Clean&Care
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
263 отзыва
7 сентября 2022
Спасли мои босоножки, я в восторге от результата! Долго выбирала мастерскую и не прогадала с выбором) очень рекомендую!
25 июля 2024
Спасибо! Прекрасная работа.
6 февраля 2024
ребята молодцы ,востанавили обувь которые хотел просто выкинуть.
21 января 2022
Хорошая мастерская. Отдала в ремонт две пары ботинок мужа и сумку. По обуви - надо было укрепить оторвавшийся каблук на одной паре Zegna и обе пары почистить от реагентов и прокрасить. Сумку Шанель надо было отреставрировать - были потертости. Сделали все отлично и быстро - за 6 дней, забрали и доставили курьером. Остались довольны.
2
1
21 апреля 2022
Ужас! Поберегите свои нервы, время и деньги! Отдала сумку на замену ручек, вместо 1 недели делали 3 недели, приехала за сумкой, оказалось, что еще не готова, оформили доставку. Заменили ручки, но на них уже были зацепки, кожа порвана😱, вернула обратно, сказали исправят, в итоге теже деффекты остались, замазали краской, обслуживание такое себе, есдинственный плюс доставка до дома, а так 8000₽ на ветер и прощай брендовая сумка.
5
28 февраля 2023
Очень понравилось
Отдавала на профилактику лабутены- сделали очень аккуратно, цена средняя по городу. Из приятного- предложили бесплатную доставку обратно в пределах мкад
1 мая 2022
Хороший сервис. Отдавал женскую сумку , было пятно, покрасили качественно и аккуратно, главное, в срок.
Кстати, они переехали по той же улице дом 20/1
Цены не малые у них.
1
29 марта 2021
Место супер) очень ответственно и с любовью подходят к каждой вещи. Для меня как для обладателя вещей класса люкс это очень Важно. Сдавал на реставрацию сумку Gucci, сделали на 5+++, недавно сдал обувь Balenciaga, поставили профилактику. Все на высшем уровне. Рекомендую.
1
1
2 декабря 2021
Все быстро и качественно, вежливый персонал, отличный мастер. Clean and care - настоящие профессионалы своего дела.
1
14 октября 2021
Просто невероятно безответственное отношение к клиенту!
Сдал свою куртку месяц назад в ремонт. Был порез на плече. Решили сперва заштопать порез, вышло плохо. Далее было принято решение менять кожаный элемент. 27 сентября мне привезли на согласование кожу и с тех пор ни слуху ни духу.
Несколько раз 30 сентябрях писал в вотсап и звонил, никто не подошёл и не ответил. В итоге ответили 1 октября что куртка будет готова через пару дней, опять пропали, вынужден был 5 октября опять искать их!!!!!
Ответили что мол много заказов и извините.
7 октября опять пишу, говорят будет готова к 11 числу. Далее пишу 12 числа, мне говорят что будет готова 13 числа вечером. В итоге 14 числа я вынужден ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ искать хоть кого то, с 9 утра никто не отвечал в вотсап и до самого вечера, к телефону целый день НИКТО не подходил!!!!
В результате, к вечеру 14 октября я дозвонился и мне сказали, что куртка будет готова к, ВНИМАНИЕ, 18-19 ОКТЯБРЯ!!!!!!!!
Я не знаю что там в итоге они сделают и как, боюсь даже представить.
Невероятно безответственное отношение к своей работе и к клиенту.
НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СДАВАТЬ ВЕЩИ в Clean Care!!!
Потратите время, нервы и так далее.
5
17 октября 2022
Недавно побывала в этой мастерской, сдавал туфли на ремонт. Работой осталась довольна, сделали как и обещали в течении недели. Буду обращаться еще!
1
1
22 мая 2022
Отвратительный сервис, администратор не умеет общаться и делает из тебя дурака. За обычную Хим чистку берут 5500₽ и утверждают что делают какую то тонировку , по итогу после удавления загрязнений на кроссовках остались светлые пятна и никакой тонировки не было.
Сама Чистка хорошо выполнена но цена ей как в любом месте 2000₽
3
30 июля 2023
Спасибо большое!!! супер мастерская советую всем
21 июня 2021
Больше чем довольна работой мастера м.Маяковская. Мастер на ВСЕ РУКИ! Часовщик и ювелир не взялись за тонкую работу уменьшения кожаного браслета с камнем янтаря. Но мастер этой мастерской в течении 10 минут сделал все в лучшем виде и очень порадовал тем, что взялся скажем так не совсем профильную работу данной мастерской. Искренне БЛАГОДАРЮ Вас !!!!!!! От души всего самого хорошего.
1
18 июня 2024
Профессионалы с Большой буквы!!!
