Деловые Линии
386 отзывов
2 ноября 2023
Накладная 23-0302120452. Не рекомендую данную ТК от слова "совсем"! Не первый раз пользовалась доставкой до маркетплейсов. Всё было хорошо до последней поставки.
Но вот уже почти 3 недели не понимаю, где мой груз. Сначала была сорвана первая дата поставки, причем все это время ДЛ утверждали, что водитель сдал всё вовремя на склад WB в Туле, мне даже была прислана накладная с подписью водителя, что он сдал и даже на какие ворота, в личном кабинете заказ конечно был закрыт как завершенный, что больше не позволяет отслеживать его перемещения. Через неделю мой груз "нашелся" - непонятным образом оказался в Москве на складе. ДЛ сказали - простите, с водителем была "проведена работа".
Была согласована новая дата поставки на 1 ноября, итог тот же - вчера не было ничего сдано (это прекрасно проверяется на портале поставщиков WB) и где находится мой груз непонятно. Думаю, что скорее всего просто утерян или украден. Сейчас от ДЛ будут продолжаться отписки и отговорки, т.к. проблемы в данной компании нешать никто не хочет.
10
1
17 января
Очень высокая стоимость доставки груза!!! масса груза 12 кг объем 0,008 куб. м. из Челябинска. выставили к оплате 1129 руб.
3
6 октября 2023
Первый раз обратились в Деловые линии, остались довольны. Приехали в пункт забирать с мужем, нашли быстро, удобное месторасположение. Груз был выдан очень быстро, все целое, потому что надежная упаковка. Никакой очереди, сотрудники все подсказали. Лично я не увидела проблем, все предусмотрено, работают хорошо.
7
26 июня 2024
То что страховка не выплачивается и так понятно, а вот как отказаться от страховки срока доставки-полная загадка. Написана ни одна жалоба, толку 0.....Все плохо до невозможности, при этом тарифы выше чем у всех.
Претензия № 0253021271 по предмету обращения - Просрочка доставки-несколько отказов. То что другие доставляют за 2 дня-Москва-СПБ-у них...шло неделю.......
1
5 апреля 2024
Никогда, никому не рекомендую эту логистическую компанию. Трижды пробовала работать с ней, думала, ну может в этот раз привезут вовремя. И снова задержка. Более неорганизованного менеджмента и бесконечного числа операторов, которые не знают даже, где находится товар я еще не видела. Постоянно работаю с бизнесом и логистикой. Хуже Деловых линий еще не видела. Хотите иметь крепкие нервы и спокойствие, что все приедет вовремя, обходите Деловые линии стороной.
9
1
12 июля 2024
Однозначно не рекомендую ДЛ. Груз потеряли, узнали об этом случайно, после того, как целый день прождали груз на адресе, и сами позвонили узнать, когда будет машина. Менеджеры и операторы отвечают стандартными фразами, никакой информации нет. С теми, кто принимает решения и может помочь не связаться, а может там их нет.
1
1
27 марта 2024
операторы вежливые, внутри чисто и аккуратно, есть небольшой уголок для ожидания. я была там в будний день днем, очереди не было.
1
2
27 марта 2024
13.03.2024 я написала запрос в whatsapp на отмену страхования. Сегодня 27.03.2024 и ваши смежные подразделения до сих пор не вернули стоимость страхования мне. В чем проблема? Вы за две недели не можете решить простой вопрос?! Ваши сотрудники в чате whatsapp отвечают клише фразами, что "с этим вопросом работают смежные подразделения" и на этом все. Сроки неизвестны, обратную связь после рассмотрения вопроса не предоставляют. Халатность и некомпетентность!
6
26 марта 2024
С Деловыми линиями несколько раз отправляла посылки. Также оформляла на сайте доставку по городу. Работают хорошо, не подводят. Аккуратная и быстрая доставка. Вежливые сотрудники
1
3
9 апреля 2024
Компания в одностороннем порядке накручивает сумму перевозки груза, при этом не отражает это ни в счете, ни в самой накладной. Груз шел из Москвы, стоимость перевозки составила 860.00. Сверху накрутили еще 701.00 НАЦЕНКА за разгрузку на складе , в период его загруженности!!!!! Изначально обескуражила сумма в полторы тысячи за 5 кг и объем 0,1м3 из Москвы до СПб. В период разбирательства выяснилась такая интересная "деталь". Очень неприятно, что компания каждый раз пытается залезть в карман.
