Заказала 11 августа букет подруге, по телефону обещали что доставят свежие розы. Вечером подруга прислала букет где часть роз уже завяли. Написала в Дисконт центр, приложила фото, попросила прокомментировать. Получила вот такой ответ — «Искренне очень жаль, что не все розы в букете простояли. Разница в привозах роз в наших магазинах не превышает одного дня. Розовые pink самый нежный и деликатный из всех. Рекомендуем подрезать на 0,5 см, цветок должен воспрянуть». Ничего конечно же не воспрянуло. Предложили на будущий букет скидку 15%. В общем, мой опыт показал что сервис и качество далеко не такие хорошие, как их позиционируют.
Если Вам нужна доставка вовремя - Вам не сюда. Опоздание на час с лишним видимо норма для этой организации. Не справляетесь - не беритесь, чтобы потом не стоять обделанными...
Отвратительная фирма!заказали у них букет на свадьбу обговорили время,должны были привезти к 11.00,в итоге привезли в 11.40,регистрация была на другом конце города в 12.10,еле успели.свадьба была на грани срыва,настроение испорчено.во время разговора с куртером услышал от нее фразу «может он вам уже и не нужен?».если б можно было поставить 0 звезд,поставил бы.никому не советую данную контору!!!!отвратительно!!!!
Самые недорогие и самые свежие цветы. Стоят долго. Пахнут как настоящие розы! Работаю рядом. Начала покупать цветы из-за территориальной близости. А теперь уже не первый год покупаю цветы только там. На все праздники
Заказывал у них цветы на годовщину свадьбы для жены. Цветы привезли великолепные, стояли долго.
Но с доставкой опоздали.
1
Диана
Знаток города 9 уровня
28 января 2020
Качество- цветы всегда свежие и букет точно у вас простоит долго, очень долго. Розы, как правило, у нас живут месяц , приобретённые в Центре роз.
Доброжелательные флористы
Удобное расположение магазина и часы работы
Комфортная ценовая политика
Цены низкие, рублей за 700 можно хороший букетик составить, аналогичный в других местах от 1500. Розы в основном маленькие и по длине и по размеру бутона
Осторожно - неприкрытый обман покупателя! Были приобретены цветы (розы), причем самой высокой ценовой категории с условием обещания их долгой «жизнеспособности». Уже через 4 часа после получения розы начали увядать, приобретя через 10-12 часов вид увядшего веника, а не букета. Похожие ситуации возникали с розами этого продавца и ранее, однако в последний раз это вызвало наибольшие вопросы, учитывая время увядания и ценовую категорию роз. Цветы были приобретены на День Рождения, человек был очень расстроен. Обращение на следующий день с претензией конечно позволило возвратить денежные средства за некачественный товар, однако ни извинений, ни даже намека на осознание ситуации и предложения компенсации новыми цветами от представителя продавца мы не дождались (более того, пришлось разговаривать на повышенных тонах, так как всю уплаченную сумму первоначально возвращать она отказалась сославшись на то, что оплату за услуги по доставке они не возвращают). Самое скверное во взаимоотношениях с этим продавцом то, что не каждый покупатель будет обращаться с претензией, так как цветы в большинстве случаев приобретаются в подарок. В этой ситуации страдает только репутация покупателя (дарителя), а не продавца.
Заказывала маме каретку с розами, розы завяли на второй день, разного размера, рваные края, лента из фальги, красивые только в рекламе, заказывать цветы больше не буду, испортили праздник! Жалко нельзя загрузить фото.
3
4
А
Анонимный отзыв
25 октября 2018
Впервые была в этом магазине и теперь уж точно не последний! Спасибо девочкам за терпение - долго не могла определиться с выбором цветов для букета на свадьбу)) Сегодня пятый день, а цветы продолжают радовать в отличии от многих других подаренных букетов) Рекомендую магазин)
Ужасный персонал в магазине на проспекте Гагарина 101 корпус 4. Плохое обслуживание. Обманывают, насчитали за большее количество роз и даже не извинились. Не бояться что напишут плохие отзывы, говорят привыкли к критике. Просто хамы, продавцы !!!! Никогда больше не пойду в этот магазин!!!
Дисконт он и есть дисконт. Скидки на цветы жить которым осталось один день. Если вам не важно сколько цветы простят после вручения, а важен сам факт подарка то вам сюда.
Вчера 13.02.2018 года купил два букета роз. Выбор конечно большой. Взял себе 13 красных роз по 50 см длинной. А другу взял розовых роз 9 штук по 60 см длинной. Итого вышло общая сумма на 1150 рублей. Ценники хорошие. Но вот второй друг по моей рекомендации пришел после меня и купил букет на 23 цветка желтого цвета. И сегодня утром они завяли. ОЧень обидно, особенно его жене. Вот как так..... И как я понял работают они без кассового оборудования, карты банковские к оплате не принимают. только наличка и переводами на карту.
Позорники. Из дерьмо-роз сделали дерьмо-букет и доставили... Такого я ещё не видел, все розы мятые в коричневую сеточку, лепестки порваны, даже упаковка мятая, и никак это не поправить уже...мне стыдно перед человеком которому его доставили...позорники
Очень крутые ребята! 1 января утром скрутили букетик за пару минут! Теперь всегда у них буду брать букеты! (Уже заказал на свадьбу, маме на день рождения и любимой сюрприз)
Заказывала через интернет, приехала утром получать, в итоге мне заявили, что заказа такого нет. Девушка нервно на отвали сделала мне букет, который даже не соответствовал описанию на фото, розы оказались в 2 раза меньше, как кустовые.
Сегодня заказал цветы на доставку. Цветы приехали в ужасном состоянии. Многие цветы сломаны, упакованы просто не прилично. Хотя до этого заказывали несколько раз, все было хорошо. Заказывали много раз, все было всегда на уровне. Очень жаль что испортились!!!! Советую заказывать только в личном присутствии.