Прекрасный отель! Делала медицинский массаж с камнями, хамам по приезду и отправлением сегодня я в восторге! Баня с элементами массажа второй год приезжаем. Делал Апо к нему и попала. Большое спасибо Марине хорошо говорит по русски, все подробно объясняет. Рекомендую, будите довольны
Отель супер! Рекомендую!
+чисто, красиво, всегда можно найти еду, если голодный, персонал приветливый, алкоголь слегка разбавленный, но неплохой, в лобби баре красивые коктейли и кофе по турецки, центр города и 3 клуба расположены очень близко, в период карантина бесплатно дают маски, если официантам давать чаевые, то они будут "пархать" возле вас
- навязывание spa услуг, очень плохо убирают в комнатах, даже если оставляешь чаевые, некоторый персонал относится к туристам с некой "издевкой", а некоторые пристают к молодым девушкам, постоянно..., не удобная система раздачи полотенец, надо спускаться на -1 этаж, чтобы их получить и обменять, из-за карантина, очень мало развлечений и музыка играет до 24.00, а потом приходит "шериф" и всех разгоняет
Совет: езжайте отдыхать с компанией друзей/родственников, если одни, то можно к кому нибудь примкнуть. Берите с собой наличные доллары/лиры и давайте персоналу на чай😉
13
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 мая 2022
Мой отдых в отеле на майские ! Пишу этот отзыв находясь прямо сейчас в этом отеле на отдыхе. Приехала в отель около четырёх. Оформили очень быстро . Номер просторный , уютный. Порадовалась виду из окна. Вся территория и море , как на ладони, правда радость моя была не долгой, но об этом чуть позже. Питание великолепное, обслуживание моментальное. Только садишься за столик, сразу подходит официант и интересуется какие напитки принести. И вообще персонал отеля очень доброжелательный. Порадовал гид от “Пегаса” Исмаил. Не знаю, почему в предыдущих отзывах жаловались на невнимательность гида. Мне видимо повезло. На связи 24/7 . Можно задать любой вопрос. До моря минут 5 спокойным шагом. Лежаков много. Расположение отеля очень удачное, в шаговой доступности вся инфраструктура. Магазины, аптеки, набережная. Приятно побродить, поглазеть и при желании что то прикупить. И вот теперь о жирном минусе ( во всяком случае для меня) это музыка. Я люблю музыку, но когда она орет с 10 утра у бассейна, на море и потом с 9 вечера до 23.00 это конечно перебор. И ладно бы она была спокойная , не навязчивая , но она конкретно клубная, долбежка!! На море хочется слушать звуки моря, природы , а не эту долбежку. Вечером хочется на балконе посидеть, по наслаждаться , да куда там! При закрытой двери в номере ощущаю себя в самом центре ночного клуба, а ведь в этом отеле очень много пожилых пар, мамочек с детками. Думаю администрации отеля, как то надо обратить внимание на этот факт и создать комфортные условия для всех отдыхающих. А так конечно отель я рекомендую! Но если с музыкой вопрос не будет решил, старайтесь заселиться на противоположную сторону
Спасибо отелю за качественную анимацию, а именно Irem,Baris,Selcuk. Ребята развлекали нас весь отпуск. Музыка отличная, игры, танцы. Вечеринки на высоте. Это единстаенное что порадовало. Высший бал анимации. Персонал также порадовал: бармены, администраторы, гастролейшн, кухонные работники,клининговые работники. Иначе говоря обслуживание супер.
Алкоголь не настоящий, аналоги известных марок, невкусно. Также дают только кондиционер для душа и лосьон для тела,ни шампуня,ни пасты. Если ты пришел покушать к концу обеда или ужина ,то еды не остается. Бассейн без подогрева.
Шикарный отель ! Есть всё что только вы хотите.
Спа зона замечательная, Вас встретит очень приветливый Лион, по всем вопросам ответит, поможет, расскажет что и как, отправит на массаж к профессионалам.
Шведский стол огромный, есть и пить можно круглосуточно , еда очень вкусная.
Отличный отель. Соответствующий цене и качеству. Отношение персонала очень дружелюбное. Питание качественное и разнообразное. Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых. Готовы вернуться ещё раз.
