Крайне не удобная система отправки посылок, вначале нужно проехать на склад и оформить посылку после этого нужно заехать в офис и оформить отправление, если что то пошло не так, кпримеру посылка нуждается в досмотре, то придётся вернуться на склад, провести данную процедуру, после чего придти опять в офис. Персонал в офисе-менеджеры, крайне не общительный, скорее всего постоянно уставшие.
Быстрая приемка, выдача и оформление грузов, чистые аккуратные терминалы, сотрудники склада никогда не отказывают в помощи выгрузки или погрузки груза 👍
Очень выручает, переодически пользуюсь услугами. Быстро всегда, на очереди не натыкался, стараюсь выбирать время в обед или на выходные, вежливый персонал
При кажущейся и повсеместно декларируемой заботе о клиенте и его времени - все это лишь "обертка". На деле всем пофиг.
При отправке грузов от частного лица Вам сначала нужно сдать груз, затем вернуться в офис для того, чтобы Вас снова "послали" на склад для досмотра груза. Причем упаковку нужно будет вскрыть. Далее Вы снова идете в офис, снова выстаиваете очередь и оформляете документы. Для справки расстояние от офиса до склада 350м. (филлиал на Восстания 100) Почему нельзя организовать оформление документов прямо на складе - непонятно.
Страхование груза и так называемое информирование о статусе и местонахождении груза Вам включают автоматом. Чтобы их убрать нужно заполнить кучу заявлений. Причем информирования чаще всего не происходит, а условия страхования прописаны мелким шрифтом и составляют 50р/кг.
В общем данная контора - болото. И отзывы о данной "компании" это подтверждают.
9
3
Нияз
Знаток города 10 уровня
18 января 2022
Дороже чем у других, на оформлении часто докапываются до доверенности, а кто заполнял, почему не разборчиво, форма не наша. В остальном нормально.
Посетителям, приехавшим забирать габаритные грузы, советую не лениться и вскрывать груз при приёме оного дабы убедиться в том что он не повреждён, коробки жёсткие умудряются так помять, что складывается ощущение что на них танцевали. Плюс долгое ожидание на выдаче товара, а в самом офисе чтобы оформить документы как на отправку так и на забор груза приходиться ждать минут по 10 потому что из 6 - 8 менеджеров работают от силы 2 - 3
Качество обслуживания минус 1000.
Девушки за стойкой на оформлении минус 1000.
Никому никогда несоветую связыватся есть много достойных перевозчиков.
Жалко что нет минус 5 звезд поставил бы не задумываясь.
Неплохой офис. Быстрое обслуживание. Вот только работа грузчиков оставляет желать лучшего. Не очень то они церемонятся с коробками. И деревянная обрешётка могла бы быть лучшего качества. Крайних раз дорогой камин пришел целым просто чудом- настолько плохо был упакован.
4
Алексей Андреевич
Знаток города 5 уровня
20 августа 2021
Попробуйте что-нибудь отправить, и убедитесь сами. Так же и при получении груза. Самые дорогие цены и куча непонятных навязанных услуг.
Цены на перевозку очень дорогие по сравнению с другими компаниями, все время заставляют открыть на досмотр, а мне это не удобно, так как при досмотре мой товар теряет товарный вид
Не удобная парковка , не удобно сдавать и получать груз , приходится бегать из здания в здание , очень не удобно . Паркинг вечно забит машинами, к приемщикам претензий нет , парни молодцы
29 человек в очереди на получение Груза. Ещё хуже стало чем было раньше
3
Посмотреть ответ организации
Бармалей
Знаток города 20 уровня
24 июля 2020
Отзыв не о точке на Аделя Кутуя, а о компании вообще и Казанском филиале в частности. Гнусная лживая компания. Вот этой рекламой про 25% я не смог воспользоваться, несмотря ни на что. Дозвониться на горячую линию шанс %3. Гнусы, просто нет слов