Не соответствует заявленным звёздам! Там явно не 4 звезды! Слабая тройка! Стоимость очень завышена, не стоит этот отель таких денег. Находится на отшибе. Все начинается с платной парковки, обычный кусок территории, обнесенный забором. Ни асфальта нет на парковке,
ни охраны, якобы девочки с ресепшн следят по камерам. Ну что за бред! Зачем за такое брать деньги?? Вы заявляете 4 звезды и такое делаете. Уборка в номерах отвратительная, не ставят лишний раз бумагу, мыло и тд. Нужно искать уборщицу и просить. Каждое утро она спрашивает -нужна ли вам уборка и если вы сказали , что ДА, то она делает такоеее лицо. Мы за 4 дня попросили один раз. Пришли в номер, там как был песок так и остался, не протирается пыль. Не докладывают положенные вещи.Отсутствие зубных наборов и др., то , что всегда положено в 4⭐️ Зачем тогда вы заявили на 4⭐️?? Марку же нужно держать!
Персонал вообще не очень приветливый, бармен явно не на своём месте работает, очень странный и как будто все через силу делает. Наливают очень тёплую водку, хотя сзади него стоит полупустой большой холодильник. Странно это все! Попросили охладить, говорит не положено, указание руководства. Но если купить бутылку - то достанет холодную из холодильника. Зачем так делать - непонятно!
У меня был День рождения, но ни о каком внимании от отеля и речи нет. Всем плевать на все! До этого отдыхали в 4⭐️ в других местах, там и открытки есть у них фирменные и какие-то элементарные комплименты от отеля дарят. Здесь ничего!
Анимации можно считать , что нет вообще. Еда более менее, но мало разнообразия для 4⭐️ , если приходить под конец, то вообще много чего нет.
Поэтому её рекомендую данный отель. Там ещё много чего надо дорабатывать , снижать стоимость и убирать одну звезду!!!
Всех приветствую. Не любитель писать отзывы,ну тут не смог пройти мимо,отель 5 из 5,чистота везде,расположение 5 минут до моря,свой пляж,народу там мало в отличие от других пляжей, обслуживание на высшем уровне,еда вкусная, всё свежее,всем рекомендую,честно,понравилось так,что буду приезжать в последующем только в эту гостиницу...
Очень хороший отель. Поехала не первый раз туда и не разочаровалась. Отличный персонал. Вкусная еда. Очень близко к морю, на пляже есть бар и шезлонги, все для отдыха. Два чистых бассейна, из которых не хочется вылезать. Поеду туда ещё не один раз. Что касается номеров, очень чистые, уборка каждый день. Советую всем этот отель.
Очень неплохо! Номера стандартные, чисто. Столовая с хорошей кухней, единственный недостаток - блюда надо заказывать заранее. Два бассейна с лежаками. 4 ставлю только из-за расположения - рядом с дорогой с оживленным движением. До моря пешком 15 мин.
Отдыхал там в августе 2020го. Брал номер за 120тыс на 4х все включено. Все очень понравилось, кухня отличная, нареканий нет. Бар на пляже только пиво и детям лимонад с мороженкой, тоже выручал. В 2021 году на теже условия запросили около 200тыс что уже тяжко. Ну конечно теперь у них бассейн на крыше отеля, но сумма просто космос.
3
3
Посмотреть ответ организации
Вероника Чичканова
Знаток города 2 уровня
24 августа 2023
Нам крупно повезло жить в этом отеле! Шикарный вид на море с 9 этажа. Номера чистые, большие, уютные. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо вам за отличный отдых!
