Детский мир
359 отзывов
14 августа 2019
Добрый день. Нашел в интернет магазине Детский мир ребенку игрушку. Решил съездить посмотреть и купить. Игрушку я не нашел, как в прочем и консультантов. Подошел на кассу и поинтересовался как мне найти товар при наличии Артикула. На что мне ответили "Консультантов нет, ищите самостоятельно". Сервис ниже плинтуса.
7
8 ноября 2022
Маловат ассортимент стал...
12 июня 2022
Не когда нет консультантов в зале.
Плохо очень и всегда свалка.
1
24 января 2022
Самый лучший магазин, с адекватным директором, что не сказать о кассирах
24 мая 2019
Ассортимент на сайте и в магазине не совпадает. На полках стоят вскрытые упаковки. Не понятно, кто крал. Персонал или покупатели. Комплектность проверяйте перед оплатой обязательно. Так покупали постельное белье со скидкой - оказалось без простыни. Упаковки подгузников были вскрыты и вероятно некомплект. Кроватка была без инструкции и фурнитуры вообще. Упаковка на ней содержала не соответствующую действительности информацию. Если заказывать через интернет по акциям, то нормально пока все было. Будьте предельно внимательны. Хотя стоит отметить, что в Воронеже почти все так ужасно работают
3
3
12 июня 2019
Один из самых омерзительных магазинов в нашем городе.
В ноябре (25.11.2018) решил купить в интернет-магазине детское автокресло-люльку. сделал заказ с самовывозом. Сразу пришла СМС, что заказ ожидает меня в магазине. Приезжаю в магазин. Жуткая толпа получателей интернет-заказов (человек 30), ни одного собранного заказа, никто этим вопросом не занимается. Кое-как через полтора часа нашли администратора. Еще через полтора часа, дошла очередь и до меня. Называю номер заказа - получаю замечательный ответ - "А вы знаете, это кресло у нас уже месяц некомплект лежит"...
Минус 3 часа потраченного времени, испорченные нервы, оплата платной парковки в ТЦ...
На следующий день купил эту же люльку в другом магазине (не буду называть, дабы не сочли рекламой).
Еще через день - приходит СМС - "Заказ N... ожидает Вас в магазине". Прихожу в магазин - это ТА ЖЕ САМАЯ НЕКОМПЛЕКТНАЯ люлька. Всё понятно, магазин надо мной ИЗДЕВАЕТСЯ.
Ухожу. На следующий день - получаю очередную издевательскую СМС "Заказ N... отменён. Истёк срок хранения". Ага, клиент не явился за заказом. 2 раза.
Прошло полгода и эта история мной подзабылась. И вновь я наступил на те же грабли - сделал заказ в этом "магазине". Именно так, без кавычек употребление этого слова применительно к ЭТОМУ невозможно.
Итак, 26 мая 2019 года я заказываю чехол на стульчик для кормления.Через 5 минут приходит смс, что заказ N... ждёт меня в магазине. Дело было к вечеру, за полтора часа до закрытия магазина я приезжаю за заказом. Покупателей в магазине почти нет - вероятно, после таких же случаев, люди всё же перестали здесь что-либо заказывать. Подхожу на пункт выдачи, называю номер заказа. И - приносят мне какой-то совершенно левый товар, но уж точно не то, что я заказывал. То ли матрасик в люльку, то ли матрасик на санки - я так и не понял, что это было.
Несколько психанул и сделал им запись в жалобную книгу - хотя и вряд ли это как-то им поможет, половина жалобной книги исписана такими же случаями.
И пошли продавщицы искать то, что я заказал, на складе. И до закрытия магазина искали. И - не нашли, но обещали, что на следующий день обязательно позвонят.
Естественно, никто мне не позвонил, но - 28 мая я получаю, угадайте что? Правильно - очередную ИЗДЕВАТЕЛЬСКУЮ СМС: "Заказ N... отменён. Истёк срок хранения"...
Да, и в самом оффлайн-магазине ценники перепутаны и не соответствуют реальности настолько, что "Магнит" и прочие нервно курят в сторонке.
