вежливо, понравилось общаться с менеджером по телефону, компетентный специалист, проконсультировал по способам оплаты и подобрал время доставки
2
1 декабря 2023
Уже не в первый рaз мы делаем покупки в Дивaно. Самый большой ассортимент мебели, да ещё и цены очень даже бюджетные, котoрых сейчас уже нет нигде. Мебель радует качествoм и красивым внешним видом
6
9 августа 2023
Был неoбходим недорогой прямой диван с быстрой доставкой за город. Нашли подходящий. Без проблем сoгласились доставить его на следующий день по указанному адресу.
5
26 июля 2023
Второй месяц меняют бракованные панели от шкафа. Одна болтовня. Ответственных сотрудников и руководителей видимо прячут. Хорошая реклама для интернет-торговли. И для Озона, который сотрудничает с этой организацией
7
7 ноября 2023
В этом магазине нашли всю необходимую мебель для нашей новой квартиры. Подобрать удалось всё, чему мы, безусловно, рады. И при этом по стоимости это вышло даже меньше, чем мы планировали потратить
2
20 мая 2024
Магазин суперский, узнали о нём от знакомых. Заказали диван и шкаф распашной. Всё обошлось не дорого, особенно если сравнивать с другими мебельными. Доставили и собрали быстро. Спасибо
2
24 октября 2023
Хороший магазин мебели. Заказывал тут новый диван и комод. Хорошее качество. Большой выбор.
2
3
24 февраля 2023
Заказали через озон 2 шкафа по акции. Сначала долго (2 месяца) морозили с доставкой, потом накануне доставки позвонили, сказали что будет один шкаф, так как оплачено за 1 товар. В службе поддержки оператор сказал что в заказе 2 единицы товара, а в курьерской службе сказали что один товар. Очень не доволен данным продавцом. Больше ничего покупать не буду.
9
2
24 ноября 2022
Мне доставили шкаф 24 октября с одной бракованной деталью (скол на "крыше" шкафа Бася). Отправила рекламацию. Готовы заменить эту деталь только за деньги. Я согласилась на платную замену. Однако до сих пор не сообщили срок доставки. Со службой рекламации по телефону не соединяют. Совет будущим покупателям: обязательно требуйте у грузчиков, чтобы все детали распаковывали и проверяйте качество продукции сразу же. Только после этого подписывайте документы по доставке.
6
1
27 апреля 2024
Не доложили в заказ декоротивные накладки для кровати , на обращения не отвечают, служба поддержки игнорирует
2
13 июля 2024
Качественная мебель по достойным ценам. Заказывала у них диван и кровать, привезли за раз, сразу же и собрали. Довольна внешним видом и качеством!
2
24 февраля 2024
Магазин «Дивано» понравился. Мы обустроили спальню, купив кровать с матрасом, шкаф-купе, и две тумбы. Хотелось ещё из этой же коллекции комод, но он, к сожалению, не входил по размерам в нашу крохотную комнату
2
20 октября 2023
Брал мягкую мебель в рассрочку. Получилось удобно, что оплата не сильно чувствовалась. Мебель качественная.
3
18 июля 2024
Некоторое время назад мы по полной закупились здесь мебелью. Вышло дешевле, чем в местных магазинах. Вся мебель на 100% соответствует заявленным характеристикам и внешнему виду
2
16 апреля 2023
Ужасный сервис, менеджеры не хотят работать, в частности менеджер Алёна, не перезванивают, с руководством не соединяют, просят предоплату в размере которая не указана в письме. Заказ так до сих пор и не удалось сделать, не советую, поищите лучше другой интернет магазин
7
25 июля 2023
Заказали кухню с 14,06 июня сейчас уже 25 июля и говорят аж 18 августа привезут , номер закзаза 234748 . Мы ждем больше месяца это что за беспредел , дайте контакты генерального деректора !
7
24 мая 2024
Мы знакомы с данным магазином давненько. Несколько раз у них заказывали мебель. Не подводили ни с доставкой, ни со сборкой. Качество хорошее, цены оптимальные
2
26 июля 2023
Выбрaла у них в магазине большой угловой диван. С выставки брать не хотелось, благо у них на складе такой же был, так что доставили уже через двa дня. Классный, красивый, удобный
5
9 января 2023
Спасибо вам за новый диван , очень рады покупки , доставили в срок пришёлся под цвет , хороший магазин и сервис менеджера на высшем уровне , советуем всем!
