Crystal House Suite
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1168 отзывов
1 мая 2022
Очень классный отель, очень большие, просторные, светлые номера. В отеле везде используют косметику Elemis, и в номерах и в душевых в спа. Персонал вежливый, приветливый. Завтраки ооочень классные, вкусные и каши, и круассаны, выпечка, омлеты, колбаски, творог, фруктовый салат, чай, кофе. Также можно дополнительно заказать некоторые блюда, есть бесплатное меню, есть за доп.плату. Но и на шведском столе все очень вкусное и большой выбор. В отеле есть спа зона, бассейн, хамам, сауна, фитнес. Очень удобное расположение в центре Калининграда. Все достопримечательности расположены в пешей доступности: остров Канта с Кафедральным собором, где можно послушать орган. Музей океана, музей янтаря, также пешком можно прогуляться до площади Победы, всех известных ворот, форта, зоопарка. Знаменитых старинных районов, посмотреть немецкие дома.
4
10 июня 2023
В целом не плохой отель. Номера, уборка, прачка, спа, персонал все на хорошем уровне за исключением шведского стола.
В самый разгар сезона фруктов давать только унылые яблоки, груши и виноград?
А мясная и сырная нарезки это вообще слёзы.
Из мяса 3 варианта колбасы и вся свинина!
В целом на всем шведском столе три вида этой свинины и ещё бекон и сосиски из свинины.
Больше за 7 дней из мяса не было ничего.
Администратор с заботливым видом спросила все от устраивает?
Я не ем свинину и ухожу от вас голодная. Добавьте нарезку из куриного, индюшиного или говяжьего мяса. Она покачала утвердительно головой, но чуда не случилось. Оставшиеся дни все было то же самое.
Одно и то же все 7 дней на завтраках это прям не про пятерку. Это трёх звездочные отели могут себе такое позволить.
Поэтому моя оценка 3 заезды)
4
4
1 января 2024
Хорошее обслуживание в отеле. Новогодняя ночь -отлично провели . Праздник удался . Спасибо официанту Ольге за великолепное обслуживание!!! Спасибо за эмоции !! Гости из Питера !
3
1
30 ноября 2023
Прекрасный отель в сердце Калининграда! Ценник завышен бесспорно, это единственное за что снял звезду. Потому что есть уже гостиницы с подобным уровнем в городе но гораздо дешевле. Нужно пересмотреть ценовую политику! Цена может быть завышена при отсутствии конкуренции или при уникалиности предложения ! Раньше - да , было обосновано , сейчас уже нет! В остальном всё супер! Молодцы!
2
26 июня 2023
Современный новый отель и спа уровня 5*
Проводили мероприятие в ресторане.
отличная веранда, удобная.
Все стильно и уютно.
Персонал очень подготовленный, все чётко.
Красивый ресторан и веранда.
Отличный вид с веранды.
Рекомендую.
3
14 августа 2023
Приятное место,хорошее быстрое обслуживание, номера удобные,просторные,очень хорошо оборудованы.Отдельное спасибо за завтраки- разнообразно,вкусно,особенно блинчики с красной икрой и вкусный кофе.
3
8 января 2024
На мой взгляд отель явно переоценен. Номера большие, но на этом все плюсы заканчиваются, мебель для 5-ти звезд просто убогая, зачем-то имеется встроенная кухня с варочной панелью с надписью, что она не предназначена для готовки, а так же мойка из нержавеющей стали кустарного производства с грубыми сварными швами. Такое впечатление, что изначально это были апартаменты, которые планировали продавать, но потом концепция поменялась. Ощущается явная нехватка полотенец. Их по 2 на человека, не считая коврика для ног, при минимальном количестве по 5 на человека ( для 5-ти звездочного отеля). Бесплатной воды по 0.5 литра на человека в день явно недостаточно. Не понимаю откуда такая скупость собственников. Для сведения, бутылка воды в минибаре объемом 1 литр стоит 990 рублей. На мой взгляд это перебор. Ресторан хороший. О нем писал отдельный отзыв, завтраки приемлемые. Я в Калининграде не первый раз. Надеюсь, что рынок все расставит на свои места. В следующий раз в этот отель- точно нет…
4
2
7 декабря 2023
Мне очень понравился отель. Потрясающий вид из окна. Стильный интерьер. Оригинальный дизайн номера. Очень вкусная еда в ресторане. Остались хорошие впечатления.!
