Самый худший медцентр, который мне пришлось побывать.
По началу прошёл первый 3 врача сразу и вот на четвёртый ожидал больше 45минут в итоге за более чем 2часа прошёл всего лишь 3 врача.
Однозначно не советую
Прекрасная клиника. Сервис на высшем уровне, профессионализм специалистов не подлежит никакому сомнению. Безусловно, рекомендую данную клинику к посещению
Благодарю Дерябину Анну Сергеевну за профессионализм и индивидуальный подход.
Очередей в клинике нет, все быстро и слаженно работает. Также очень чисто.
Очереди по часу. В 3 кабинет получить заключение час сидишь в очереди. Администраторы не готовы оказывать помощь, сразу отправляют. Руководства нет в субботу, нет управляющего, кто решает проблемы.
Проходим здесь медосмотр, все было быстро и удобно, но... В кабинете гинеколога очередь более 1,5 часов, и в общую очередь сидят те, кто проходит диспансеризацию, а те, кто по записи, проходят отдельно. Из-за этого очередь ещё длительнее. Регистратор сказала, что ничего меняться не будет, сидите и ждите. В итоге более 3 часов ожидание!!!!! Отвратительное отношение к клиентам!!!
Добрый день.
Сегодня посетили данный медцентр, больше всего вопросов к регистратуре. У сотрудников нет бейджей. В регистратуре нет объявления о том что все документы принимаются по талонам. Люди отстояли очередь, только потом узнали что зря. Девочки в грубой форме ответили ,что нас не вызывали.
2
Посмотреть ответ организации
Юлиана
Знаток города 4 уровня
13 января
Всё супер, врачи хорошие, очередей нет. Очень быстро и вежливо. Приду обязательно в следующий раз.
Был крайний раз у дерматолога, доктор отличный. Все очень доходчиво объяснила, дала рекомендации, самое главное была очень и очень вежливая. Лечение подобрано правильно, что с первых дней стал заметен результат. Как профессионал своего дела на 10 из 10.
Даже 1 звезда тут лишняя целый час сидела и в конце говорять "...придите завтра сегодня уже неполучиться! " а не смогли сказать раньше! Не советую туда ходить лишняя трата времени!
Не понимаю,почему в воскресенье не обслуживают по направлению от организации. Я работаю в другие дни и что мешает провести мой медосмотр в воскресенье? Не понимаю!
Хирург Марченко - отличный врач. Провёл осмотр, моментально поставил диагноз и произвёл пункцию локтевого сустава мужу. Спасибо за высокий профессионализм!
Очень понравилась Ваша клиника. Я у Вас впервые. Начиная от приема, регистрации и особенно благодарю врача Бекову ДИ за рекомендации, ее способы лечения мне помогли, буду советовать знакомым)
Вроде все современные, обслуживание нормальное , Но больше часа а то и больше стоять в очереди в регистратуру это уже перебор, платишь деньги и еще тратишь кучу времени попасть на рецепшин
Позвонили от организации, уточнили когда можно пройти обследование от организации, сказали в любой день. Приехали в воскресенье, нам сказали что врачей нет, обследование проводить некому, нас развернули, ехали 1,5 часа туда. Приехали в среду утром, нас опять развернули со словами что клиника на спецобслуживании и принимает только с 13:00. Просто издевательство над людьми. Потратить кучу времени, денег и нервов.
Хуже медицинского центра я не видела, мало того что ты платишь свои деньги,должно быть обслуживание.Так ещё и не правильно пишут фамилии. Хорошо я заметила, но как бы они анализы вписывали, в какую медкнижку если такой фамилии у них нет?Я возмущена до ужаса.
Обследование прошел быстро,обещали 4-5 дней и позвонят,прошло 2 недели пока сам не позвонил.Когда первый раз звонил сказали в порядке живой очереди на мед книжку,пришел через 2 недели замкнижкой,отстоял также в живой очереди,мне говорит берите талон и стойте,отказался это делать,сказали что все берут и ждут,а все ли по 2 недели ждут звонка.Фото ниже,за 2 дня делают))
Выражаю благодарность врачу Колесник Олесе Александровне!
Убедился в высоком профессионализме на первом приеме:
-уверенность при определении диагноза (ранее в другой клинике этого сделать не могли),
-точечный курс лечения с минимальным количеством препаратов,
-отличный результат уже на третьи сутки лечения.
