Напишу свой отзыв в виде плюсов и минусов)
Плюсы (их очень мало):
• Расположение кофейни
• Обстановка внутри (здесь красивые декорации и два этажа)
Минусы (их, мягко говоря, достаточно):
• Персонал - на первом этаже заняты столы, где сотрудники сидят в соц.сетях, общаются, в общем, делают что угодно, только не обслуживают гостей.
К слову, когда делался заказ, никто даже не сообщил, что в определённый напиток идёт сироп (п.с. в меню написано, что данный вид напитка идет без сиропа). И это было замечено случайно, во время того, как посетитель (я) решила проверить чек. Только после моего замечания девушка объяснила, что напиток всегда идёт с определенным сиропом.
• Очень грязно - почему-то рядом с кофемашиной стоят женские сумки, грязная посуда. На втором этаже стоят стаканчики (использованные), контейнеры и их никто не убирает.
• Кофе - увы, напиток который включает в себя наличие кофе, шёл без него :^)
• Десерт - выбор пал именно на чизкейк, так как его действительно тяжело испортить. Но по каким-то причинам десерт не был до конца разморожен. Это ощущалось по хрусту на зубах небольших кусочков льда, а также по тому, что чизкейк был каменный (мягко говоря).
От себя скажу так, я искренне не рекомендую вам портить себе настроение и вечер)
Вчера совместно с подругой посетили вечером заведение. Милая девушка нас обслужила, попробовали зимние новинки с вкусными десертами.
За 5 мин до закрытия молодой человек объявил об этом, мы пошли в уборную комнату, после одевали куртки, утеплялись перед выходом . В тот момент ( отмечу ,что было 23:03) подошел молодой сотрудник и матом задал вопрос «какого … вы здесь? Уже 11».
Испорчено впечатление о заведении. Мы понимали, что находимся после закрытия, но мы уже одевались и почти выходили.
Жаль, что в хорошем месте работают столь грубые и неприятные сотрудники.
Видела внизу чуть ниже отзыв некой Марии и слегка не понимаю настолько сильного недовольства. Нужно понимать, что сотрудники тоже люди и могут уставать, тем более, что каждый раз, когда я прихожу вижу только 2 сотрудника на всю кофейню, которые чисто физически не успевают и готовить кофе, и следить за чистотой зала. Да, по чистоте бывают недочеты, но если сообщить об этом бариста, то он/она сразу же всё без проблем уберут. То, что сотрудники могут сидеть на зале не считаю проблемой, по сколько как я понимаю, они в этот момент находятся не на рабочей смене. Я уже не говорю о том, что фотографировать сотрудника без его ведома это ярая наглость. По поводу кофе не могу высказать каких-то претензий, всегда очень вкусно и красиво). Все бариста красивые и молодые ребята, с которыми всегда можно пошутить). Кофейня прекрасная, сотрудники неплохие. Конечно не всё идеально, но хочется пожелать кофейне продвижения, а сотрудникам сил и терпения)
Отличный cofix в новом формате. Мы зашли за холодным кофе, но в итоге остались посидеть, перекусить и немного отдохнуть. Большой зал в 2 этажа, много столиков. Расширенное меню, помимо кофе и десертов появились завтраки, ланчи, другая еда. Из напитков появились даже вина по бокалам. Мы остались приятно удивлены такому формату
Пришли с подругой в данное заведение. Заказали два напитка: 1-ый размера М, 2-ой размера L. Сказали, что будет на месте и попросили сделать в кружках. Для начала сделали в бумажных стаканах, далее сделали оба размера м, хотя в чеке пробили один l, один м. Посмотрели цены на сайте, так как рядом не было меню, цена была выше на 50 за каждый напиток в чеке. Подошли с данными вопросами на кассу, оказалось, что наценка в 50 копеек - это особенность именно этой кофейни из всей сети coffix. Сказали, что переделают в чашках. Итог: 1) получили напитки в грязных чашках; 2) вместо Киндер латте сделали теплое молоко с пенкой и маршмэллоу, справедливости ради, матча латте был вкусный; 3) молча отдали заказ.
