Диадема
226 отзывов
6 января 2022
Отвратительный сервис. Вызывали мастера по ремонту колонки. На вопрос после диагности стоит ли чинить или нет, сказал не знаю. Никакой гарантии не предоставил. Колонка после проработала 1 день. В итоге установили новую. Если делает свое дело плохо, так делал бы молча. Куча негатива вылил на моих квартирантов. Мол понаехали тут.... И монолог не прекращался.Отвратительно. Неприятный осадок остался. Никому не могу рекомендоватьданный сервис
4
1
6 августа 2022
График работы и приема товаров нужно под клиентов подстраивать а не под себя. Люди работают в будние дни и могут по свои делась ездить только а выходные и не до 3х или в будние с 7 до 22.
2
1
24 декабря 2022
Обращались единожды. Абсолютно хамское отношение к клиентам. Не стараются понять работают, чтобы день закончился. Если случай гарантийный, абсолютно отсутствует интерес.
3
1
7 февраля 2021
Сломался телефон "Samsung". Для для ремонта в короткие сроки сдал в продвинутый сервис. Но к моему сожалению телефон мне вернули через 12 суток как ремонто-непригоден. Тут я выяснил, что мой тлф находится на гарантии. И тут я еще раз решил испытать судьбу. Пришел в СЦ "Диадема" с целью отремонтировать мой тлф за плату, признался что телефон вскрывался, хотя мастер Свичкарь Д.П. и сам это определил и продемонстрировал мне последствия некорректного предыдущего ремонта. В итоге мой "Samsung" был принят и отремонтирован по гарантии в срок за два дня. На что я уже и не рассчитывал. За что я очень Вам благодарен
4
27 августа 2022
Один из нормальных сервисных центров
Большой выбор запчастей практически на всю бытовую технику
3
4 августа 2021
Просто в восторге от прекрасного сервиса SAMSUNG. Нам меняли дверь на холодильнике, от момента обращения на горячую линию Samsung до установки двери прошло 7 раб.дней. Все оформили бесплатно и выезд мастера из центра Диадема и замену самой двери.
Приятно иметь и покупать продукцию бренда Samsung, который так заботиться о своих клиентах.
2
2
9 сентября 2021
Хороший сервисный центр. Единственный в севастополе сервисный центр Samsung. Началось с того, что начал зависать и перезагружается моб. телефон самсунг m21, после 6 месяцев использования. В сервисном центре выявили причину и поменяли основную плату!!! Все работает спасибо. Быстро, оперативно, качественно. И сама компания самсунг присылала смс с оповещениями.
2
2
28 сентября 2021
В течении трёх месяцев не исполняется заказ с момента приезда мастера и взымания денег за приезд и воз поныне там. На мои настойчивые обращения когда будет исполнен заказ по проспекту Победы 68 долго не могли найти сведения о нём.мастер не соизволил общаться со мной, найдя мой заказ сказали ждать две недели проёл месяц ни звука. Не знаю как другие хвалебные отзывы,а у меня к этой организации отношение кол.
3
1
3 декабря 2020
Хочу поблагодарить отдел теплотехники, а именно, Святослава.
Всё сделано на высочайшем уровне, грамотно,качественно.
- теплый пол,
-бойлер КН
-газовый котел
До начала монтажа была составлена и согласована схема, смета.
Результат радует и согревает каждый день )))
ОГРОМНОЕ спасибо.
3
3
19 апреля 2023
Все быстро,четко, пользуемся услугами данного сервиса давно.
1
13 февраля 2022
Хороший сервисный центр. Обращался по поводу поломки электробойлера Электролюкс. Техник приехал вовремя. Обследовал котел,выявил неисправность,составил акт,который утвердили без проволочек. В магазине очень убивились,но деньгивернули.
3
9 апреля 2021
Заключил договор на обслуживание газового оборудования. Без очередей, чуть дороже чем в известной своей "клиентоориентированностью" городской организации. Через день в согласованное время прибыл мастер, Амзаев Л.С., и почти 4 часа делал реальное ТО: разбирал, чистил, прочищал и регулировал плиту и колонку. Всё очень добросовестно и профессионально, спасибо директору и мастеру за отличную работу.
2
2
21 февраля 2024
Нормальный сервисный центр рекомендую
1
1
13 ноября 2021
Работают не со всеми брендами. По разной технике разные по адекватности мастера... Завис большой телевизор... Оплатили услуги -они сами забирают Тв на диагностику... В итоге вернули Тв которое даже перестало ключатся... Телефон отвозила - все отлично сделали.
1
4 декабря 2021
Всю бытовую технику ремонтирую тут. Так же носил по гарантии телефон - сделали идеально. Отличный сервис. Спасибо!
1
23 октября 2021
Лучший сервисный центр в городе! Все быстро и не дорого! Обращаюсь уже не в первый раз и всегда все сделанно без нареканий. В следующий раз только к Вам!
1
25 февраля 2023
Микроволновку сделали, все вежливо и недорого.
1
18 февраля 2022
Не один раз у них чинила технику (пылесос, телефон, сушилку для фруктов), покупала расходники (мешок для пылесоса). Нареканий нет. Всё работает после их ремонта.
2
30 ноября 2021
Ужасный сервисный центр. Клиентоориентированность на нуле. Никого не слышат,гнут свою линию. Пользуются тем,что единственные в городе обслуживают по гарантии. Директор-невоспитанный и грубый и соответственно его персонал такой же. ФУ!!!!
1
1
2 марта 2022
Сдавал телефон А72. Гарантийная замена платы. Управились быстро (сдал в четверг до обеда, забрать можно было во вторник вечером). Пришло сообщение от самсунга, а потом звонок с центра. Доволен всем.
