Нравиться, приветливый персонал, очень обходительные врачи, были у детского гинеколога, ребёнок ушёл улыбаясь подросток. А шла тряслась от страха, начитавшись в интернете информации разной. Были на ЭЭГ со сном, дочь сказала, что к ней ласково доктор обращалась и ей понравилось, совсем не страшно. Мы довольны.
Самая лучшая больница в которой я когда либо была! Отличный, понимающий, доброжелательный персонал, комфортная атмосфера, чисто! Хорошее и качественное оборудование! Люблю детство плюс!
Добрый день.Необходимо попасть на прием к Басалаевой Н.В. Запись должна открыться 5 мая на июнь.Начали звонить в клинику с 8 утра.Оператор сказала,что запись начнется позже.Звонили все утро,оператор говорила,что запись пока не открыта и когда не знает.Последний звонок был сделан в 13-20.Ответ получен тот же о неоткрывшейся записи. Далее позвонили 6 мая утром,ответ получили странный.Оператор сообщил,что запись закрыта 5 мая в 13 часов.На вопрос,как так может быть,ответилв,что была не ее смена и она не знает.Есть над чем подумать!Подпольная запись?Клиентоориентированность 0!
Этой клиникой пользуюсь много лет,была лучшей,можно сказать образцовой в городе.Что же произошло в последнее время,судя по потоку пациентов прибыль врядли убавилась.А на лицо изменения в худшую сторону.Начиная со звонка,трубку не берут ,только с третьей попытки можно дозвониться,переводят на отделение,в итоге там не берут,звонок в холостую,разочарование.Далее ресепшн с недовольными лицами администраторов,глаза стеклянные,лучше бы роботов посадили,не все конечно,через одного.Как будто их там принудили за бесплатно сидеть.Несогласованеость со стаховыми компаниями,край ними остаются пациенты,нужно сто раз всем сказать,что есть гарантийное письмо,сами врачи это не видят,Туалет!Вентиляция отсутствует,неприятные запахи и духота,сломана исталяция для смыва.Ну это вот так поверхностно,за последнийвизит..Очень жаль,на лицо экономия и безхозяйственость.К врачам и персоналу претензий нет.
Рекомендую педиатров Глинину, Кузнецова, лора Шатохину.
Неэффективным и неприятным был прием у Рогачевой.
Ужасно неприятна в общении зав.детским отделением.
Прекрасные медсестры в процедурных кабинетах.
Из общих моментов: научите, пожалуйста, администратора с розовыми волосами здороваться, не хамить и не отправлять к другому сотруднику в конец зала, когда она занята просмотром собственного телефона.
Всегда выручает и помогает! Много специалистов, услуг, в том числе любая диагностика. Цены приемлемые. Отличный терапевт (не буду нахваливать кто, а то потом не запишешься), гастроэнтеролог (только жаль детей не принимает).
Спасибо.Всему коллективу центра.Все быстро .К клиентам отношение доброе и милосердное.Работают специалисты высшей категории.Ожидание минимальное.Особую благодарность мед.сестрам процедурного кабинета.
Не советую эту клинику, хамское отношение администратора. Я не в бесплатную поликлинику пришла. Некоторые врачи советских времен, прописывают древние лекарства, которые больше калечат, чем лечат. В аптеке знают больше, чем здесь.
Сдавали анализ крови из вены ребенку 2 года, даже не заплакал, спасибо профессионализму лаборанту, женщина любит детей и умеет с ними находить общий язык, и к тому же вовремя успокоить и отвлечь! Высший класс и профессионализм!
Падалка Ирина Евгеньевна - высококвалифицированный невролог, специалист своего дела. Всё расскажет, на все вопросы ответит, доброжелательна и к детям и к переживаюшим родителям. Впечатления от приема только положительные!
Очень испортился мед центр , а именно девушки на ресепшене. То забыли записать, то забыли сообщить о том, что доктор отменил запись. В итоге 3х дневный обход врачей к школе превратился в квест и вечные переносы. Ужасно разочаровали. Учитывая , что ведем ребенка в этом мед центре уже 7 лет
Приемлемые цены. Приветливый персонал. И быстро готовы результаты анализов. Результаты так же (но не всех анализов) можно получить на почту и не приезжать за ними.