Вот что мы получили за наценку в 50 копеек
Новый Кофикс, который открылся в самом центре нашего города - действительно завоевал наше сердце при посещении!
Большой зал на два этажа, стильный интерьер, завтраки целый день и выпечка, которую готовят при тебе.
Из плюсов отметим:
-Авторские напитки, которые продаются только здесь
-Большое зеркало, в котором получаются очень крутые фотки
-Чистый зал и туалет
-Мягкий хлеб и булочки 🥐
-Приятные бариста ✨
-Быстро отдали весь заказ из 3 позиций
Приятно и удобно за
бежать сюда перед парами или в выходной день заняться своими делами, или посидеть вечерком за бокалом вина
Сейчас это наш самый любимый Cofix в городе 🩷
На первый взгляд отличное место. Но персонал как будто не на работе. Про то, что туалет доступен по коду, а код на чеке, никто не сказал. Чек мы выкинули сразу. Попав в туалет, сделали вывод, что его очень давно не мыли. Обычно в заведениях есть график уборки, но здесь прям очень и очень грязно и засрано.
Продали черствый круассан, даже не подумали сказать о его несвежести. Черствый- по нему я постучала, как по столу, настолько он был засохший, то есть ему сутки как минимум. Столы не протирают. Кофе для посетителей кафе наливают тоже в бумажные стаканчики.
В общем, разочаровались.
На 1 декабря здесь есть НОВОГОДНИЕ ЛОКАЦИИ, вкусные десерты, жаль кофе подают в стаканах. В чашках всё же приятнее!)) Кофе - вкусный! Атмосфера- праздничная!👍😁🔥
Самый крутой Cofix в Минске. Всегда приветливые баристы, много места и удобные кресла. Кофейня работает на 100% арабике, кофе вкусный. Большой выбор десертов и розетки почти у каждого столика. Есть еще всякие сендвичи/панини, а так-же сыры под вино(оно тоже есть).
Лучший кофикс из всех, что я посещала. Уютный зал, много посадочных мест, персонал доброжелательный, всегжа очень вкусный кофе. Единственный кофикс, где в раф по умолчанию входит ванильный сироп — показатель того, что владелец этой точки точно разбирается в кофе) Посещаю это место на регулярной основе и желаю процветания)
Отличный cofix в новом формате! Достойное заведение! Отдельная благодарность персоналу за вежливость и заботу о клиентах (Наталья и Ольга)! Ставлю 5 звезд 💫
прекрасное место! атмосфера на высоте, баристы подняли настроение креативным оформлением напитка🥹 настя и леша — самые дружелюбные и позитивные сотрудники заведения. после такого шикарного обслуживание хочется возвращаться сюда вновь и вновь❤️ хочу выразить огромную благодарность за комфорт и уют в вашем заведении!
Интерьер и экстерьер хороший, вкусное кофе, но… уборная не убирается, вся обложена… Глинтвейн с белым вином размешан с соком в отношении 10/90. Столы не убираются, что на первом этаже, что на втором (повсюду крошки, разводы на столах), также как и посуда. Прошу обратить внимание на отзыв администрацию заведения.
Самый большой и вместительный Cofix на проспекте😅
Напитки: как обычно у Кофикса, за свою цену нормальный кофе. Не супер, но пить можно. Естественно варят на смеси робусты/арабики с доминирующим перевесом в пользу первой (поэтому кофе чуть-чуть горчит на послевкусии).
Десерты: типичный набор Кофикса - макаронс, чизкейки, традиционные брауни, медовики, наполеоны и тарталетки.
Атмосфера: с интерьером заморочились, сделали закос под цветочный магазин, который был в этом помещении до Cofix. Стильно, модно, молодежно с неоном, плюшевыми стульчиками и вторым этажом.