6
25 ноября 2022
Заказывали прихожую через озон , привезли раньше чем было заявлено, обрадовались, начали собарать оказалось полку не довезли , задние стенки не подходят , к тумбе не положили инструкцию и шурупы. Тоже позвонили сказали ждите 10 дней , но тишина . Написали на почту , тоже тишина.первый и последний раз заказываю мебель на озон.НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ продовец.
9
1
21 ноября 2023
Решили написать этот отзыв магазину Дивано, потому как с ними работали уже несколько раз и никогда они не подводили. Помогают с выбором мебели, проводят консультации, делают скидки и всегда выполняют все условия договора - доставка своевременная, гарантия на качество
3
10 ноября 2022
Товар не плохой,оформляла самовывоз,позвонили быстро,товар был доставлен вовремя,персонал вежливый,но не догадливый,не предложили пожилому человеку присесть,товар укомплектован полностью,лучше оформлять доставку,не охотно вскрывают товар для проверки
4
1 сентября 2023
Заказала 4 позиции мебели, привезли, выгрузили, но у меня был ремонт, поэтому мебель не распаковали. Когда пришло время сборки, выяснилось, что вместо тумбы привезли комод. Позвонила 15 августа, сказали что в течение 10 дней перезвонят. Сегодня 1 сентября,никто не позвонил.Звоню туда каждый день, но бесполезно. Не рекомендую!!!На счёт мебели чудес ждать не стоит ,за такие небольшие деньги соответствующее качество
3
16 июля 2024
Я хотел бы выразить благодарность этому магазину. У них прекрасный сайт и ассортимент, а также цены и обслуживание
2
17 апреля 2024
Я купил здесь стол со стульями для кухни. Выбрали с женой по сайту, а я поехал и купил. Сделали дополнительную скидку за самовывоз, за это отдельное большое спасибо, было приятно
3
9 ноября 2023
Заказывали недорогой диван, оказался на удивление хорошего качества. Во время привезли и занесли в квартиру.
2
21 октября 2023
Здорово, что в дивано есть рассрочка на выгодных условиях. Я так уже у них мхного что покупала, удобно, что и первоначального нет, и процентов тоже, за год рассчитываюсь потихоньку, при этом пользуюсь покупкой
2
2 июля 2024
Заказывал мебель - всё привозили вовремя... Но! Один раз забыли привезти заднюю стенку к шкафу. Ну и беда всех мебельщиков - не хватает или лишние отверстия в мебели
26 октября 2023
С хорошей скидкой купили шкаф и диван. Цены удивили, таких низких ещё нигде не встречали, и при этом мебель вся по доступным ценам. Хороший магазин, нам понравился!
1
27 октября 2023
Купили диван Атланта. Самый простой по конструкции, внешнему виду, я не люблю, когда много лишних деталей, а здесь как раз лаконичный дизайн, диван удобный и просторный
1
16 апреля 2024
Я хотела бы порекомендовать этот магазин. У них большой выбор мебели по хорошим ценам, чего нельзя сказать о других местных магазинах. С доставкой не медлят, оперативно привозят
1
27 января 2023
Оформила шкаф в рассрочку, но потом сказали что шкаф ждать 19 дней, я отказалась от шкафа и рассрочки, но банк перечислил деньги в магазин, после чего магазин перестал выходить на связь. Результат, магазин не хочет решать вопрос, разговаривать не хотят, рассрочка висит на мне. Пойду в полицию, ***.
7
1
13 ноября 2022
Оператор обещает доставку с 12 дня, доставщик требует принять доставку в 8 утра, компромиссов не хотят искать!!! Обходите эту контору стороной, всё равно здесь всем!!! На покупателей всем наплевать, хотят чтобы все подстраивались под них!!! Девиз конторы:Покупатели для доставки, а не доставка для покупателей!!!