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 19 по 25 июля, отель очень понравился. Приехали раньше заселения, нас отправили покушать. Номер дали на третьем этаже с видом на горы, это так здорово, просыпаешься, а там такой пейзаж! Номера новые, чистые, каждый день меняли полотенца. Очень приветливый персонал, внизу есть русскоговорящие девочки, особо хочу отметить Лилию, всегда спрашивала как мы отдыхаем, все ли нравится и самое главное, рассказала где находятся ближайшие магазины, аптека и рынок. Про еду, это отдельная тема! Хочу от всей души поблагодарить поваров за такую разнообразную и очень вкусную еду! Десерты просто сказка, чего только нет - пахлава, щербет, различные пирожные. Вечером всегда разнообразная программа, как для детей так и взрослых, а потом дискотека, это здорово! Забота об отдыхающих чувствовалась во всем, в холодильниках вода и другие напитки в запакованных стаканчиках. У супруга был юбилей, в номер прислали шампанское, тортик со свечкой, поздравительную открытку, очень приятно. На море тоже все удобно - много лежаков, всегда холодные напитки, фрукты, мороженое. Рекомендую!❤️
Позавчера вернулись из отеля, где были неделю. Мы были в Турции 35 раз, примерно в 30 отелях, поэтому вполне можем оценить качество отдыха. Так вот КРИСТАЛЛ ДЕ ЛЮКС предоставляет качество высшей пробы. Персонал профессинален и приветлив, сервис безупречен. Структура отеля обеспечивает совершенно комфортабельный отдых, удовлетворяя все потребности гостей. Выбор блюд, как всегда роскошен, на все вкусы. Официанты приветливы и услужливы, посуду буквально выхватывают. Ресторан не бывает переполненным, всегда есть свободные столики. Остаться голодным невозможно - рестораны, бары и снек этого не позволяют. Пляж небольшой, галечный, но море чистое и теплое. Наш отдых прошел в полном комфорте и мы благодарны за это, в том числе, персоналу отеля. А также этому, в немалой степени, способствовали климат, море и вообще благословенная атмосфера Турции. Мы второй раз в отеле сети КРИСТАЛЛ(еще КРИСТАЛЛ ФЛОРА) и намерены и дальше связывать свой отдых с ней.
Пребывание в отеле с 13 по 25 мая 2022г.. Вылет был с г.Челябинска. Сама я с г.Екатеринбурга. Аэропорт в г.Челябинске не очень большой, залы ожидания небольшие, кроме кофе-автомата ни чего не видела Но меня не остановила, так как с г.Екатеринбург вылеты в Анталию ставят в 2022 г.неудобные рейсы и теряются два полных дня отдыха около моря.
В отеле я не в первый раз, даже не в пятый, а гораздо больше. прочитав, поймете почему.
В мой приезд в первые два дня были Турецкие жители, Турки но проживающие в Германии, Немцы, Русскоговорящие немцы, Поляки, Эстония, Белоруссия, Латвия, Литва, Иран не на долго, и немного несколько дней с Украины, Казахстан. Но потом стали приезжать с России с Москвы , Тюмени, Новосибирска.
И хочу отметить вот , что, -- местных жителей турков не обмануть. Как и нас в России. Если бы отель был бы УЖАС, как отметил турист в предыдущем отзыве.
В мой приезд приехал турист турок Алании совершенно на три дня , но он живут и в Германии и в Турции. Отдохнул и уехал домой в Аланию. И за период май и июнь он уже побывал в этом отеле трижды со своими друзья с Германии, и приглашает своих друзей именно в этот отель. При том при всем он человек не молодой и побывал во многих отелях Турции. И теперь нам туристам нужно задуматься, а почему ????, нет других отелей в Алании, Анталии, Турции
В конкретности, СЕРВИС ОТЕЛЯ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, ПИТАНИЕ БЕЗУПРЕЧНО (ОПИСАТЬ НЕ МОГУ НАДО ПРОСТО ПОПРОБЫВАТЬ), ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ ВЕЗДЕ (И В НОМЕРАХ ТОЖЕ, КРОМЕ ПЛЯЖА, КТО С НОУТБУКАМИ НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ ВСЕ РАБОТАЕТ), КОМПАКТНАЯ ТЕРРИТОРИЯ, ГОРКИ ДЛЯ ДЕТЕЙ (ИМЕЕТСЯ КОНТРОЛЬ), БАССЕЙН, ХАМАМ, ЛЕЖАКОВ МНОГО (СМ. ФОТО ЛЕЖАКИ ВЫРАВНИВАЮТ РАБОТНИКИ к ВЕЧЕРУ КАК ПО ЛЕНЕЙКЕ), БАРЫ РЯДОМ, в РЕСТОРАНе есть зона для курящих и некурящих., имеется зона отдыха в тишине при поющих птичек. Анимация начинается с 10.00 до 12.00. Живая музыка. Музыкальная программа каждый вечер меняется, Пиано звучит каждый вечер в закрытом баре. .На пляже есть закуски , алкогольные (Пиво) и безалкогольные напитки. Туалетные комнаты в чистоте на пляже, на территории отеля тоже. В мой приезд я даже видела Работника из санэпиднадзора (чуть не с ватной палочкой ходил и проверял что то по свободным комнатам, а потом на пляже также была провека). Вот такая чистота. Все что я написала, у меня есть сравнение с отелем на класс выше АМАРА ДОЛЬЧЕ ВИТТА Текерова прожила несколько дней в комнате Де Люкс (и обслуживание соответственно было Люкс). Но все же хочу возвратится я в отель Сrystal de luxe resort spa kemer .