4
2
3 февраля 2024
Хочу написать самый негативный отзыв о этой компании!!! Заказывали перевозку с Москвы через деловых линии... Товар свой застроховали и заказали обрешотку из дерева. В итоге при получении и распоковке , наш товар оказался разбитым. При жалобе в эту компанию представили все документы и фото товара с повреждениями, но компания на нашу жалобу ищет всяческие отговорки. Для чего тогда нужна эта страховка??? Это самая ужасная компания, с которой пришлось столкнуться...видели как они ездят, как бешеные летают на этих газелках, не удивительно что люди получают товар не надлежащего качества. Не рекомендую компанию Деловые линии ни кому.
7
1
26 февраля 2024
Заказывал доставку капота из Белгорода, как итог компания показала себя как сборище непрофессионалов, мягко говоря!!! Посылку потеряли и искали несколько дней, при этом два дня подряд она числилась в доставке, которой не было. Важно знать, что по телефону вы можете пообщаться только с менеджером, который ничего не знает, со складом вас не соединят с руководством тоже. Никто вам на ваши вопросы не ответит!!! Повезло, что всё-таки нашли капот!!! Жалко нельзя ставить дизлайк!!!
8
1
10 июля 2024
В очередной раз доставка груза МСК-СПб с доставкой до адреса, и снова проблемы с доставкой до адреса. Водитель просто позвонил и сказал что груз не привезет, звоните в офис. Кто за что отвечает? Как работают логисты??? Отвратительное обслуживание.
3
18 декабря 2023
Компания поступила со мной крайне безответственно, из-за них у меня заморозился ремонт! Мы попали на деньги и время, до сих пор происходит полнейшая халатность и мы до сих пор каждый день с этим разбираемся как с глухой стеной.
1. Груз (Керамогранит) стоимостью 435000₽ разбит со слов водителя и оператора
2. Уже неделю и 2 дня нам не привезят груз для получения компенсации, под разными предлогами
3. Менеджеры не связываются, вопрос не решают, хотя я звоню операторам и прошу по несколько раз в день мне помочь, они ссылаются на менеджеров и всё по кругу
4. Пока мне не везут мою побитую плитку, я не могу оформить страховку, не могу перезаказать плитку на объект потому что не вижу что осталось и не могу сделать выводы.
5. 19 Раз я звонила в их компанию, 4 часа в общей сложности провела в переговорах. Каждый раз я объясняю ситуацию заново, история моя не сохраняется
Изначальная дата доставки 09.11, мы перенести её на 15.11, перенос согласовали с оператором
15.11 Водитель позвонил и констатировал: Ваш керамогранит побит, спросил: нужно ли его везти? Я ответила, что сначала мне нужно связаться с менеджером ДЛ. После звонка менеджеру, я выяснила как буду получать страховку, согласовали, что грз необходимо принять и составить акт для получения страховки. Оператор доставку на 17.11
17.11 груз так и не приехал, никто не позвонил
18.11 водитель позвонил, спросил, приму ли я свой побитый груз без документов, так как была суббота, он сказал что менеджеры ему никаких документов не дали. На вопрос как будет составлен акт без документов водитель сказал что никак и наш груз привезут 20.11
20.11 - никто не звонит, не едет. Около 16.00 я звоню уже оператору, он мне говорит, что нужно согласовать новую дату заказа, но прежде, я должна оплатить хранение груза. Я сказала что хранение происходит не по моей вине. Тогда она сказала, что со мной свяжется менеджер и согласует детали. Менеджер не позвонил
21.11 Позвонила оператору, сказали что для согласования доставки менеджер свяжется, никто не связался
22.11 Позвонила первый раз в 15.00, разговаривала с несколькими операторами 40 минут, мне сказали что менеджер перезвонит для уточнения деталей. Я дала "запасной" номер для связи, на всякий случай. Никто не связался. Второй раз я позвонила в 17.30, говорила 40 минут с оператором, мне сказали что доставку могут оформить только на 24.11 - так как я позвонила для согласования доставки после 17.00,у них все рейсы на 23.11 уже оформлены.
23.11 Позвонили водителю, он сказал, что груз наш не забрал, потому что тот не поместился в его машину.