3
15 сентября 2021
Сломалась кнопка старт на микроволновке, а без неё никуда. Быстро приняли даже за неделю до конца гарантии и за три дня все сделали, хотя уже настраивались, что будет тянуться недели две. Всё быстро и качественно, большое спасибо
2
1
12 октября 2021
Похоже единственное место в Севастополе где можно что-то ремонтировать не опасаясь. Рекомендую. Хотя есть подозрение что в отремонтированной посудомойке приехала пара тараканов😳 но вроде не расплодились. Но эмоций была куча.
1
2
12 апреля 2021
Спасибо мистеру Пропер за создание стиральной машины !
Спасибо щеночку Кай за съеденную резину люка !
И большая благодарность работникам сервиса Диадема ! Если бы не вы , второй персонаж оставил осадочек надолго . А так стирка руками несколько дней.
Спасибо , что возвращаете нам важные для нас аппараты .
Будьте здоровы и всех благ !!!
3
1
23 ноября 2021
Обращался , в первый раз не поменяли деталь отремонтировали ,но ненадолго, второй раз сломалась быт техника привёз сделали но не позвонили что готова ,перезвонил сам сказали готова заменили деталь так сказали посмотрим на сколько хватит.
1
24 июня 2024
Быстро!
Не дёшево!
21 февраля 2024
Ремонт неплохой, сервис страдает...
15 июля 2024
Доволен сервисом
1
2 июня 2021
Хороший сервис и мастера квадифицированные, все объяснят и раскажут, предложат варианты решения. Особенно отмечу работу отдела по мобильным телефонам. Хорошая работа👍
3
2
18 июля 2022
Ремонт производился телевизора Samsung ( перегорели диодные ленты), сделано было быстро и даже раньше срока.
1
11 февраля 2022
Отличный сервис центр. Все отремонтировал в срок. Не нарушив гарантийные обязательства. Я очень. Доволен работой комапании.
2
1
11 мая 2022
Четко, профессионально. Даже нечего писать. Грамотно организованный бизнес.
1
14 декабря 2020
Сервис по факту плохенький.
Погуглите, почитайте форум Севастополя.
Сюда идите только в крайнем случае.
Саморезы ;) поцарапанные мониторы, полная профнепригодность, затягивание сроков, увеличение цены на запчасти..
Это место - все что угодно, но не сервисный центр.
Не забывайте, в Крыму нет авторизованных сервисных центров. Ни Самсунга, ни какого либо другого..
Позвоните в головной офис. Они открестятся..
8
2
18 августа 2021
Отличный сервис, быстрый, недорогой и качественный ремонт бытовой техники и цифровой
1
2 сентября 2023
Отличный сервис, сделали быстро и качественно)
15 мая 2023
Большой спектр услуг. Молодцы.
1
25 ноября 2021
Как по мне так отличный сервис. Починили любимую кофемашину. Быстро, чётко.
1
1
16 августа 2021
Обратилась по поводу ремонта бойлера на гарантии. Так как потек бак, бойлер ремонту не подлежал. Составили акт и поменяли на новый. Очень благодарна неравнодушным сотрудникам.
1
1
28 июля 2022
Починили ирригатор быстро, цена ремонта более чем устроила. Спасибо!
2
13 февраля 2021
Ужас!!! Заплатили за вызов 1300 рублей, в итоге получили инструктаж, а проблемма как была так и осталась. На следующий день вызвали по такой же причине, а вызов стоит опять 1300. Куча слов, проблемма не решена. Не советуем Диадемму никому.
2
1
26 сентября 2021
Очень сильно испортилось обслуживание. Ожидание длилось две недели и то указали на неисправность модуля, который в итоге был исправным.
Лучше искать других ремонтников
3
1
26 декабря 2021
Есть проблемы с работой бытовой техники? Большинство проблем именно тут помогут решить
1
1
22 февраля 2023
Занимаются и ремонтируют всё! Рекомендую.
1
1
4 августа 2022
Обращался пару раз за несколько лет с телевизорами. Все делают быстро не дорого.
17 ноября 2020
Дорого!!!!! Мастера не всегда профессионалы своего дела. Лояльности от руководства к постоянным клиентам нет.
Ремонт электротехники очень дорогой!
1
2
4 августа 2020
Заказывал корпус шнека на мясорубку Мулинекс. Ждал более месяца(срок был не критичен), привезли оригинал и в два раза дешевле, чем у конкурентов по городу. Ремонт пылесоса произвели за один день и с хорошим качеством. Одним словом-рекомендую.
2
4
17 мая 2023
Хороший сервис, давно обращаюсь
3
7 марта 2020
Не компетентность мастеров поражает, телефон самсунг для них не постижимая вершина. Телефон который они сказали выкинуть, ребята с остряков востановили за три часа, за что им огромное спасибо. Очень жаль, что в магазине в котором приобритался телефон очень рекомендовали диадему. Я им буду рекомендовать другие сервисные центры, более компетентные в своем деле.
3
1
14 ноября 2020
Наверное самый приличный ремонт бытовой техники в Севастополе. Если нужно заказать какую-нибудь запчасть , выясняется , что только они могут привезти оригинал.
2
4
16 июня 2021
Отличный сервис,появился брак на телевизоре qled,забрали телевизор и чере три дня он уже был у меня с новой матрицей, спасибо огромное)
3
1
14 августа 2021
Приезжают на следующий день. Вроде ничего так, но дорого. Некоторую технику надо везти к ним самим, хотя другие мастера выезжают на дом.