Искренне желаю данному "магазину" скорейшего закрытия в нашем городе.
7
10 мая 2019
Такого отношения к покупателю как в магазине"Детский мир"в ГЧ,я еще не видела. Заказала в интернет-магазине детское кресло. СМС не дождалась,поехала узнать. Продавцы у стойки заказа просто нерасторопные хамки.Добилась,чтоб посмотрели в компьютере,т.к.срок доставки уже прошел. На бланке увидела 8 апреля передача покупателю,я приехала 12-го.Нашли еле-еле. Привезли коробку 13 кг.Выгрузили.Все:отвернулись,у них свои дела,а ты как хочешь. В магазине я уже полчаса!!! Товар проверять нельзя!!! Спрашиваю какие варианты транспортировки до парковки.Пожимают плечами.Им плевать,даже не смотрят в твою сторону.Тележку брать нельзя.Говорю:сделайте ручку из скотча.Ответ:у нас нет такой услуги.После очередного обращения,дают скотч:делайте ручку сами.Вот обьясните:в магазине продают крупногабаритные товары и не продумана доставка покупки до парковки.Тащи как хочешь на себе 13 кг с 5 этажа до -1.В общей сложности я провела в этом бардаке мин 50,ничего не добилась(стена).Результат:оплачивать кота в мешке по цене 17 тысяч не стала.Пренебрежение и хамство-вот девиз работников этого магазина.
4
3
7 марта 2023
Большой выбор товара
5 июня 2019
Отвратительное отношение со стороны интернет магазина и сотрудников . Заказывала 28 мая товар, пришло смс о подтверждении заказа и дата доставки 6 июня. 5 июня смс об отмене заказа! Для чего покупатель ждет неделю? Чтобы узнать, что заказ он не получит? До этого подобная история была с конструктором Лего, который предназначался ребенку на ДР. Хорошо было время перезаказали в другом месте.
Если заказ все же доставлен, сотрудники магазина тоже не спешат на помощь, полное безразличие , порой хамство.
Больше не ногой туда, мест где можно заказать товар и гарантированно его получить достаточно.
5
1
12 июня 2019
Очень большой магазин, три этажа. Есть всё, просто огромный ассортимент игрушек, одежды и всего всего. Всегда есть выгодные акции.
3
14 ноября 2022
Очень понравился магазин.
21 марта 2021
В последнее время оценила возможность интернет магазина.приехал, забрал заказ))) никаких мук выбора, хождений.
1
2
26 февраля 2020
Магазин занимает два этажа. Питание, одежда, игрушки и т.д. и т.п. но консультанолв не найти. В целом магазином довольна.
1
1
24 августа 2020
В магазине не найти ни одного продавца, одни кассиры, проконсультироваться невозможно, бегают как собаки злые.. Предпочитаю интернет заказы
3
7 января 2022
Обычный магазин, как везде, цены тоже, как везде))
31 августа 2021
Полный кошмар. Ни одного консультанта на весь отдел, только 2 кассира. Ушли без покупок
2
1
24 июля 2020
Огромный выбор товара, доступные скидки и акции, хороший персонал
1
1
14 сентября 2021
Неплохой ассортимент, но ужасные очереди на кассах практически постоянно
3
9 мая 2019
Хорошо что есть такие магазины. Нравится что бонусами можно расплатится до 100%. Нам классная Марвелская кепка обошлась всего за 30 рублей
1
13 марта 2020
Самый большой детский магазин в городе. правда при заказе в интернет магазине товар не всегда в наличии.
3
1
2 августа 2020
Персонал вежливый и охотно помогают. Но как выглядит зона интернет-заказов - это провал. Как, вообще, что-то можно найти в этой свалке?
2
27 февраля 2020
Огромный магазин но как выясняется ничего нет все надо заказывать в интернет магазине. Зачем два этажа снимать не понятно, с размерами одежды просто беда.