Коротко о «лухари» отдыхе в Анапе и стоит ли платить за него как за Мальдивы? 🏝🌊😎спойлер: нет не стоит, это же Анапа, Краснодарский край( мем про психолога, Гугл в помощь)
Итак отель Del Mar inn, позиционирует себя как, премиум отель с политикой все включено, хотя скорее все выключено, поскольку даже вода на пляже платная.Оказывается «все» ,судя табличке на пляже, включает в себя только лимонад и пиво. А «ой все» на баре дополняется порошковым вином. И это по стоимости в сезон от 15 тысяч в сутки.На этом плюсы отеля не заканчиваются. До пляжа нужно добираться на перекладных, потом на ездовых сбавках и медведях. Сама дорога представляет собой раздолбанный деревянный настил из которого торчат гвозди. «Ресторан» предлагает обилие блюд из риса, риса, и…риса, ну и немного макарон, для разнообразия. Отель порадует вегетарианцев, тк мяса в нем не дают совсем, не считая колбасы из тех же медведей, на которых приходится добираться до пляжа.
Забыла добавить, в качестве комплимента, к отдыху придаётся бесплатная услуга будильника. В 6:30 утра от международного пионер лагеря, прямо под окнами этого люксового отеля. Милый мужчина, с голосом пожарной сирены, приветствует всех на построении каждое утро. Просыпаются не только пионеры и все отдыхающие в окрестности 3 км, но даже медведь из вчерашней колбасы восстаёт из мертвых.
Ладно, не все так плохо, есть и плюсы. Правда очень хороший бассейн на крыше, который регулярно чистят. Да и в целом в отеле почти стерильность. Клининг работает отлично. Но стоит ли платит за это такие деньги? Ответ в начале отзыва. 🤷🏻♀️
.
Отдыхали с сыном в июле 2021 года. Про отель: еда достойная, номера новые, территории отеля почти нет, бассейны чистые, пляж хороший, но идти до него 5 мин. Море нам не понравилось, цвело. Анимация детская была. Понравилось расположение. Вечерами гуляли по берегу моря, место красивое.
Все бы ничего,но вот лагерь,который не давал спать с 7 утра😰.Я была беременна,когда отдыхали и вот я уехала по дальше от суеты,от работы,чтобы отдохнуть и выспаться.И вот громкая музыка доносилась так,что не закрытые окна ,ничего не спасало,это очень раздражало😩
Спасибо за отдых. Был в первый раз. Все очень понравилось. Отношение очень хорошее к гостям. Пляж чистый и большой. Питание 100/100. Вид с 9 этажа бомба
Вцелом ничего, но было несколько неприятных моментов
1. Конкретно на нашем 4 этаже не понравилась горничная, спросили про замену белья, ответ был на 3 день, ну хорошо, на 3,4,5 белье не меняют, на 6 день пошли на ресепш. Через некоторое время прибежала горничная с претензией ко мне, как же так, зачем пошли на ресепшн, и вообще появилась первая версия, что типо сменщица сказала, что поменяла, при мне позвонила ей, та ей ответила, что не помнит. Дальше появилась вторая, стала откровенно делать из меня дурочку, что она нам меняла, а я не заметила. Пришлось ей показать, пятно от паука ( это отдельная тема), которого пришлепнули на кровати в первый день и как же оно все еще на месте, если она меняла. Только тогда она пошла за бельём и пришла заменила.
2. Опять та же горничная, стала мне высказывать, что она из-за меня не может убрать номер. Те мы в номере с 21.00-08.00 и с 14.00-16.30, и ей не хватает времени, пришла убираться когда дети спали и мы наверное должны были выйти, чтоб она убралась.
3. Пауки, они везде, в каждом углу комнаты, на балконе там вообще жесть.
4. В первый же день нас поселили в номер с треснутым стеклом на балконе (на фото) о чем мы сразу же сообщили, так то совсем не безопасно, но вот прожили мы здесь почти две недели и треснутое стекло на месте.
5. Анимация. Или то, что называют этим словом, одна и та же громкая музыка с утра до вечера. Уже на второй день хотелось тишины. Каждый день все одно и тоже. Больше всего раздражали игры в бассейне, те когда товарищ-аниматор затеял играть, все отдыхающие должны вылезти из бассейна и наблюдать, иначе получить мячом в голову (прецедент имеется).
Отличный отель. Очень вкусная еда. Море рядом. Все чисто. Территория хорошая. Все прекрасно. Но я бы указала на два минуса: первый - это не очень сообразительные девочки на ресепшен и второй - ранний завтрак. Завтрак превосходный, как и вся кухня, но до 10 это на отдыхе рановато.