Бонусом: готовят завтраки по коммунистическим ценам, разливают напитки в керамическую посуду, а десерты раскладывают на керамические тарелочки. И да, у них есть санузел на очень хитром пароле.
Атмосфера приятная, светло и чисто за всеми столиками. Персонал приветливый, выполнили заказ быстро и качественно. Выпечка свежая, за свои деньги очень хорошо. Интерьер стильный, современный. Очень удобные стулья. Розетки есть около каждого столика.
Место отличное! Внутри всё выглядит круто и современно, персонал работает быстро и чётко, большой выбор разновидностей напитков и десертов. Разве единственный минус это ярко-оранжевая неоновая подсветка возле некоторых столиков, когда сидишь рядом или напротив она действительно напрягает глаза. Твёрдые четыре звёзды.
Специально спланировали день, чтобы погулять, а затем покушать в кофейне. Заведение работает до 23, зайдя в 21 сказали, что больше ничего не готовят. Все что осталось на витрине, то и продаём. Причём на витрине от силы булочек 7, пару мясных круассанов не лучшего вида. Хотели потрать 50р, но они достались другому ресторану. Как за 2 часа до закрытия оставить 10 булок в единственном ресторане кофикса
Заказала раф, пробую - кофе нет совсем, по вкусу просто теплое молоко. Говорю персоналу, что видимо забыли кофе добавить, предложила попробовать - они отказались. При этом аж три раза мне предложили рассказать что такое раф, хотя я с первого раза сказала, что знаю что это такое. Вместо извинений и нового кофе, кассир закатила глаза и решила просто долить сюда же кофе. Конечно, приходить сюда снова желания не возникает.
Невероятно медленная работа персонала кофикс в их, как мне кажется, премиальном месте рядом с ГУМ!
Организация и делегирование задач по исполнению заказов внутри смены отсутствуют - то все бегут делать кофе, тоо толкаются около микроволновки. Часто у барной стойки вообще никого нет.
Из-за такой медлительности и «вальяжности» многие гости видя очередь в 2-3 человека просто выходят.
Нет понимания какой кофе готовить при одновременном заказе нескольких наименований. Сперва готовят латте со взбитыми сливками, потом капучино, потом американо - за это время взбитые сливки уже опали и стекли по стенкам..
Полностью отсутсивует стремление к чистоте. Отдавали одному гостю передо мною стакан с чаем и разлили его - перед ним никто не извенился и пластивовый стакан не протер, следующему гостю отдавали кофе с маршмелоу и аккуратно через лужу чая на зоне выдачи блюд и напитков, через лужу проплыл и будерброд. Соизволили убрать и вытереть после подсказки.
Персонал бросается друг в друга скомканными бумажками прямо перед носом у посетителей,
Столики и диванчики не убираются, стулья не ставят на место даже сами работетки кафе, которые там сидят и работают с ноутбуком, занимая лучшие места в зале.
Очень хочется чтобы отзыв прочли учредители. Такой уровень сервиса и организации работы - это вопиющий позор. Так может быть в грузии, но не Беларуси, тем более в таком крутом месте! Так как в первую очередь не вина мальчиков и девочек, которые работают и едва закончили школу - это система управления и обучения персонала, как таковая отсуствующая!!!!
Отвератительнй персонал, не могли между собой решить, кто нас будет обслуживать. Подали кофейный напиток без кофе, десерт был не разморожен, просто каменный. Атмосфера не перекрывает наплевательское отношений персонала и низкое качество меню.
Приходила сегодня с подругой в обеденное время. Людей было немного, кофейня очень просторная. Персонал вежливый, на кассе была очень приятная девушка. Не смотря на жару в помещении было прохладно и комфортно. Единственное, не хватало музыки для атмосферы 🥰
Спокойное двухэтажное заведение в самом центре города, атмосфера непривычна после более простых помещений этой сети. Выбор кофе и еды такой же большой, при еде на месте подают в керамике. При этом есть и свежая выпечка.