3
6 февраля 2022
Ужасный сервис, хамство и не желание помочь покупателям
3
1
5 февраля 2020
Хотел купить сыну пистолет с пистонами, но пистолетов полно, а пистонов к ним нет. И это не только в этом магазине, а во всех его отделах. Через интернет заказ у них тоже нет.
2
2
25 октября 2020
Стыд и позор. Ужасный сервис в данном ТЦ. Сотрудники абсолютно не обращают внимание на покупателей. Оставила претензию директору магазина Наталье, обратную связь так и не получила. Интернет заказы- путают. В магазине беспорядок, ценники не соответствуют цене товара. Стараюсь больше не ездить в данный магазин.
11 июля 2022
Постоянная неразбериха с заказмами
3
9 мая 2022
Прислали промокод, который не работает . Ни у кассира,ни на сайте. Внимание вопрос: зачем это ?
11 сентября 2021
Классный магазин и хорошие скидки.
1
2
11 августа 2021
Отличный магазин, широкий выбор
1
11 мая 2019
Большой двухэтажный магазин, в котором есть практически все что нужно ребёнку. В зале как во всех остальных детских мирах мало консультантов, но я уже привыкла.
4
1
31 июля 2020
Делала интернет - заказ. Пришло смс сообщение, что все готово к выдаче, поехала забирать, потратила кучу времени доехать по пробкам, приехав на место оказалось, что из моего заказа даже половины нет в наличии, о чем мне даже не удосужились сообщить в смс оповещения. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!! Настроение было испорчено и потрачены нервы.
4
1
19 января 2022
Самый лучший, среди воронежских.
1
3
14 января 2020
Беру здесь подгузники и питание, через интернет магазин, очень удобно. Единственное, что напрягает - часто на кассах очереди неразволочные.
2
1
2 августа 2019
Ох. Бесконечно хабалистный персонал, вечно матом орут , разбирая продукты , пройти к продуктам невозможно, когда они их разбирают, не подвинутся , никак. На кассах очереди крайне часто. Детская одежда висит как в скулёж Хенде , ужасный бардак.
4
22 сентября 2021
Большой хороший детский магазин
13 ноября 2021
Широкий ассортимент товара
2
2
23 октября 2022
Большой ассортимент продукции
1
10 декабря 2018
Ужасный магазин в галерее чижова! 2 раза делали заказ через сайт с самовывозом. И первый и второй раз пришли смс о том, что заказ собран. В итоге ещё не меньше часа они ищут заказ, оказывается, что некоторые позиции они не нашли или товар на складе.людей мало и подниматься на склад некому! Больше ни ногой туда!
5
1
21 февраля 2021
Всегда большой ассортимент!
Всегда высокое качество изделий!
27 марта 2024
Все сумер
16 июля 2021
Огромный магазин,много скидок,продавцов днем с огнем не сыщешь
10 марта 2020
Не магазин, а свалка. Все перемешано и бесструктурно валяется, найти что-то в отделе одежды/обуви проблематично.
3
1
8 января 2019
Очень часто посещаем! ))) Все хорошо, очень часто акции всякие, надо ловить их, тогда можно затариваться по полной!
3
2
6 июня 2021
Научите сотрудников вежливо разговаривать !!!
3
6 января 2020
30 минут не могут найти менеджера отдела.
Очередь на кассу 8 человек.
На объявления администратора по громкой связи никто не реагирует.
4
22 июля 2020
Акции всегда,правда продавцы за порядком вещей не следят,вразброс
1
1
19 декабря 2020
Консультанотов нет, те кто выкладывают товар не знают ничего вообще. Бесталковый магазин. Если много времени оыться самому то может и нечего
16 октября 2020
Цены высокие парковки как и везде заняты, даже во дворах не припарковаться
16 июня 2022
Отличный магазин
12 декабря 2018
Заказали детское кресло через интернет магазин детское кресло. Потратил час, чтобы доехать до магазина, кресло оказалось грязное и поданное, скидку делать отказались, ещё и охрана предложила проверить сумку, которая была со мной. Не рекомендую
2
1