Позвонила оператору, сказали, что у них стоит пометка, что мы сами от груза отказались. Я сказала, что это не так и заново объяснила всю ситуацию, звонок оборвался. Я позвонила второй раз, объяснила ситуацию оператору, он также сказал, что пометка стоит, что мы отказались от заказа, я еще раз сказала что это не так, что мы ждем груз, она предложила переключить на другого менеджера, чтобы согласовать новую дату доставки. Звонок при переключении на менеджера сорвался. Я в третий раз позвонила оператору, он принес извинения от лица компании, сказал, что они не правильно оформили документы на габариты груза и не правильно назначили машину. Переключили на оператора, они оформили груз на понедельник 27.11.
Во-первых, у нас простой по стройке из-за этой ситуации коллосальный, мы каждый день оплачиваем бригаду. Во-вторых, я провела несколько часов в переговорах с операторамм. В-третьих, я каждый день отменяла или переносила дела, чтобы встретить груз, который не приезжал. В-четвертых, груз разбит и нам необходимо это зафиксировать, чтобы получить страховку и перезаказать его, это тоже займет время и стройка встанет. наш товар - эксклюзивный, его сложно найти в текущих реалиях.
UPD
Из трех видов заказанной плитки привезли только две и битые
UPD
После моего отзыва нашли 3ю часть груза и тоже часть была битая
20
2
15 марта 2024
Компания вроде не плохая пока вопрос можно решить через ЛК.
5 марта 2024 произошло повышение тарифов - уже 10 дней менеджер не может дать ответ на простой вопрос: "На сколько в % отношении изменились тарифы компании"?
Пожелание к руководящему составу ДЛ от клиента с оборотом более 17 мил. за 23 год - проводите иногда обучение персонала что бы знали где на сайте тарифы находятся. А то получается знают только где касса, в которой ЗП получать.
3
10 января 2024
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом, как соблюдаются сроки и компенсируются расходы потих нарушению. Прежде, чем отправить груз с доставкой до нового года, мы созвонились с компанией, сверили по графику даты и составили заявку, с адреса груз забрали 22.12.2023 рано утром, т. к. 23.12.2023 груз должен был уехать из Санкт-Петербурга в другой город, согласно графика отправки и должен был быть получен 29.12.2023 , т.е. до нового года! но в эту дату груз не прибыл, даты в статусе исчезли по техническим причинам, начинаем выяснять, и оказалось, что груз уехал только 26 числа, почему, никто не смог ответить, написали письмо в клиентский отдел, нам ответили, что будет компенсация за задержку груза, 7 января снова исчезли даты в статусе отслеживания груза и появилась какая то блокировка выдачи груза и начинаем снова искать, узнавать, ответили что груз был отправлен разными машинами... в итоге груз получен на адрес только 10.01.2024 !!!, после получения груза пытались добиться ответа по поводу компенсации и как написано на сайте и отвечали в письме, что претензия автоматически формируется в личном кабинете после получения груза, но по факту оказалось, что нет, несмотря на то, что груз оплачен сразу грузоотправителем, но претензию должен подавать грузополучатель (об этом нигде не сказано!) потому что в заявке он стоит как плательщик, но самое главное, при подаче заявки в личном кабинете не указывали грузополучателя как плательщика, т.к. всегда сами оплачиваем груз и тем более выбрать наличный расчёт однозначно не могли. В итоге полдня переписки с компанией и стало ясно, что
никто ничего не собирается возвращать!
КРАЙНЕ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ ДЛЯ ПЕРЕВОЗОК! БЕРЕГИТЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!
9
21 октября 2024
Вместо московского шоссе отправили на парнас,теперь за доставку требуют деньги,мошенническая схема,зарабатывают как могут.
25 марта 2024
Груз Москва -Питер, обычно доставка 3-4дня. Когда груз не пришел, стал звонить и писать, отмазка у всех одна: в течении 2 дней с Вами свяжется менеджер. Спросил в ватцапе, ответ груз прибыл. Приезжаю на терминал, а груза нет. Есть другой. Уже идет третий день от первого обращения...Тишина.. Ок. Вывод. Есть компании поменьше, зато возят в 2дня и стоимость ниже.
