Деловые Линии
699 отзывов
6 июня 2023
Груз по заявке 35547046 в Ульяновск был доставлен по другому адресу. В квитанции, которую привёз водитель, забирая груз, указан пункт Проезд Максимова, д20 стр 1. Получатель прибыл туда, его отправили на другой конец города, на Московское шоссе, еще и обвинив в том, отправитель сам перепутал адреса.
Это разве нормально?
По телефону сказали что это не их вина, нужно было дополнительно позвонить и еще раз сказать что отправить нужно именно туда куда указано в накладной
Бред
3
1
19 октября 2022
Всё хорошо персонал отзывчивый старается помогать, очередь быстро идëт хоть на погрузку хоть на выдачу единственное заезд через уское место, а по бокам люди паркуются и становиться совсем узко
9 мая 2023
Когда-то была приличная транспортная, теперь просто обдираловка. Самая дорогая из всех транспортных. Впаривают обязательное страхование груза за какие-то космические деньги. Кому нужен сервис рецепшен и прочее, а стоимость доставки не важна - вам наверное подойдёт. А я туда больше обращаться не буду.
2
1
23 марта 2024
Самая дорогая контора по перевозу сборных грузов.С определенной переодичностью теряют грузы.При этом навязывают страхование своих рисков заказчику.
1
1
4 февраля 2023
Быстрое обслуживание,ждать не пришлось,персонал вежливый,очередей нет, расположены удаленно от центра Одинцово в промзоне,так что добираться только на авто,есть небольшая парковка.
16 сентября 2024
Мне очень понравилось, всё чётко и быстро
1
20 декабря 2024
Человек 10 на очереди принимает 1
14 августа 2023
Ужасная компания!!! Приехал с печатью от фирмы,заказ не отдали ,нужна доверенность,у них распечатать нельзя.пришол с доверенностью,сказали не правильная,попросил образец,сказали ознакомьтесь на сайте.не советую обращаться в эту компанию или отделение с такими работниками
5
12 ноября 2024
Мало народу, не пришлось долго ждать, менеджеры и работники склада вежливые.
3 марта
Ещё никогда так долго и дорого не возил. Это ещё повезло, смог обратно получить то, что каталось по стране
3 сентября 2022
Хороший склад, народу не много.
Удобное расположение, есть место для стоянки.
Пользуемся регулярно, например отправить горнолыжное оборудование в Сочи и обратно, что бы не тащить
1
1 сентября 2024
Помогли с выгрузкой тяжёлого груза. И далее всё достаточно быстро.
15 ноября 2024
Крупногабаритные товары столько в этом пункте выдачи, рекомендую
27 сентября 2024
Три месяца не могу получить товар , разбили при транспортировки . Ужас а не компания .
16 декабря 2023
Отличный коллектив работает в ДЛ Одинцово, быстро и оперативно принимают груз.
9 августа 2024
Забрал груз за 10 минут. Понравилось, что есть электронная очередь и быстрая работа сотрудников. На территории есть куда поставить машину пока оформляешь документы.
3 июня 2023
Отличный пункт.Всё очень быстро.Вообще сейчас деловые очень качественно стали груз возить и не дорого!!!Удобный подъезд,очередей нету!
31 мая 2023
Ужасная компания, срывают сроки доставки почти на неделю, причины не объясняют. Сначала пишут одно число и потом начали откладывать с каждым днем. У меня день простоя дорого обходится, поэтому тем, кто особенно занимается бизнесом и надеется на быструю доставку точно не в деловые линии
1
1
24 декабря 2021
Несколько раз пользовалась услугами Деловых Линий. Очень довольна сервисом, персонал работает безупречно,все очень быстро и оперативно и на приеме груза и на доставке. Огромное спасибо всему коллективу Деловых Линий
3
2
3 марта 2023
Обслуживание на высоте, быстро, вежливо, удобно и доступно. Нет очередей. Только парковка маленькая.
