Отвратительные линии! Самая ужасная компания с перевозками! С 3 марта везли товар, и все никак не привезут ! Адрес указали не верный, на сайте невозможно поменять время, оператор время поменял назначил дату когда привезут. Дата подошла никто не приехал! Ужас!!!!
Оформление документов происходит быстро, а вот получение товара ужасно. Сотрудникам выдачи все равно на тебя. Каждый отправляет к другому. Порой полчаса стоишь и ждёшь чуда.
Добрый день, в 80% довольны сервисом, за 4 года работы была 1 потеря груза, но в целом все приезжало вовремя...
Сегодня 24.11.2021г привезли как обычно груз, весом не более 1.4 тонны, но начальник отделения сказал разворачивать машину принимать не будем, погрузчики все есть, всегда выгружали даже 2.5 тонны, а тут и это не захотели брать, жаль за потраченное время и деньги, работать будем но осадок и убыток в 20 т.р остался + сорванные сроки сдачи груза, соответственно до обьекта вовремя не доедет... Просим разобраться в ситуации...
Деловые линии, как всегда на высоте. Отправлял посылку 10кг в Кемерово. На всё про всё ушло 5 минут. В Кемерово доставили в срок, занесли в квартиру. Очень удобно, быстро и не дороже, чем у конкурентов. Лучший логистический сервис
Потеряли посылку, искали час, не нашли... Если найдут, отзыв исправлю.
Дополню отзыв. К чести Деловых линий, посылку нашли, оказалось случайно отправили её куда-то, но потом разоюрались и вернули. Теперь будет 3* вместо 1*. Вначале обещали бесплатно привезти, но про все забыли, ездил забирал сам.
Места мало для приема груза также как и грузчиков, карщики и грузчики хамы,час сдавать пришлось одну позицию.
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 9 уровня
11 января 2024
Тихий ужас!!! пока не начнешь ругаться груз не получить. 5 человек ходят, слоняются, курят и.т.д. стоит очередь, "по ногам" ездят погрущики, работникам "по-ба-ра-ба-ну". Ждал выдачи груза более 50 минут. После устроенного скандала ОТДАЛИ сразу.
Если собрались забирать груз сами, то начинайте ОРАТЬ с порога, экономте своё время.
Ужасно доставили груз … при оформлении было указано и расписано , (что зеркало). А они взяли и подставку на зеркало поставили и повезли . Заказчик естественно отказался , от товара . Но за доставку естественно деньги потребовали . Заказчик оплатил . И в итоге остались и безе зеркала и без денег . Буду оформлять притензию на возврат
Бардак на кассе оформления, работает одна касса и огромная очередь. Такого бардака ещё не видел, сотрудники когда хотят тогда и приходят, никакого контроля.
На просьбу дать список адресов по Москве, дают ссылку на карту, на просьбу письменный список без Карты, так как Карты по некоторым причинам не открываются, отвечают у нет списка без Карты 😂 просто я в шоке была, такая простая просьба такой «серьезной компании». Я уже прошу хоть файлом, ну не бывает чтобы не было списка адресов у фирмы … я в таком шоковом недоумении, попробуйте говорит через ПК открыть Карту с адресами, списком у нас нет! Я такая дура, не догадалась, я может не имею такой возможности, а список нужен был срочно. Вроде такая мелочь, а уже о многом говорит
Три реальных конкурента по доставкам грузов внутри страны: ДЛ, ПЭК, Энергия. Первые 2 подороже и постабильнее, Энегрия существенно дешевле, но гораздо меньше пунктов и менее организованная. ДЛ - отличный вариант, чтобы гарантированно доставить любые Ваши грузы с Востока на Запад. Сроки обычно 8-15дней.
Ужасная компания ! Груз пропадает или не доходит до адресата ! Не советую пользоваться услугами этой компании
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Черкасова
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2024
Получила груз без проблем. Организация работы на высоком уровне: грузы отправляются без задержек, это естественно зависит от опыта компании, у Деловых Линий он есть
Очень часто пользуемся этой транспортной компанией, удобное расположение, удобно оформлять документы, в машину всё погрузят, и езжай себе довольный и радостный
Коллектив - молодцы👍, опаздывал, нужно было произвести оплату, приехал к 19:55 ( оплата по карте до 19:50) не знаю как, но вошли в положение, произвели оплату после чего быстро выдали отправление.
Отвратительное обслуживание, девочка на приемке хамит, не знает норм обслуживания, при отсутствии очереди отказывается помогать, говорит сами прочитайте на сайте, пишите письма нашим юристам, зачем-то угрожала что пишет камера, ее некомпетентность и хамство? При этом на ты, не стесняясь общается с другими людьми, Вася , Коля привет, такое впечатление что на рынке