Всё вроде ничего. Связь и скорость стабильная. Технические вопросы стараются быстро решить и т.д. Но как говориться есть несколько странный на мой взгляд лоде дегтя. 1. Тарифы. Они высокие. Но это как говориться не хочешь не бери. Монополия.
2. Нет компании в базах банков. Соотвественно нет возможности настроить автоплатеж. А реквизитыне дают. Говорят в договоре смотри или едь в оис.
Ну вы серьезно? На дворе 21 век, а вы не можете со сбером догвориться чтб вас внесли в базу и люди спокойно платили? Нужо зайти в личный кабинет и провести оплату. Мне всегда казалось, что все комерчесике компании в первую очередь настраивают всевозможные пути поступления денег. Но для меня это важно, поэтому только три звезды.
Очень долго выбирали провайдера! Остановились на Д - Телеком.. Второй год как подключились, ни разу ещё не разочаровались.. Персонал хороший, с какой проблемой не обращались всегда выслушают, посоветуют и помогут.. Мастера которые приходили по заявкам, все знатоки своего дела.. Приходилось обращаться в техническую поддержку, молодцы все на высшем уровне.. Приложение вообще удобное, можно оплатить, сделать приостановку если не пользуешься и многое другое.. Спасибо всему вашему огромному коллективу, за вашу обратную связь!!!
Классный интернет! Платишь за 500 мбт, на выходе 10. Самый худший провайдер что есть, а да он один тут, другим нельзя. Поэтому имеем что имеем... во временя изобретения интернета скорость была быстрее. Тим Бернерс Ли и Роберт Кайо в гробу перевернулись от такой "сумасшедшей" скорости. Спасибо, эта тысяча рублей самое худшее что я плачу в месяц. Моя работа зависит от интернета, где я должен заработать хотя бы тысячу что бы оплатить его... но увы Д телеком даже этого не дает сделать...
На данный момент единственный провайдер на весь ЖК Самолет. Ожидал плохой цены и низкого качества услуг (монополия же)
По факту: поддержка круглосуточная. Вызов мастера на следующий день в вскр. И это входит в стоимость договора. Интернет приходит по оптике, что исключит потери скорости при полном заселении ЖК. В разработке более высокоскоростные тарифы, а также доступ к видеонаблюдению
Когда приезжаю в командировки останавливаюсь в ЖК Самолёт и пользуюсь услугами данного провайдера. Соединение стабильное, удаленка работает хорошо. Отдельное спасибо за поддержку и техническое сопровождение. Вопросы решают очень быстро.
Все просто класс, быстрый сервис, вежливо, качество бомба. Минусов нет. Рекомендую, честно класс!!! Всех с новым 2025 годом, так держать , работа на высшем кровне.
Всё радует, скорость, персонал вежливый 👍 и весьма компетентный, помогают по всем вопросам, очень рад быть с вами 🤝. Всем советую, проверенно 100%, ⭐⭐⭐⭐⭐ на деле!!!
Ожидание установки роутера заняло 2 дня. Тариф со скоростью 100 стоит 800₽, хорошее соотношение цена/ качество! Сотрудника приветливые, вежливые. Всем довольна.
Это лучшая компания, которую я знаю. Решают все вопросы быстро и качественно. Я если взять, что я в Томске, а интернет у меня в Краснодаре, то это вообще радует. Спасибо тех поддержке и вообще всему персоналу)
Благодарю за сотрудничество и профессионализм. В Краснлдаре на Героя Пешкова проводили интернет в две квартиры. Нареканий в работе сервиса нет. Успехов и процветания!
Подключал в данной организации интернет, всё понравилось. По телефону сделал заявку, всё обьяснили, какой роутер купить и т.д. Мастер пришел вовремя, установил оборудование. Было повреждение кабеля, устранил быстро, оборудование нужное есть. Первые впечатления на 5+ По качеству интернета позже отзыв дополню.