20 ноября 2022
Расположение совсем не удобно, места для разворота на грузовой машине совсем мало, будут трудности для разворота, персонал приветливый на высшем уровне
3
6 октября 2024
Удобно все хорошо и чётко быстро
15 июля 2023
Первый раз отправлял через эту компанию, опытные сотрудники подсказали где что как , все было быстро и качественно.
1
16 октября 2023
Можно часами простоять на выдаче груза
Пока не скажешь что мне нужно забрать груз
И даже после того как заберают накладную
Могут выдавать его минут 15-20
Кому дорого своё время лучше приезжайте заранее
14 апреля
Быстро и удобно
18 января 2024
Маленькая парковочная зона, нет порядка на приемке товара, можно долго отстоять пока дождешься персонал который примет товар.
1
2 октября 2024
Получили заказанную деталь. Быстро доставили. Товар целый.
30 июля 2020
Место расположения неплохое.
Но добраться можно только на автомобиле, т.к. находится в промзоне.
Парковка общая для Клиентов и фур, поэтому парковаться не всегда удобно.
Центр обслуживания клиентов находится на 2 этаже над складом по приёму посылок. Работают 3-4 окна на оформление и очередь незначительная.
Но в месте сдачи и оформления посылки не протолкнуться. Одновременно очередь из Клиентов и загрузка/разгрузка газелей и фур.
Поэтому нужно быть аккуратными - автопогрузчик летает прямо сквозь очередь Клиентов. Того и гляди успевай отбегать, иначе ... А так на оформление уходит не более 20-30 минут.
Да и дорога в промзону, конечно, делает быть лучше - особо не разногешься.
4
2
17 мая 2020
почти все супер.
обслуживание и персонал на стойках оформления дружелюбный и вежливый.
грузчики на складе тоже неплохие, стараются и работают особенно понравились молодые и русские ребята, на позитиве и трудолюбивые.
упаковка и доставка без проблем.
снял 1 звезду из-за одного нехорошего водителя их газели...
я припарковался для забора груза, так он развопился не по делу, что припарковался не там... хотя я получал груз и убирал его в машину рядом с пандусом выдачи и никому не мешал.
может он слепой и не заметил))
хотя как права выдали на работу взяли.
В общем осадочек от ругани остался...
4
6
17 января 2022
Очень часто пользуемся услугами Деловых Линий, всегда рекомендую их нашим поставщикам. Но последняя поставка победила все косяки конкурентов. Перепутали нас с другим магазином, выгрузили доставку по количеству коробок, оно совпало с количеством, указанным в транспортной накладной, водитель естественно никогда не ждёт чтобы мы проверили содержимое, у него ровно секунда на всё. В итоге 2 магазина получили совершенно не свой товар и за свой счёт перевозили его друг другу. На претензию получили отписку в стиле: « в соответствии с указом и приказом от такого-то числа, всё, что произошло, полностью ваша вина, закон на нашей стороне». Поэтому удачи вам, как минимум 20 заказов в месяц я у вас размещать не буду, вы несомненно правы, что перепутали полностью коробки и не в состоянии промаркировать их так, чтобы водитель отличил одно ИП от другого. Конечно же, мы должны были предвидеть все ваши ошибки и вынуждены заплатить за них. Ответное письмо верх клиентоориентированность! Вы не самая дешевая компания, чтобы так безразлично относиться к клиенту. Очень жаль.
9
24 ноября 2023
Хороший персонал Деловых линий мне нравится. Заезжаю в пункт всегда на позитиве, ни разу мне тут не нагрубили.
13 октября 2023
В целом не плохо, если не брать в расчет время осмотра груза. Но взобраться на 3 лестницы со сломанной ногой, это что то из области фантастики. Человеку на коляске место не доступно.
2
30 августа 2022
Отправка груза не заняла много времени. Всё быстро и чётко. Склад и офис работает слаженно. Хорошо организовано взаимодействие склада и офиса.