3
12 апреля 2024
Пишу прям самый реальный и свежий отзыв! Сегодня закончилось корпоративное мероприятие, которое мы проводили в отеле. Спасибо огромное! Всё на высшем уровне. Хочу поблагодарить лично менеджера Веронику в участие и в моментальном решение всех вопросов.
3
11 июля 2022
Великолепный 5* отель, один из лучших в России, где мне приходилось останавливаться: все номера выходят на прекрасный пруд и тихую прогулочную зону. Площадь и дизайн номера, балкон-все продумано до мелочей, цвета, материалы, исполнение-бескомпромиссно и супер комфортно. Дизайн и площадь номера-это то, что потом будешь вспоминать, как «изюминку», отличающую этот отель от других стандартных «пятерок». Доброжелательность, парфюм в лифте и холле, завтраки и выбор блюд-это то, к чему хочется вернуться и снова насладиться комфортом и изысканностью. На 2 этаже прекрасный видовой ресторан, официанты вышколенные и прекрасно разбирающиеся в меню, незаметные и учтивые, стремительно убирающие со стола, 5+! Очень вкусная еда, свежая и настоящая. Одно НО посетители СПА: очевидно, что отель заботится обо всех гостях, здесь, к сожалению, «наша культура»: прийти компанией, громко залечь в приватной зоне, переговариваться с друзьями в бассейне ором, по громкой связи ругать охломона-ребенка и прочие «провинциальные распальцовки»… грустно, что за деньгами еще не подтянулась общая культура…перегар и дядя в хамаме с сальными шуточками…Надеемся на лучшее и верим в общее окультуривание. Спасибо за такт и улыбки персонала, за индивидуальность в дизайне и учтивость на завтраке, обязательно вернемся.
4
27 февраля 2023
Отличный отель, который абсолютно соответствует количеству звезд, стоимости проживания и качеству предоставляемых услуг. Номер чистый, большой, продуманный, ничего лишнего! Все современное, удобное, качественное. Уборка ежедневная, обновляют гигиенические принадлежности каждый день. Завтраки на любой вкус, сытные и вкусные. Официанты - замечательные! Всегда готовы помочь, предложить лучшее и заботятся о комфорте и чистоте. Спа хороший. Есть хамам и сауна, а также небольшой бассейн. Провести время там приятно. При повторном визите в город я снова остановлюсь в этом отеле!
27 сентября 2024
Крайне обидно вышло.
Оплатили family suite, а нас хотели заселить в обычный.
И повели себя так будто это я виноват.
Также не засисляют долго, уже прошло 1,5 часа от времени начала заселения
1
2
6 июля 2024
Замечательный уютный отель с очень приветливым персоналом. Шикарные завтраки , уютные номера и спа отличное
9 декабря 2024
Отличный отель! Все на уровне. Прекрасный спа. Хороший ресторан внизу.
3
5 января 2024
Очень приятный отель! Действительно всё на уровне. Номера комфортные, сервис отличный) Безумно приятно было получить подарки в день рождения! Спасибо большое отелю))))
3
2
26 мая 2024
Пятизвёздочная гостиница с огромными номерами, вкуснейшими завтраками и приветливым персоналом. Если есть возможность, то, конечно, стоит остановиться
3
24 августа 2024
Лучший отель в Калининграде. Просторные номера, великолепные завтраки, СПА на 5+
3
26 мая 2023
Все шикарно! Огромные номера, чудесный вид с балкона, тёплый приём, очень доброжелательный персонал, потрясающие завтраки с живой музыкой и игристым. Очень высокой уровень отеля, но без дворцовой помпезности, уютно и гостеприимно. Спасибо!