Пользуюсь услугами Д-телекома уже более года, и за это время ни разу не пожалел о своем выборе. Интернет работает без перебоев, скорость всегда соответствует заявленной, а иногда даже превышает ее. Это особенно важно для меня, так как я часто работаю из дома и нуждаюсь в надежном подключении.
Также хочу выделить отличный сервис поддержки. В любой момент, когда у меня возникали вопросы или небольшие технические проблемы, команда поддержки быстро реагировала и помогала решить все вопросы. Операторы всегда вежливы и профессиональны.
В целом, я очень доволен дтелеком и рекомендую его всем
Подавала заявку на проведение интернета в офисе на Гондаря 97, офис простоват мягко говоря для компании предоставляющей высокотехнологичные услуги. Но интернет хороший))) цены нормальные, за установку розетки заплатила 200₽ - почти нулевые))) в общем и целом довольна услугами.
Пользуюсь не так давно,но за все время использования компания очень хорошо себя показала. При каких-то неудобствах всегда на связи ,помогут и объяснят. Ни разу не пожалел о выборе провайдера. Спасибо ребята.
Отличный интернет! Скорость всё летает. Персонал вежливый. Роутер поставили нормальный, современный. Пришли по времени, как и договаривались, без опозданий. Все просто.
Качество связи Wi-fe в квартире стало хуже, приходится пользоваться мобильным интернетом с такими же обрывами связи. Быстрая установка и настройка интернета, обратная связь норм, претензий нет.
Улица Ивана Беличенко, Краснодар.
Самые лучшие. Надежный честный и правельный провайдер. Бываю не часто в городе ро запросу включают и отключают интернет что не делает не один провайдер. Ждем вас в Сочи
Очень сложно дозвониться, проще оставить заявку на сайте и тогда все взаимодействие становится быстрым и результативным. Дочка Догмы, интернет провели со второй попытки, так как в первую попытку оказалось, что кабель был перебит во время ремонтных работ. Благодаря монтеру вторая попытка была бесплатной. Все прошло быстро, чисто и без лишних проблем. Есть личный кабинет и оплата комфортно проводится через Эл платежи.
Отличное качество,обслуживание на высшем уровне.меня все устроило на 500%.спасибо вам большое
1
Некто
Знаток города 6 уровня
24 октября 2024
Не знаю, как может быть столько положительных отзывов, когда организация самый настоящий ужас.. На весь город у них всего пару точек подключения, при этом пришлось ждать более 1,5 недели для подключения интернета, на вопрос почему, отвечали, что слишком много заявок, хотя другие организации решают эту проблему максимум за 2-3 дня.. На этом проблемы не закончились, интернет стоит 1000р в месяц, скорость 500мбит/с, а грузит хуже, чем при 100мбит/с, даже фильмы не грузят.. (даже со своим интернетом с 2 палочками загрузка быстрее) Самое интересное было при расторжении договора, оказалось, что мой договор отличается от их договора, как это получилось... неизвестно, при этом доказать что-то было абсолютно бесполезно, так как на вопросы отвечали с трудом и постоянно перенаправляли на других людей, а иной раз игнорили... с просьбой разобраться говорили, что сообщят руководству и свяжутся в течении суток, в итоге даже в течении недели не связались и все было по новой. Как мне кажется в этой компании только один человек знает что делает, к сожалению не помню как её зовут, но только спустя месяц она помогла решить это недоразумение всего за 10 минут.. Спасибо ей огромное. В общей картине, с моей стороны, это самая ужасная компания, у кого все отлично я до ужаса вам завидую..
