Ну. Цены приемлемы, в регистраторе все вежливо и быстро, все посказали где какой кабинет. Не всегда врачи на месте, некоторых ждала по 15 минут но это не так критично.
Некоторые врачи(лор к примеру) излишне разговорчивы, но это минус лично для меня. Так все на крепкое 4.
Проходила процедуру. Ударно Волновая терапия. Была на приеме у Жидкова Михаила Юрьевича. Прекрасный специалист. Золотые руки. Все объяснил,. ,дал рекомендации .Вежливый и внимательный. Большое спасибо!!!!
Вовремя, чисто, уважительное отношение. Через час получила на бумаге результат рентгена. Принимал вежливый молодой человек. Всё прекрасно! Большое спасибо сотрудникам за внимательность. С уважением Галина.
Делали УЗИ, доктор классный, а вот к работникам регистоатуры и к владельцам, которые не думают об удобстве своих клиентов вопросов много.
Регистратура 2*2, сидела в очереди с маленьким ребенком на руках 15 минут, к слову сидеть там 1 маленький диванчик, который занят.Хотелось бы от частной клиники видеть сервис, за которым туда и идут, а не недовольных от работы лиц за стойкой регистрации. Звезды только за доктора, остальное не о чем.
Заказывала справку 086 у, прошла комиссию, сдала анализы ,на регистратуре сказали подходить на следующий день после 4 вечера. На следующий день я решила позвонить и узнать,можно ли забрать в другой день эту справку, однако на 5 звонков никто не взял трубку. Смотрю на сайт,написано, что центр работает до 20:00. Приезжаю в 5 часов, подхожу на регистратуру, спрашиваю можно ли забрать справку,на что мне хамоватым тоном отвечают,что все уже ушли,и что надо было подходить до 5 вечера ,и что терапевт 15 минут как ушла ,и что надо приходить на следующий день ,тк анализы ещё не смотрели:) ( смысл было тогда подходить на следующий день,если справка и анализы были ещё не готовы ?)
К врачам вопросов нет,а к организации приёмов(когда во время приема другие пациенты ломятся в дверь,и врачу надо орать по несколько раз,что занято) э, к работе регистратуры и к дезинформации с их стороны - большие вопросы. Больше не воспользуюсь услугами данного центра, за такую же стоимость приёмов и так далее ,можно найти более достойный мед центр, если не хотите по сто раз ездить и просто зря тратить время из-за туго соображающих и хамоватых администраторов ( непонятно кто это,администраторы ли...?).
Записывалась через портал "ПроДокторов" к конкретному врачу, которого выбирала по отзывам, но по факту, оказалось, что записали к другому, причем девушки на стойке администраторов пытались меня убедить, что именно к нему я и записывалась. Ничего плохого сказать не хочу, но знаю как звучит звонок от робота с этого сайта и там четко называют фамилию врача к которому хочет записаться пациент. Ну да ладно, это пол беды. Очередь и узкие коридоры тут уже описывали и, тк я опоздала на несколько минут, то честно пропустила всех, кто пришел на профосмотр.
Но дальше все пошло намного интереснее. Доктор сидит без маски, одноразовые перчатки тоже видимо лишний аксессуар, хорошо хоть инструменты одноразовые. Поставил диагноз - острый отит, выписал антибиотики и намекнул, что в слуховом проходе, кажется, готовиться выскочить фурункул.
Меня настолько напугал его диагноз, что на следующий день я пошла на прием к другому врачу. По факту - никакого отита и тем более фурункула. Застужен тройничный
Добрый вечер.Ходила к специалисту со своей родственницей. К врачам вопросов нет, все прошло хорошо. Но что касается стойки информации, грубость и хамство. Девушка с утра была не в настроении, что и показала своим отношением к пациенту. Отвечала на вопросы нехотя и грубо, на просьбу поискать потерявшуюся справку, сказала, вам надо идите и ищите. После словесной препалки, все таки позвонила врачу и решила проблему.Дел на пять минут было.
