Был гул на скорости, заказал диагностику ходовой, в результате сказали все в порядке, но шумит раздатка, который они не занимаются и посоветовали обратиться в специализированный сервис.
Мастера в другом центре быстро определили, что шум идёт не из раздатки, а из-за подшипника ступицы, что точно должны были найти ещё в dasmb.
В итоге заменил уже в другом центре подшипник и шум ушёл.
Наверно базовые вещи уровня ТО ребята могут делать, но с диагностикой беда.
Ездил сюда раза три по мелочам как - замена масла ,воздушн ф.,колодок и тд , всё быстро ,качественно,по ценам недорого. И самое главное не навязывают допов .Надеюсь ничего не изменится .
Хороший сервис, но думаю надо делать скидки постоянным клиентам, что и мысли больше не было уйти к другим. Из-за отсутствия скидок снизил один бал, а так отношение мастеров к авто хорошее.
3
Посмотреть ответ организации
m. not
Знаток города 8 уровня
24 декабря 2024
То место где можно хорошо отремонтировать свой мерседес или пройти его ТО.
Хороший сервис, работают быстро и качественно. Обращался по ремонту три раза, цены на работу вполне адекватные. Персонал вежлив и конкретен, ненужных работ пока не предлагали.
1
Посмотреть ответ организации
Степан Лукашин
Знаток города 4 уровня
15 ноября 2024
Хорошие специалисты. Доверие внушают, в Мерседесах разбираются.
Отличный сервис для автомобилей MB. Мастера - профессионалы своего дела. Приятно, что ценят время клиента, все работы выполняются быстро и качественно!
Отличный сервис, приехал на машине и решили проблему, все граммотно и честно . Цены приемлемые, мастера грамматные, запчасти всегда в наличии Но есть одно но надо заранее записываться, большой спрос на автосервис🖐 Администратору Алексею привет...
Толковый и любезный персонал
Технический персонал сильный, всё показывает, рассказывает.
Цены тоже кажется норм, но у Мерседеса редко что удаётся отремонтировать дёшево
При работе выявили несколько косяков с сервиса, где раньше обслуживался.
Думаю, что следующее то тут буду проходить
Не смогли подключиться к акпп! Машина GL x164. В другом сервисе подключились сразу . Только 1,5 часа потерял.
4
2
A
Artem Alikhanov
Знаток города 6 уровня
26 сентября 2023
Позвонил, все запчасти для ремонта были в наличии . Записали, отремонтировали, все рассказали, показали
Только позитивные эмоции, хотя казалось бы, от такого места они должны быть негативные… непредвиденные расходы как никак)))
Первый раз приезжал к ним по мелочи. Показался хорошим сервисом. Когда я обратился к ним в следующий раз для диагностики, мне написали целый список «неисправностей». С этими неисправностями у меня по идее должна была вся подвеска греметь и машина тарахтеть. Чего не было. Приехал для профилактики. У меня возникли сомнения в их «рекомендациях». Я сам человек имеющий образование техника-механика и отработавший несколько лет по этой специальности. Я просмотрел машину сам, показал потом машину доверенному лицу в другом сервисе. В итоге, из из списка на кругленькую сумму подтвердился только 1 момент - ремень. И тот, ещё прокатался бы долго, потому что на нем была одна мелкая лопина. В итоге заменил ремень (естественно не у них и попутно все 3 ролика) и езжу спокойно. Доверие этот сервис потерял. Была бы минусовая оценка - я бы её поставил.
Сервис с притензией, но не понятно на чем основаной.
Приезжал делать ТО. В заказ наряд писали только конкретные работы (замены фильтров, замена масла и др)
В итоге сделали только то, что написали в заказ наряд и не более. То есть например не проводили замера остатка тормозных колодок или контроль давления в шинах, что положено по любым регламентам.
Просил дополнительно провести диагностику ходовой. Сделали только компьютерный чек.