Отличная гостиница во всех отношениях! Отдых очень понравился! Гостиница 2018 года, всё свежее, от ремонта до белоснежных полотенец и постельного белья. Всё включено радует разнообразной кухней! Также включены напитки и мороженое на собственном пляже! Отличная выпечка для сладкоежек. Отдыхали семьёй с ребёнком, довольны полностью. Есть также бассейн, анимация, детская площадка!
Сам отель хороший: номера новые, все чисто.
Территория отеля небольшая, но есть детская площадка и бассейн.
Но есть нюансы: перед отелем активная стройка, и, по сути, номера «с видом на море» до 6 этажа «с видом на стройку». Со стройки есть шум, но с закрытыми окнами не очень мешает.
Еда хорошая, как в очень хорошей столовой, есть и овощи, и фрукты (сезонные).
До моря метров 500 сначала по грунтовке, потом по песчаным барханам.
Около отеля ничего нет, а в посёлок можно выйти только по грунтовой дороге, и если проходит бетоновоз подымается куча пыли.
Когда достроят отели рядом и сделают дороги, будет хорошо, пока все, что вокруг отеля, сильно портит впечатление.
9
3
Сергей Александрович
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2024
Прекрасный отель, прекрасный вид, замечательный и отзывчивый персонал.
Хорошая и современная гостиница.
Приятный и вежливый персонал,готовый помочь в любой ситуации.Спасибо им за это.
Что-то расстроила еда,постоянные котлеты.Хочется побольше дней,когда вы даете цельные куски приготовленного мяса.
Поставьте наконец-то отдельностоящий графин с молоком,чтобы можно было разбавлять крепкий кофе на обед и ужин и сделаете в настройках кофемашины крепость поменьше.
Далее,пляж в целом хороший с чистым песочком,но обработайте и покрасьте,плиз,металлические конструкции с навесами,они все ржавые!
Также советую заасфальтировать или положить бетонные плиты при подъезде к Вашему отелю+плюс поправить вывеску у дороги с названием отеля,она уже накренилась в бок.
Ужасный отель со стройкой вокруг . Растений , территории нет . Малюсенькая детская площадка на солнцепёке . Отврвтительная кухня и самый дешёвый алкаголь
Ужасный отель!!!! Территории нет , везде валяется строительный мусор, т к рядом идут стройки . На пляже нет даже воды ( она платная 100 р за 0,5) И это при заявленных 4 звёздах ))) все виды из отеля на помойки и стройки , море в оооочень далеке. Вокруг пионерские лагеря, шум целый день. Питание хуже столовки(( единственное , что можно съесть - джемы и варенье , они реально вкусные .Самые дешёвые продукты сомнительного качества . Обещанной анимации нет . Бассейн маленький , водя ледяная . С ребёнком там не искупаться . Не знаю кто и каким образом присвоил 4 звезды!!!! Ужас , полный отстой.
5
5
Посмотреть ответ организации
Василий Тимошенко
Знаток города 12 уровня
9 декабря 2024
Хороший отель, но хромает уборка🫤, не всё потеряно, Старайтесь и все получится 😃
Обслуживание достойное, еда качественная, номера чистые. Из минусов: отсутствие зелени возле гостиницы, скученность машин, все запахи кухни были в номере 808 скорее всего из-за вытяжки.
Отличные номера , отличное питание. Но есть но !!! Приехали первый раз искали пляж пол часа , сделайте указатели. Сделайте дорогу до пляжа можно сломать ноги пока дойдёшь . Видела картину как мужчина катил коляску через дыры между досками выглядело это плачевно . Ещё в отделе очень скучно ;(. Мы с семьей уже в последние три дня отпуска в обед уходили из отеля .
Что касается еды, то очень достойная, номер люкс, он люкс и есть, до пляжа рукой подать, пляж обалденный, обслуживающий персонал всегда под контролем, концепция отеля достойна похвалы!
Отель не соответствует установленным ценам.
