Деловые Линии
414 отзывов
20 сентября 2023
Переезд может быть легким, если выбрать надежную транспортную компанию, например, Деловые линии. У них есть специалисты для погрузки и разгрузки на месте назначения, возможность дополнительной упаковки, пунктуальность, дружелюбное обслуживание и бережное отношение к имуществу. Наши все вещи, которые перевозили из Сочи в Москву приехали вовремя и целые.
1
5
2 июня 2024
5 дней посылка катается по городу.
Сотрудники между собой не общаются и не могут дать одну точную информацию
Стояла доставка до двери -не получилось
Попросил привезти в пункт-не получилось
Хотел уже сам забрать со склада в Шушарах и снова нет
Договорились ,что они поставят запрет на перемещение заказа и я его заберу сегодня в Шушарах,но мой заказ опять куда-то уехал
1
1
27 декабря 2023
Бюрократия, бюрократия, и ещё раз бюрократия
Некомпетентность, некомпетентность, и ещё раз некомпетентность.
Контора с которой всё меньше и меньше хочется работать с каждым годом!!!
Надеюсь, что появится такая же крупная компания, с таким же кол-ом терминалов, но с адекватными людьми и регламентами.
3
1
29 сентября 2021
С точки зрения отправителя удобство чуть выше среднего обычно довольно оперативно работают. Из минусов 1 живая очередь на разгрузку, работает одно окно разгрузки иногда два, если перед тобой люди с множеством посылок или много груза ты застрял. 2 принимает груз один человек тоже живая очередь с теми же проблемами. (Пункты 1,2 не касаются мелких посылок там отдельное окно) 3 оформление документов очередь почти всегда правда обычно мин на 5-15, нет возможности самостоятельно вбить данные и ускорить процесс как в ПЭКе например. В целом нормально.
3
2
20 апреля
Не первый год и все отлично
30 сентября 2024
Более 10 лет пользуюсь услугами ДЛ, надо заранее уточнить сроки доставки и никаких проблем не будет. И следить за оформлением документов на месте)
2
22 июля 2024
На складе обслуживание отвратительное. На выдачу просто никто не подходит. Специалист, номер которого указан для решения проблем, ответил только с третьего раза. Ожидание выдачи полчаса 😡
1
15 ноября 2023
Перевезла груз из Москвы до Питера без проблем. И гораздо дешевле чем изначально мне говорили в другой кампании.
Обо всем предупредили заранее, машина на адрес приехала вовремя, груз доставили быстро .
Имела до этого неприятный опыт с другой ТК где машина вообще не приехала без предупреждения, поэтому есть с чем сравнить. Большое спасибо Деловым линиям!
1
2
11 апреля
Забирал заказ. Все быстро, четко!
21 мая
Быстро оформили и отдали заказ . Все ОК
11 июля 2024
Приемщиков не хватает ужасно. Очень долго по времени. На отгрузку часто бывает только одни ворота открыты-очередь из машин, как результат.
15 июля 2024
Доставки умножили на 2 .
Рассказывают про топливный сбор и пиковое время, при совместном расчете стоимость выходит дешевле. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
13 февраля 2024
Оплата через сайт, не нужно специально ехать. Доставку оформила на сайте, грузчики прибыли вовремя, быстро и аккуратно загрузили и выгрузили мои вещи, не тянули время. Я осталась очень довольна услугой
3
2
4 марта
Всё быстро просто супер 👍
1
9 декабря 2021
Ужасный выезд с территории на улицу Воздухоплавательная. Зимой - в горку, по льду, выехать очень трудно. Территорию чистят не очень хорошо.
Склад быстро обрабатывает груз, операторы - молниеносно оформляют.
Самый быстрый терминал ДЛ в городе!
Бывают очереди, но они связаны с массовым наплывом клиентов: после выходных, много народа хочет получить грузы (грузы приходят не только по будням и за выходные накапливается много), а также - в пятницу и в последние дни каждого месяца (торгующие организации, под конец месяца, пытаются "добить" план продаж и отгрузить побольше).
