Дивано
324 отзыва
19 ноября 2024
Я закупался у них мебелью для своего офиса. Всё было доставлено в срок, в хорошей упаковке, для сборки в комплекте было всё необходимое. По итоге могу сказать, что доволен тем, что выбрал этот магазин, уверен, что лучше по качеству бы точно ничего не нашёл
3
28 февраля 2024
Всю мебель для детской комнаты приобрели в этом магазине. Очень красивые коллекции у них представлены на сайте, помогают с модулями, располагают их в габариты твоей комнаты, наглядно представляют, как это будет выглядеть в конечном итоге. Наши мальчишки новой детской остались довольны
2
19 декабря 2023
В отличие от многих других местных мебельных салонов в Дивано самые нормальные цены, при этом по качеству мебель не уступает. Выбор огромный, доставка быстрая, есть услуги сборки. Рекомендую магазин
2
25 января 2024
Спасибо сотрудникам магазина за то, что очень грамотно и полноценно нас проконсультировали по диванам по телефону. Рассказали все плюсы и минусы моделей, были честны, помогли с оформлением заказа
3
29 сентября 2024
Одним словом - магазин крутой! Столько раз уже делали у них заказы и всегда оставались довольны. Качество огонь, мебель для различных интерьеров
3
31 августа 2024
О.08.24 г. Привезли шкаф купе.В субботу 31.08.24 при начале сборки обнаружили, что нет инструкции по сборке шкафа.Менеджер ничего по телефону сказала ,что от них ничего не зависит. Договорились, что хотя-бы на электронную почту пришлют.Итог полдня прошло и тишина.Не добросовестные .Пусть может это мелочи ,но инструкция должна быть.
5
18 октября 2024
Большой выбор диванов и цены не кусаются. Хотели бы сказать спасибо вашим продавцам за помощь в подборе и оформление заказа с максимально быстрой доставкой
3
15 января
Хотел поблагодарить дивано. Очень большое разнообразие мебели и ценовая политика хорошая, столько выгодных акций и предложений
2 мая 2024
Так хорошо, что этот магазин мне подсказала подруга. Я заказала здесь много позиций мебели и при этом неплохо сэкономила на обустройстве квартиры. Теперь с удовольствием рекомендую дивано своим знакомым
3
28 августа 2024
Оцениваем этот магазин на 5 звёзд. Никак не меньше. Потому что здесь высокого уровня обслуживание, хорошие цены, ассортимент приличный, в общем, отличный магазин!
5
21 октября 2024
Хотела бы поделиться своими впечатлениями о моём новом шкафе-купе. Не раз уже заказываем здесь мебель, и последнее, что покупали - это шкаф. Всё как и хотела - зеркальные двери, внутри всё продумано до мелочей, есть встроенные ящики, да и цвет корпуса отличный
4
3 июля 2024
Я хотел давно написать, но забывал. Дошёл наконец-то. Хочу поблагодарит этот магазин за качественную мебель, которую они поставляют. Даже в более дорогих магазинах порой не встретить такую хорошую мебель. Так что рекомендую от души Дивано
2
20 ноября 2024
Хотела бы поделиться своими впечатлениями. Был куплен диван пару недель назад, по размерам идеально вписался, да и по дизайну подошёл. Огромное спасибо Дивано
4
26 декабря 2023
Купила тут отличную гостиную Атлантида. Выполнена в светло-сером тоне. Смотрится очень стильно и современно. Отдельное спасибо сборщику за качественную работу.
