DDX Fitness
155 отзывов
20 февраля
Отвратительный персонал. Говорю дежурному тренеру, что я первый раз здесь, хотела бы пройти бесплатное вводное занятие с тренером, которое входит в мой абонемент. Я отдала за это деньги. Отвечает с наездом: «Вам что надо? Зал показать только?». Я в ступоре стою, говорю, ну дА, поэтому я и здесь. Без какого-либо интереса, показывая своё недовольство моей просьбой, рассказала мне про залы и оборудование. На мои вопросы девушка отвечала одним - «берите тренера для индивидуальных тренировок. Я вам не могу сказать», и при этом говорит, что можно обращаться к ней за помощью. Также отмечу, что у девушки были очень растрёпанные волосы и она явно не выспалась. Портрет профессионального фитнес тренера отсутствует. Доверие падает.
Несмотря на шикарное оборудование и огромные залы, крайне не рекомендую это место. Клиентоориентированность на уровне дна.
16
1
15 ноября 2024
Клуб только открылся и находится в историческом здании, прямо в центре города. Внутри очень красиво и чисто. Хожу вечером после работы на тренировки. Очень много пространства, есть место, где можно разогреться перед занятием. Заниматься в таком клубе - одно удовольствие!
2
23
16 ноября 2024
Очень классный, необычный, стильный (это нужно увидеть самому), функциональный зал, немного народа, есть все необходимое оборудование, очень приветливые администраторы и тренеры. Никогда я раньше не делал становую тягу между колоннами) по мне это точно лучший зал сети DDX, всем советую посетить
2
19
23 мая
Хорошее место, всё отлично !
Приветливый,внимательный персонал , очень чисто, большой зал , хороший выбор тренажеров, комфортный температурный режим
1
9 апреля
Всем привет, решил я сходить на разведку в данную сеть клубов в СПб, Южный полис.
То что у них написано, как добраться, все это туфта, первый раз вы будете ходить вокруг здания минут 40. Я с горе пополам нашёл вход. Никакой нормальной вывески нет, что здесь есть есть данный клуб. Зашёл, и сразу попадаю на ресепшн он же отдел продаж. На ресепшн смотрели сотрудники грубят, я говорю я вас еле нашел. Ответ меня поразил "вам полезно ходить и т.д." звать девушку Юлия.
Я спрашиваю можно посмотреть клуб, мне отказали, сказали "Вот когда заплатите, тогда и посмотрите. Осадок остался.
Всем кто хочет посетить данную сеть клубов ответ: НЕ СОВЕТУЮ
Покупаете кота в мешке!!!
4
17 марта
Очень приятный зал, тренажёры на уровне, но после 18 вечера огромная очередь на каждый! Особенно грустно, когда для становой всего 2 места, и нужно ждать очередь(
Персонал отзывчивый и приветливый, но из-за низких цен на абонемент в зале ошиваются лица не очень приятной наружности
4
3
8 декабря 2024
Большой зал с хорошим тренерским составом, добротные тренажеры, хорошо сделана и спа комната. Людей в час пик не набирается, заниматься комфортно в любое время дня
2
21
22 ноября 2024
Идеальное место, очень красиво, тренажеры новые, качественные
Но персонал и управленческие решения это просто ужас. И проблема еще в том, что тк платишь 3 копейки, тебя с лицом кирпичом посылают типа «не нравится, не ходи». В дополнение к отзыву про кулер и мыло - их действительно нет, а вместо кулера в раздевалках фильтр с не очень приятным запахом.
Мой опыт начался с того, когда мне сказали, что посмотреть зал можно только через разовое посещение - ок. Но на следующий день в 7 утра (мое обычное время) меня встретила табличка «администратор с 10» и я с сумкой поехала обратно 🤡. При этом ни менеджер КЦ, ни та же сотрудница, которая меня об этом не предупредила даже не извинились.
Ок, я купила абонемент, хожу радуюсь. Спустя пару недель убрали аренду шкафчиков. Они итак сделали 3 ярус, куда нужно со стремянкой лезть и естественно все просто встают на скамейку с риском оттуда грохнуться. Но сейчас они вообще убрали аренду и ее не планируют, хотя во всех их клубах она есть.