4
31 августа 2023
Ужас. Не рекомендую. Отправляла телевизор. 10 раз спросила у всех сотрудников: "Доставят ли груз в целости и сохранности? Есть ли для этого возможности у компании?" Все кивали, уверяли, гарантировали и т.д. Оплатила насчитанную компанией упаковку для сохранности телевизора. Итог - раздавленный экран, телевизор не подлежит восстановлению и использованию. И дальше мои проблемы - потеря телевизора, хамство со стороны компании, борьба со страховой. Я заплатила не за создания мне головной боли и финансовых потерь, я заплатила за перевозку телевизора! Не можете - не беритесь! Не вводите клиентов в заблуждение!
36
3 января
Нормальная транспортная. Постоянно ими пользуюсь. Конечно ошибки случаются, но они их исправляют.
17 марта 2024
Потеряли груз ( пакет с ключами от автомобиля) из Нижнего Новгорода до Санкт-Петербурга. Долго искали, пришлось несколько раз приезжать на терминал, писали обращение и т.д. В ответ - сначала говорили, что груз лежит и ждёт меня, потом что они его ищут. Потом , что я его не забираю. В итоге подделали мою подпись и сделали вид, что я уже получила свой груз!!
Непрофессионально! Даже компенсацию не предложили.
6
29 июля 2024
Отправляю груз только с деловыми линиями. Был печальный опыт сотрудничества с другими компаниями. А деловые линии все свои обязательства полностью выполняют
2
17 февраля 2024
Сотрудники внимательно относятся к моим потребностям и всегда готовы помочь. Важно, что стоимость не меняется в процессе доставки. Телефон для связи с операторами есть на сайте, можно звонить круглосуточно и бесплатно
3
30 июля 2024
Перевозила личные вещи из Севастополя в Санкт-Петербург, заказывала упаковку в палетный борт, вместо этого вещи обмотали пленкой, а взяли за упаковку 2300р.
1
1
9 февраля 2024
Добрый день.
Просьба разобраться с заказом 00010125846. Нарушены сроки доставки, груз должен быть доставлен на пункт назначения 06.02.24. На сегодняшний день 09.02.24 не известно где находится груз, поддержка помочь не может, звоню ежедневно с 6 февраля. Каждый день задержки доставки - это денежные потери. Прошу в кратчайшие сроки решить вопрос с доставкой данного заказа. Кто будет возмещать мне потери в связи с нарушением сроков?
7
1
30 июля 2023
Получал небольшое отправление. Нет ожидания томительного и это гуд. обслужили качественно. Общался персонал вежливо во время выгрузки. Хороший удобный подъезд.
13
23 ноября 2024
Ужасный стал сервис, не могут выполнить простейшие задачи. Отныне буду пользоваться другими сервисами.
2
7 апреля 2024
Не очень удобное место если большое количество клиентов. Персонал вежливый и доброжелательный.
1
26 марта 2024
Более 6 дней доставка из Москвы в Н.Новгород. Обычно все остальные транспортные доставляют за 1 день.
Груз теряется. Вторая отправка и второй раз потерялся груз…не рекомендую, потраченное время.
Заказ: 24-00081350325, 24-00081127169
5
27 сентября 2023
Срочно была нужна запчасть, повелись на то, что рядом с поставщиком офис ДЛ. Заказали экспресс-доставку из Москвы в СПб, груз 23-02930008869. На сайте отправителя указан вес данной запчасти -260 кг, на сайте производителя тоже такие цифры. Первоначально пришел счет на 1199р. Удивились, оплатили. Сегодня пришел ещё один счет на 10800, в счете указан вес 352 кг. Потребовал предоставить фото или видео с погрузки и взвешивания. Ответ - у нас Нет такого. Позвольте, я в самом маленьком магазине покупаю колбасу и вижу вес, что за муть?! Или джентельменам надо верить на слово? После чего им прет удача?! Выслали письмо с требованием произвести контрольное взвешивание с предоставлением фото. Груз пока непонятно где, информации по взвешиванию нет. Переплевались всем офисом сегодня.
10
6 декабря 2023
Получал большое количество коробок. Оформили быстро. Помогли донести до машины. Был очень приятно удивлен. Спасибо большое. Особенно грузчику.
2
10 июля 2024
На терминале был поврежден мой груз в ноябре 2023 года , написал претензию жду почти год обращался в альфа страхование 2 раза вопрос не решить . Документы отправляю как в бездну .