1
21 ноября 2024
Мы уже не раз пользовались услугами этого магазина. Они предлагают классную и качественную мебель по хорошим доступным ценам, и с доставкой не подводят и мебель вся на гарантии
4
30 августа 2024
Этот мебельный превзошёл все мои ожидания. Я даже не думала, что здесь такая качественная мебель, думала, что судя по ценам здесь вообще барахолка какая-то, а в итоге оказалось, что сильно ошибалась. Мебели много, красивая вся и не дорогая
3
27 января 2024
Магазин порекомендовать можем без проблем. Отличное соотношение цены и качества, цвета соответствуют представленным на сайте, размеры один в один, обслуживание вежливое, доставка оперативная
2
27 июня 2024
Здесь цены не как везде. Они гораздо ниже. Но при этом хотелось бы отметить качество. Мы вообще не ожидали, что купленный диван будет такой хороший по сборке, а также внешне классный. Благодарим
2
23 января 2024
Ужасная обратная связь, заказал стенку обсудили цвет выбрали ореховый , привезли 9 мест в итоге 2 места бежевых фурнитуру привези ли нету в итоге написал обращение , на связь вышло производство совершенно другая компания с ними быстро решили вопрос с фурнитурой а по поводу цвета оказалось менеджер так оказал и то что они готовы изготовить нужный мне цвет за отдельную плату обращаюсь в магазин Дивано операторы нечего не знают все только через почту звоню с 7 января и все по боку отдел рекламации не работает номер их отключен , оператор только и говорит ожидайте свяжутся и все не чьих номеров не знают ужасная обратная связь лишь бы впарить до этого брал диван все ок но если что не то привезли знайте они не помогают
4
8 мая 2024
Всем привет. Хочу оставить отзыв о мебельном магазине дивано, в котором я не так давно приобрела качественную мебель за нормальные деньги. В магазине большой ассортимент и мне очень понравилось обслуживание - вежливо, ответственно, организованно
3
26 июня 2024
Покупали кухонный гарнитур для своей квартиры. Взяли из готовых вариантов, потому что они представлены в различных модификациях и абсолютно не было смысла ждать под заказ. В итоге абсолютно довольны. Кухня красивая и удобная
2
19 апреля 2024
Купила в дивано кухонный гарнитур из готовых вариантов. Кухня понравилась, устроила качеством и ценой. Отдельное спасибо за оперативную, качественную и аккуратную сборку
3
28 февраля 2024
Приобрели детскую кровать и шкаф для комнаты дочки. Вообще в мебельном магазине «Дивано» столько всего представлено, что мы даже и для своей спальни мебель уже присмотрели, как только закончим ремонт, сразу же сюда за покупками!
1
2
13 октября 2024
Большое разнообразие мебели по доступным ценам. Заказываю у них уже не в первый раз и каждый раз остаюсь довольна соотношением цены и качества
3
23 июля 2024
Я хотела бы высказать признательность магазину ДИВАНО. У них делаю покупки уже не в первый раз и довольна качеством приобретённой мебели, а также ценовой политикой самого магазина
2
26 апреля 2024
Только положительно можем отозваться о мебельном магазине дивано. Товаров представлено много, можно наполнить все комнаты и при этом неплохо сэкономить, так как тут в принципе цены невысокие, да ещё скидки делают
3
10 декабря 2024
Привезли диван с задержкой доставки, без объяснений причин. Не привезли ножки к дивану, дырка в ящике для белья. От креплений, если дотронуться руки черные становятся, по бокам, из-за этого испачкалась обивка. Посмотрим еще сколько диван прослужит. Вообщем больше у них ничего не закажу.
1
19 октября 2024
Мы всей семьёй благодарим ваш магазин! Благодаря вашим доступным ценам нам удалось быстро обставить новую квартиру и въехать в неё.
3
1 января 2024
Уже давно знакома с этим магазином, много заказов делала, что хочу сказать - спасибо, что делаете хорошие скидки и устраиваете акции, они реальные, и действительно можно неплохо сэкономить
2
19 декабря 2023
Заказали угловой диван Атлант . Доставку ожидали целый день , к вечеру привезли диван и очень скоренько стали собирать попросив доплатить 1000₽ за перестановку угла дивана ( диван угловой с универсальной сборкой ). По факту оказалась не прикручены спинка и ножки у дивана, но самое неприятное и ужасное это утилизация старого дивана . Взяв 2000₽ его просто выбросили около подъезда !!! Вот здесь у нас был шок !!! Сначала с нами разговаривали вежливо по телефону и обещали вернуть деньги за утилизацию и осуществить досборку дивана . Потом ответили , что обращение передано в отдел рекламы и будет рассмотрено в течение 10 дней. Магазин зарекомендовал себя с отрицательной стороны . У меня даже в голове не укладывается как можно взять деньги за услугу и попросту выбросить диван у подъезда . Нечистоплотность сотрудников позволяющим так себя вести говорит многое может сказать об интернет -магазине.Покупатели, обращайте внимание на оплату - почему-то оплата происходит наличными и без чека , это уже настораживает , ведь доказать факт покупки практически невозможно .
