Ужасный магазин,просто нет слов!Вчера была с детьми в этом бардачке!1000 лет там не была,не знаю зачем пошла! Ничего не поменялось,все валяеться на полу,вплоть до нижнего белья,одежда развешана на вешалках как попало!А про обувь,я вообще молчу!Это тихий ужасный ужас!Вы даже не представляете,что там твориться!Кто был понимает о чем я говорю!Размеров просто не найти,все разбросанно по разным углам,один кроссовок нашла,второй нужно просто бегать на разные полки искать!Дети сидят на полу,родители на корточках.Магазиг превратили просто в какой-то китайский рынок!Уважения к покупателям ноль,просто ноль!Директору этого магазина нужно поучиться и причем давно,как нужно относиться к покупателям!Пример соседний магазин "АИСИТ"Отличный магазин,сотрудники все успевают,там покупателей тьма,но у них всегда порядок,причем совершенно во всех их магазинах!А в детском мире,везде такое,твориться,но конкретно в "Плазе'это что то с чем то!В жизни больше не пойду в такой бардак!На кассе идиотизм вообще,очередь километровая,не успевают вообще!Одно радует,игрушки на месте стоят!Не хотела писать,это уже крик души,о неуважение,и унижении к покупателям,особенно что касается нижнего белья,да и вообще не только!Наведите порядок в конце концов,покупатели тоже люди!Позорище,просто позорише,как был отстой так и остался!Поучитесь у других магазинов!
О господи!Что это?Я была во многих детских мирах:в Туле,Калуге и всегда все чисто,аккуратно,но здесь.....все валяется,нужную вещь придётся очень долго искать.маленькие размеры в больших,большие в маленьких,ценников большинства нет.Хотели купить пинал ребенку на них вообще все ценники содраны.Тетради бумага и вся остальная канцелярия вверх тормашками НИЧЕГО не найдешь,а если найдёшь то очень много времени на это потратишь.Вообщем я в шоке!
Уже в 3 раз за месяц возникает следующая ситуация: прилетает уведомление о готовности заказа к выдаче, по приезду в магазин обнаруживается что заказ вовсе не собран(товар отсутствует) или же собран на 20% да еще и с заменой товаров(в частности даже не аналогичных). Сотрудники магазина сообщают следующее: "Значит товар отсутствует". Почему так складывается : товар числится на остатках магазина, а по факту отсутствует?!! Раньше такого беспорядка не было. Если товары отсутствовали, то было уведомление о том что заказ собран частично. Жалко потраченного времени на бесполезную поездку в магазин. К слову, во втором детском мире в городе такого бардака нет.
Пс. Товар который по словам сотрудников магазина отсутствует,до сих пор (спустя 5 дней) доступен к заказу(последний экземпляр).
Как и все магазины этой сети с хорошим выбором. Распродажи реальные, снижают стоимость иногда на 70+%. Один минус, бывает на кассе только один кассир и ждать долго. Молодой человек на кассе, вежливый и приветливый.
Заказывала товар со скидкой, ждала два дня, но в назначенное время заказ отменили, по причине отсутствия. Хотя товар есть на сайте магазина. Деньги вернут через 10 дней. Сервис отвратительный. Не рекомендую данный магазин для заказа
Ассортимент невелик, все довольно дорого. Постоянно возникают какие-то приключения:
- приехали за игрушкой, на сайте отображалась в наличии. На полках не нашли, консультанты помочь на смогли. Заказал через сайт с самовывозом из магазина, ушли в кафе. Через полчаса заказ аннулирован.
- взяли с полки уцененки пенал, на кассе сказали, что продать не смогут - нет штрихкода (там все товары были в единственном экземпляре, большинство без штрихкодов). После нескольких просьбе кассир обратилась к старшей, та легко нашла его в компьютере и пробила
- постоянные очереди на кассы
Не понимаю что случилось с магазином!!! Сказать слово возмущена не сказать ничего!!! Мало того что магазин превратился в помойку, все валяется, не возможно найти ни чего. Так и работники особо не рваться что либо исправить!!! Вопрос второй это интернет магазин!!! Второй раз уже попадаю так: делаю заказ в интернете специально смотрю то что товар а наличие, приходит смс о том что заказ собран через 6 часов приходит смс на телефон с простого номера, о том товара в наличии нет, с уважением Д.м., о каком уважение может идти речь! Если товара в магазине нет, то зачем оформлять!!! В общем думаю так, скорее всего поменялось руководство самого магазина, а работники этим пользуются, деньги получают, а по факту не чего не делают!!! Больше не ногой туда!!! Спасибо за испорченное настроение
Магазин хороший, ассортимент тоже и скидки классные. Но какие же противные и вредные продавцы и кассиры(((. Что не спроси грубят, никогда не подскажут. Все прям деловые всем не когда.Товар валяется пополу. Кажется что они в магазине его вообще не расскладывают.
На кассе сегодня продавец 2 раза делала посыл на звонок чтобы списать бонусные рубли, неа... Говорит мне сейчас поступит звонок, в теч.7 минут говорит, я ей - вы шутите??? В итоге, в течение 7 минут звонка не было))) ДМ, товар я оставила на кассе принципиально))) Купила в АИСТЕ))) Всего вам;)
Товаров много. Хорошие. Проблема в том что бывает все раскидано. Персонал отзывчивый. Не было инцидентов. Там чисто. Смотря сколько народа приходит. Очереди среднее.
Ужасный магазин. Сделала 2 заказа, пришло 2 смс, что заказы готовы к выдаче. Так в итоге оказалось, один заказ готов частично, другой вообще не был собран, так как товара не оказалось в наличии. Ни об одном, ни о другом не было сообщено, в результате потрачено большое количество времени в пустую. Так мало того, товар в заказе(молоко) оказалось просрочено или с маленьким сроком годности, о чем никто не предупредил, не указал в примечаниях. Надеюсь, роспотребнадзор обратит внимание, ведь это детские товары!