15 октября 2021
Немного не понимаю некоторые отзывы , уже пятый раз сдаю ребятам свои изделия и ещё ни разу не подвели👍🏼Очень четко и слажено работают! От Всей души советую. Как минимум по сумкам Louis Vuitton точно волшебники 🥰
1
11 августа 2021
Добрый день ! Сдавала три кожаных сумки в химчистку. Очень понравился сервис и качество оказываемых услуг. Курьер оперативно в день заказа в течении часа приехал и забрал сумки, и так же оперативно была доставка после выполнения работ. Сумки почистили и покрасили качественно. Выглядят как новые. Ещё неоднократно буду обращаться в данную химчистку
1
1
30 августа 2021
Долго искала мастерскую, выбирала по адекватности цены и отзывам. Отдала сумку на реставрацию. Честно говоря, надежды уже не было, потому что носила часто и выглядела она безнадежно, но в мастерской ее полностью почистили и покрасили, она выглядит как новая ! Думаю ещё долго мне прослужит ) все сумки и обувь, которые уже потеряли первоначальный вид, буду доверять clean & care ) И советовать другим, очень рекомендую !
1
1
18 февраля 2024
ужасное место! сумку не очистили , вернули испорченную
и грязную
11 августа 2023
Цена адекватная, качество на высоте, но затягивают по времени
1
7 октября 2022
Отдала дорогие белые кроссовки. Никто не брался. Эти ребята волшебники! Кроссовки я постирала в машинке, клей вытек, все было в жёлтых разводах. Безнадежно… думала я… Вернули как новые! Спасибо огромное!
1
24 сентября 2020
Удобно!
Место расположения. График работы.
Быстро!
Отдавал в ремонт летние туфли. Замена набоек+декоративный ремонт.
Все сделали за 4 дня.
Надёжно!
Качество исполнения заказа на высоте! на 5+!
Персонал!
Вежливо. Культурно. С улыбкой.
По деньгам!
Относительно стоимости исполнения заказа - 25% от стоимости новых туфель.
3
1
25 августа 2021
Здравствуйте хотел бы поблагодарить прекрасную Лилит мастера. За ремонт сумки. Рекомендую всем только этот сервис. Так как нам провели сложный ремонт быстро и не дорого.
С уважением Михаил Власов певец .
Процветания вашему сервису.
1
4 октября 2021
Пользовалась два раза (восстанавливали обувь) - очень довольна. Недёшево, но если речь идёт о дорогой обуви, то всё равно гораздо выгоднее, чем покупать новую пару. Тем более, если обувь любимая, и такой больше не найти. Невероятно удобно то, что обувь у вас забирают и привозят.
1
22 апреля 2023
Обувь испорчена. Только выкинуть. Неопрен задран щеткой до катышков, язычки кроссовок сожжены на резинках жёлтые подтеки. Кожа переждена химикатами.
29 апреля 2020
Если коротко - Оперативно и качественно.
Если интересно - читайте дальше.
Заказала ремонт обуви у них.
Потому что, у меня были чуднсные белые ботиночки на высокой подошве, и подошва стада серая и я решила, что средство для отбеливания белья + белизна + все мамины баночки для уборки очистят их)))) особенно если все это смешать.
На мое искренее удивление, подошва просто стала желтой)))
В условиях карантина, такие же не нашла на сайтах с доставкой.
Решила , что их все ещё можно спасти. Обратилась сюда.
Не скажу , что это прям дешевое удовольствие( вышло столько же , сколько они стоили) , но обувь стала как новая. Это важно.
9
1
3 февраля 2023
Помыли никак, раньше было лучше, лет пять назад была образцовая Мойка, инновационная, короче я в шоке куда сервис делся
1
30 марта 2021
Если вы хотите, что бы вас динамили по всем фронтам, то вам сюда! Постоянно приходиться звонить и напоминать о себе! Не выполняют ни одну договоренность по срокам! 2.5 недели чистили пальто и латали маленькую дырку. Должны были перезвонить через пару жней после сдачи вещи в ремонт, и пропали. спустя 2.5 недели, после моего звонка сказали что завтра все будет готово. По приезду оказалось, что дырку никто так и не сделал. Обещали привести на следующий день курьером после 6 вечера, но опять никто за весь день так и не связался. После моего звонка в 8 вечера сказали что уточнят и перезвонят позже. Естественно никто опять не перезвонил, но и на мои звонки перестали отвечать! Просто не брали трубку, хотя работают до 21.00. Просто браво! Очень надеюсь, что владелец этой компании читает отзывы, так как таких менеджеров нужно уволить. Принимала одежду и в последствии не отвечала на звонки девушка.
5
21 июля 2021
Сдали мужские ботинки Ann demeulemeester на обновление подошвы (на ней были две трещинки), ботинки пролежали у них почти год. На многочисленные попытки связаться и забрать их либо не отвечали на сообщения, либо переносили сроки сдачи, трижды мы приезжали и не могли забрать свою обувь. В итоге ботинки получили вот в таком виде (на фото). Компенсировали ли нам испорченную обувь? Нет. Даже не извинились. Настоятельно не рекомендуем сюда обращаться, особенно с брендовыми вещами.