Такие специалисты повышают имидж не только Деломедики, а в целом уровня качества медицины в районе.
С уважением,
Миронов Владимир
Проходил медосмотр от организации. С небольшой заминкой, т.к приехали раньше назначенного срока. Как я понял, нашей организации пошли на встречу, оформили и допустили к медосмотру.
Специалисты приятные в общении и вежливые, с кем-то можно пошутить и посмеяться
Электронная очередь очень облегчает жизнь.
Короче, было супер!
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Ряшин
Знаток города 6 уровня
11 февраля
Безобразное обслуживание. Очереди огромные, как в советское время.
Из 4х окон принимает только одно.
Уборщица по коридорам ходит всех строит и дает ценные указания, кому где ходить и где стоять.
Обслуживание не понравилось!
Хотели сделать флюрографию ребёнку, звонили узнавали, сказали приезжайте, приехали из другого посёлка дорога занимает 40 минут в одну сторону, прождали в очереди в регистратуру 20 мин, в итоге регистратор ответила, что флюрография только с 16 лет и они не виноваты это всё колл-центр.
Ооочень большие очереди. Ждали времени по талону 30 минут. Приняли быстро, но в регистратуре видимо напутали и снимок флюорографии не отдали. К счастью был не нужен.
Хороший мед. центр со своими + и -. Всегда чисто, но очень маленькое помещение для большого количества людей. Прием некоторых специалистов чисто для галочки.
Сегодня проходила медосмотр,это ужасно,к хирургу просидела очередь 55мин,это нормально??????Он в это время был в кабинете-один!!!!!Зачем нужен такой доктор,если принимает за день всего пару человек??????!!
Отвратительно!!! Просто нет слов!!! Нет никакой организованности прохождения медкомиссии,приходят как понимаю целыми толпами с одного предприятия,люди занимают очередь у каждого кабинета и пока сидишь у одного следишь свою очередь ещё у пяти дверей. А если приходит человек который оплатил все кабинеты без очереди,увы вы сидите и ждите когда «Платников» обслужат. Ужас! Единственный плюс что врачи все обходительные,не грубят,действительно осматривают а не делают вид. На этом плюсы заканчиваются)) Я прошла семь кругов Ада.
Проходила медосмотр от организации. Гинеколог при приеме пользовался только одной перчаткой при осмотре, потому что "ощущения не те", УЗИ проводил без перчаток вообще (в том числе подготовка датчика к исследованию). Администратор выслушала жалобу и сказала ждать старшего Старший администратор дала книгу жалоб, даже не уточнив что произошло, никак не разобравшись в ситуации, а по ответу сказала ждать как рассмотрит руководство. Клиентоориентированности ноль. Понятно что это потоковая организация, но элементарные правила сервиса и соблюдения барьерных правил чистоты должны быть!
Практически все врачи есть. Анализы тоже практически делают все. Очень много пациентов, очередь двигаетсяне так как хотелось бы. Но персонал приветливый и грамотный.
Медосмотр прошла быстро, все чётко и оперативно. Но когда понадобилась справка для налогового вычета была в шоке. С какими сложностями не сталкивалась ещё нигде (лично приехать с паспортом, договором, актом вып.работ,чеком, Инн написать заявление, потом недели чз 2 приехать за справкой) . Уважаемые руководители, переймите, пожалуйста, опыт, например, нии акушерства и гинекологии им. Кулакова или нии стоматологии и члх или медцентра Меднейл. Нельзя такой квест устраивать своим клиентам.
Проходил 18.09.2023 медосмотр. Хочу выразить благодарность сотрудникам как административного отдела, так врачам и медсёстрам. Анализы взяли быстро, соблюдая все стандарты. Отдельная благодарность Колесник Олесе Александровне, приду ещё и посоветую своим близким эту клинику
Написано на сайте ,что справка готовится 1-2 дня ,по факту намного дольше!Из за них не смогу теперь подать документы вовремя!!!Вчера записалась ко времени ,все сделала ,сказали пойти сегодня после обеда ,пришла сегодня -говорят ничего не готово!Если бы флюорография была сделана до 11 было бы сегодня ,я я сделала в 11:30 значит в понедельник ,и никто об этом не предупредил ,ни по телефону ,ни администратор!Просто администратор стажер поэтому так получилось ,так не сажайте тогда таких оформлять документы!!!Пусть стажируется рядом смотря как все надо делать!Что теперь делать не знаю ,по срокам все горит ((((