По мед услугам особых нареканий нет, ждал не долго, цены по предоставленной мне услуге - ниже средних по городу, это плюсы, но... какое совпадение... после посещения вечером данной клиники и сообщения в регистратуре мобильного, с утра на следующий день, подряд постоянные звонки от разных микро-кредитных организаций с предложением кредитов. Звонят в основном роботы которых невозможно послать подальше, что очень раздражает.
Внутри чисто, хорошо, красиво. Я хотел сдать анализы по мужской части, неделю морально готовился, в итоге отстояв в очереди, вперёд меня приняли бабушек, которые шли оплачивать, но подошли позднее., девушка в регистратуре приняла очень похабно, спросив на всю клинику на какие анализы я пришёл, даже не выслушав стала разговаривать с другими людьми. Вообщем если у вас ничего серьёзного, то возможно и можно туда обратиться, но если что то серьзное или пикантное то мужчинам я не рекомендую.
Крайне отвратительное отношение к клиентам во 2-й,регистратуре! И это они называют платными услугами! Помещение клиники не соответствует никаким медико-санитарным стандартам. Большие очереди. Сначала надо с 9-00 ждать до 10-00, когда начнётся приём в регистратуре, потом отстоять свою очередь, заполнить бланки медкарты и только после этого можно пойти к врачам на приём! Очереди большие. Лично к принимающим врачам нет никаких претензий, но во 2-й регистратуре девушка в очках с натуированными кистями рук хамит каждому клиенту. Практически каждому хамит! Оплату медуслуг навязчиво предлагают оплатить наличными или переводом через мобильный банк, и только настойчивые клиенты могут отправить картой. А это наводит на мысли о необходимости налоговой проверке медклиники!
Записалась на приём к лору, но к сожалению так и не воспользовалась его услугами. В этом центре ты записываешься на приём, платишь деньги за услугу, которой ещё не оказано и сидишь ждёшь, когда врач сможет тебя принять. Консультация лора стоит 1600 р. В моём случае насколько я поняла, врача просто не известили о том, что у него назначен приём ,и он отошёл на обед. Возможно он и хороший специалист, но разберитесь со своим колл-центром и администрацией, которая записывает пациентов. Почему приходя к своему времени, я должна ждать. Ожидание составило 20 минут! Пришлось воспользоваться услугами другого специалиста, деньги за неиспользованный приём мне вернули.
Пришел по предварительной записи на укус пиявок. За 15 минут до назначенного времени подошел на ресепшен, сказал что уже пришел на такое-то время, чтобы предупредили врача. Мне сказали посидеть у кабинета 3(гинеколога). Посидеть не удалось - там сидели беременные женщины. В назначенное время никто не вышел, меня не пригласили, я еще 5 минут подождал и на ресепшен попросил позвонить врачу что я его уже ожидаю. Я стесняюсь заглядывать в кабинет гинеколога(ну такой вот я странный). Медсестра позвонила и сказала ждать. Прошло еще 5 минут, ничего не изменилось, я подошел снова на ресепшен сказал что жду уже 25 минут и что если меня не примут в ближайшие 5 минут - то я уйду. На что сестра открыла хайло что я записан на 13.00 а пришел раньше, что я сам виноват. Я развернулся и ушел. Терпеть хамство можно в бесплатной поликлинике, но не за свои деньги
Чёрная медицины. Никогда в жизни не ходите!!! Записывают на узи, а у них они не работает. Записывают на прием врача, а его нет. Потеряла целый день. Толку нет. Только куча людей за покупными справка и и все.
ООООчень мало места в регистратуре и так уже ооооочень давно. Коридоры узкие, лестницы крутые, на работу приходят с опозданием. То, что ты записался на прием не означает, что тебя здесь ждут. НИКТО не ждет, но деньги возьмут с удовольствием. Народу много, в регистратуре одна за всех, народ бурлит, трется друг о друга, не пройти=это в 10 утра. Дальше еще страшнее. Они ковидных больных умножали сотнями, так понимаю. КУДА СМОТРИТ Миздрав России Роспотребнадзар=это же сплошное нарушение и недоразумение.в общем полная расхлябанность и пофигизм. Почти час ожидания по записи!!!! но так и ушел, забрав деньги. Ни ногой сюда!!! Лучше сжечь деньги, чем им дать...