-_-
Понравилось всё👍🏼 Обратилась в компанию, грамотные специалисты проконсультировали, оперативно подключили. Выбрала тариф ВСЕ КИНО , очень довольна 5 кинотеатров, много каналов и отличная скорость. Желаю Вам процветания ♥️
Самый ужасный интернет, который у меня был. Сначала они вместо 1 модема как это делалось всегда и везде, ставят 3 утройства, которые некуда прятать и они мешают , везде висят провода
Далее продают только интернет по такой же цене, по которой например у Ростелекома или Билайна есть целый пакет услуг как ТВ так и сим карт
Поддержка работает ночью, и это единственный плюс, но будь у нас возможность заменить интернет, я бы выбрал любой интернет, только не D-telekom
Другие провайдеры не могут зайти в этот район, потому что как кажется 3.000-ем жильцам этого района (ЖК Самолеты), Dogma не пропускает другие провайдеры, чтобы поставить свою дочернюю компанию D-telekom и зарабатывать деньги и после продажи квартиры
Пользуемся услугами Д-Телеком около 7-8 месяцев, нареканий нет, все устраивает. Есть с чем сравнить. С прошлым провайдером намучались. Если подключали к вай фаю сразу несколько гаджетов и ноутбук, начинало лагать. Сейчас все отлично, скорость одна из лучших. В тех поддержке быстро реагируют, если неполадки какие то, и нет такого, чтобы интернет отсутствовал по несколько часов
Добрый день, я в Краснодаре живу наездами не более недели, очень удобно - можно дистанционно в любое время суток подключить интернет и отключить его. Круглосуточная техподдержка - это очерь ценно. По скорости претензий нет, но и в игры я злесь не играю… Мои потребности покрыты, я довольна
Ужасный интернет не грузит фильм в нормальном качестве даже с ivi про стороние сайты даже думать не стоит
В общем одно разочарование худший провайдер в моей жизни
2 дня нет стабильной скорости, только обещания!
работа встала!!! :(
заявлена просадка на 40%
по факту почти 100%
если бы не монополия
давно сменил бы провайдера
Пользуюсь услугами провайдера больше года. Всем довольна. Офис в пешей доступности и это огромный плюс. В любой момент можно придти и решить любой вопрос. Не надо висеть на линии и разговаривать с роботами - менеджеры быстро реагируют на запросы. Спасибо всем сотрудникам компании!
Ожидал, что будет лажей, как обычно бывает при монополии.
Но и работает норм, и тарифы дороговато, но не запредельно.
Отношение подключающего инженера тоже на уровне, бесплатно обжал 3 конца, хотя в непосредственном подключении интернета, они не участвовали
Хороший провайдер, интернет работает стабильно без нареканий. Удобно, что можно замораживать тариф на время отъезда. Тех. поддержка лучше, чем где либо.
Замечательная компания. Быстрый интернет. Отличные специалисты. Очень быстро реагируют на просьбы. Благодарю за ваше внимание и работу
1
1
А
Анонимный отзыв
19 января 2022
Отличный, качественный, а главное, быстрый интернет. Очень хорошие сотрудники техподдержки. Грамотно быстро и качественно выполняют свою работу. Я пользуюсь тарифом в 100мб/с, и скорость потрясающая. Многие люди жалуются на то, что пропадает интернет. Он пропадал, но исключительно по той причине, что это строящийся микрорайон. Проблем по другой причине у меня не было. Советую новым пользователям просто брать роутер, который они предлагают в аренду и тогда вопросов никаких не возникнет. Но отдельное спасибо техподдержке, которая отвечает в любое, даже вроде как уже позднее время. Всем советую
На мой взгляд это один из лучших провайдеров. 4 месяца уже пользуемся домашним интернетом. Тариф 300мб/с, круглосуточная техподдержка, можно ставить на паузу, скорость никогда не падает!!!!! Не то что у МТС!!! Не понимаю людей, которых что-то не устраивает, но интернет реально шикарный. Роутер купил у них же по отличной цене
3
2
Ангелина Николенко
Знаток города 5 уровня
1 октября 2024
Хорошо работает. Смарт телевиз и ТВ по интернету максимально прекрасно, видео быстро грузит. Все нравится. Поддержка всегда на связи, помогут во всем)