СОВЕТ если вы рано ложитесь спать и рано просыпаетесь, то по просьбе при заселении вы сразу можете попросить комнаты не на террасу отеля или на бассейн, на горы со стороны главного входа. Расположение комнат в отеле подберут для туристов разных возрастов, и семейным с детьми. Так отель находится в центре Кемера, конечно же предусмотрели тихие комнаты. Уборка отличная , накручивают лебедей из полотенец. меняют полотенце и прочую принадлежность в ванной комнате каждый день. морозильник работает исправно, пополняют каждый день. Есть русские каналы по телевидению. сейф. все в комнатах есть для комфорта.
ОТЕЛЬ С ТАКИМ КОМФОРТОМ МОЖЕТ БЫТЬ И НАЙДЕТЕ ДЛЯ СВОЕГО ОТДЫХА, НО СЕРВИС И ОТДЫХ НАШ СОЗДАЮТ ТО ЛЮДИ, РАБОТАЮЩИЕ ДОЛГИМИ ГОДАМИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. НАВРЯД ЛИ ВЫ ВСТРЕТИТЕ.
С особыми словами благодарности за отдых хочу отметить Главного менеджера отеля Бирол Шинель Bey (все у него на виду, под контролем, что в отеле, что на пляже. Не смотря на то, что Услуги др.отелей в чем то сокращают в сервисе из за ситуаций в мире. В этом отеле я не почувствовала ни в чем), . Многоуважаемых Людмилу и Лейлу (Сотрудники по работе с персоналом) за доброжелательность, улыбчивость что утром и что поздним вечером. Особенно Людмилу за то, что вот именно она продолжает работать в этом отеле много лет, за преданность своему делу, за то, что помнит и желает видеть каждого гостя и всегда с улыбкой на лице. Если вдруг возникнуть какие ли мелкие проблемы, то к ним.
Хочу отметить с благодарностью за отдых Менеджера по БЕЗОПАСНОСТИ ОТЕЛЯ ErDAL ErGUL Bey. Сложная у него работа, но незаметная и тихая для гостей. Поблагодарить за четкую работу, за преданность и любовь своему делу. Без лишних слов, со строгим, твердым, жестким, острым, но уважительным, приветливым, внимательным взглядом, решает вопросы по безопасности гостей отеля. Он и обученные им подчиненные по Охране, не находятся на виду пребывающих гостей. ОНИ КАК ТЕНЬ ТВОЯ, если возникает какая либо проблема, он и работники по охране мгновенно реагируют и будут находится там, где возникла ситуация по защите своих гостей. Так что, в этом плане, безопасность отеля также на уровне названия отеля – DE-LUXE.
Поблагодарить Менеджеров по LAGOON бар, LOBBY LOUNGE бар, Осн.Ресторана , всегда у них острый взгляд к своим подчиненным барменам; но с улыбкой и с чувством уважения и приветливостью к каждому гостю отеля при встрече, и в частности ко мне.
Илмазу (бармену на пляже) большой поклон до земли. За улыбчивость, внимательность. Спасибо. Если не хватает лежаков, или вы так увидели, что их нет. То все к Илмазу, без стеснений. Он точно сделает так что вам пляж покажется таким большим и что так много свободных лежаков, что вы просто с про сони не заметили.
Аниматорам отеля Артуру и девочкам также благодарность, большие молодцы.
Но есть небольшой минус или большой минус. Сменили главного аниматора, и что то пошло не то. Не умеет подстраиваться или не хочет слышать просьбы туристов. То он русский не понимает, то у него запланированная музыка диджея и изменению не подлежит. Меня не задевало все это. А вот женщины с Москвы были так удивлены (так как читали предыдущие отзывы) и другие тоже, что даже хотели предложить главному аниматору Денежку, чтобы на вечеринке играла музыка по вкусу гостей. Это все проявлялось тогда, когда не приезжали музыканты и певцы, из за дождей. И ПОЭТОМУ ПРОСЬБА небольшая ВЕРНИТЕ МНЕ ПРЕЖНЕГО ГЛАВНОГО АНИМАТОРА, ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!! И сменить утреннюю музыку однозначно надо - вместо усыпляющей на какую нибудь взбудораживающую как будильник. Тем более планирую вернуться. И не я одна. НАС МНОГОООООО.