3
20 июля 2024
Ресторан вкусный, еды разнообразие огромное))) с днем рождения поздравили красивым оформлением номера, спасибо большое )))
3
23 октября 2023
Отличное место для отдыха. Большой номер. Премиальная косметика для ванной. Небольшой СПА, но грамотно распланирован, что не вызывает толкотни. Завтрак безупречен: блины с икрой, персонально приготовленные сырники.
1
22 марта 2024
Круто: вкусно, красиво, удобно. СПА отличный. Вежливый персонал. Удобная локация: пешком до центра 15-20 минут. Отлично! Но дорогоооооо….
2
8 мая 2023
Прекрасный отель. Соответствует уровню 5звезд. Немного расстроил завтрак. Не большой выбор выпечки и свежевыжатых соков. Приятный персонал,все очень дружелюбны и отзывчивы.
Просторный,чистый номер. Большое количество зеркал. Обязательно вернемся сюда снова.
3
10 июня 2024
Лично мне всё понравилось, единственное очень дорого, но на это есть свои причины. Я считаю , что есть минус в номере семейном. Там много пустого пространства. На этом всё, заслуженные 5 ⭐️
3
1
16 июля 2023
Отель высокого уровня. Шикарные номера, замечательные завтраки (выбор блюд богатый, фрукты, смузи, даже шапманское для желающих), отличные массажисты, преподаватель йоги супер. Цены очень высокие.
3
27 мая 2023
Шикарный отель. Соответствует 5 звездам, ценник соответствующий на все услуги.. персонал приветливый , внимательный! Очень удобная локация. Все рядом. Все номера в отеле площадью 80 м2 с панорамным остеклением, большим балконом с видом на пруд.
1
4 июля 2023
Прекрасный отель, большой номер. Приличная косметика в душе, балкон выходил на озеро - вид супер. Завтрак хороший, разнообразный с шампанским. Ходили в спа, бассейн маленький, 2 сауны хорошие. В целом уютно, шезлонги.
1
21 июня 2023
Искренне рекомендуем отель! Понравилось абсолютно все, просто безупречно!Очень внимательный персонал, просторный номер с прекрасным видом и большой террасой, ресторан выше всех похвал- замечательная кухня и обслуживание, завтраки под рояль.
3
18 августа 2024
Все было великолепно, прям вау персонал очень хороший , цену оправдывают
3
1 октября 2024
Классные номера. Была в Делюксе, все необходимое имеется. Интерьер красив
1
27 июня 2023
Хорошее доброжелательное обслуживание ,у нас был номер с двумя санузлами и видом на озеро очень приятный,неплохой ресторан и отличный вкусный и очень разнообразный завтрак с живой музыкой .Цена соответствует
1 мая 2024
Обслуживание на высшем уровне,завтрак очень разнообразный, персонал дружелюбный. Заказали обзорную экскурсию,всё быстро организовали.
3
30 июля 2024
Очень достойный отель. СПА -восторг. Останавливались проездом, остались очень довольны . Однозначно рекомендую.
3
24 апреля 2024
Супер отель, блльшие номера, прекрасные завтраки и отличное расположение. Очень чисто- красивый вид из окна на озеро.
3
11 октября 2023
Супер без лишних слов
Номера восторг вид на озеро 5+
Спа пойдёт 3+
Завтрак это шедевр - икорка красная шампанское,, можно сидеть тебя обслужат , еда на высоте !!! Суши и девочке сушист это отдельная благодарность( все с под ножа при тебе , вкусно 😋 5+++
Жаль не возможно 7 балов поставить я бы поставил 2 е суток супер
3
4 сентября 2024
Все отлично. Хорошие номера, чисто, вежливо, уютно,, вкусно .
3
3 мая 2023
Лучший отель в Калининградской области. Полноценная городская «пятёрка». Расположен идеально, в центре города на берегу живописного пруда. При этом не слышно городского шума. Все номера имеют вид на пруд и просторные балконы. Отличный СПА. Ресторан один из лучших в городе. Недёшево, но категорически рекомендую.