Во первых, в нем плохо работает wi-fi
Во вторых, алкоголь, который входит во «все включено» нельзя пить возле бассейна, даже если попросишь налить в пластиковые стаканчики, только в ресторане - а это огромный минус
Утром уборщицы начинают стучаться пол 9, чтобы убраться. Иногда не меняли полотенца. Программы вечером для взрослых это звучания попсовой музыки.
Из плюсов: хорошая еда и близкое расположение к морю.
Отель выглядит не так как на фото, хозяин отеля угрюмый хам, море близко пляж свой, но не был оборудован полностью, в детской комнате бардак, один день только навела девочка порядок и играла с детьми, на следущий день ни аниматора ни порядка не было, вечером проводил анимацию мужчина и днём что-то наподобие эстафет в бассейне хорошо. Вообщем гостей заселяют, а к сезону подготовки почти что нет!
Хороший новый отель, новая мебель. Рядом вплотную стройка соседних отелей, которые закрыли вид на море для нижних этажей. Хорошее питание, на столах чисто, официанты быстро убирают. Мороженное дешевое из заменителей молока, вино тоже не очень, пиво нормальное. Развлечений нет, хотя есть вялые аниматоры, бассейн глубокий глубина примерно 1.6 м, для детей в нем места нет, вода прохладная и чистая. Бассейн до 14 ч в тени. На море собственный в 7 мин. от отеля пляж, там контейнер переоборудованный под кафе в нем есть напитки и невкусное мороженное. Вход в море пологий без камней для детей подходит.
Еда вкусная, бассейн на 9 этаже красивый, хотя и сильно хлорированный. В номерах чисто. За 4 дня не было ни какой анимации. В целом мы с супругой остались довольны
самая лучшая гостиница на черноморском побережье краснодарского края!!!! Были всей семьей (2-е взрослых, 3-е детей (7,3,1)) в Витязево в августе-сентябре 2019 года. Номера просторные, мы брали номер 4-х местный, в нем одна двуспальная кровать и две односпальные, кровати большие и правда очень высокие. В номере чистота идеальная, уборка была каждый день, никому напоминать не нужно было. Постельное белье менялось, не помню правда с какой периодичностью, но не успевали запачкать. в номере все есть телевизор, чайник, чайные пары, чай, кофе, холодильник, полотенца, халаты в общем все что нужно. В столовой питание отличное, не скажу что были какие то изысканные блюда я не гурман, но было все всегда свежее и вкусное очень, а выпечка ммм пальчики оближешь. До пляжа минут 10 хотьбы если с детьми и с коляской пляж свой от отеля, в готинице кстати можно брать полотенца для пляжа это очень удобно, лежаки навес все есть, море было и менно в этом месте всегда чистое, единственное именно в том месте где гостиница и пляж всегда сильный ветер, но не бывает прям все идеально. Есть также бассейн. Развлекательные программы для детей и взрослых. В сентябре конечно дешевле там отдыхать, нам как многодетной семье это было выгодно. В общем 10 баллов. Спасибо и хозяевам и всему персоналу!!!
Отдыхали в сентябре 2020 года.
Небольшой выбор еды.
Детского меню нет (йогурты с хлопьями на утро не считаю).
Персонал отзывчивый и доброжелательный, но не успевает прибрать со столов, может из-за нехватки людей.
Детские стулья грязные, каждый раз приходилось просить протереть. Вечером пользовались стульями, а утром (те же стулья) были грязные.
Номера не плохие, чистые, с бельём тоже порядок.
Обещали подогреваемый бассейн, но так и не почувствовал этого, пару дней даже в него было не зайти из-за черезчур холодной воды, бассейн пол дня находится в тени отеля, так что если солнышко успеет нагреть воду после обеда, может вода будет более менее приятной.
Рядом стройка.
На пляж с коляской идти трудно, так как нет нормальной дорожки.
Так как вокруг отеля стройка, асфальтовой дороги нет, подъезжали к отелю по грунтовой дороге с щебнем.