Суббота - везде всё занято, полно народу, а здесь пусто. На удачу зашли выпить кофе с десертом. Ну к капучино претензий нет, но десерт был просто до безобразия несвежий, с привкусом залежалого теста и прогорклого жира. Правда после жалобы на несъедобность десерта без вопросов вернули деньги за пирожное. Это было первое и точно последнее посещение этого заведения. Стало понятно, почему там нет людей вечером в субботу.
Да, конечно большой кофикс, много мест, даже интерьер красивый. Но есть огромное НО. Это качество воды, которая жутко хлорированная и хранение десертов с сендвичами. После сэндвича "чиабата с сыром и колбасой" неплохо так траванулся. В тот день ничего не ел и только вечером зашёл в кофикс, чтобы взять чай и сендвич. Взял называется, плохо второй день
Все что изготавливаются на месте в плане перекуса - на майонезе (! Грязное помещение с неопрятным и грязнющим оборудованием!!!! Разнос на котором подали мне перекус и чай был грязным... стулья в белых пятна. А самое главное ужасно уставшие бариста с некорректной мимикой... второй раз тут и второй раз неприятно находиться!
К персоналу и ассортименту вопросов нет, но неужели некому помыть пол? Время от времени захожу и на полу все та же размазанная грязь.
Vlad Bondarchuk
Дегустатор 4 уровня
8 ноября 2024
Приятно удивлен, напитки были вкусные, и даже десерты. Смущает правда необходимость информировать бариста о походе в уборную, поскольку дверь с кодовым замком, где написано что код на чеке. Правда на чеке кода не оказалось, и маленькие листочки с кодом выдает бариста.
Неоднозначно. Заказала кофе размер L. Мало того, что не дали карточку на сбор фишек при покупке таких размеров и не спросили про приложение, так и кофе делали 10 минут, когда очереди и не было передо мной. Общались с друзьями и вальяжно гуляли по зоне приготовления и принятия заказов. Класс.
Кофе обычный, бариста вежливые, вопросы только к руководителям: как можно сделать вход в туалет по коду, при этом не блокируя дверь для нового посетителя, если предыдущий ещё не вышел? Серьезно?
Один из худших кофиксов по обслуживанию. Работают очень медленно, забывают что говоришь и что заказываешь, сделали кофе и нужно напоминать о том, что еще заказывал десерт и в итоге ждешь пока они разогреют и такое ни раз повторялось.
Заходили на завтрак. Драники были вчерашние, разогретые до грубой корки, красная рыба была невкусная. Английский завтрак с пережаренными колбасками. Кофе тоже не понравился. Зато подают Гевюрцтраминер и Порто всего за 10 рублей! Просто подарок)
худший кофикс, в котором я была
ужасно медленный персонал, который не разбирается в приложении кофикса и не знает о существующих подписках.
ждала пока возьмут заказ 10 минут, хотя очереди не было, и минут 15 ждала сам заказ, потому что две бариста все время ругались
2
Посмотреть ответ организации
Л
Лукман Батманов
Знаток города 8 уровня
18 июля 2024
Идея нового кофикса хорошая, но требует доработки. Персонал не обучен для работы в кофиксе такого формата, хотелось бы побольше вежливости и заинтересованности в своей работе. Попросил подогреть, в итоге блюдо оказалось холодным, начали спорить, говорить, что гриль так не греет (почему-то в хотфиксе греет как положено). Атмосфера отличная, но столы грязные, хотя посетителей было мало.
Хорошее место.Приятная атмосфера.
Правда один раз заказал раф с халвой ,а налили просто капучино.Проверяйте!!
3
М
Мария Бабич
Знаток города 5 уровня
1 февраля
Суббота утро - несвежая выпечка;
Круассан ни о чем;
Чашка грязная какая-то, пришлось салфеткой протирать;
Столы грязные ;
Парень один бариста не успевает, долгое ожидание заказа
Из плюса только месторасположение