1
8 сентября 2023
Заказывал доставку бетонных плит данной компанией. Приехали на наш склад с полной машиной и не смогли загрузиться, сорвали сроки поставки, СНОВА. Интересно, о чем думают люди, когда видят, что им везти плиты 400кг. Наверняка то, что они их смогут положить их сверху других заказов в полную машину. В свое оправдание они сказали, что у вас не были указаны габариты груза при оформлении, но мое руководство прослушало звонки и все им указывалось. Я для себя понял, что лучше пользоваться услугами обычных логистов, да я переплачу, но гемора будет меньше.
Пользуюсь только если заказчик просит данного перевозчика, но крайне негативно отзываюсь.
15
7 сентября 2023
Посылку отправляю быстро, без очередей. Доставляют по адресу получателя, удобно, экономия времени и сил. По срокам все четко, отлеживать удобно на сайте. Всегда в курсе где сейчас моя посылка. Сервис 10 из 10.
12
6 ноября 2024
Мы свой товар возим по графику, берем в аренду газели у Деловых линий. Удобно, выгодно, отличные выгодные условия. Рекомендуем!
12 сентября 2023
Минус 10 звезд.
Мы юр.лицо, ДЛ ошибочно на нас выставили накладную, мы НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ МАШИНУ, это
абсурд. Счета уже ОПРАЧЕНЫ теми кто заказывал перевозку, а на нас висит задвоенная накладная и ее никак не хотят удалить!!!! Видимо в их практике так делать, люди забивают и не хотят ругаться и оплачивают не существующие перевозки. ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО!!!!!
Не знаю как они вообще перевозят грузы, не дай бог какой то недочет, все, капец полная парализация сделки. Не перевозите ничего через них, пусть вместо них откроются нормальные компании!!!! Деловые линии занимают чье то место. Не пользуйтесь их услугами и все будет хорошо!!!! Таким компаниям не место в транспортном бизнесе!!! С апреля месяца не могут снять ошибочно выставленную накладную. Не помогает ничего, написано миллион заявок, несколько раз ездили в офис, в ответ создается очередная заявка и все!!!! При чем об ошибке было сообщено в первый же день, еще ДО выставления счета!!!! Но им АБСОЛЮТНО ПЛЕВАТЬ!!!! Если уже сделали какой то косяк, исправлять не будут, хоть убейся, даже если все очевидно!!!!!! последние две заявки на прошлой неделе сделаны №00090008188 и 00860555324. Сегодня 12.09.2023 НИЧЕГО НЕ ИСПРАВЛЕНО!!! Люди, цена вопроса что бы вы понимали 1200 рублей!!!!!!!!!!!!!
Сколько уже рабочего времени портрачено, бензина на поездки к ним, ничего делать не хортят!!!!!!!!
34
23 мая 2024
Пожалуй худшая компания на рынке доставок.
Единственный плюс скорость.
Заказывал грузчиков их нет. Зачем тогда расчитывать их по телефону и согласовывать. Не понятно.
Деловые линии в своем репертуаре.
3
21 августа 2024
Доставили вовремя, выставили счет за прогон, но разобравшись в вопросе вернули средства.
1
2
21 сентября 2023
Одни плюсы, сотрудники если что то не понятно все подробно объяснят, быстро оформляют даже быстрее чем на латышских стрелков, не смотря на то что у меня за частую более 20 отправок, всегда с позитивом) 5 из 5, 100 из 100!)
8
19 июля 2024
Отличный коллектив, прекрасно относятся к клиентам, супер сотрудники
27 октября 2023
Зачем врать своим клиентам? Чтобы приманить, а потом обмануть в условиях? Специально при заказе у оператора уточняла про экспресс доставку, про работу в выходные дни, по итогу вместо обещанных суток мне собираются привести вещи в течение 3 дней, и чхать хотели на то что клиент работает с 9 до 18. Абсолютное отсутствие добросовестной работы с клиентами. Никто ничего сказать не может, подсказать тоже, направить или хоть как то проявить желание в исправлении ситуации которую сами и сделали
9
13 июня 2024
Это не организация, это анархия! Принимают заявки которые не могут заведомо исполнить, отправляют машины не подходящие по требованиям, теряют местонахождение груза. Товар на сегодня так и не доставлен
3
9 ноября 2023
Если вам очень срочно надо, что-то перевезти или отправить, то крайне не рекомендую данную компанию, несколько раз пользовался и каждый раз подводили, да может на день, но все же, когда вопрос срочный, один день очень важен.
