Деловые Линии
488 отзывов
23 января 2023
Работаю отличные работники, всегда помогут и подскажут. Работают быстро, нареканий нет. Ни раз отправляла через ДЛ, все чётко, спасибо.
1
5
9 августа 2020
Очень довольна работой компании. Груз забрали из квартиры и доставили по месту назначения.Заранее не оповестили,но исправили свою ошибку ,привезли в то время ,когда дочь пришла с работы. Спасибо и всем здоровья . Хороших клиентов.!!
1
3
27 октября 2021
Сплошь и рядом обманная компания. Часть груза потеряли, в срок не доставили, заранее не предупредили о задержке. Теперь тяжбы с их страховой компанией. Оплата транспортных расходов только частичная из 850, вернули 621. За утерю грцза никто почему то не отвечает, точнее только дежурная фраза "извините". В общем не компания, а сплошной негатив
4
9 января 2022
ДЛ одна из лучших транспортных компаний России, конкретно это отделение- все нормально организовано, можно и получить и отправить груз, но лучше в понедельник или после праздников не приезжать- очень много народу
1
2
15 октября 2022
Обслуживание отличное, на отправлении груза быстро без очередей, на выдаче собираются очереди, парковка огромная мест много, в офисе тоже оформляют быстро
2
3
4 декабря 2023
При доставке хотел осмотреть посылку при курьере, на что он мне ответил, что это стоит 800 руб.
1
26 апреля 2024
Не знаю что там произошло, но последние пару месяцев на выдаче товара, можно застрять на час.
13 декабря 2021
Сама доставка соответствует хорошему уровню, но вот забрать груз порой проблематично. Огромные очереди, время ожидания на складе получения долгое, места ожидания просто не существует - все стоят где идёт процесс отгрузки/погрузки, ездят кары и большегрузы. После снегопада даже не почистили площадку...
3
1
23 августа 2024
Отличная компания, все процессы по регламенту, приветливый персонал
18 ноября 2022
Это ужасная компания, второй раз в подряд приехал битый товар, на запросы и формы обращений не отвечают. Просто нет слов, за свой счет ремонт всего этого?
ХаХаХа опять наша фирма заказала товар и опять на складе повредили петля от шкафчика оторвали хорошо клиенты свои. Это ужасная компания, что самое главное сразу написали притензию.
4
1
20 ноября 2022
Быстро, помогают разгружать, упакуют. На оформление за вас всё напишут, и сделают это достаточно быстро. Место для ожидания удобные диваны, вода, кофемашина.
3
21 июля 2021
Что это такое, 2 дня не привозят груз!!!! До сих пор не получили!!!!! Звонишь к ним они то с логистикой то с менеджерами не могут созвониться!!!! По 15 мин висишь на телефоне, потом стараешься перезвонить и опять все заново!!!! А оплата не 3 рубля!!!! За что? За какой сервис? Вообще не рекомендую, если не хотите бегать за своим грузом!!!
5
2
12 сентября 2024
Удобно, хороший персонал.
7 августа 2022
Располагается недалеко от аэропорта Калуга. Подниматься в офис высоко по металлической лестнице. Упаковали нормально. Возникшие вопросы решили оперативно. О доставке сообщили по телефону в тот же день.
1
3
21 июля 2020
3 звезды из за:
1)Доставка на дом отсутствует. Привезти к остановке(2 минуты пешком), это называется доставка "на район".
2)курьер не даёт осматривать груз. только после всех подписей, в тот момент когда он уже включает 1 передачу, т.е. замучаешься потом доказывать, что повреждение это их вина.
4
2
3 февраля 2023
Данную компанию не рекомендую. Полное отсутствие уважения к клиенту. Реагирование на запрос-очень часто отметается без обратной связи.
Чехорда у сотрудников, да и руководителям по большому счету все равно.
Мои коллеги уже давно отказались от «Деловых линий» в пользу других транспортных компаний.
7
10 февраля 2022
Давно работаем с этой организацией, очень довольны качеством работы, даже в некоторых нестандартных моментах касающийся работы офиса готовы пойти на встречу клиенту, за что особая благодарность. Спасибо
3
15 января 2023
Недавно был в этой компании, начитался отзывов что задержки и прочее, но могу сказать так, приехал оплатил, расписался, получил! Никаких проблем не возникло никакой очереди не было, а даже если и наткнетесь, то на разгрузки явно встала фура, придётся подождать! Перевозкой доволен.
2
19 мая 2023
Обслуживание нравится, правда без человеческого фактора никуда.
Отправляла посылку во время праздников, и она потерялась, искали долго, правда нашли. За это предоставили скидку на следующую отправку.
1
3
5 августа 2022
Хорошая в целом транспортная компания. Но всё очень долго. Сначала оформление, затем ждёшь кассира, затем еле ходячие грузчики с кислым лицом еле еле передвигаются! Приехал за грузом и час потратил. Один раз изуродовали груз. Цены не самые дешёвые! А в целом удобно
1
8 ноября 2021
Груз приехал не полностью пришлось принимать частично а потом через неделю приехала вторая часть груза оказалась упаковка порванная и уже пятый месяц не могу вернуть по страховой деньги отписываются какой-то ерундой отстой компания не советую обращаться туда пожалеете
4
3 февраля 2024
Шикарная служба доставка. Созвонились за сутки и уточнили адрес доставки. С утра опять созвонились и указали точное время. Определенно рекомендую.
24 июня 2021
Просто ужасная компания, отправили груз 21.06. из Москвы в Калугу экспресс доставкой дата прибытия в Калугу 22.06. Сегодня 24.06 груза нету в офисе не знают почему и когда придет на горячей линии тоже самое , сплошной пордак. От Калуги до Москвы 180км.