Еда-5, расположение 5, намера 5, обслуживание 5, территория 5, нет бара у бассейнов , хотя стоят столики,. Пиво пить можно только на территории Ресторана.....За пределы выходить с пивом Запрещено... Очень неудобно и не комфортно.....Единственный минус...
Пожалуй один из лучших в Витязево, был ближе всех к морю, но сейчас перед ним построили и уже запустили отель что-то там связанное с семьёй. Где цены за 2 недели 230тыс. Я одного не могу понять, это жадность или алчность...
Все возмущение даже не уместить в отзыв. Отдыхали в июне 2021 года, три недели с двумя маленькими детьми и старшими родственниками. Разочарование полное! Всё что было заявлено в описании или отсутствовало, или строилось, или только предпопалагалось или было, когда только отель построили(например первая линия, которая исчезла, когда вокруг построили отели). 1) Дороги к отелю не было и таксист отказался везти ко входу. 2) Пляж собственный, только вбивались сваи и был только забор по краю и шезлонги, зачастую грязные 3) Бар на пляже -отсутствовал. 4) Меню для детей в принципе не существовало 5) Круглосуточная анимация для детей - час с 12-13 и вечерняя дискотека 25 минут максимум. 6) Стоянка для машин тоже отсутствовала 7) До развлечений очень далеко особенно с маленькими детьми 8) Стройка со всех сторон 9) И детский лагерь с дискотекой на свежем воздухе до 23.00. Некоторые хотели туда переселиться, некоторые вызвать милицию. 10) Уборка номеров тоже оставляла желать лучшего. Это мы ещё чаевые оставляли.
В итоге к нашему отъезду быт начал налаживаться. Только мы за это все заплатили в предоплату, а вот насладиться благами не пришлось.
Очень не порядочно со стороны руководства данного комплекса.
Не рекомендую это место!
Еда и номер все отлично. 2 бассейна(один на крыше). Замечание только по сервису бара. Бокал в одни руки (жена за напитком должна идти сама). Алл-инклюзив должен быть дружелюбным
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Всё здорово. Персонал приветливый. Отель новый, чистый. Уборка каждый день. Территория не большая, но на ней есть бассейн хороший, большой, чистый. Правда, зона для совсем малышей очень маленькая. Но мои плавают во взрослой. Есть детская площадка. Ещё большой плюс, это свой пляж с лежаками. Народу на этом пляже очень мало. На пляже каждый день проводят зарядку и играют в волейбол, футбол. У отеля тоже анимация каждый вечер, играют и танцуют с детьми, а после начинается взрослое время, либо дискотека, либо караоке. Про питание в отеле ничего не скажу, мы кушаем все время в разных столовых, либо кафе. Нам не подходит шведский стол. До пляжа минут 10. Место тихое, спокойное. Если поздно встаёте или рано ложиьесь, то берите с видом на море. Если вид на другую сторону, то это лагерь. У них в 7:30 зарядка под музыку и до 22 дискотека. Но нам это очень нравится, весело. Дети поют и танцуют на балконе😀 отель рекомендую и оцениваю его на твёрдую 5
Отдыхали не долго всего 3 дня. Отель новый, номера уютные и чистые. Есть бассейн развлекательная программа для детей. Бронировали через Букингком, нужна оплата брони 30 %, но все честно. В отеле предусмотрено 3х разовое питание по системе "шведский стол" нам очень понравилось все вкусное и свежее. До пляжа идти метров 200 Отель предоставляет полотенца для пляжа, что так же очень удобно. Зона отдыха огорожена считается пляжем отеля, можно спокойно загорать над навесом в тени и на шезлонге.
Есть небольшие НО!!! на которые Отель ни как не повлияет). Наш номер располагался на 2этаже окнами на пионерский лагерь, а это ранний подъем в 7.30 и шум до 22.00 даже закрытый балкон не помогал. И ладно если это была бы музыка, на они вам играют в Энгри бердц, гонки на машинах и все это на всю округу. И ещё один не очень приятный момент дети, родители которых разрешают им все, хотелось бы им напомнить, что вокруг кроме их самих и их детей вокруг ещё есть другие отдыхающие. И ещё столкнулась с такой ситуацией, семья наверно молдоване, зачем в ресторане набирать столько еды и оставлять не съеденной ,Вы что думаете за вами будет кто-то делать? Наложите себе столько, что бы съесть. ПОВТОРЮСь, на недостатки собственники отеля не повлияют ни как.