Видимо из-за смены руководства в магазине стал идеальный порядок в сравнение с тем что раньше было. Есть ценники на местах и не надо набирать товар и идти проверять цены к терминалу
Отдел детской одежды это просто кошмар, всё в перемешку без разделения по видам и размерам, все ряды идут в перемешку с куртками, которых там тьма и они на всех вешалках. Найти нужную вещь просто невозможно. Продавца в отделе нет. Ушла без покупки. В остальных отделах еще можно разобраться. На кассах было аж 4 кассира, что позволило разгрузить очередь.
В Обнинске два магазина "Детский мир ",и оба хуже,чем отвратительные,вот прям начиная от и до.Приходится их посещать,по причине того,что товар определённой фирмы представлен только у них.В магазинах грязь и бардак,персонала вечно нет,кассы работают по одной,старший персонал по хамски общается.Служба интернет заказов ничем не лучше,из заказов половины всегда нет в наличии,приходят сообщения о готовности заказала,приходишь за ним,а они его ещё и в глаза не видели,не то чтобы собрали.А круче всего,это придти за заказом,не найти его и от сотрудников услышать предложение собрать его самим.Куда смотрит вышестоящее руководство?!Или получая свои не милые деньги всем плевать.ГИБЛЫЙ МАГАЗИН.Выбирайте какой угодно Детский,но не этот.Пожалейте свои нервы и время
Плюсов нет, есть только минусы, ценники не соответствуют товару, сканера всего два на весь магазин и приходится ходить с товаром из одного края магазина в другой, тележек нет, пуфик для примерки обуви один, с сотрудниками тоже проблема... Мало того что их нет, так ещё и хамят. Очень волнует вопрос покупки и гарантии на исправность товара, почему в магазинах не проверяют товар, рабочий или нет? Ситуация неоднократная, при покупке товара не знаешь будет машинка ездить или нет, будет робот ходить или нет, будет квадрокоптер летать или нет, а кто должен оплачивать стоимость проезда если товар не исправен? А как ребёнку объяснить почему его игрушка не работает? Это же детский магазин, но для детей там ничего не предусмотрено, нет комфорта... Это самый большой минус в сети магазинов. Магазины похожи на оптовый склад!
Как мама двоих детей в этот магазин иду только за игрушками. Выбор действительно отличный. Но вещи не покупаю. Знаете есть такое выражение «Напихано, как у Тихона» Вот именно так я бы и описала отдел одежды.
Цены БЕШЕННЫЕ!!!! Бонусы начисленные к дню рождения ребёнка сгорели и никто не предложил их активировать, на тот момент денег не было, попыталась вернуть 500 несчастных бонусов-ответили НЕТ!! да и Бог с вами, сейчас дешевле заказать на др. площадках игрушки, дешевле во много раз!!!!
Всем добрый вечер. Хочу сказать сколько будет продолжаться беспредел в детском мире. Как не закажешь пишут, что всё собрано приезжаешь никогда ничего нет. Работает магазин ужасно. И не только в триумф плазе, но и в атласе. Когда же найдут нормальных работников и увеличат штад, что бы всё успевали. Это детский магазин. У
некоторых родителей нет время бегать за продавцами в поиске заказа... Уважаемые директора детского мира приведите в порядок магазины
Очень хороший детский магазин, есть всё для детей до 7-8 лет, старшим уже будет не интересно. Удобное расположение по кругу, цены вполне приемлимые. Много скидок и акций. 👍
Ужасный магазин. Выбор большой, но чтобы отыскать среди наваленных в кучу товаров нужное, надо постараться. А подойдя к кассе окажется, что нет штрих-кода на товаре и он не пробивается и продавцам абсолютно безразлично купите вы или нет. Для одежды не дают даже пакетика. Неприятно, больше не приду.
В магазине полный бардак, делаешь заказ, получаешь смс, все готово, приезжаешь, по факту ничего не готово, стоишь ждешь, муж один раз ждал 40 минут!!!! Либо готово, но большинство позиций нет, и никто не звонит и не сообщает об этом, по возможности заказы забираем теперь из ТЦ Атлас, там все всегда👌
4
1
Посмотреть ответ организации
Артем В.
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2024
Цены товарам не соответствуют. Продавцы ничего не знают и ничего рассказать и показать не могут.
Отвратительный филиал!! Цен на игрушках нет никогда!! Просто нет цен, думайте сами! А лучше прогуляйтесь через весь магазин к сканеру, что б самому отсканировать штрих код, даже если огромная лошадь-качалка, вы ее туда потащите! Проходы вечно завалены тюками, иногда к нужной витрине не подберетесь!!
Отвратительный магазин! Прицениться не возможно!! Замучаетесь к сканеру бегать!!
Причем, это из года в год уже, не временные трудности!!
Хороший выбор одежды и детского питания. Приемлемые цены. Есть скидки по бонусной карте. Также у них есть подарочные карты. Плохо, что пока нет доставки
Почему нету тележек, чтобы посадить ребёнка и ходить по магазину, точнее они есть, но они стоят по магазину с разными товарами или сотрудники перевозят в них товары. Неудобно постоянно бегать за ребёнком и выбирать что купить. На вопрос к сотруднику почему у вас нету тележек чтобы ребёнка посадить, сказала, что она не знает и это не к ней. Второе, для того чтобы примерить обувь стоит только один маленький пуфик, собирается очередь и надо ждать пока одному ребёнку родители подберут обувь. Опять же ребёнок не хочет стоять и ждать и убегает или начинает сильно капризнячать. Вплане как все организовано для покупателей - все очень отвратительно.