Были проездом, нужна была игрушка на день рождения, в зале не нашли обратились на ресепшн, девушка любезно нам помогла, вынесла со склада, и обслудила на кассе. Остались довольны обслуживанием персонала.
Забрать интернет заказ целый квест, консультанты игнорируют, заказала подгузники 2 пачки, нашла только одну, искала консультанта еле нашла и тот ушел искать 2 пачку куда то на склад в итоге я не дождалась его, была ограничена во времени, пришлось приходить еще раз. Очень душно, места не хватает, сотрудников тоже. Хожу в магазин регулярно тк рядом с домом, хотелось бы современного комфорта в магазине.
Здравствуйте, купила детское сидение на унитаз, по скидки, принесла домой , открыла, а оно оказалось равное, очень расстроилаь, принесла думала обменяю на нормальное, но продавцы этого магазина мне отказали в обмене и возврате. Вопрос, почему не предупредили словесно о не пригодности товара?
Плюс - это, то что магазин в пешей доступности, но сам магазин маленький и соответственно выбор не очень большой, хотелось чтобы ассортимент одежды был побольше
Не плохой магазин. Правда консультанты 👎👎👎 товар не знают совсем😡 примерное местоположение 🙄 не больше! Подсказать и рассказать о товарах не могут !!!!!!!!! А если подскажут 🙈 ну както так ( Я думала или примерно ).
А так все чудесно.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПРОДАВЦОВ КОНСУЛЬТАНТОВ!!!!!
Цены разные, персонал тоже,,но есть очень компетентные и внимательные сотрудники..но бардак с интернет заказами...нужно все проверять..меняют, заменяют..мужа не отправишь.. принесет что угодно
Неприятное впечатление после посещения магазина: искала обычную мягкую игрушку для ребёнка. На прилавках какие-то монстры из ужастиков, как такие страшилки можно дать детям играть? Не нашлось обычных нормальных зверюшек. И это "Детский мир"?
Отличный магаз, даже хочу именно поблагодарить девушку которая вроде сотрудница по имени Нафиса, все чётко и ясно объяснила где что лежить, ставлю ей 5+ за профисианалную качествиную работу...
Отвратительно работает доставка из интернет магазина.
Не привозят товар в назначенный день и не сообщают о том что не привезут.
В самой компании отвечают.что выбранная дата доставки это только наше предпочтение.тут уже зависит от транспортой компании от её загруженности.Получается что я товар могу и неделю ждать пока транспортная компания не вспомнит про меня.
Ужаснейший сервис доставки !!!
Для кого специально выбирается интервал времени ???для клиента ,а не для курьера ,которому удобнее привезти товар не в назначенный период ,а как ему самому захочется !!!!в магазины то к вам не хочется ходить ,непонятно где людей ищите ,разговаривать никто не умеет ,вы хотябы сервис доставки через инет не позорили !
Хочется напомнить магазину, что он называется детский мир. С коляской очень сложно проехать по многим рядам. Ассортимент очень плохо обновляется, приходишь утром еще полки пустые, вечером и в выходные вообще слов нет
К самим магазинам притензий нет, но вот служба поддержки клиентов это что то, узнать какую либо информацию невозможно, одни мычат , другие неадекваты полнейшие, такое ощущение что с какими то баранами общаешься, которые на тебя смотрят ( в данном случае слушают) и нечего не понимают, нужно сделать связь с каждым магазином отдельно , будет проще решать какую либо возникшую ситуацию, чем сидеть пол дня на телефоне, не понимая происходящего...
Ассортимент хороший, но вот интернет-торговлей заниматься не умеют. Бывало, что выдавали совсем не то, что было куплено. Магазин один на большой город, видно, что администраторы просто с ног валятся от перегрузки.
Самый худший детский мир где я была.Товаоы валяются вечно на полу,сотрудников вечно на стойках нет,на кассе всегда один.Народу много обслужить не могут.Если заказываешь товары через сайт потом пишут готово к выдачи,приходишь в магазин товаров нет.Никто не торопиться даже товар отдать.Уволить всех надо,чтобы шевелились быстрее
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 апреля 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина за высокое качество обслуживания и отличный сервис
Хорошо, что он есть! Так как больше купить детскую одежду я просто не могу в мкр. Железнодорожный. Просто отсутствие детских магазинов😏( не считая Глория Джинс в Центр-2)
Хотите опустошить кошелек-вам сюда🤣. Потащил племянник меня в этот магазин "просто посмотреть". Итог-ему игрушка и мне Имаджинариум. И угадайте у кого игрушка дороже оказалась? У меня. Больше не хожу, но магазин рекомендую👍
4
Посмотреть ответ организации
Гюзель Б
Знаток города 15 уровня
5 января 2023
Частенько сюда прихожу. Товар хороший, продавцы тоже вежливые и компетентные.
Минус один- нет тележек для детей маленьких, как в Эдельвейсе в ДМ например, или в большой тележке не продумано отделение, чтобы посадить ребенка и спокойно пройтись по магазину. В итоге бегаешь за двумя детьми по всему магазину🤦♀️
Большой выбор товара,отличные продавцы,которые всегда подскажут и помогут,но если вы долго выбираете за вами будет ходить охранник и не отойдет пока вы не подойдёте к кассам
Постоянные очереди, валяющийся товар на полу после выдачи его со склада. Низкий ассортимент одежды для детей от 7 лет. Обувь низкого качества, если не учитывать скидки, то на сезон с натяжкой, а если по полной цене, то это простите полное фиаско для такой компании.
Магазин не плохой,очень большой выбор одежды для девочек.Для мальчиков выбор поскуднее.Ассортимент в этом магазине скуднее,чем во многих других магазинах Детский мир.
Всегда сюда заходим , нормальный Магазин, как и большинство магазинов этой сети .
Только будьте внимательны при покупке товаров с витрины (проверяйтесь комплектация не отходя от касс)
Магазин вроде как и все, по своей глупости и надежде на бренд магазина, вроде как все для дитей взяли продукт (немолоко) неделю ребёнка лечил от отровления! Внемательнее с датами годности у меня просрочка на 6 дней!
Ассортимент в магазине скудный,вроде все заставлено ,но одним и тем же товаром.Продавцы-команда неплохая,подсказывают,помогают найти товар!Только из за них поставила еще одну звезду.
Персонал часто меняется , и мало кто знает где что лежит ! Было время я подошла спросила у девушки из другого отдела кто сможет помочь найти товар "N", на что ответила , я незнаю я из этого отдела .
На троечку - детский мир. Продавцов нету спросить. Некого. Они все заняты, раскладывают. Заказы интернет-магазина на кассе совершенно. Кассир не разбирается в товаре. Единственная. Понравился администратор? Который решил все вопросы. И проблемы. А так ходишь по залу. Как будто кинутый.
Очень маленький ассортимент. Интернет магазин вообще не понятно зачем нужен.... Нет доставки в удобный магазин, если заказываешь в другой после подтверждения приезжаешь, а там говорят
- Нет вашей позиции,..