Именно в этом отеле не только получаешь замечательный отдых, но объединет людей разных стран, всего мира. Создаются группы любителей отдохнуть в этом отеле в ваттсапе, телеграмме. Проходят обсуждения, обмениваются фотографиями. В общем, в этом отеле, просто влюбляются.
Прилетел 21.10.2022г. В 5.00 утра уже в гостинице все спали на рецепшене пока не стал стучать по стойке подошли оформили сразу не отдали паспорт поместили в бунгало а было заявлено в главном корпусе 2 этаж ванна в бунгало 1 этаж канализация засрана кондиционер не работает поспал чутка позавтракал пошёл разбираться на рецепшене сказали в 13.00 дадут главный корпус но на 3ем этаже дали номер лучше но без ванны 3ий день интернет делают так и не зделали до сих пор каждый день напоминаю сразу говорю заявлено импортные напитки алкоголь некоторые бесплатные не верьте это платное на пляже галька очень сильно крупная в море тяжело заходить 5 метров сразу глубоко на пляже только пиво и вино не рекомендую ни кому этот отель!!!
Отдыхали там в двадцатых числах мая 23 года, понравилось все, единственное не так много по-русски говорящих персонала, но это не мешало общению с ними и пониманию друг друга.
Спасибо за отдых👍👍👍
Были в этом отеле 4 раза. Последний раз в мае. Дали номер на дискотеку инферно. Под ночи невозможно уснуть. В октябре когда приехал мы отказались заселятся в этот номер. Нам предложили другой отель вообще. Пиратес в тикирова. Дошло до скандала. Так как требовали поменять просто номер. Но нас уже не слушали. Видно что уже была заготовка! В итоге нас вытеснили из отеля. Для нас был шок. Отель потерял репутацию. И я это всём говорю. Политика поменялась русским надо быть очень внимательным при выборе номера. Были бы немцы мы вообще вопросов не было! Очень обидно. Особенно за менеджера лилию. Она нас знала не первый год. Вот так господа. Зарекся в этот отель летать. Всех приглашаем в фаме резиденция. Очень хороший отель!
Здравствуйте отдыхали с 12 по 21 февраля 2020г, прекрасный отель, сервис, питание отлично. Прекрасное расположение, виды из окна, горы. Немножко отель староват, но в целом, все на хорошем уровне. Питание практически круглосуточно, так как если не успел в общем ресторане позавтракать или пообедать, открыт дополнительный ресторан, где всегда суп, горячее, десертныц стол. Нам повезло с погодой сначала папу дней был дождик, с потом солнце плюс +18-20.утром все выходила на территорию открытого бассейна и загорали. Мне не понравится спа комплекс это единственный минус. В хамаме холодно, спа процедуры по конским ценам 75 Евро часовая программа и прям тебе навязывают посещение. Большинство отдыхающих предпочитало ходить на спа в самом Кемере. Пол расположение отеля-центр Кемера, магазин икра не очень много открыто, так как февраль это не сезон. В целом, рекомендую отель, в низкий сезон это кусочек счастья и спокойного отдыха. Ставлю оценку 5+.
Отдыхали с 15.07 по 21.08.2020 г. Прекрасный отель! Везде чисто и уютно! Заботливый персонал. Большинство говорят на русском. Готовы помочь в любую минуту. Современный интерьер. По прибытию багаж и даже паспорт обрабатывается. Везде установлены санитайзеры. Ежедневная уборка номеров, в т.ч. смена постели и полотенец. Мини-бар с безалкогольными напитками ежедневно пополняется. Прекрасный спа-комплекс. По ценам на услуги можно договориться со скидкой до 50 евро. На территории большой чистый бассейн, шезлонги, мини-аквапарк. В течение дня Вы также бесплатно можете воспользоваться баром у бассейна, а также перекусить гамбургерами и пицей. Питание вкусное и разнообразное. В условиях пандемии, шведский стол представляет собой раздачу через официанта. Все столовые приборы в индивидуальной упаковке. Вечером на территории организуются выступлениях исполнителей. Музыка звучит до 23.00. Если Вы предпочитаете засыпать до указанного времени, то попросите номер с видом на другую сторону. В баре бесплатно представлены алкогольные напитки только местного производства. Иные торговые марки представлены платно.
Прекрасный отель, очень дружелюбный и приветливый персонал. Организация питания и отдыха на высоком уровне. Во время отдыха с 5 по12 июля 2022г. не возникало никаких проблем.