Ну и часто клиенты тормозят очередь: нет полной информации для оформления груза и они стоя у окна оператора, начинают созваниваться и выяснять.
Чтобы не стоять в очереди, не рекомендую приезжать в интервале 10-13 (основная масса клиентов, приезжает в это время).
1
2
29 января 2024
По сравнению с другими терминалами которые все на окраине города тут меньше большегрузов и соответственно обслуживание гораздо быстрее.
2
5 сентября 2023
Привык, что у Деловых линий лояльно с передержкой товаров. А тут обратился в другую компанию, где вместо 3ех дней бесплатного хранения, делают только сутки. Лучше буду обращаться в ДЛ, у них с этим попроще. Не всегда могу забрать сразу, три дня лежит на складе бесплатно.
1
2
13 сентября 2023
Мне была отправлена посылка из Москвы в Санкт Петербург в понедельник 4.09, менеджер предложил отправителю указать адрес доставки на филиал, которого уже не существует! В итоге сегодня 13.09, груз уже успел вернуться обратно в Москву и оправиться обратно в Питер, но мне до сих пор не удалось его получить, его статус «в доставке». Никакой конкретной информации от компании нет, никто не предложил поменять адрес, каждый день кормят завтраками. Как можно на вас расчитывать? Никому не рекомендую пользоваться. Подставили конкретно!
6
6 октября 2023
Самый ужасный терминал на воздухоплавательной улице, правила меняются находу, то принимает груз, то нет... Приемщики и грузчики работать не хотят от слова совсем, если товар тяжелый или большой по габариту, воротят нос, не хотят принимать. Приезжаешь в 18-00 ни одного грузчика нет, говорят они до 18-00, хотя терминал до 20-00. Куча машин очередь, работают только одни ворота на приемку. Не рекомендую от слова совсем, очень ужасный терминал и работники.
3
1
25 марта 2023
Обслуживание отличное, много ворот для сдачи груза. Комната для ожидания маленькая, но операторы обрабатывают шустро, очередь бывает, но очень быстро рассасывается, расположение удобное, вообщем твердая пятерка, за организацию логистики
1
4
10 декабря 2023
Персонал работает слаженно, есть подъезд для грузового транспорта, в офисе приятные сотрудницы.
1
1
9 августа 2024
Нормальная контора. Все вежливые. Чётко получил товар. Логистика на уровне.
22 октября 2024
Всё отлично 👍 постоянно пользуюсь услугами компании, спасибо.
1
27 апреля
Душевно в прямом смысле;₽
4 июня 2023
Не понравилось:
Организация сдачи груза
Компетентность сотрудников
Путаница в очередях
К сравнению постоянно забираем/отправляем грузы с латышских стрелков, там все логично и понятно (есть тоже свои проблемы). Но на этом терминале все обстои намного хуже
1
4 апреля
Быстро и качественно!
1
21 февраля
Всё просто,понятно и быстро!
2
10 июля 2024
это просто ужас какой то, запросить документы целый квест, в итоге документов нет, компании не закрыть квартал по данной организации
1
26 февраля
Спасибо я получил раньше время
2
1
13 сентября 2023
Два окна на приём груза, одно на выдачу.
Всё очень долго, приёмщики не справляются, постоянно очередь на сдачу груза, на оформление документов.
Руководителю данного терминала в обязательном порядке надо пройти стажировку вместе со своими сотрудниками на терминале по адресу Латышских стрелков.
3
1
15 июля 2022
К девочкам в офисе, просто - никаких вопросов - молодцы.
К складским работникам тоже, если бы не организационные моменты: на прием груза работают максимум два окна, и это в довольно проходимом месте - как результат имеем риск прилипнуть в очереди + на приемке тоже люди и они могут уйти на обед - в итоге - из двух окон остаётся одно и риск прилипнуть удваивается ( где-то 13.00-15.00).
Как общее правило для всех терминалов ДЛ отмечу - если есть возможность не приезжать в понедельник (не важно сдавать или получать груз), лучше отложить до вторника, поскольку за выходные накапливается входящий трафик и вы будете, мягко скажем, не одиноки.