Клиника весьма странная, проходной двор. Толпы в узких коридорах, очереди. Обращаться сюда с какими-то проблемами по здоровью точно не стала бы. Решили сделать пробу манту ребенку(чтоб не толкаться в поликлинике). Записались на определенное время, ждать пришлось 1,5 часа, но это ладно. Пришли на проверку. Врач намерила 15 мм! Стала разговаривать со мной трагическим голосом и писать направление в тубдиспансер, потом впаривать анализы ("сделайте у нас!"). Я попросила ее перемерить, поскольку видела, что папула не 15 мм, и врач измеряет неправильно. Врач махнула линейкой и снова начала запугивать, затем сказала загробным голосом ребенку: "Не бойся, девочка, у тебя возьмут кровь и всё". Я попросила отстать от нас и отдать сертификат, врач вписала 15 мм, несла какой-то бред (мне вообще показалось, что она немного не в себе). В тот же день мы пошли в поликлинику, я объяснила ситуацию, манту ребенку перемерили. 8 мм! Восемь! А не пятнадцать. Очень хочется пойти и разобраться с руководством клиники - как они вообще держат таких "врачей", которые даже не могут правильно измерить реакцию манту. А если б я не пошла в поликлинику? Ребенка бы затаскали по тубдиспансерам.
Это место для смелых и располагающих свободным временем. Нормально, когда врач уходит на полтора часа. Нормально, когда после взятия крови синяк, потому что вену прокололи. Нормально, когда никто не знает, работает ли специалист. 4 часа в узких тесных коридорах тоже нормально. Само место выглядит как шалман из 90-х. По доброй воле лучше не ходить.
Всё, что написано выше о работе данной "клиники", верно. Оформляли внучке медкарту для поступления в школу. За деньги получили: очереди с гастарбайтерами, путешествия по кабинетам с анализами, забор крови у ребёнка из вены, отсутствие благожелательности со стороны работников "частной клиники" Маме пришлось 2 (два) раза приезжать за готовой картой...подумайте, прежде чем решитесь посетить эту "клинику"
Отвратительно медленно. Вначале вы 40 минут проведёте в регистратуре, потом когда пойдёте по врачам выясните, что например кабинет гинеколога в рабочие часы закрыт, потом когда врач наконец появится на рабочем месте, уже соберётся очередь в десяток человек, прием начнет не торопясь, с фразы, - подождите немного, не входите, - очередь еще ожидает минут 10 и далее прием начинают не по очереди, а по записи. Всё "чудесно" и "замечательно", солдат спит, служба идет. Но если вы ведете прием и по профосмотрам и пациентов по записи, отрегулируйте логистику, что бы люди не просиживали по полдня у кабинетов!!! Два с лишним часа провела сегодня в клинике, несколько раз пыталась попасть в кабинет № 3, но тщетно, он всегда был закрыт, когда же наконец кабинет № 3 открылся, простояла у открытого пустого кабинета около 30 минут, потом врач пришла велела подождать и в итоге начала приём по записи. В итоге, мне так и не удалось попасть к врачу и мне придется тратить еще полдня, на то что бы получить две печати в профосмотре. Если бы моё предприятие не имело бы договорных соглашений по профосмотру с Дионой, ни в коем случае туда бы не обратилась. Вывод: хотите потерять время и деньги, добро пожаловать в Диону.
Обслуживание хорошее, помогут подняться на второй этаж , народу мало.
Посмотреть ответ организации
Макс Д.
Знаток города 6 уровня
8 июня 2024
Клиника хорошая, но они на протяжении минимум полугода работают, как овощная точка - оплата возможна только переводом или наличкой. Готов изменить оценку, если они приведут в порядок свою систему оплаты.