С ремонтами с ними не сталкивался, но судя по другим отзывам ремонтные работы они проводят не плохо. Видел, что есть зона ремонта двигателей, но дизельных мотористов нет.
В среднем по больнице не плохо, но больше не поеду.
Добрый вечер. По совету приятеля для детального осмотра обратился в данный сервис. Очень быстро были доставлены запчасти и выполнено большое ТО.
Приятно порадовало видеть Людей, которые понимают проблемы мерседес и могут их решить. Есть четкое что надо устранить сейчас и на что надо обращать внимание в будущем. Разводилова не отмечено. Пользуют только оригинальные запчасти, но можно приехать со своими. Очень приятная цена на работу. Рекомендовал друзьям,. Ребятам большое спасибо.
Отличный сервис, грамотные ребята, хорошее дилерское оборудование. Не хватает только покрасочной камеры, чтоб можно было решать все вопросы в круг. Ну а в остальном никаких вопросов, ценник не увеличивают, все как договаривались! Не первый раз приезжаю. Пока всем доволен.
Самый лучший сервис по обслуживанию Mercedes. Как это понять? Вы можете наблюдать за ремонтом своей машины в рем. зоне. Вам все покажут, расскажут и объяснят. Екатерина и Михаил в приёмке обладают глубокими знаниями в обслуживании марки, все помогут, подскажут и объяснят. Если у вас Mercedes, то смело вас отравляю в Das MB. Говорю это после посещения ужаснейших планеты Мерседес и старичков на рынке АвтоКарат. Ещё неплохие AMG Garage, но Das MB - это честность, лояльность, тепло и уют!
Прекрасный сервис с умными людьми, можно задавать много глупых вопросов, ответят максимально развёрнуто. Приезжал с ошибкой по пневме, готовился к худшему, оказалось отскочила фишка и машина не видела компрессор, цена вопроса 2000р за диагностику.
Очень доволен работой ребят! Про Мерседесы знают ВСЕ! Тёплая атмосфера, внимательные мастера, в общем все круто! Гоняю,свой авто уже более 4 лет!!! Смело рекомендую...
Хороший сервис, грамотные специалисты, которые специализируются на Mercedes. Приехал с проблемой запаха бензина в салоне.
Быстро нашли причину - топливные шланги и поменяли, сказали это частое явление, поэтому данные запчасти есть у них в наличии. Ещё понравилось, что не навязывали допов (чистка радиатора и т.п. как в других сервисах)
Единственное запчасти соли бы быть по дешевле (на zzap та же оригинальная деталь в два раза дешевле). Но за скорость можно переплатить
Ремонтировали болезнь мб, зеркала не стопорились, многие не знают, как с этим бороться, парни без проблем все починили. Приятный коллектив, чистый сервис, грамотные мастера.
Всегда езжу к ним, проверенный коллектив.))) У меня w204 дорест. Тут года 2 назад снимали сигналку варварски врезанную в машину, и меняли обычные лампы на светодиоды, не говоря о том что тачка постоянно обслуживается тут. Качество выполненных работ сами скажут о данной компании)))
Очень хороший сервис! Качество работ на высоте. Владелец очень внимательный, этого тоже требует от подчинённых. Цены принятые. Ставят только оригинал. Это очень радует. Всем рекомендую.
Отличный сервис и уровень обслуживания.
Указывают на конкретные поломки и что необходимо сделать. Обслуживаю авто только у них. Были моменты, что даже Диллер не мог найти проблему, а в данном сервисе разобрались с проблемой.
Обслуживаюсь в данном сервисе уже около 4-5 лет, пока без нареканий. Обслуживанием доволен больше, чем в самом Мерседес Рус. Все четко, по делу, в оговоренный срок, оригинальные запчасти. Так держать! Неровная дорога при подъезде к территории сервиса.