2
19 апреля
Ужасный магазин, оформил возврат товара, уже неделю никакого ответа, просто игнорят и все
1
8 сентября 2024
Большое спасибо магазину Дивано за большой выбор диванов. Подобрали отличный вариант и по габаритам и по цвету
2
22 января 2024
К сожалению,вынуждена писать отрицательный отзыв. Получила диван с двумя левыми подлокотниками. Курьер был потрясающий: диван поднял, очень быстро собрал. Любезно предложил переставить крепление на подлокотнике, но,там остаются две дырки. Не хотела я брать его,однако он уверил,что в ближайшее время, недостаток будет устанен.
Сижу-жду.
Звонила. Чудесные дамы отвечают одно и тоже: передали в отдел, Вам позвонят,всё исправят.
Прошло почти 2 месяца.
Вопросы:
Что с этим делать и можно ли мне уже подлокотник??
2
23 ноября 2024
Всем доброго дня. Хочу поделиться своими впечатлениями о покупке, которая была сделана на прошлой неделе. Заказан диван и распашной шкаф. Привезли вовремя, всё в полной комплектации, к качеству вопросов никаких
3
29 августа 2023
Заказывала угловой диван Мансберг.
Менеджер Елена была компетентна во всех вопросах, которые я задавала.
Разместила заказ без предварительной оплаты. Так как в желаемом цвете дивана не оказалось, пришлось подождать пять дней. С производства позвонили, все обсудили и наметили дату доставки. Все четко.
Сегодня получила заказ. Покупкой более чем довольна. Диван пришелся по душе кошке. Не слезает с него.
Хочу отметить работу отдела логистики и доставки. Гайрат и Миша привезли, все подняли, все собрали, да еще и упаковку вынесли. Отличная работа. Трудяги. Спасибо огромное. Рекомендую этот магазин.
Очень приятно когда люди умеют так работать.
4
5
20 июля 2024
Рекомендуем магазин! Лучший из всех мебельных с прекрасными ценами и обслуживанием, а также гарантией на все!
1
26 ноября 2023
Заказала шкаф, привезли в указанный срок, всё было упаковано неплохо. Я хотела распаковать и посмотреть, но курьер сказал мне, что у вас есть семь дней на это, если что то не будет хватать или будет ненадлежащего качества вы сможете обратиться в магазин и вам все поменяют и довезут. Я обрадовалась, вот думаю хорошая компания, заботиться о своих покупателях. НО на деле оказалось совсем не так!!!!! При распаковке выяснилось, что не хватает комплектующих, что без них собрать шкаф невозможно. Я обратилась к менеджеру, она меня направила в отдел рекламации и началось........ Ни мои письменные обращения, ни звонки НЕ РЕШИЛИ мою просьбу довезти недостающие комплектующие!!! Пришлось ехать в другой магазин и докупать! Нервы, время и деньги потрачены! Ужасное впечатление от этой конторы!!!
13
1 февраля 2024
Остались довольны купленным здесь диваном. Качественный, с большим спальным местом, комфортный, мы очень рады этой покупке, тем более за такую адекватную стоимость
1
22 мая 2024
Довольна тем, что купила свой новый угловой диван именно здесь. Высокое качество, нормальная цена, большой ассортимент представлен. Привезли быстро, диван полностью оправдал мои ожидания
3
4 января 2024
Купила неплохую двуспальную кровать с подъёмным механизмом. Она просто шикарная. Сразу и матрас к ней подобрала здесь же. Покупкой довольна, и цена порадовала
2
20 июня 2023
Купили недaвно здесь садовые качели. Выбрали средние по цене. Покупкой остались довольны. Был оказан хороший сервис на всех этапах. Общее впечатление от магазина остaлось хорошее. Сами качели без нaреканий.
8
8 сентября 2023
Приобрел Шкаф Купэ Фортуна (Фаворит Маэстро) - пришел без фурнитуры. Приветливая девушка на телефоне сказала, что да это действительно так, забыли отгрузить привезем в течении 10 рабочих дней. На мое замечание, что это прямо нарушает ЗОПП она ответила "мы работаем только по внутренним регламентам обращайтесь куда хотите".
Что, собственно я и намерен делать. Составляю до судебную претензию и запрос в роспотреб надзор.
Если вы решите что-то приобретать в данном магазине - будьте готовы потратить уйму времени на разбирательства и суды. И, разумеется, будьте готовы, что мебелью воспользоваться так и не получится.