Как известно, театр начинается с вешалки. Так и здесь - на рецепшене не смогли дать достоверную информацию о работе центра. Задержали ответы анализов на сутки(а я уточняла бываю ли задержки с ответами). Специалист в УЗИ кабинете, вместо того, чтобы спокойно провести обследование стала рассуждать о том какое лечение мне требуется и что я просто обязана срочно делать. Так, что будь на моем месте более впечатлительный пациент-не миновать бы нервного срыва. Вот кто безупречно сработал, так это м/с в процедурном кабинете- быстро и профессионально.
Гиблое место ,только если нужно какую то справку и получить и потому что рядом с домом туда обращались . И то придется сидеть в узком коридоре долго , хотя записывался на конкретное время ,а потом перепутают твои анализы ,фамилию и тд .А уж о геникологе ,что проводит геникологическое узи без перчаток за то руки все в перстнях, даже вспоминать страшно . В общем место и само по себе не уютное и работают там сплошные дилетанты и хамки . Обходите это место стороной .
Может врачи и профессиональные, но не понятно когда ходят на обед и собираеться очередь и потом кто по записи, приходиться ждать тем, кто проходит медкомиссию
Все достаточно быстро заполнялось, меня устроило обслуживание. Я приходила по поводу паспорта здоровья, в регистратуре достаточно быстро посмотрели все документы, которые отдала, и отправили. Оформление понадобилось для летней практики. Еще не до конца прошла врачей, были другие дела. Центр посетила впервые.
Хороший медицинский центр,народу мало,можно попасть без записи.Беру для школы справку для ребенка,врачи внимательные,не просто пишут и отдают бумажку,а осматривают и слушают ребенка и проводят осмотр.По стоимости дешевле,чем другие мед центры.Меня устраивает качество и цена.Удобное месторасположение.Вообщем я рекомендую!
Этот медицинский центр проводит профосмотры предприятиям, и организациям, известно не понаслышке, наша компания постоянный клиент этого медучереждения, причём не первый год. Нахваливать не буду, всё доступно, довольно быстро, а главное культурно! А это многого стоит современной действительности.
Были в Дионе с ребенком у ЛОРа - потрясающий доктор, помнит всех пациентов, как будто к личному врачу пришли. Правда процедуры неприятные, но это так везде. Также была у гинеколога - всё объяснил, показал, рассказал, без фырканья и ворчания.
Проходила профосмотр в данной клинике. О врачах ничего сказать не могу, тк профосмотр для галочки. ЛОР - он же окулист, терапевт - он же невролог и тд. Хочется особо отметить поведение администратора в регистратуре N2 в очках с темными волосами (Анжелика или Алина). Хамит посетителям, встревает в чужие разговоры, неадекватно реагирует на вопросы. В грубой форме посоветовала пациентке посетить психиатра, тк у нее «что-то не то с лицом!». «Сколько вас там еще?!» «Как вы уже надоели!» и это просто, сама с собой, не в диалоге с кем-либо. Отбивает всякое желание прийти туда снова...
Была на УЗИ, врач Цыплина. Е. В. Все понравилось, врач внимательно меня выслушала, на все вопросы ответила.Сделала УЗИ. Все объяснила, разъяснила. Отношение внимательное, добродушное, позитивное!Но к сожалению диагноз поставила неправильный. Соответственно и заключение! Этот момент не понравился!
На ресепшене бардак, толкучка, волокита. Обращаемся разово, когда вообще без вариантов, но за 3-4 года терминал ни разу "не работал", либо нал, либо перевод на разные карты (ой, у нас перебои в работе... объявления нигде нет, по сему - ? Делайте выводы, товарищи пациенты), если очень настоять, Вам достатут терминал из-под стола. Пара-тройка специалистов - достойные знатоки своего дела, в большинстве - делетанты и развод на кучу анализов и доп услуг