Обращаюсь к руководству мед.центра: научите работать своих администраторов. Очень недоброжелательны как при разговоре по телефону, так и в личных беседах, в бесплатных поликлиниках администраторы стали приятнее. Так же администраторы слабо понимают, как грамотно организовать процессы. Посещали клинику с месячным малышом, не предупредили, что есть дни «здоровых» и дни «болеющих» детей. Мы со здоровым маленьким ребенком приехали на плановый осмотр и каково было мое удивление, когда врач сказал, что сегодня принимают болеющих. Как можно так записывать пациентов, я, как врач, не понимаю. Такие вещи всегда уточняются! Считаю такую работу по принципу «лишь бы записать» крайне некорректной. Обратите, пожалуйста, на это внимание.
Недавно нашел эту клинику и решили попробовать. Клиника очень большая. Много врачей, запись быстрая, не надо ждать неделями. Персонал профессиональный и вежливый.
Конкретно по фамилиям - не скажу. Но с гастроэнтерологом, ревматологом, узи, физиотерапией - просто повезло. Со стоматологией - не очень. То все равно пойду к ним. Клиника клиентоориентированна.
Не очень вежливый персонал, сдавала кровь с малышом 1 месяц, дама которая брала кровь с недовольной миной и грубо отвечает, на ресепшене та же ситуация. Лифт только для избранных, поднимаешься с младенцем на руках на второй этаж, это и двери открыть как-то нужно . Слов нет. Не рекомендую
Отличная клиника! Довольно часто бываем тут, всем довольны! Единственное от нашего дома не близко, но мы все равно ездим, т.к. она у нас есть в ДМС )) Были тут с ребенком у травматолога, хирурга, педиатра, офтальмолога, аллерголога, уролога, делали узи, рентген, сдавали анализы. Все врачи хорошие, чувствуется профессионалы. Клинику с уверенностью могу рекомендовать!
Надо было сделать узи. Заранее записался, на ресепшине заполнил карту(5 мин), сказали номер кабинета. Очереди не было. Врач сделал все чётко и быстро, все объяснил.
Наблюдаюсь много лет в мед.центре. И не было нареканий в работе. Но 7.09.столкнулась с доктором терапевт Филимонов Е.В.Я пришла с острой проблемой, но доктор назначил обследование, не соглосовав его в моей страховой компании!!!Выйдя с приема я записалась на пятый день на обследования из его плана , и позвонив в свою страховую узнала, что доктор не соглосовал не чего из этого списка!!! Ни по телефону ни по электронной почте! А завтра мне обследоваться. Запись...а страховая только в течении трех дней по закону предоставляет согласование! Так он еще и печать не поставил на листе осмотра или назначения! Получается я ждала так обследование, чтоб выяснить причину затрудненного дыхания, а приходится еще и нервы и время тратить на эти письма! Вот это отношение к пациентам! Браво!А оплату за прием не забыли снять.Просьба дать обратную связь.Наталья Омельянюк.
Были с ребенком на приеме у педиатра Васиной Н.И. 29.01.24 с выпиской из Тушинской больницы после приема по скорой. Диагноз по выписке: метеоризм, функциональное нарушение кишечника. Врач произвел впечатление рассеянного/потерянного человека. Никаких анализов назначено не было, из рекомендаций - это режим питания, ограничить прием молока, осмотр у гастроэнтеролога. Информацию о возможной диспансеризации в рамках клиники и прививках приходилось "вытаскивать". Через две недели ребенка положили в стационар с острой болью в животе. Оказывается, что на основании выписки из Тушинской больницы педиатр должен был назначить анализы на предмет инфекции в кишечнике, посев, а по результатам назначить диету и лечение.
Понимаю, у нас у всех бывают хорошие и плохие дни. Но в нашем случае некомпетентность доктора стала причиной госпитализации.
Обращу внимание, что все это мы получили за свои же деньги.
Искренне благодарю клинику. Неоднократно меня выручала. Но самое яркое впечатление было когда в 2013 мы экстренно обратились к врачу (были сомнения после вызова государственного доктора из местной поликлиники), и в итоге ваш доктор срочно вызвал нам скорую, до приезда скорой помощи сделал ингаляцию и укол и с нас не взяли ни копейки!!! К сожалению не помню ни фамилию доктора, и даже не вспомню дату.. Но если бы тогда не попали бы к вам, вероятно могла бы случиться трагедия. Спасибо вам огромное!!!