4
15 октября 2021
Очень круто восстановили куртку, безмерно благодарна
Куртка была очень жесткая, так как испортили в очередной "элитной" мастерской, ребята всю работу переделали , куртка стала опять мягкой и приятной
1
1
30 июля 2021
Хочу выразить благодарность мастеру! Обратилась по поводу растяжки обуви. Эспадрильи с тканевым верхом очень сильно жали, думала, что не смогу их носить и придется кому-то дарить. Но мастер сделал растяжку, и после примерки я поняла, что мне в них очень удобно! Так что буду носить сама! Еще раз огромное спасибо сотрудникам Clean & Care!
1
1
12 июля 2022
Отличная мастерская, отлично все сделали, очень доволен. Буду обращаться еще!
15 февраля 2021
Быстро и очень качественно произвели ремонт сумки. Восхищение вызвало принятое специалистом решение по устранению полученного повреждения сумки. Восхищен. Корректный персонал, администрирующий получение заказов. Очень удобный подход из метро. Обязательно буду рекомендовать друзьям и коллегам.
2
1
2 июня 2020
Я благодарна за прекрасную работу!!! Считаю, что сложнейшая работа выполнена с потрясающей аккуратностью и профессионализмом. С новым вариантом ручек сумка стала более интересной и индивидуальной. Спасибо!!!!
3
1
21 апреля 2020
Второй раз пользуюсь услугами мастерской по чистке сумки. Отличная работа, достойный сервис, качественные услуги. Очень удобно- курьер приезжает, забирает, после чистки все привозят вовремя. Большое спасибо! Удачи и развития!
8
1
25 января 2021
Забрали предоплату! забрали сумку! и пропали на 1,5 месяца (по договору срок ремонта 2 недели).
Не считают нужным предупреждать клиента о задержке работ, на телефон не отвечают, на сообщения не отвечают, либо редко отвечают враньём - "вот-вот буквально послезавтра всё будет готово".
Приходилось 3 раза ездить лично и напоминать о себе - "отличный сервис" не правда ли?! Хотя я вообще ни разу не должна была там появляться , т.к. при заказе более чем на 4тыс. все доставки бесплатны. Но вот вопрос когда?через год? При личном визите снова врали, называя новые сроки, и опять пропадали. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам! Не тратьте своё время, нервы и деньги.
7
29 августа 2022
Хорошая мастерская в центре Москвы, но цены очень кусаются )
9 декабря 2021
На валенках стерлась резиновая подошва, нарастили новую подошву попрочней. Все четко, без лишней воды. Оформили курьера, потом в телефонном режиме уточнили объём работы. Готовые так же привёз курьер. Ничего лишнего не навязывали. Еще раз спасибо.
1
14 августа 2021
Я просто в восторге! От ручки и жидкости для снятия лака ни следа! Прокрашено все идеально! Я просто счастлива!😍 спасибо вам огромное! Если что вдруг, теперь только к вам 100%!
Фото ДО/ПОСЛЕ прилагаю.
1
17 февраля 2024
Очень рекомендую это место!
4 ноября 2021
Сдавала сумку многолетней давности, на которой были потертости. Мастера очень хорошо отремонтировали и покрасили! Есть услуга курьерской доставки. В целом, претензий нет)
1
1
24 апреля 2021
Тут точно лучше посмотреть на фото и понять ощущение и эмоции когда их мне вручил курьер))
Я обзвонил 5-6 мастерских и здесь мне сделали лучшее предложение по цене и работам. Всё можно отправить и оплатить удалённо.
Сразу по получению сдал зимнюю пару на обслуживание.
2
30 августа 2021
На сайте стоит один минимальный прайс за химчистку кроссовок, на месте называют другой. После этого перезванивают и называют цену ещё дороже.
Про качество ничего сказать не могу, т.к. из-за нестабильной ценовой политики так и не стал обращаться за услугой.
1
22 апреля
Отличная работа!
1
3 июля 2024
Не рекомендую сервис от этой компании. Почистили обувь плохо.
23 ноября 2023
Ремонт, реставрация обуви на 5
9 февраля 2022
Прекрасный сервис! Оперативно решили вопрос с ремонтом, сделали качественно!
1
1 мая 2020
Отличная мастерская! Уже не первый раз сдаю сюда свою обувь в ремонт. Мне восстанавливали мысы туфель на одной паре и задники на другой. Сделали идеально! Совсем не видно, что обувь нуждалась в ремонте и была отреставрирована. Туфли стали словно новые! Большое спасибо мастерам! Сейчас действует доставка, обувь смогли забрать в день обращения. И очень быстро отремонтировали. Спасибо администратору за отличную координацию!
6
1
19 февраля 2022
Лично мой опыт , в реставрации обуви. Здесь просто волшебники работают. Спасибо ребятам!!!!
1
20 октября 2020
Прекрасное место! Доброжелательное и профессиональное обслуживание! Быстро и качественно!! Лучше, чем было) Спасибо))
2
1