4
25 августа 2024
Хорошая гостиница. Персонал просто отличный. Администраторы Виктория, Мая вы просто прелесть.
1
5 мая 2024
Отличная гостиница в Калининграде, есть большие номера с терассами. В отличие от остальных гостиниц номера 75 кв. м. И прекрасный СПА центр
1
19 января
Худшее, что может быть. Хотите максимально расстроится остановитесь здесь. Вроде все есть, все настолько посредственно, что ужасно, еда, интерьер, персонал…
1
1
2 июня 2023
Прекрасный отель! Номера очень комфортные и просторные, умиротворяющий вид на пруд. В отеле прекрасное spa, неплохой бассейн. Ресторан с отличной кухней. Очень приятно было здесь отдыхать, даже выходить не хотелось.))
3
19 октября 2024
Отель в названии которого СПА, но по факту он не работал, хотя для этого и бронировали номер. Никаких изменений от отеля или информации при бронировании нет. Гладильной доски и утюга в номере нет, ждать приходится по 40 минут. Доставка в номер работает со сбоями, говоришь два набора, несут один. Не заселяют раньше, строго после 15 часов, даже если свободные номера. На завтраке персонал новички, администратор их постоянно громко отчитывает, что не красиво и портит отдых. Локация и сам номер отличные, но сервис где-то в прошлом остался.
1
23 октября 2023
Приятно удивил:просторный светлый номер,косметика Elemis, отличный вид из окна,замечательные завтраки, обслуживание 👌🏻…совершенно никаких недостатков не заметила. Остановимся еще раз,когда будем в Калининграде )))
1
16 сентября 2022
Отличный отель. Все что пишут про мебель из досок не правда. Это один из лучших отелей города. Номера светлые, большие. Хороший матрас и подушки, можно выбрать. Постельное белье из египетского хлопка, такое используют только в дорогих отелях. Попросили принести второе одеяло, без проблем принесли в течении 10 минут. Завтрак шведский стол, все свежее и вкусное, так же предложили сырники и блинчики с икрой…есть смузи очень вкусные, достаточное кол во фруктов, арбуз , дыня, ананас, яблоки, груши, персики….. так же на выбор несколько сортов сыра ….вообщем голодными уйти не получится. Сам отель расположен очень удачно, достопримечательности в пешей доступности. Если поедем еще, остановимся только в этом отеле. Спасибо персоналу за замечательные выходные.
2
25 августа 2024
Отель отличный, большие номера . Ресторан много пафоса, мало наполнения
1
4 января
Участвовала в семинаре, проводимом Российским аукционным домом. Все прошло на уровне. Рекомендую
2
15 мая 2023
Отличная гостиница, все на высшем уровне вплоть до мелочей. Просторные номера, продуманный свет, идеальная чистота, очень достойный спа (бассейн маловат только). Завтраки просто супер по выбору, вкусу и подаче.
3
7 августа 2023
Шикарный отель, шикарная команда,
все в лучшем виде. На завтраке сопровождение живая музыка (рояль).. незабываемо!)
Ну и сами завтраки прекрасные, как и спа, как и огромный номер!)
3
1
3 апреля 2024
Прекрасное место.Обслуживание отличное,все внимательные и доброжелательные.Современные номера,уютные и просторные.Вкусно готовят .Рекомендую 👍.
3
8 сентября 2022
Один из самых любимых отелей! До центра пешком 10 минут, до Подводной лодки 15. Очень классный персонал. Номера просторные, шоколад ручной работы в качестве комплимента вечером и прекрасная косметика в ванной.
Завтрак, пожалуй, лучший в Европе , есть прекрасный панорамный ресторан для ланча и ужина.
Из минусов: дурацкое устройство душа, вода выливается на пол. Но это если придираться)
1
19 февраля 2024
Роскошный отель в нашем городе. Прекрасный конференц-зал, вкусные свежие круассаны, волшебная атмосфера и очень красивый сам отель.
3