И ещё, в отеле предусмотрена зона Лоби бара, но там только пиво.
Приветливый персонал и вкусна еда - вот то, что не оставит никого равнодушным. Номера красивые, чистые. Проблем ни с водой, ни с кондиционированием, ни с уборкой не было. Уборщица крайне вежливая, у всех "новичков" сразу тактично спрашивает когда им было бы удобно, чтобы она приходила. Персонал всегда подскажет и поможет во всех вопросах. Бассейн на крыше поразил в самое сердечко. Из минусов только отдалённость от магазинов, стройка рядом и ужасная дорога.
Чистые номера. Уборка каждый день. Постельное белье раз в три дня. Полотнце хоть каждый день. Отдельное полотенце для пляжа на выходе из ателя. Отличная шумоизоляция. В соседнем номере проживали с детьми если дверь на балкон закрыта полная тишина. Пионерский лагерь под окнами закрой балкон тихо.
Вокруг отеля стройка, и не одна, что отель тщательно скрывает, удаляет в инстаграмме комментарии об этом. Меня вообще доброжелательный и гостеприимный дельмарин заблокировал в соц сети, вот такое отношение к гостям. Воды дествительно часто нет, вообще никакой, пришел такой с пляжа...и жди до 10 вечера. За 12 дней прибывания, воды не было 3 раза, а так же в какие то дни была, но только холодная. Номера просторные, все есть, неудачно сделан душ, только лейка наверху, подмыть ребенка очень проблематично. окна выходили на стройку, пыль и шум и глазеющие на тебя строители. Сначала убирали очень плохо, точнее не убирали, приходилось звонить и просить это сделать, туалетную бумагу выпрашивали, потом уборщица поменялась и стало просто чудесно. Очень хорошая девушка с темные длинными волосами убирала на 4 этаже просто замечательно. Спасибо ей за это.
Еда нормальная, завтраки вкусные. Но еду еще нужно добыть...вечно пустые блюда, приходится стоять и ждать еду. Тоже самое с приборами, их никогда нет..чашки, блюдца грязные, ну или вид у них такой, что брать их не очень приятно.
Анимация детская есть, но какая то неважная. Девушка аниматор совсем не заинтересована детьми, а просто отстраненно выполняет свою работу. От отеля до пляжа дорого вся разбита, в огромных камнях, после дождя месиво, идти невозможно, там где начинается песок уже настилы до самого пляжа.
Всегда нещадно снижаю оценку за то, что фото не соответствует действительности и влияет на выбор отеля. Не смотрите на фото! Перед отелем нет моря. Там везде идёт стройка. С самого утра шум и строители смотрят тебе на балкон и в окна.
Ни за что бы не остановился за такие деньги в этом отеле. Но они хитро берут предоплату за проживание. Очевидно понимая, что люди просто на месте откажутся от этого жилья. Что я бы сразу бы и сделал.
Парковки нету! Несмотря, что она указана в услугах. Машину придётся ставить на свободном месте. Но, говорят, что тут не воруют.
Но в остальном все очень хорошо. Любезный и отзывчивый персонал. Чисто. Хорошие матрасы
И очень вкусно кормят. Поварам прямо большое уважение.
Отдыхаем с детьми с 01.07.2019. Все нравится, море рядом, бассейн в отеле есть, Детская площадка, аниматоры, питание -шведский стол. Свой пляж, крытый, шезлонги, Кафе. В номерах Красиво, МЕБЕЛЬ новая, убирают каждый день. Мы живём на 8 м этаже с видом на море. Персонал приветливый. Заселили быстро, В 11.55 приехали, в 12.05 были в номере. Рядом с отелем Стоянка для авто. Все Просто супер.