Я просто не понимаю, как можно было сделать такой классный зал и настолько не справиться с базовыми вещами. Продайте его, пожалуйста, кому-нибудь вменяемому.
А сейчас я заплатила 3к членского взноса и спустя 2 недели ищу новый зал.
*много нецензурных слов*
111
3
10 мая
Занимаюсь спортом регулярно, поэтому решил приобрести абонемент заранее — ещё в декабре. Обещали открытие клуба в середине января, однако сроки начали сдвигаться практически сразу же. Сначала сообщили, что начало тренировок переносится на конец февраля, хотя изначально была указана середина января. Естественно, возникло желание вернуть средства обратно, поскольку откладывать тренировки даже на один месяц нежелательно. Однако знакомые уговорили меня всё-таки дождаться открытия вместе с ними.
К сожалению, обещания снова были нарушены: в феврале информация обновилась, и теперь уже речь шла о неопределённом сроке открытия. Я обратился в службу поддержки, надеясь решить проблему возврата денег либо уточнить новые сроки начала занятий. Ответа пришлось ждать долго, а при повторном обращении ситуация никак не изменилась — связь с поддержкой отсутствовала вообще.
Результат печален: ни долгожданного старта занятий, ни возврата уплаченных средств. Оставляю этот негативный опыт здесь, чтобы предупредить остальных любителей спорта от покупки услуг в данном клубе.
Желаю успехов вашему бизнесу, но доверие покупателей — это самое ценное, и ваше отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
3
1
9 апреля
Клуб просто топ! Огромная площадь. Всё новое и красивое. Куча тренажёров на любой вкус и всех тренажёров по несколько штук!
Цена абонемента приятно удивила.
1
9 декабря 2024
Все круто. Чистенько и пока немного народа.
Но так блин тупо, когда мы планируем поход с женой, Уже второй раз, и уже на входе нам говорят "извините, вы купили дорогой тариф, чтобы ходить с женой, но мы забыли вам сказать, что он только до 17.00 по будням"
Тупняк, настроение испорчено, впечатление тоже.
68
3
24 марта
Замечательный клуб! Оборудование все новое, отзывчивые тренера. Стоимость вообще супер. Еще бы побольше тренировок групповых в 8.00 утра по будням было бы супер.
2
2
28 мая
Отвратительное отношение сети к пользователям. Купила абонемент, было хорошее предложение, в ЛК написано можно посещать любой клуб. Выбрала ближайший в центре, потратила своё время на дорогу, в итоге, на входе хамоватые девицы с видом "вас здесь не стояло" сунули в нос бумажку, что я могу посещать только один клуб и тот у черта на рогах, который даже ещё не открыт. Думаю стоит чтобы ребят проверил роспотретребнадзор
30 января
Очень красивый зал, разумное количество людей, никто никому не мешает, тренажёры расположены свободно. Тренера отзывчивые, всегда подскажут и помогут :)
3
13 апреля
Как мне нравится DDX именно в пассаже, тренируешься как будто в музее, каждый раз хочется бежать на тренировку. Отдельное спасибо моему тренеру Владиславу Блинову, с которым уже давно вместе тренируемся и достигли классных результатов.
1
31 марта
Как зал может и ничего. Как клуб- ужасное место.
Проход в зал и рецепшин не удобный. Забыл браслет, вход платный🙈. Причем кассы нет, деньги берут переводом.
Грязно. Душ отвратительный, мыла нет, полотенец нет.
Тренажёры все стоят в плотную друг к другу. Вытяжка/ вентиляции не работает, а зале очень жарко. Музыка орет.
В общем это худший клуб в которым мне приходилось заниматься.
Как закончится обонтмен придется искать другое место для тренировок.
9
1
28 марта
Пока что 2.
Потому что я выбирала где начать заниматься в связи со сменой места работы, консультировалась с сотрудниками как правильно оформить абонемент со скидкой. А в итоге нету у них в отделе продаж компетентных менеджеров, кто знает их собственные продукты и как они работают. Я переплатила за вступительный взнос, узнала об этом от поддержки.