16
21 сентября 2024
Я приобретал в дивано шкаф для спальни. Причём удалось подобрать по цвету к остальной мебели. Почти и не отличить, можно подумать, что всё из одной коллекции
2
20 сентября 2023
Заказала угловой диван «Атлант» 08.07.2023г. Доставку осуществили быстро и то , что диван привезли через 2 дня тоже удивило.
Больше всего удивило , что он сломался через 1,5 месяца. Он весь прогнулся , то на чем он держался все сломался и шурупы были все раздолбаны.
Начала звонить в сам магазин и узнавать у девушки , что можно сделать. Она выслала на почту бланк «заявление на претензию», написала , отправила , сказали , чтобы ответ я ждала от 8-10 рабочих дней. Прошло 15-20 дней мне отравили то, что могут заменить только товар с моей оплатой. Что я могу сказать по этому поводу ?
Это просто УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН. Не заказывайте у них ничего , полный развод. В суд на них подать желательно и отобрать деньги у них , которые забирают у нас .
13
31 августа 2023
Привезли диван с чёрной плесенью, с затхлым запахом, составили претензию 16.07.23г. Воз и ныне там. Обещания, что нам перезвонят из отдела рекламаций. Но до сих пор никто не позвонил, диван не забрали. Разговаривают нехотя, а некоторые бросают трубки. Кормят обещаниями. Прежде, чем с ними связываться- сто раз подумайте. Найти никого не возможно. Кто решает проблемы замены мебели, или возврата денежных средств, эту информацию найти или потребовать или попросить ни у кого не возможно. Менеджеры постоянно твердят одну заученную фразу, «Информацию передадим в отдел рекламации, с вами свяжутся, ждите звонка». И на этом-всё. Замена изделий или возврат денежных средств в этом «Дивано.ру» не предусмотрено.
14
23 мая 2024
Я довольна данным магазином. У них нашла большой выбор диванов по доступным ценам. Причём модели диванов очень разные - раскладные, угловые, разных цветов и т.д.
2
8 августа 2023
09.07 был оформлен заказ. Оплатили, из всего заказа доставили только 1/ заказа, заказывали кровать, 2 тумбы и комод, в итоге получили мы только кровать. Помимо этого привезли не наши товары. Связались с доставкой, сказали заберут в ближайшее время товар не подходящий нам и привезут нашу мебель. В итоге спустя 3 недели, мы звоним в магазин, нам говорят, что в нашу сторону машин нет и когда будет доставка неизвестно. Деньги нам вернуть не могут, т.к. у нас находится другая мебель. Прошу связаться со мной, либо вернуть нам деньги и забрать мебель не нашу, либо доставить нашу мебель. К качеству мебели претензий нет.
13
24 октября 2023
Люди добрые не связывайтесь с этой организацией. Заказала угловой диван и стол- книжку попросила сборку , сборку дали только на диван а на стол отказали говорят что у них собирают только диваны вы стол и сами соберёте там легко. Ладно согласилась привезли в назначенный день всё.Обивка дивана оказалась другого цвета предложили вернуть и ждать ещё три недели, отказалась оставила как есть. Стали собирать диван забыли прикрутить ножки разобрали прикрутили и опять собрали. Через три дня у дивана отскочила спинка при сборке они её в пазы не вставили как надо пришлось вставлять самим. Просила их собрать стол но и эти сборщики отказались. В итоге папрасила знакомого собрали стол а ножки не вкручиваются фарнитура не та . Пишу в отдел сервиса там тоже не хотят этим заниматься молчат в итоге после нескольких попыток написали что передали в отдел сборки но теперь молчок из отдела сборки. Написала ихнему гениральному директору Терскову Виктору Николаевичу но и он молчит и куда мне пенсионерки девать этот стол? Буду подавать на них в суд.
11
29 мая 2024
Впервые сталкиваюсь с таким магазинои, таких фирм нет уже с конца 90-х. Привезли во первых не то, во вторых не комплект, менять ничего не хотят, деньги не возвращают, трубки не берут, жаль, что раньше не прочитал отзывы о них в интернете, а отрицательных отзывов о них, сотни. Кто хочет выкинуть деньги на ветер, как я, добро пожаловать в "дивано.ру".
3
7 марта 2024
Хотим поблагодарить магазин Дивано за цены. Таких не видели нигде, хотя посетили более десятка мебельных магазинов. Закупились здесь по полной, всю мебель для новой квартиры приобрели. Спасибо!
2