Конкурентная компания из 4 букв, хоть и дольше доставляет, но ты не питаешь надежд, что груз придет вовремя.
5
1
11 июля 2024
Отвратительная компания , не умеют выполнять свою работу.
Заказали товар на озоне с доставкой от Деловых линий.
Мало того что оплатили доставку до квартиры, они почему-то доставили только до подъезда и наврали озону, что доставили до квартиры, деньги за неосуществленный подъем не возвращают.
В день доставки водитель не смог дозвониться потому, что у компании был указан совершенно другой номер (хотя озон подставляет номер автоматически ) и компания решила просто отменить заказ: звонит робот, спрашивает подтверждения отмены или ожидайте ответа оператора и просто звонок отключается.
В тех. поддержке обвинили озон и конечно нифига не помогли.
Спасибо невероятное водителю, который дозвонился логистам, чтобы те вернули заявку в работу, и повторно приехал на адрес.
Компания отстой, доставка стоила 5к, вопросы решать не умеют, сервис 0.
Никогда больше вашими услугами не воспользуемся.
1
6 июля 2023
Два года сотрудничаю с компанией Деловые линии, и могу с уверенностью сказать, что они отличные партнеры в доставке грузов на склады маркетплейсов: Все инструменты, озон, вайлдбериз. Тут удобные сроки доставки, их сотрудники всегда вежливы и профессиональны, понятный сайт.
11
5 сентября 2023
Много преимуществ у деловых линий. Быстрая доставка, груз всегда целый доставляют. Работают по всей территории России. Возможно доставка по адресу получателя. Сотрудники вежливы, всегда на связи с клиентом. Работаю с ними 1.5 года очень довольна.
11
26 июля 2023
26.07.23 оператор ввёл заблуждение сказав, что посылки по РФ меж физ лицами не вскрываются.
После разговора, планируемый подарок к отправке был упакован в подарочную упаковку (коробка + подарок).
В данном центре отказались отправлять без вскрытия. По словам сотрудников они бы не смогли восстановить целостность упаковки.
Если бы оператор сказал бы об обязательном осмотре товара, я бы не упаковывал.
Считаю что оператор осознанно ввёл в заблуждение с целью получения экономической выгоды.
Свинское отношение к заказчикам
9
7 ноября 2023
В шоке от конторы. Везли изделия из Екатеринбурга в Петербург, порядка 2 м3. Изначально насчитали 14тр, через пару дней зашел в трекер - цена выросла до 20 т.р.(от себя без согласования добавили обрешетку), еще через пару дней срок доставки увеличился на 4 дня а цена выросла до 23тр. Решить какие либо вопросы с менеджером практически нереально, т.к. все контакты операторов, а менеджер перезванивает по заявке через пару дней. Общение можно долго расписывать в красках, но неохота. Не разбили ничего - за это одна звезда.
Больше пользоваться не намерен и партнеры не будут.
4
22 сентября 2023
14 сентября 2023 был отправлен груз Тихорецк-Санкт-Петербург номер заказа 38198763 на 4 Куба и предварительной суммой 25к и доп. Упаковкой 3х предметов стиральной машинки, холодильника и морозильник. Оплата при получении.
1. Водитель ехал к нам с 10 до 16, приезжал по другому адресу, каждые полчаса обещал что приедет. Но бог с ним, он приехал.
2. Груз приехал в Кропоткин для распределения. Отслеживание включилась уже в Ростове и без описания товара сразу итоговая сумма на 77986 рублец.
3. 17 сентября мы оставили обращение 00710013335. И от оператора мы узнаем, что нам упаковали весь груз и стало вместо 4 кубов 8 кубов.
Мы попросили пересчитать груз и вычесть из оплаты упаковку, которую мы не заказывали. Но с 17 сентября нам так ни кто НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ. Мы с мужем звоним каждый день, и каждый день на горячей линии нам обещают перезвонить через час. И тишина.
4. Доставка груза назначена на 23 сентября, на 22 сентября тишина.
Менеджеры горячей линии предлагают просто оплатить и потом будет какой-то перерасчёт, бред полный.
13
20 декабря 2024
Очень раздражает звонок робота. Много времени занимает подтверждение заказа.
2
1