Уже смущает, что на входе обманывают…что же ждет впереди, неизвестно.
7
28 апреля
Плачу за месяц, хожу этот месяц, нет возможности, не хожу. Нужно, продлеваю. Масса тренажеров и силовых и кардио, групповых программ много, тренеры максимально позитивные. Хороший SPA, где можно прекрасно отдохнуть после тренировки. Клуб достойный!
25 марта
Отвратительное отношение к клиентам. Купила абонемент, клуб должен был открыться 10 февраля, открытие перенесли на сентябрь, предложили ездить на другой конец города. Я отказалась и написала заявление на возврат зря потраченных мною денег 5 февраля 2025г. Сегодня 25 марта, обещали срок возврата 30 дней, но никто не собирается ничего возвращать. Пишут отписки. Ужасное качество обслуживания!!!! Придеться терять свое время и обращаться с исковым заявлением в суд.
6
3 декабря 2024
Ребятки ! Не ругайтесь ! У ДДХ такая политика зал нельзя посмотреть перед покупкой , я считаю это очень правильно 👍 никогда не нравилось в других клубах когда ходил в другие клубы и там 5 менеджеров в смену проводят показательные экскурсии по клубу , а некоторые посетители в межсезонье и зимой даже не удосужились снять курки и ходили в куртках по залу . В ДДХ Слава богу нет такого и очень грамотное решение . Я живу в Москве и долго тоже решался вступить в Фитнес комьюнити ДДХа , но когда купил абонемент ни разу не пожалел. Тренажеры супер , помесячная оплата , не надо платить за год вперед . И много красивых приятных людей . А у вас в Петербурге ДДХ это произведение искусства , при посещении красивого города еще надо включить в свой список потрясающий клуб ДДХ Пассаж. Спасибо огромное что эта Крутая сеть Фитнес клубов распахнула свои двери в северной столице . Процветания вам , теперь самый любимый клуб . Это ДДХ.
8
76
4 апреля
Ребят, не соглашусь с плохими отзывами! Любимый зал! Рекомендую! Пока жила в Питере (пол года) неизменно посещала именно этот Ddx. С московскими не сравнится, проверяла! Очень вежливый персонал. Огромная площадь, тренажеров хватает всем (правда я прихожу до 18:00). Весь нашумевший хейт в интернете - постановка. Сколько раз снимала для себя видео и тренила по ютубу - никто ни слова не сказал. Наоборот - уважительно обходят стороной чтобы не попасть в кадр. Из пожеланий - хотелось бы кулер в зале (есть в раздевалке, вода хорошая, для меня это очень важно). Предполагаю, что по сан пину может так и нельзя. Берите бутылки побольше или пройдитесь 100 метров до раздевалки 😅 Тренеры всегда готовы подсказать и помочь. Про эстетику самого зала - это отдельная тема. Просто шикарное оформление, паркет, люстры. Тренажеры все топовые. В целом все очень культурно, люди приветливые, все очень вежливые. Это Питер ) Жду скорейшего возвращения а мой любимый зал ❤️
2
1
5 мая
Фитнес клуб очень хороший, много различных штанг и различных триножоров, всем советую это место, не дорого и полезно, все читсто, сотрудники хорошие и доброжилательные
1
4
21 ноября 2024
Зал в дворцовом стиле, это потрясающе)) Все новое, раздевалки очень комфортные, душевые просторные. СПА шикарный! Умоляю, поддерживайте на таком же уровне ваш сервис и чистоту, отбоя от клиентов не будет!
3
17
9 апреля
Очень хороший зал, не понимаю почему такой плохой рейтинг. Тренажеров большое количество, есть отдельная зона где можно потянуться, достаточно хорошая вместимость и нет духоты! Всем советую, при том что цена по подписке смешная, 1700 в месяц без спа и групповых
1
27 мая
На удивление мало людей даже в вечернее время! Эстетичное пространство, очень приятно тренить и ощущать себя античным качком!)
Приятная раздевалка, всегда чистые помещения. Тренера дружелюбные)
Сауну хочется погорячее, было бы идеально!
А если еще сделают летнюю террасу, чтобы можно было после баньки лежать на шезлонге… мммммм…..
