Добрый вечер!
Около двух лет захожу в данное кофе.
Это никакая не забегаловка да ещё в здании Ленинградского вокзала, где напоят, накормят черт знает чем а потом блевать начнёшь.
Еда и напитки высшего класса, капучино бодрит, донаты и остальные блюда прекрасные, можно подогреть в СВЧ, она в зале. Единственным минусом является маленькое количество посадочных мест. Зато обслуживание быстрое, есть мобильное приложение где накапливаются, списываются баллы.
29.01.23
Перед поездкой искала кофейню в этой области, чтобы взбодриться. Всё кофейни были круглосуточны, но почему-то закрыты. Перед входом в кофикс, висела бумажка на двери об инвентаризации до 3х часов ночи. Не успев зайти, меня тут же прогоняют, говоря что закрыты. На часах было 4:36 утра! Хрена какого у них инвентаризация, сказали что задержались. Хорошая у них инвентаризация, сидят молодые люди в уголке, общаются, а двери в кофейню открыты. В жизни сюда больше не зайду, надо гнать студентов работников куда подальше.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Головина
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2023
Для меня это прекрасное место
Здесь прекрасно готовят кофе на любой вкус
А так же милые бариста 🥰
В этот грустный вечер подняли настроение
Всем советую
Беру кофе здесь не в первый раз
Купила сырники 1.09, показались очень сладкими. Так ещё после них живот в электричке сильно болел(((( срок годности был подозрительным, стояло 3 наклейки на коробке 30.08, 31.08, 1.09, а дата производства 24.08. При этом указано, что срок хранения 3 суток
Зашёл в это чудо заведения , девушка с азиатской внешностью проявила себя крайне недопустима , во первых кофе за баллы не отдала , сказала не действительно но перед этим она сканировала этот код 3 раза , такой же код проходит через минуту когда она сканировала 1 раз. На вопрос дайте контакты управляющего: - ответила, у меня нет номера кол центра)) с агрессивным тоном
Пришла чтобы выпить свой любимый кофе , бариста мне говорит «извините я сейчас ухожу , и не буду вас обслуживать !» это что за история такая ? Тут даже больше вопросов не к самой девушке , а к руководству ! Почему она работает одна , почему нет замены…ну и много других почему!
Очень вкусный кофе и выпечка, всегда посещаю когда хочу кофе
А
Анонимный отзыв
5 мая 2022
05.05.22 около 9:30 зашли в кофикс, который находиться в одном помещении с магазином конфет и кондитерских изделий. Заказали среднее какао и такого же объема кофе с сиропом. Кассир начал пробивать объёмом больше- 0,4 мл, на что мы ему сказали, что мы просили средний, подразумевая 0,3, в ответ на это кассир сразу же начал грубить и тыкать тем, что это объём и есть средний, но на вопрос « Как тогда называется размер стакан, который объёмом 0,3?» он опять же ничего внятного не ответил и продолжил агрессивно говорить одно и тоже. Ещё и плюс ко всему оказалось,что сироп он не добавил, хотя они у вас теперь платные. Прошу разъяснить кассиру, как называются размеры стаканов всех объемов и объяснить ему, что не нужно хамит покупателю в ответ на самые обычные вопросы. Почему-то цены вы подняли, а научить работников адекватно общаться и делать нормально заказ - нет.
27.09 в 8:41 утром решила зайти за кофе за баллы, ни раз заходила до этого и именно в эту точку, все было отлично, НО НЕ СЕГОДНЯ, женщина бариста- кассир азиатской внешности испортила все настроение своим недовольным, агрессивным поведением, бонусом к этому максимально перегрела кофе, таких персонажей нельзя подпускать к работе с людьми!!! Ставлю 2 звёзды только за прошлые удачные визиты.
Что-то пошло не так у сотрудников!
Напиток не полный, горький и не соответствует Карамеллате + сотрудники решили что "прокатит".
Парень, который готовил мне Карамеллате, суетился и шептался с кассиром во время приготовления моего заказа.
На мой вопрос кассиру, все ли нормально, она что-то невнятное ответила.
В итоге стакан был легче обычного, был не полным и напиток был горьким. Учитывая , что вчера брал здесь Карамеллате и он мне понравился, сложно не заметить не соответствие...
БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!(((
Виктория М
Знаток города 3 уровня
23 сентября 2023
Кофе отличный и всегда вкусный, но именно на этой точке впервые столкнулась с ужасным обслуживанием. Сегодня 23.09.23 ~в16:40 работали парни-баристы. Заказ оплачивала через qr code и забыла оплатить, но кассир вовремя напомнил об оплате, другой мужчина-бариста стал говорить, чтобы я уходила и сказал своему коллеге, который собирал мусор, чтобы прихватил и меня( слова баристы: «Все иди», слова коллеге: «Не забудь прихватить с собой и эту»). Очень жаль, что стали набирать некультурных людей в эту сеть
Отвратительная смена была в 15:45 18 марта 2023 года
С пренебрежением отнеслись к просьбе сделать американо с молоком, в то время как в других кофиксах делают без вопросов
Молодой человек и девушка с неуважением относятся к посетителям, обслуживают с недовольным лицом всех
Настроение испортили
Зашла за кофе, девушка была очень грубой, не дала договорить, что именно я хотела заказать, не отреагировала на просьбу разогреть корзиночку с курицей (заказ). На входе разлита вода (растаявший грязный снег), все кто входили обязательно поскальзывались, в том числе я.
Я часто хожу в cofix, это заведение оказалось самым отвратным(
Странное место. После переезда из маленьких круглых палаток в секцию вокзального здания по левой стороне от выхода из метро - испортились.
Работают неслаженно, царит сумятица, сандвичи с лососем - вместо 4х треугольников хлеба - 3и и между всеми - начинка, за счёт чего к бутерброду не подступишься! Как его кусать? Рыба в бутере архи-соленая. Зря я не почитала отзывы перед посещением. Стоит дороже конкурентов.
Кофе хороший, вкусный. Но. Сделали линию расценок как в ушедшем Старбакс, мне отдали мои 300мл с абсолютно осевшей комками холодной пенкой, как будто молоко стояло часа четыре, а потом в него влили кофе. Что за бардак?
По уровню сервиса вернули мне мой 2000ый.
Кофе разбавленный ,сахара нет, предложили платный сироп ,входной дверью девушке чуть не сломало ногу из-за очень мощного доводчика,сотрудники агрызаются и говорят что проблема с входной дверью их не касается. Позор и нулевая клеентоорентированость.
30.03.22 примерно в 21:30 пришла с подругой в заведение, хотели заказать лимонад и латте с лавандой, сказали нет лимонада и латте с лавандой (хотя после нас был посетитель которому приготовили латте с лавандой), решили взять латте с грушей и малиной, сказали с грушей не делают, лимонады тоже не делают, работник Матвей разговаривал невежливо с посетителями, общался со своим напарником нецензурной бранью что было слышно на все заведение, очень жаль что вы нанимаете таких грубых работников как Матвей
Добрый день! Еду всегда в 5-6 утра и не могу попасть в кофейню, приходиться идти в соседнюю ( там не очень вкусный кофе) на кофейне написано работают 24 часа,но, она всегда закрыта, в связи с этим у меня вопрос, почему?
Зашли с женой выпить кофе пока ждали электричку, были не очень приятно удивлены когда сотрудница выгнала нас, поскольку у неё «перерыв». На улице пол 1го ночи, никаких объявлений касательно перерывов у данного заведения я не увидел. Осадок в итоге остался.
Испортилась кофейня. Цены стали ломовые... 210 р за средний кофе... При этом в капучино больше молочной пены и воздуха, чем кофе. В любой рядовой кофейне за 200 р можно купить действительно хороший кофе... А CoFix потерял свою главную фишку в виде приемлемой цены.
Была бы возможность поставить ноль звезд- то поставила бы ноль звезд-)
Обслуживание таково: не здравствуйте, не про приложение не сказали, баллы не списали ( с ухмылкой, как что-то непонятное съели сказали, что не работает) и выдали, как в неприятной совецкой столовке, чек не дали, на прощение не отреагировали
Лимонад даже не перемешали...
(Брала лимонад маракуя земляника)
Прошу провести обучалку по сервису и общению с клиентами... спасибо.
сделали капучино на овсяном вместо заказанного бананового! разница колоссальная , очень неприятно , тем более доплата за молоко практически по стоимости кофе, можно быть и по внимательнее 😾
В Coffix на Ленинградском вокзале (в помещении с магазином конфет) работают просто неадекватные продавцы, не могут совершенно обслуживать покупателей, не знают кассы и товар который у них продаётся. Такое чувство что они или спят на ходу или находятся под какими то препаратами.
На Яр вокзале Кофикс мне не нравится. Да беру иногда кофе и булочку. Но вечно копаются и тормозят. Как можно работать на вокзале и тормозить, и быть не расторопным? Народ же спешит на электричку. Расписание же. Я однажды не стала ждать кофе и убежала на поезд. Заказ сделала оплатила. Гриллату дали, а кофе ждала 5 минут. Другим сделали ,а мне нет. Пока не напомнила про себя. Но ждать времени уже не было. И я убежала на поезд.
Сейчас закрыты эти две точки на Яр вокзале.
Тоже плохо. Народ мечется по кафешкам и кфс. А там кофе ещё хуже.