1
1
15 декабря 2022
Всё быстро и качественно. Цена адекватная. Всем клиентам товар вовремя и целый приходит. На складе суета, непонятно, как они разные виды товара в сохранности до упаковки доставить
3
13 августа 2023
Нет отдельного приёма малогабаритных грузов. Не работает электронная очередь в офисе. Сложно поначалу понять, как призвать грузчика помочь дотащить груз до точки сдачи. Но в принципе - всë быстро и квалифицированно.
2
10 ноября 2024
Ужастно , принимают товар долго относятся к товару плохо
20 ноября 2022
Девочки операторы работают отлично 👍 ! Все остальное как то нелепо как в целом и во многих точках ДЛ, пора бы уже стать на голову выше, а то как-то странно получается и вроде как большие, а уровень коробейников. Как то так 🤔
3
21 декабря 2024
Доставили груз в срок.
21 ноября 2021
На самом деле, мое любимое отделение данной компании, много отправлял грузы разных видов, именно в этом отделении, все быстро, вежливо и аккуратно, просто образец транспортной. Есть конечно что улучшить, но главное, это профессиональный подход. Если вы отправляете грузы любого объёма, то советую приехать именно сюда.
1
2
17 июня 2024
Все хорошо, но клиентская зона летом , это конечно ужас , очень жарко , установите кондиционеры !!! , персоналу особый поклон , при работе в таких условиях
20 сентября 2023
Нормальная контора.Заказал стойку амортизатора на японца.Отправили деловыми линиями.Всё хорошо.Обслуживание быстрое без очередей.
14 мая 2022
Чисто. Быстро. Удобно.
Вообще подобные компании опережают Почту России в качестве услуг грузоперевозок, и ДЛ не исключение. Уровень обслуживания и организация процесса явно контролируются на месте, а не распоряжениями "высокого начальства" из Монако.
2
7 сентября 2022
Груз мне отправили с доставкой в адрес. Из Перми до Одинцово довезли за 4 дня НО из Одинцово в Одинцово( Из терминала в адрес) не смогли привезти за три дня! В кол-центре сидят девочки автоответчики, бардак полный никто ничего не знает никто ничего не решает. С 3 сентября по : перезванивали наверное 15 разных менеджеров все говорили что доставка будет завтра, назавтра говорили что ничего не согласовано и опять завтра! На замечание что терплю убытки на наём погрузчика и грузчиков для разгрузки в адресе(груз полторы тонны) стандартные отговорки. Плюнул нанял постороннюю машину, грузчиков забрал сам. Внукам накажу обходить эту компанию стороной. В Итоге попал больше чем на 35 тысяч
2
10 октября 2022
Обращение по заказу № 22-03515021288 накладная от 27.09.2022. Добрый день! 15 числа отправляли товар. 16 сентября в 13:27 запросили документы. 16 сентября в 14:08 мы отправили документы. 16 сентября в 17:40 пришло от Вас письмо что отправка груза согласованна и мы поняли что все хорошо. 27 сентября клиент спрашивает где его товар, я звоню Вам и выясняется, что товар даже не отправлен ((( И теперь нам еще выставляют счет за хранение. Почему???? Если бы 16 сентября мы не получили подтверждение или бы с нами связались, но от Вас не было никакой информации что что-то не так!!!!! Скрины экранов во вложении
Почему мы должны платить за ошибки Ваших сотрудников?
3
3
23 июля 2023
Отличный пункт ребята молодцы подсказали помогли с проблемой, Рекомендую
28 декабря 2024
Постоянно очереди
6 ноября 2022
Не первый раз пользуюсь Деловыми линиями , и этим терминалом. Девочки очень ариветливы, редко когда много народу, мальчишки грузчики, тоже молодцы!!! Так держать!
8 апреля 2023
Отправлял мотоцикл из Тюмени в Москву. Отличный сервис. Пришел быстро раньше заявленного срока. Обслуживание на уровне. Груз не повредили. Я остался доволен.
28 ноября 2022
Быстро доставили груз, всё в целости, чистое. Все сотрудники вежливые, помогли загрузить в машину. Спасибо!
17 сентября 2024
Быстро. Чётко. И всё по делу.