Надеюсь руководство пассажа однажды одобрит эту идею!!! А руководство клуба, очень искренне на это надеюсь, ее обязательно предложит)))
22 апреля
Хочу выразить благодарность моему тренеру Захарову Ивану! Занимаюсь уже более 5-ти лет, доверяю свое здоровье только ему!
Он еще и тренер-реабилитолог, помог мне с коленом и плечом 🔥 Иван всегда подбирает тренировки индивидуально - это огромный плюс. Спасибо! Клуб DDX очень нравится, заниматься одно удовольствие!
11 ноября 2024
Очень красивое место, все тренажеры новые, ремонт качественный. Заниматься здесь приятно. Вечером приду в сауне посидеть, там тоже красиво и много места. С утра людей вообще немного.
2
17
27 ноября 2024
Великолепное место , отличный фитнес клуб, вежливый и компетентый тренерский состав знающий свое дело, тренажеры премиального уровня , в зале всегда чистенько , всем рекомендую
2
24
24 февраля
Отличный спортзал
Большая территория
Дружелюбные тренера
Нет очередей на тренажеры
Всё очень симпотично
Есть спа зона
2
6 мая
Уникальный дизайн! Приветливые тренера, в спа только хаммам (очень жарко из-за двух генераторов пара, вместо одного) и сауна, без гидромассажа и джакузи.
3
9 мая
Я строго рекомендую тренера Ивана Захарова. Чуткий, вдумчивый и без угара по умиранию в зале.
Идеально для тех, кто хочет выполнить свою цель по уму, а не по стереотипам.
30 ноября 2024
Сервис на уровне. Прекрасный тренерский состав и администрация. Люди которые знают своё дело и помогают решать вопросы клиентов. Залы для занятий чистые, с хорошо налаженной вентиляцией. Площадь занимает солидную.
4
25
4 декабря 2024
Отвратительное хамство со стороны администратора на рецепшене.
Когда пришли вместе с моей девушкой на тренировку по гостевому посещению, на рецепшене говорят что только до 17, на сайте моя девушка с телефона этой информации не нашла, я считаю что в таком случае можно спокойно пустить, раз уже люди свои планы отменили и приехали специално для этого вместе на тренировку. Для клуба пустить в виде исключения ничего не стоит, а отвечать ну пишите жалобу это я считаю не адекватным хамсивом , проведите инструктаж с персоналом, как общаться с госьями клуба, чтобы они к вам ходили с радостью к вам в ваш фитнес, а не собирать гневные отзывы на пустом месте.
126
12
6 ноября 2024
Зашёл в клуб, хотел познакомиться с залом, вообще обстановку поглядеть. Администратор не обратила внимания на мой приход, не поинтересовалась, чем помочь. Её максимум был сказать, что цены представлены в буклете, а с залом можно ознакомиться по фото на сайте, даже не предложив разовое посещение за 1000, увидев мою негативную реакцию, она никак не отреагировала, а предложила лишь посмотреть со стороны турникетов, беспокоясь о безопасности и комфорте клиентов. Чем, простите, я бы им помешал? 😅 в общем, желание идти в этот клуб резко пропало, отношение прям фу. В зале не было видно много народу, чтобы помещать тренировке, а по факту стоишь, как дурак, около турникета, будто домой к вам пришел, а мне не рады. Ноль реакции и заинтересованности в будущих клиентах. Вы заботитесь о тех, кто уже ваш клиент, а на новых, готовых нести вам деньги, вам вообще пофиг. Покупать кота в мешке я не хочу.
90
22
26 апреля
Хочется сказать огромное спасибо тренеру Антоновой Оксане за то, что ты делаешь! Благодаря тебе я тренируюсь не потому, что надо, а потому что это действительно в удовольствие, кайф и, что самое главное, есть результат!!!
