Я с каждым заказом удивляюсь работе персонала.это тихий ужас какой то.оформила заказ 21.08.2020,на сегодня уже 23.08.2020,а заказ так и не собран.при всем при этом написано,что заказ хранится 1 день.22.08.2020 я повторно оформляю заказ в онлайн-магазине и опять тишина.чем вы там занимаетесь,почему заказы которые должны быть сформированы от 1-5 часов,не оформлены даже в течении 3-х дней???я такой бардак только в Плазе и встречаю.мало того что были случаи делаешь заказ приезжаешь за ним,а заказ собран частично,ждёшь все позиции а в итоге кукишь тебе.перестали указывать что заказ собран частично.мовсем уже обленились.работяги фиговы.
Цена приемлемые,ассортимент товаров средне,можно постараться и улучшить,продавцы консультанты не особо доброжелательны,элементарно в эту пятницу,слышала конфликт между продавцом и покупателем,девушка попросила помочь,а ей продавец в грубой форме ответила,что ей некогда,пускай к другому человеку подойдет,И все ходят и никто ни мог урегулировать конфликт,А в итоге никто покупателю и не помог,больше не захочешь к вам приходить
Детский мир в Плазе - это просто тихий ужас, консультантов в зале почти всегда нет.Что касается обуви- бардак, все раскидано, нет ценников, магнитов, бери - да уходи(шутка конечно), подходишь на кассу узнать цену, говорят типо брак, не заинтересованы в продаже товара, хамят. Я в шоке.
В Атласе более менее порядок на полках, но грубые консультанты.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Дрозд
Знаток города 6 уровня
4 марта 2022
Самый ужасный магазин сети "Детский мир" полки завалены игрушками, никто порядок не наводит, ценников нет ВООБЩЕ на товарах, менеджер предложила с каждым товаром бегать к сканеру чтобы узнать цену, отличное отношение персонала к покупателям. А если и есть ценник на товаре, то скорее всего он будет не правильным :) Магазин на ДНЕ!
Ужасный магазин!!! Раньше было хоть зайти приятно! Сейчас напоминает помойку! В зале грязно,всё разбросано!!! Продавцов не найти,а если найдёшь-то толку нет от них!!! Руководитель по имени Наталья,так это вообще кошмар-и как таких людей берут вообще на работу-колхозница какая-то!! Куда только смотрит вышестоящее руководство. Не можете наладить работу-закрывайтесь!!!
Очень жаль, раньше был хороший магазин!
Видимо рыба гниёт с головы.
Были в конце августа. Хотели купить дочке туфли к школе. Тут этого сделать не удалось. В обувной отделе для девочек был такой бардак, как будто там что-то взорвалось и всю обувь раскидало по всему отделу. Найти что либо было не реально, продавцы туда даже подходить отказывались. Разочаровалась в магазине.
Полнейший бардак, начиная с отсутствия порядка в магазине и заканчивая доставкой ,которую можно вечно ждать. Однажды у сотрудника магазина спросила по наличию товара, мне ответили что они не консультируют. Ну просто нет слов ! Все это про магазин в тц Плаза. В Атласе полная противоположность
Такого обслуживания и хамства я ещё не встречала. Интернет заказ постоянно не полный, попросила сотрудника помочь найти нужный размер, на что получила ответ в грубой форме, что никто и ничего искать не будет. Свалка вещей какая-то. Если бы не распродажи, то даже и заходить не стала. В Аисте всегда помогут, а в этом только хамство
4
Посмотреть ответ организации
Блисс Айз
Знаток города 28 уровня
4 июля 2020
Я довольно редкий гость в данном магазине, однако последнее посещение, скорее всего, насовсем закроет туда путь. Консультантов, как многие пишут, действительно очень сложно найти в зале. Товар, местами, как многие пишут, действительно разбросан как придётся, в том числе не разобранные коробки в узких проходах меж рядами. Кассовая зона и правда неудобна во всех смыслах. Но особенно "порадовала" кассир Алла, которая по известным лишь ей причинам, грубит, хамит, торопит и не выдает чеки покупателям, "экономя время".
Ассортимент, собственно, не больше чем в том же "Аисте"...
Это самый ужасный дет. Мир в котором я была. Никто ничего, не знает, на вопросы не отвечают, ждать выдачи заказа нужно по 30 минут, все типо заняты, только непонятно чем, все ждут, работает одна касса, и та шевелится максимально медленно. Такое ощущение что тут специально издеваются над покупателями🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ ни в одном дет. Мире такого ужаса не встречала.
Огромный выбор детских товаров, переодически хорошие скидки. Очень плохой доступ к магазину, тем более к детскому, какой "гений" это придумал, сделать детский магазин с таким доступом, с коляской там делать не чего, ну все в курсе про что я.
7
1
Посмотреть ответ организации
September
Знаток города 21 уровня
8 мая 2021
Половина магазина без ценников ,люди набирают товар и стоят в очереди,что проверить его стоимость,потом столько же еще стоять на кассе !
На вопрос персоналу почему нет ценников , ответили что значит только что выложили товар, но ценников не было на очень многих стеллажах
Покупка в этом магазине доставила очень много негативных эмоций !
Неудобное расположение, вход с детской коляской проблематичен, узкие проходы, валяющиеся вещи. Вечные проблемы со сбором интернет-заказов, очереди на кассе. Ощущение хаоса после посещения.
Просто какая-то свалка вещей и обуви! Ну тогда хоть ценник не загибайте что-ли… найти в этой куче нужный размер просто нереально , больше туда не ходок
ВНИМАНИЕ: всем тем, кто делает онлайн заказы с самовывозом из этого магазина. Сотрудники не заморачивают себя поисками товаров и кладут в лотки только то, что быстро находится. Последний раз из 7 позиций мне собрали только 2, при этом прям с касс был виден один из товаров, который мне недоложили... сходила сама и взяла
Планировка магазина очень не удобная. Я попал когда видимо была инвентаризация, очень адский бардак, ничего не найдешь и огромные очереди в кассу, где сотрудники работает в стиле Зверополиса.
Доброго времени суток... Купил в этом магазине Квадракоптер, там две штуки их в одной упаковке и так же два пульта. Хотел сделать возврат товара, мне ответили мы не можем и закрываем смены на кассах. Хотя время 21:45. Возврат товара делается не долго. Я так пологая девушка которая подашла ко мне это администратор магазина и сказала что возврат делается 30 мин. якобы. Возврат товара хотел вернуть по причине пультов. Если пульт один начинает плохо работать, то второй квадракоптер подключается к первому пульту и два квадракоптера работает от одного пульта. Так что я данным магазом не доволен и не кому не по рекомендую его. 1 звездочка этому магазину.
Такого БАРДАКА я не в одном магазине не видела... ужас!!!! Куда смотрят директора???? Вся одежда на полу, питание на полу, по залу бегают девочки, а смысла нет. Найти ничего нельзя, цен не видно! Даже в самой плохой пятёрочки после вашего бардака, идеальный порядок... желание ездить к вам отпало на долго!
такое ощущение что кассир у них один, очередь всегда. товаров можно накупить хоть на 100500 рублей, но будь добр еще оплати пакетик.
клянчат деньги на благотворительность.
Хуже магазина просто не видел! Ценников либо нет либо не соответствуют. На стенде цена одна, а на кассе другая. По-хорошему надо уволить администратора и директора этого магазина, там просто бардак!
Ассортимент огромный, но вот лего покупал (автобус из Гарри Поттера), на ценнике акция, на кассе сначала заявили полную стоимость, а после того, как я сказал об акции, снизили, но не так, как на ценнике