Спасибо огромное персоналу, очень отзывчивые и добрые, не могу выделить кого то одного, практически весь персонал к кому обращалась оказали помощь, очень понравился доктор Степанова О. Б., физиотерапевт Яковлева Н. А., кабинет физиотерапии, массажисты, персонал кабинета ЛФК, всем огромное спасибо за терпение и доброжелательность.
Я не оцениваю квалификацию, врача. Возмутило то, что на приёме врач не предупредила, о том что некоторые методы диагностики платные. Причём перед этим она уже поставила диагноз, а использовала прибор просто для подтверждения.В результате стоимость приема увеличилась почти в два раза.
Всей семьёй наблюдаемся. Те врачи кто работают давно - великолепны, новые не компетентные очень быстро отсеиваются и остаётся шикарный костяк. На сайте представлены все врачи, можно ознакомиться до записи или после. Администрация обрабатывает любую неприятность и по вине клиента и независящие от клиента или клиники ситуации, всегда вежливый персонал.
Слышала много хороших отзывов,но есть НО:
1. Парковка есть, но найти место трудно, находится в оживленном месте.
2. Регистратура большая, но в Холле только одно окно детская регистратура,хотя я думала клиника Детская.
3. Отсутствует комната для кормления ,на мой вопрос о ее наличие предложили обратиться на регистратуру , чтобы мне нашли свободный кабинет , то есть я должна отстоять очередь , подождать пока найдут если найдут и пр (одним словом проще доехать до дома )
4. Не понравился врач , не работал принтер , постоянно ходила туда сюда , -мы делали узи ,причем были ограничены во времени , намазывала ребенка гелем 3 раза ,дочь орала как не в себя, результат узи поверг в шок меня и моего врача в другой клинике , отправили в другое место проверить результат ,в итоге результаты отличаются. Посчитала ,что просто разводят на деньги , ищут болезни там где их нет.
Не буду обращаться и советовать данную клинику ,хотя опять таки кто-то в восторге от нее.
Врач Селезнева Жанна Валерьевна очень понравилась, внимательная, хороший специалист, знаю, что ушла работать в другой центр, А вот сам мед центр не очень, как то все не продумано.
Хорошая семейная клиника. Особенно замечательный врач - офтальмолог Лобашев Александр Анатольевич. Спасибо огромное за консультацию!
Персонал вежливый, всегда чисто, время строго по записи.
Отличное место, ездим с г. Люберцы. Хотя рядом у нас Институт Здоровья, но цены аховые. Здесь же и цены по прожиточному уровню, персонал супер. Можно просто приехать полечиться и отдохнуть...
Клиника понравилась, чистая . Большие, просторные кабинеты и коридоры. Были в детском отделении у кардиолога и стоматолога. К кардиологу записались за 5 дней до предполагаемого приема, а к стоматологу попали случайно, после консультации кардиолога , поинтересовавшись в регистратуре свободными специалистами. Хочу отметить, что не ко всем специалистам возможно записаться за один-два дня. Есть очередь. Это говорит о том, что клиника и специалисты востребованы. Буду обращаться сама и рекомендовать другим родителям.
Моя самая любимая и замечательнвя клиника.Уже более 18 лет всей семьей наблюдаемся только здесь.Врачи хорошие,грамотно делают заключение и назначают лечение.
Добрый день.
Данным мед.центром пользуемся давно и всегда были очень довольны качеством оказываемых услуг, но сегодняшний визит к Гастроэнтерологу Пак И.И. Меня как маму 2х летнего мальчика разочаровал…
Мое мнение врач не хотел помочь разобраться в проблеме, на примере было сказано, что отраслью паразитологией она не занимается… и при всем при этом «врач» выписывает препарат якобы парозитарный… вопрос… как так? Зачем? За 2 посещения + анализы которые были назначены я отдала больше 8000 рублей а итог, я не занимаюсь паразитологией…👍🏼 ну классно, что я могу сказать… Зачем тогда ты там сидишь???
Не рекомендую данного специалиста!
Очень разочарована, что в данный мед.центр берут таких не квалифицированных «врачей»
☹️
Не первый раз сдаем анализы в Детство плюс. Очень хотелось бы выделить медсестру Кувардину Елену Евгеньевну, ребенок даже не заметил, как взяли анализы. Какая она внимательная,развлекала ребенка как могла, видно, что любит детей. Не каждый так может. Елена Евгеньевна настоящий профессионал своего дела, Человечище с большой буквы. Спасибо Вам за такое отношение к детям - это очень ценно!