3
20 ноября 2024
Отличный зал
Опишу недостатки, за которые снял балл:
1. Нет кулера с водой в зоне с тренажерами
2. Хотелось бы видеть АРЕНДУ полотенец
К сожалению, снимаю еще 1 звезду, т.к.:
1. В душевых нет базового жидкого мыла
2. Приходится стоять вплотную к стене, когда моешься. Вода под крайне странным углом «поливается»
3. Распылитель воды в сауне. Стоит либо поднять выше, либо размножить конец, чтобы не поливалось все в центр, камни не успевают нагреваться и постоянно мокрые
23
1
22 апреля
Решил записаться впервые в зал и мой выбор пал на DDX, ни капли не пожалел, хочу сказать огромное спасибо моему тренеру Антоновой Оксане за мотивацию, поддержку и настойчивость. Уже есть результаты💪🏼😘
1
12 февраля
Хороший зал, новое оборудование. Отличная спа-зона. Из минусов: душно при том что в зале было не много людей. Отсутствуют розетки для зарядки телефонов. Нужно брать платно пауэр банк, и ни как по другому.
2
3
15 апреля
Зал очень комфортный! Много места, самое главное - не душно. Все новое, чистое. А отдельную благодарность хочу выразить своему тренеру Захарову Ивану! Каждая тренировка - это что-то новое, результата мы достигли уже за пару месяцев занятий. Настоящий профессионал своего дела и очень приятный в общении человек!!! Рекомендую только к нему!
1
27 апреля
Я начал ходить сначала просто на тренажеры, самый простой тариф был у меня первые 3 месяца, но занятия с тренером были по пакету
Smart Start. Потом решил, что хочу больше, перешел на тариф Infinity и оценил по максимуму все преимущества клуба.
3
11 марта
Зал очень красивый, большой.
Тренер Антон Колосовский лучший!!! Спасибо за поддержку, помощь и мотивацию двигаться дальше
2
30 октября 2024
Отличный фитнесс-зал, новые тренажеры, достаточно интересный интерьер-но это мелочи. За свои деньги-просто шикарно, надеюсь посетители не угадят и он долго сохранит свой первозданный вид
3
10
22 апреля
Отличный клуб! Чисто, уютно, много тренажёров, разнообразие групповых занятий.
Рекомендую!
1
1
22 апреля
Клуб чистый, интерьер соответствует центру города - красиво и удобно. Из минусов - тесные раздевалки, а в остальном клуб отличный.
Спасибо Ирине Барановой за отменные персональные тренировки!
9 декабря 2024
Пришла в зал потренить, что в ТЦ Галерея, хотела взять разовое посещение, но!!!! Это с какого перепуга я должна оплачивать онлайн по ссылке с введением данных своей карты, с защитным кодом!?? А если я хочу вообще наличными оплатить? Или поставьте терминал для карт или берите кэш! Вот такие мутные темы....
78
7
20 апреля
зал не приятный, почему то сразу при покупке не спросили паспорт. Странно, что во все залы Питера можно с 14 лет. Тут же сначала покупаешь абонемент, а только потом в зале тебя проверяют. И деньги возвращаются долго. От 5 рабочих дней
10 апреля
Все отлично! , спа , зал в стиле Петербурга ,очень антуражный ,как в Эрмитаже , всем советую !
3
31 октября 2024
Живу рядом, хотел познакомиться с клубом поближе. Посмотреть растановку оборудования и внутренний микроклимат помещения, но к сожалению в клуб не пустили. Предложили знакомство за 1000 рублей или виртуально, очень удивил такой подход к возможным клиентам.
Желаю процветания и улучшить клиентоореентированность) В центре не самое важное дешовая цена, это то и настораживает.
26
20
9 ноября 2024
Заинтересовала реклама (удобная для меня локация), вот и начал узнавать.
1. Преимущественно цену говорят за абонемент, только под конец разговора упоминают про первый взнос, а это как-то не хорошо.
2. На сайте выставлены не фотографии зала, а 3d модель, окэй… думаю, схожу и посмотрю воочию, но там нет экскурсии!?, только платный вход 1000 рублей.
3. На сайте написано, что есть парковка, но на самом деле её нет, мне предложили воспользоваться платной городской парковкой (которой, кстати, в том районе дефицит).
Господа, это не дело ;)
Ddx, что думаете по этому поводу?
58
11
14 мая
Работаю с тренером Оксаной Антоновой )
И результаты бомба и технику поставили и мышечную массу набрали
Рекомендую всем
3