Из плюсов данного терминала - возможность сдать малогабаритный груз минуя окна на пандусе - в специальное окошечко сразу перед входом на склад (хотя и там очередь минут на 15 не исключена).
4
2 ноября 2023
Услуги оказываются на хорошо, отправлял в сентябре вещи личные, заставили все вещи вытащить из сумки перетрясти, не впервые отправляю, очень не понравилась процедура. В целом компании можно доверять и работать с ними.
1
22 декабря 2021
Нормальный склад,сотрудники вежливые,работают быстро,в целом отлично,,есть кафе,но работает только днём,рядом есть восточная кухня.но если выезжать ночью то охранника чтобы открыл ворота можно долго ждать,за это минус звезда.
25 декабря 2023
Заказал товар на озоне .
Доставка 19.02.
Потом поменялось на 20.12.
21.12. утром сообщение товар отправят по-новой , придет 26.12.
Вечером 21.12. сообщение товар все-таки пришел .
2
1 мая 2023
Классный, большой терминал ДЛ. Быстрые отправки, быстрые доставки. Шустрый и внимательный персонал. Расположение отличное, удобный подъезд и выезд с Московского шоссе.
4
16 августа 2024
В принципе все хорошо, быстро оформили получение груза. Звезду снял за отсутствие пандуса. Если вы приехали без машины (по каким-либо причинам), то груз вы спустить не сможете, так как там есть только узкая крутая лестница и точки разгруза для газелей и большегрузов. Был бы пандус, было бы приятнее
8 января
Долго ждать оператора на сдаче груза
24 апреля 2024
Очень долгое обслуживание на складе,стояли примерно минут 30/ждали приемщика со сканером.Собралась очередь.Были два раза-история одна и та же.
29 марта 2024
Приобрела в интернет-магазине хорошую мебель. На cайте Деловых линий оформила доставку. Отслеживала на сайте, в назначенное время мебель забрали из магазина, хорошо упаковали и отправили. Доставка вовремя, это радует, мебель целая. Отлично работают
3
2
29 ноября 2023
Хороший филиал и недалеко от дома, сотрудничаем с Деловыми линиями три года, все у нас получается отлично.
1
2
7 мая 2022
Получала там заказ впервые. Вежливый и компетентный персонал: помогли, объяснили последовательность моих действий, получилось всё быстро и чётко, на территории было чисто.
5
1
14 декабря 2024
Быстро, вежливо
23 августа 2023
"ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ"
Срывают сроки доставки по документам. Груз из Чехова должен быть
в Санкт-Петербурге: 20.08.2023 .Три дня переговоров с операторами Горячая линия Деловых Линий
Конкретной информации нет.Из менеджеров никто с получателем не связывался.В личный кабинет получателя информация не поступала.
Не советую услуги данной компании!
3
15 июня 2024
Удобная парковка, нет очередей- отлично
20 ноября 2023
Обслуживание чёткое, понятное и вежливое, и на складе и в офисе. Снизил оценку на одну звезду из-за отсутствия указателей, где сворачивать к пункту с дорог общего пользования.
1
2 февраля 2023
Известная компания, но данный пункт особо запомнился, впечатлил подъезд к зоне разгрузки, вежливый персонал. Всё быстро и качественно. Рекомендую отправлять именно здесь.
1
1
29 декабря 2023
Поменяйте типА на приёмке мелких грузов. Как будто это он мне одолжение делает, что посылку принимает. А по срокам и сервису в офисе - всё норм.
15 апреля 2023
Заказывал товар через компанию chinatoday в марте 2023 года, заказал машинки на радиоуправлении, для меня это был первый опыт заказа товара из китая, мне эту компанию посоветовал товарищ, регулярно заказывает товар через них. В моем случае все прошло отлично, товар доставили раньше на неделю от даты плановой доставки, консультировали на каждом этапе, коробки прибыли в сохранности, не мятые, в общем я остался доволен.
2
25 октября 2023
Постоянно сдаю там груз. Раньше не нравилось, теперь стало хорошо, особенно качественно работает девушка приемщик!
1
1
16 июня 2024
Очень оперативно работают. Хороший сервис)