7
1
24 ноября 2024
Мебельный большой, товаров много, уже не раз здесь делала покупки и никогда не разочаровывалась
2
28 ноября 2023
Этот магазин мне порекомендовали на работе. Вообще до этого о нем не слышала. В итоге закупалась по полной - всю новую квартиру обставила мебелью и при этом обошлось не так дорого, как это стоило бы мне в других магазинах
2
16 сентября 2022
Заказала доставку кровати через Озон. Выбрала этот магазин только потому, что доставка была заявлена на следующий день. Мне нужно было как можно быстрее. Оплатила, магазин все подтвердил. А потом началось динамо - привезём не сегодня, а завтра. А завтра говорят, нет, завтра день города - через три дня. Я, естественно, заказ отменила (причём с большим трудом) и заказала за те же деньги в другом магазине, где все доставили точно в срок. НО! Деньги за доставку, которой по сути не было, с меня удержали, а это 1300₽. Вот вам ещё один способ «относительно честного отъема денег у граждан». Учитесь как на пустом заработать! Если хотите ждать неделями и есть лишние деньги - пожалуйста обращайтесь сюда.
8
1
2 февраля 2023
Товар не качественный. Множественные сколы, не точные размеры деталей из за чего невозможно собрать мебель без дополнительных операций. Никакой гарантии и ответственности. Не рекомендую данную организацию.
7
2
25 января 2024
Привезли царапанную тумбу, но быстро решили этот вопрос. В этот же день сделали замену, при этом извинились за доставленные неудобства. А вообще магазин понравился, товаров много, цены супер
1
16 августа 2022
Не тратьте время. Отвратительный подход к клиенту. Нет взаимосвязи с фабрикой, с которой работают. Валят друг на друга безответственность. Жду стенку в гостиную месяц! То не правильно посчитали( стало на 30 000 дороже), через 3 недели сказали нужна предоплата, я что первая у них заказ оформляю!? В общем отказалась, нашла другой магазин.
9
2
21 декабря 2022
Безобразное качество сборки кухни, купленной в данном магазине. Сборщик, опоздав к назначенному времени на три с половиной часа, уехал, не выполнив сборку полностью, но полностью взяв оплату за неё, с обещанием вернуться и доделать работу в ближайшее время.
Теперь же, этот сборщик от своих обещаний отказывается, считает, что ничего более делать не должен.
Как результат: услуга оплачена, а выполнена не полностью.
Также замечу, что магазин Divano.ru не предоставил никаких документов, к приобретённой у них мебели, кроме счета-фактуры. Сборщик берёт деньги, вовсе, без каких-либо документов, подтверждающих оплату услуг сборки.
Сотрудники магазина, не смотря на два звонка с жалобой на эту ситуацию, на связь не выходят.
8
1
29 октября 2023
Отвратительное отношение к клиентам!! Обманывают, под видом кровати продают короб!! Не перезванивают!!! Ничего у них не покупайте!!
1
19 сентября 2022
Приобретала здесь мебель для дачи, в итоге там теперь намного круче и стильнее, чем в городской квартире. Мебель качественная, особенно диван понравился - удобный, в меру мягкий, и цвет практичный - серый. Спасибо за ваш магазин
4
6 октября 2023
Заказал комод. Железо все выгнутое, все комплектующие грязные. Цена соответствует качеству. Не рекомендую.
5
18 марта 2023
Отличный магазин, цены супер, покупала не раз и стол и кухню и диваны... Думаю ещё не раз обращусь в этот магазин!))))
3
4 сентября 2022
Диван "Ультра" приобрела с хорошей скидкoй. Меня он вполне устроил. Кaчество супер, дизайн стильный, а также цвет модный. Сам диван удобный, практичный и отличных рaзмеров
3
11 сентября 2023
Ужасная доставка! Договаривались с логистом на один день, я отменила все дела, а привезли на следующий и то с опозданием!
4
29 ноября 2022
Безответсветсвенная кучка дилетантов, постоянно переносящих сроки поставки. Одно кресло больше месяца привезти не могут. Даты переносят каждую неделю. Не советую этот магазин. Покупайте где угодно,только не здесь
6
1
7 марта 2023
Заказала уголок на кухню пока не привезли, но слаженная работа всех менеджеров очень понравилась, жду уголок и его сборку, по факту отпишусь.
3
20 октября 2023
Сами себе пишут отзывы! Не обращайтесь в эту компанию если не хотите потерять время, деньги и свои нервы!!!
5
9 сентября 2022
Отвратительный магазин, материал некачественный, ответа от магазина нет, перебрасывают с одного на другого и дозвониться невозможно. Рекомендую чуть доплатить и взять действительно качественный продукт в другом месте, чем вестись на этих
6
1