6
1
26 ноября 2020
отвратительная компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! груз задерживают,не могут внятно объяснить где он!!!!!!!! не перезванивают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!навязывают услуги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не советую пользоваться этой черной компанией!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
1
12 октября 2021
Очень не советую иметь дело с этой организацией. Третий день пытаемся отправить груз и каждый день говорят "приходите завтра". В результате, как оказалось, все решает водитель, не понятно зачем логисты назначают дату и время приезда если это изначально не выполняется.
3
5 августа 2024
Побыстрей надо клиентов обслуживать
18 января 2024
Быстро , комфортно, интуитивно понятно.
8 ноября 2021
Жалко что нет 0 звёзд, крайне не доволен данной транспортной компанией, груз был оплачен и должен был упакован в палатный борт, итог груз вынесли только в м паллетной пленке. Он конечно поврежден. Но времени ждать новый у меня на было, пришлось своими силами производить ремонт.
4
25 ноября 2023
Склад очень медленно работает, особенно на приёмку, по часу ждёшь, хотя очереди нету либо пару человек... Как черепахи
2
1
27 декабря 2021
Безобразное отношение к клиентам, груз должен быть доставлен 27.12.2021, груз не доставлен, никакого предупреждения не было сделано, потерян рабочий день, ждите, может быть, завтра привезут. Как так можно работать в обслуживающей компании?
4
1 марта 2023
Удобная локация, легко найти и добраться.
Всегда людно, поэтому выдачи груза приходится иногда подождать.
1
23 июля 2020
Плюсы: доставили быстро, аккуратно.
Минусы: дорого, без паспорта не выдают хоть и код-пароль присылают, расположение очень не удобное.
3
3
8 сентября 2023
Качествено, быстро. Вежливые операторы. Очень понравилось.
4 мая 2023
Отвратительная контора. Больше ни ногой, раньше читал отзывы про них думал боты пишут, но по ошибке груз отправили Деловыми Линиями, отношение хамское такое ощущение что на оформлении документов не дружелюбные операторы, а боги с небес спустились, упаковка вся коцанная как будто ее кидали. ТК полное Г.
5
16 июня 2021
Документы и оплату провели быстро и оперативно,а вот с выдачей товара пришлось немного подождать,очередь.В принципе всё хорошо.
2
2
13 декабря 2023
Организация,которая не нуждается в пиаре. Всё на высоком уровне.
1
27 августа 2022
Отличный персонал, все быстро и удобно. Единственное на складе бывают заминки- очереди
2
23 сентября 2021
На лицо преступный сговор деловых линий и ренессанс страхования.
Подал претензию по нарушениям сроков поставки товара. Ответили, что в сроки уложились. Откровенно издеваются, не вникнув в вопрос! Отвратительно! Это просто днище днищенское.
Номер накладной- №2100081978448 от 17.09.2021
3
1
21 декабря 2022
Товар приехал проткнутый карой. Никто даже не сказал, извините. Не попытались даже мою проблему решить. Очень, очень ужасный сервис.соответственно, две еденицы товара было повреждено, ущерб больше 4000.... Персонал неприветливый, не хочется там находиться.
5
1
28 сентября 2023
Всё удобно и хорошо. Часто выбираю именно вас.
22 ноября 2021
груз стоимостью 29800 утерян 26.04.21. составлен акт, написана претензия. прошло больше шести месяцев. деньги так и не вернули. в страховую ТК ДЛ предоставили инфу о том что нами всё получено
3
4 марта 2024
Как у классиков - кадры решают. Именно сотрудники склада (выдача) и на одну звезду не тянут. По возможности буду пользоваться услугами другой транспортной компании.
24 апреля 2024
Обслужевание никакое персоонал некомпетентный не советую эту компанию
2
15 июня 2021
Отвратительно! Звонишь, заказываешь доставку, не привезли ! Звонишь снова, переводят с одного оператора на другого и в ответ тишина. В итоге товара нет, доставка оформлена 10.06 на 14.06. Далее никто не отвечает. 15.06 оформлена новая заявка по доставке - тишина.......
5
1
3 февраля 2021
Быстро, но не честно : в накладной доставка была указана - 1.02 , соответственно формировался план по забору со склада 3-4.02 , а привезли в субботу вечером 30.01 , и хранение только до 2.02.
2
11 февраля 2022
Иногда бывают очереди. До 10 человек на выдачу.
Сегодня 11.02.2022 15:30 рекорд, 20 человек в очереди.
16:30 ещё в очереди, 10-е. Стоим на улице, холодно и сыро. Надо было СДЭК заказывать.
17:30 получил посылку.
2
24 января 2022
Понедельник 24.01.2022 очередь на получение 25 человек.
На выдачи один человек. Без очередей не можем.
Почему, зная что по понедельникам оврал не поставить хотя бы 2 человека на выдачу?
Дурдом конкретный.
3
28 июня 2022
Заранее курьер не звонит. Приехав на место ожидать даже пятнадцать минут отказывается. И это несмотря на то, что, как уверяет менеджер, курьер должен как минимум за 15 минут позвонить и ожидать на месте полчаса.
26 октября 2022
Деловые они и в Африке деловые всё быстро грамотно без нервотрепки без задержки без нареканий
1
1
15 июня 2021
После оповещения целый день прождал дома груз, в итоге доставку перенесли на следующий день. Еще день придется потратить на получение груза? Не понятна организация работ у данного перевозчика.
3
1