Лучший сервис по обслуживанию и дооснащению заводскими опциями. Подход, качество работ, клиентоориентированность! Единственный для меня минус, находятся далековато от меня:)
Очень клиентоориентированные ребята. Обещают перезвонить, потому что надо уточнить наличие и стоимость запчасти и как думаете? не перезванивают. Поэтому я ушёл обслуживать авто к конкурентам.
Два раза меня очень выручали. Делали ТО показывали на что обратить внимание.
Остались не довольны этим сервисом!
Цены на запчасти выше чем в магазинах +- на 30%! Одно починили , другое сломали! На просьбу решить проблему случившуюся по их вине, начали отнекивиться, и предложили приехать через 3 дня… Не проффесионально!!!
Пишу честный отзыв как есть по-факту. Обратился в данный сервис именно на основании отзывов. Мерседес w212 дорестаил. 3 литра, дизель. На первом приезде озвучил весь перечень необходимых работ. При этом было заранее оговорено, что так как список обширен, с возвратом автомобиля не тороплю. Делайте сколько потребуется. В итоге через 6 дней звонить мастер, приезжайте. Забирайте. По итогу из всех работ поменяли масло в двигателе и топливный фильтр. При этом в первом наряде за топливный фильтр была указана сумма 1400, во втором 1800. Ладно, смолчал. Просил выявить причину недозакрытия капота и отсутствия работы шторки салона панорамной крыши. Плюс сделать чтобы самостоятельно задвигалась в салоне крышка панели где пепельница (болезнь w212). По итогу последнее сделали, объяснили был пролит кофе, всё разобрали, помыли. Хотя по факту просто скорее всего подтянули тросик который непосредственно двигает (знаю данный механизм, просто сам не знал как разобрать аккуратно). Кофе пролитый другим владельцем, так и остался, потому как после них сам разобрал и помыл все следы. Не знаю, что они там мыли. Потом на коврике пассажира уехав от них увидел клипсу металлическую от бокового молдинга данной панели. Сам молдинг держался на одной вместо двух. Вот как так можно было собрать и не заметить. Они же спецы типо... Сам снова снял, замыл увиденные следы кофе. По замку капота говорят надо менять их. Говорю оба или один. Говорят оба. Потом сам посмотрел, менять всего один левый, сточился... Но самое обидное шторка. Не разбирали, как то посмотрели, говорят тросик скорее всего оборвался. Было ведь время глянуть, не торопил их. В итоге записался к ним через 1,5 недели отдельно с этой проблемой. Приехал, сделали быстро. Но надорвали ткань шторки с краю. И причина оказалась не в тросике, а просто закусило механизм. Сказали и всё. Но так обидно, что именно надорвали ткань! Кошмар. Доказывать им что то бесполезно так понимаю. И отзывы какие они крутые ребята не понимаю откуда. Со мной работал менеджер Алексей. И постоянно такая надменность, нежелание толком общаться. Может им просто неинтересны 10 -летние машины. Но цены далеко не бюджетные. За шторку сначала 8 говорили разобрать. В итоге 10000 взяли. И при этом надорвали. Ёщё вспомнил. Просил их глянуть сиденье пассажира, не видит последнего, выдает ошибку. Говорят мат надо менять. Спрашиваю, разбирали, смотрели, может просто провод где перетерся. Нет, говорят, не разбирали. Типо занятые они. Так а зачем тогда я приехал и заранее сказал, что не тороплюсь с выдачей авто, и Вы приняли мои условия. Нет тупистика отдельно записываться и ездить по каждой проблеме каждый раз так что ли. В итоге теперь сиденье уже к ним точно делать не поеду. Порвут вдруг ненароком. Владелец данного сервиса может почитает отзыв и обратит внимание. Возможно просто не повезло с менеджером. Неприятные впечатления остались. Здесь не работа "под ключ" что называется, чтобы не думать самому, а смело довериться и быть уверенным в надежности работ. Больше к ним не поеду точно. Всё написал как лично было у меня. За других не знаю...